お祝いの宿 つるや吉祥亭 おいわいのやどつるやきっしょうてい [旧 つるや吉祥亭 本館] 静岡県/伊豆・北川温泉
総合得点
4.21
客室・アメニティ
4.04
接客サービス
4.42
バス・お風呂
4.26
施設・設備
3.99
お食事
4.25
満足度
4.28
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男性 4.21  /   女性 4.22    クチコミ数 85
1.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
\(-_-)/ さんの感想 投稿日:2020/06/22
貸切風呂を予約したところ、違う時間で予約をされていました。最終的には入れましたが、受付の人の対応が酷く、タオルを入れたカゴを雑に渡され嫌な思いをしました。
食事の時間に食事会場に行きましたが、用意が間に合っておらずしばらく待たされ、席に案内されてからもかなり待たされました。食事はなぜか人数分運ばれて来ないし、子供用のプレートはこれから作る感じだったらしく遅かったです。
卓球場は汚いし、もてなしのビールやイカ焼きもかなり待ちました。
宿泊客に対して接客の方達の人数が間に合ってない感じでした。
せっかくの旅行が嫌な思い出になりました。
宿泊日2020/06/20
利用人数7名(1室)
部屋二間 和室(8帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【10大特典付き!】元気100倍!吉祥 幸あれまちお越し~目覚めよ免疫のチカラ~
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
イレブントゥエンティー さんの感想 投稿日:2020/03/29
とてもコスパの良いホテルでした。つるや横丁での縁日遊びができる無料券や貸切風呂、ビール一杯無料のサービス、帰りのお土産など驚く程のサービスでした。お風呂は貸切風呂、男女の大浴場、いづれの施設も素晴らしかったです。外にある無料の黒根岩露天風呂も開放感が素晴らしく、お風呂三昧のステイを満喫できました。ありがとうございました。
残念なのは、木造で音が響くのは仕方ないにして、夕食の天ぷら食べ放題のメニューが少なかった事、旅館の方が、ほぼ1人で複数のテーブルを担当しているため、何だか申し訳なくて頼みづらかった事、頼んだ物がなかなか来ない事、コロナが怖い今の時期に、朝食は一部バイキングスタイルだった事です。また、飲み放題のプランにしたのですが、種類が少なすぎでした。
しかしトータルで考えると、満足度の高いホテルでした。吉祥亭カレンも利用した事がありますが、どちらも魅力的です。
宿泊日2020/03/27
利用人数5名(1室)
部屋一間 和室(10帖) バスなし(和室)
宿泊プラン 【ワイワイ×わくわくグループで温泉旅】ドリンク飲み放題×縁日遊び×お土産付きで充実旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ララ子1109 さんの感想 投稿日:2020/03/26
庭園露天付きの部屋に泊まらせていただきました。
海が近くに見えて、温泉も凄く良くて、とても満足しました。食事も夕食は個室で、誕生日だったのでお祝いしてもらい、嬉しかったです。欲をいえば、夕食の和牛がセイロ蒸しだったのが残念でした。朝食も海が見える席で食べられて、干物のバイキングも美味しかったです。帰りに誕生日の写真もいただきありがとうございました。従業員の方達もすれ違えば、気持ちの良い挨拶をしてくれて、部屋も温泉も食事も大変満足しました。また伺いたいと思います。
宿泊日2020/03/24
利用人数2名(1室)
部屋庭園露天風呂付き客室(8帖+6帖・2階)(和室)
宿泊プラン ポイント最大5%!【露天風呂付き客室はコレ!】趣の異なる露天風呂で癒される最上級の寛ぎ。
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かっちゃんじゅんちゃん さんの感想 投稿日:2020/03/25
201911月30日には吉祥カレンさんに泊まらせてもらい大満足で、今回は孫と一緒にツルヤ吉祥亭さんに泊まらせてもらいました。着いて部屋に入るなり最高の景色と最高の露天風呂が目に入ってきました。
従業員さんも丁寧で、優しく接してくれてとても良い旅館でした。
おもてなしは何処よりも凄く心遣いも一番でした。庭に露天風呂は本当に最高で、皆んなで入って夜中も自由に入りました。ご飯も大満足だし、つるや横丁は孫も楽しめて良かったです。
次回も又行きたいと思います。うちの妻はおもてなしには本当にビックリしてました。又、次回も同じプランで行きたいと思います。本当につるや吉祥亭の皆様ありがとうございました。
宿泊日2020/03/23
利用人数2名(1室)
部屋庭園露天風呂付き客室(8帖+6帖・2階)(和室)
宿泊プラン 【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに!つるやの記念日特典で祝う特別な一日
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Keke141 さんの感想 投稿日:2020/03/21
楽しく美味しい時間を過ごさせていただきました。
オーシャンビューの景色も、接客も十分満足できるものでした。
機会があればリピートしたいと思います。
宿泊日2020/03/19
利用人数2名(1室)
部屋離れ・和室「望海荘」(8帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【1日1室限定】特別会席で金目鯛×伊勢海老を楽しむ!つるや吉祥亭プレミアムセレクション
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
熱海大好き さんの感想 投稿日:2020/03/15
女子旅で利用させていただきました。館内のスタッフさんはどなたも笑顔で気さくでとっても居心地の良いサービスをしてくださりました。

夕食は天ぷら食べ放題プランを予約。海老、穴子、烏賊など魚介類をはじめ、しらすと野菜のかき揚げなど好きな具材を何個でも揚げたてをいただけました!
卵の天ぷらは、かじると半熟たまごがとろーりと溢れ出して絶品でした。山葵塩、桜海老塩、お塩につけて色々なフレーバーを楽しめて飽きずにいただけます。

今回は事前に友人の結婚祝いの旨を伝えていたところ、カットケーキに記念写真など素敵なサプライズを色々していただきました。友人もとっても喜んでくれたのでつるやさんに宿泊して本当によかったです。

大浴場は入れ替え制で試せるのですが、どちらのお湯も温度が適応でとってもリラックスできました。

つるや横丁での湯上りビールのサービスや甘酒の振る舞いなどのちょっとしたサービスもとても嬉しいです。
友達でも家族でもきたら楽しいと思うのでまた機会があれば利用させていただきます。

ありがとうございました。
施設からの返信過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お食事にもご満足頂けてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
宿泊日2020/03/14
利用人数4名(1室)
部屋一間 和室(10帖)バスあり(和室)
宿泊プラン 【24時間限定】最大20%OFF!河津桜シーズンもお得に泊れる※天ぷら食べ放題×ビール×貸切風呂
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
まるまるまるちゃん。 さんの感想 投稿日:2020/02/29
お世話になりました。海が目の前で波の音を聞きながら過ごせて良い旅行となりました。お食事も大変美味しく、揚げたての天ぷらも堪能出来ました。ひとつお願い出来るなら天ぷらをもう少し献立の早い時間に出していただけるといいかなと。いずれにしてもお値段より価値ある滞在時間となりました。
宿泊日2020/02/26
利用人数2名(1室)
部屋庭園露天風呂付き客室(8帖+6帖・2階)(和室)
宿泊プラン ポイント最大5倍!【庭園露天風呂付き客室に泊まる贅】憧れの絶景露天風呂付き客室で過ごす優雅なひと時。
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
1.00
満足度
1.00
むく@ さんの感想 投稿日:2020/02/28
記念日でリピートしました。以前の記念日で乾杯ドリンクを頂けたので、うちのテーブルの係の男の方に伺ったところ、その係の人は最後に提供しようとしてたらしく、そこからうちのテーブルにはあまり関わらないようにしようとして、他のテーブルの方には、おかわりや天ぷらの注文、お茶などのサービスは言われなくてもやっていて、うちにはやってくれないので、他の従業員の方を探してお願いするのがとても大変でした。あまりにひどいので途中フロントに言いにいこうかと思いましたが、せっかくの記念日なので我慢しましたが、主人がかわいそうで申し訳なく思いました。もう二度と行きません。
宿泊日2020/02/06
利用人数2名(1室)
部屋【眺望なし】一間 和室(10帖)バスなし(和室)
宿泊プラン 【眺望なし】わけありだからこの価格!選べる色浴衣×揚げたて天麩羅食べ放題!得トク伊豆温泉旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まーちと さんの感想 投稿日:2020/02/18
とても良い時間を過ごさせていただきました。
宿泊日2020/02/16
利用人数2名(1室)
部屋二間 和室(8帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【口福(こうふく)プラン】金目鯛or伊勢海老or牛ステーキから2チョイス
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちとふなパパ さんの感想 投稿日:2020/02/16
結婚記念日で夫婦で宿泊。早めにチェックインして、貸切露天風呂、黒根岩風呂、宿泊した離れ和室内の檜風呂と堪能できました。部屋への案内が遅れたり、部屋の窓が締まりにくい等のトラブルはありましたが、その際の接客はとても丁寧で好感を持てました。夕食内容はまあまあ、むしろ朝日が差し込む食事処での朝食はとても爽やかな気分になりました。晴れた日に海を眺めて温泉(特に黒根岩風呂に近い)を堪能するのにはおススメです。
宿泊日2020/02/07
利用人数2名(1室)
部屋離れ・和洋室(8帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【1日1室限定】特別会席で金目鯛×伊勢海老を楽しむ!つるや吉祥亭プレミアムセレクション
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆかっぺ1752 さんの感想 投稿日:2020/02/04
今回で4回目です。宿の雰囲気が好きで利用させて頂いています。お部屋で歩くとギーコギーコきしむ音、卓球場には虫の死骸が何百かいて子供が怖がっていました。その為星一つ減らしましたすみません。
それ以外はいつも通り、サービス、食事、お風呂完璧でした。また利用したいです。
宿泊日2020/02/02
利用人数4名(1室)
部屋一間 和室(10帖)バスあり(和室)
宿泊プラン 【新春セール】人気の夕食グレードUPが500円OFF!伊勢海老付きの豪華夕食をお得に楽しむ
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スイフー さんの感想 投稿日:2020/02/02
旅館前に到着するとスタッフの方が待っていて、すぐ旅館の中に案内してくださり、座ってゆっくり受付をすることができました。フロント前に並ぶ事なく荷物も置いてゆっくり受付できました。
スタッフの方は、廊下や食堂ですれ違った方々、どなたも気持ち良く挨拶してくれました。お風呂上がりの無料の心太さっぱりしていて美味しかったです。それから
朝食が素晴らしい水平線を眺めながらのテーブルのセッティングになっており、普段の慌ただしい生活を忘れてゆっくりとる事ができスタッフの方々のおもてなしに感謝です。また是非行きたいです。
宿泊日2020/01/31
利用人数2名(1室)
部屋一間 和室(10帖)バスあり(和室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】9月平日がお得!天ぷら食べ放題&飲み放題で伊豆の夜は満腹×満喫
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fumi5463 さんの感想 投稿日:2020/01/29
半年ぶりに行きました。同じ部屋で、、夕飯も揚げたて天ぷら、、大好きです!お風呂も手ぶらでそのまま行けて、、毎回癒やされて帰って来ています。朝食もお腹いっぱい、、満足です。ありがとーございました。
宿泊日2020/01/27
利用人数2名(1室)
部屋一間 和室(10帖) バスなし(和室)
宿泊プラン 【新春!お年玉】1番人気を期間延長!鮑ステーキ&金目鯛握り付きでお得!お日に限定で伊豆の幸を楽しむ
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
555大好き さんの感想 投稿日:2020/01/20
アレルギーを伝えたらとても丁寧に対応してくださり、安心して食事が出来ました。
従業員の方みなさんとても親切で、気持ちのいいお宿でした。お部屋の内風呂が温泉なのも感激です。
絶対リピート間違いなしです。
宿泊日2020/01/19
利用人数2名(1室)
部屋離れ・和室「望海荘」(8帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【迷ったらコレ!つるやのスタンダードプラン】憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉&伊豆山海の美味を堪能
食事夕朝食付
1.67
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
kameco さんの感想 投稿日:2020/01/19
一生懸命お客様のために働いているスタッフは勿論いらっしゃいましたが、ガッカリの事が多過ぎてもう伺いたくないと思いました。
先ず今回のお料理の目玉の天ぷらが油ギトギト、
飲み放題と言ってもビール、焼酎のお湯割りか水割り、ソフトドリンクもウーロン茶だけ。これ飲み放題の意味あります?サワー系もハイボールもワインも無しです。
それと家族風呂が寒過ぎてあれは露天と同じ。飲み放題もお風呂も予約の段階で説明すべきです。
家族風呂の湯上がり水の冷蔵庫の温度が31度の生温さってあり得ません。
車も無断で遠くに移動させられていて、出発時が雨だったのでとても困りました。
部屋も寒すぎる。エアコン殆ど効かない。
海が見える部屋を予約したのに、当日工事中で景観悪過ぎ。
酷かったです。
宿泊日2020/01/17
利用人数2名(1室)
部屋一間 和室(10帖)バスあり(和室)
宿泊プラン 【平日限定】最大22,500円OFF!今年最後、新年最初の旅行にもぴったりお得で飲み放題付き
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yuri kao さんの感想 投稿日:2019/12/25
スタッフの方の対応、お部屋、お食事、お風呂、全て大満足です。高齢の母も大変喜んでいました。
また伺いたいと思います。大変お世話なりました。いいクリスマスになりました。
宿泊日2019/12/23
利用人数3名(1室)
部屋一間 和室(10帖)バスあり(和室)
宿泊プラン 【口福(こうふく)プラン】11月ご宿泊は特典が倍!金目鯛or伊勢海老or牛ステーキから2チョイス
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Nanipomaikai さんの感想 投稿日:2019/12/03
スタッフの方々の笑顔の接客サービスや対応がとても良く、気持ち良く過ごす事が出来ました。
お食事も夜も朝もとても満足しました。
お部屋も昔の作りのままですが、窓一面オーシャンビューで、少し古さは感じたものの気にはならず昔ながらの鏡台に懐かしさを感じ落ち着きました。
かれんへの方へ送迎もして頂き、エステも堪能し、又伺いたいと思ってます。
宿泊日2019/12/01
利用人数2名(1室)
部屋一間 和室(10帖)バスあり(和室)
宿泊プラン 【秋割】10/21までのご予約でお一人様最大5,000円OFF!お得に伊豆旅
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
smile MRY さんの感想 投稿日:2019/12/02
母の喜寿祝いも兼ね久々母子で一泊しようと思い立ち口コミ参照し此方に決めました。
20年前位に何度か伺った事が有り到着した時、そのままの古さが残りつつリニューアル箇所有な印象でした。
到着の際、接客頂いた女性の方は感じも良く、早く着いたが珈琲まで出して戴き、帰りの電車の話をすると時刻表コピーまで持って来て下さり助かりました。
着物も色々な柄から選べ歳でも楽しかったです。
部屋は畳は新しく綺麗ですが要所要所古く少し怖いので-星。でもアメニティは揃い何よりバスタオルが沢山置いて有って露天に何度か入る際に嬉しかったですし、バスローブもパジャマも有りました。
お菓子が何種類も置いて有り冷蔵庫内もフリーで戴けるし珈琲を自分で挽いて飲めたのも嬉しかったです。
そして露天風呂。
本当に小さな庭園の様になっていて生憎の天気でしたが心地よく静かで、ゆったりした時間を過ごせました。
貸切風呂は水も用意されていて気持ち良く入る事が出来ました。
が、大浴場が思いの他狭く少し混んでいたのも有り露天風呂も部屋の方が良く直ぐに出てしまったので-星。全ての浴場にタオルも有りアメニティも有るのは凄く良かったです。
夕飯は個室で戴き、どれも美味しくボリュームも有り老齢の母と共に食べれないかもと言いつつ完食してしまいました。
私は年に数ヶ所、泊まりに行きますが口コミ参照して行っても美味しいが塩味濃い事が多いですが此方は塩味も天婦羅の衣も丁度いい塩梅で、本当に良かったです。
給仕して下さった方も、とても感じが良かったです。母の長い話で仕事の邪魔をして申し訳無かったと思いましたが母はとても喜んでおりました。有難うございました。
朝食も凄く豪華で良かったのですが席を案内されMenuを見る間もなく、自分で取って来る物の説明が有り直ぐに取りに行きましたが取らなくても充分過ぎるセットが後から来て母は食べきれず申し訳ございません。ただ説明の際に一言有ればと-星。
何より感動したのは夕食後、部屋に戻った際座卓に夢見酒がお洒落に置いて有るだけでなく一筆添えて有、ほっこり嬉しかったです。
チェックアウトの際と売店の横柄な態度で一気に嫌な気分で宿を後にしなければ定宿にしたい位でしたが総じて価格以上のサービスだったとは思います。
自身が口コミ参照するので、細かく書いたので参考になればと。
宿泊日2019/11/26
利用人数2名(1室)
部屋庭園露天風呂付き客室(8帖+6帖・2階)(和室)
宿泊プラン 【直前割】1室10,000円引き!今だけスペシャルプライス!人気の露天風呂付客室をお得ステイ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
hana61 さんの感想 投稿日:2019/11/25
お安いプランで宿泊させて頂き、正直期待はしていませんでしたが・・・
木造の多少古い建物ではありますが、落ち着きがあり、どこも綺麗に清掃され行き届いており、接客ご対応(特にお食事何処の接客)がとても気持ちの良いものでした。
かけ流しのお湯の質が柔らかくとても良く、貸切風呂も無料、お食事もとても美味しかったです。
食べ放題の天婦羅も熱々揚げ立てが嬉しく、記念日ということで乾杯シャンパンとケーキ付には驚きました。くす玉は恥ずかしいので遠慮させて頂きましたが(^^;)
荒天候のせいか海の目前の立地なので、波と風の音が気になり寝不足なのが残念でした。
色々なサービス趣向を凝らしておられ、とても満足のいく滞在でした。
宿泊日2019/11/22
利用人数2名(1室)
部屋一間 和室(10帖) バスなし(和室)
宿泊プラン 【会員1000万人突破記念セール】最大27,500円OFF!冬の味覚をお得に堪能×源泉かけ流し
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
etsuomi37 さんの感想 投稿日:2019/11/24
5人で泊まらせ頂きましたが、夕食の天ぷら食べ放題も揚げたてをオーダーできるし、飲み放題プランだったので、美味しく楽しく過ごすことができました!

湯上がりビールやところてんもいいサービスですね!

ムーンロードもバッチリ見れて、温泉も気持ちよかったです!

台風の影響もあり、少し被災されていた場所もあったと言っていましたが、明るいスタッフの方々で気持ちよく過ごせました!
ありがとうございます!
宿泊日2019/11/10
利用人数5名(1室)
部屋一間 和室(10帖) バスなし(和室)
宿泊プラン 【ワイワイ×わくわくグループで温泉旅】ドリンク飲み放題×縁日遊び×お土産付きで充実旅
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/19
主人と子供と一緒に伺いました。
食事、お風呂、景色何もかもとても良かったです。
つるや横丁など、昭和な空間があり、射的をしたりと昭和な雰囲気がとても良かったです。
卓球など無料で使えたり楽しかったです。
日曜日に宿泊しましたが、沢山の方が宿泊していてびっくりしました。宿で話しかけてこられたおじ様が、僕は節目節目でこちらにお世話になっているんだとお宿の良さをお話しして下さり、主人も私も後2年で結婚30年になります。その時は、また宿泊してお祝いしたいと思います。
宿泊日2019/11/17
利用人数3名(1室)
部屋一間 和室(10帖) バスなし(和室)
宿泊プラン 【待望の夕食グレードUP×期間限定!館内利用券付き】伊勢海老付きの豪華夕食!今だけお得なグルメプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
古郡 さんの感想 投稿日:2019/11/18
7名の社員旅行で宿泊しました。
スタッフ皆さんとても親切で、
料理・温泉・部屋でれも最高でした!
また利用させていただきます。
宿泊日2019/11/16
利用人数4名(1室)
部屋大間(和室)
宿泊プラン 【眺望なし】大部屋だからグループで同室OK!天ぷら食べ放題×ミニバー×色浴衣で縁日遊び
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はんぶてぃ さんの感想 投稿日:2019/11/08
娘との二人旅で利用させていただきました。
離れのお部屋でとても広々していて快適でした。
マッサージ機や挽きたてのコーヒーがいただけるセットが備え付けられていたのも嬉しかったです。窓から見える海の景色も素晴らしく、疲れが癒されました。お食事もとても美味しく、従業員のかたがたのサービスも良かったです。温泉も源泉掛け流しでたいへん満足です。
またぜひ利用したいと思いました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/11/06
利用人数2名(1室)
部屋離れ・和室「望海荘」(8帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【1日1室限定】特別会席で金目鯛×伊勢海老を楽しむ!つるや吉祥亭プレミアムセレクション
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
なつあめ さんの感想 投稿日:2019/11/07
前日の予約にも関わらず、記念日の対応をして頂き、家族が喜んでおりました。
お部屋のお風呂も立派な檜ですし、泉質もとても良かったです。皆さんとても親切で、また訪れたいと思えるお宿でした。
宿泊日2019/11/04
利用人数5名(1室)
部屋離れ・和室「望海荘」(8帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【1日1室限定】特別会席で金目鯛×伊勢海老を楽しむ!つるや吉祥亭プレミアムセレクション
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
luluママ さんの感想 投稿日:2019/10/28
離れに泊まりました。
2部屋あって、一部屋は2ベッドルームになっていました。
目の前の海もよく見えて、良かったのですが、内風呂は利用してないのか、カビ臭がしたので大浴場を利用しました。
スタッフの方は皆さん笑顔で良かったです。
食事もとても美味しく、天ぷら食べ放題もアツアツを食べられたので、たくさんいただきました!
スパは有ったようですが、出来ればマッサージ師の施術を部屋で受けたかったです。
車の音など殆ど聞こえず、波の音が聞こえてのんびり過ごせました!
宿泊日2019/10/26
利用人数4名(1室)
部屋離れ・和洋室(8帖+6帖)(和室)
宿泊プラン 【迷ったらコレ!つるやのスタンダードプラン】憧れ伊豆旅…かけ流しの天然温泉&伊豆山海の美味を堪能
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ひろすぃー さんの感想 投稿日:2019/10/27
値段に十分見合う内容でした。
あいにく天候がいまひとつでしたが、眺望、温泉、お料理、設備(横丁、休憩どころ)が良かった。
強いて言えば、16時到着時点で、夕食と貸し切り風呂の時間の選択肢が少なく、また夕食時の接客姿勢がちょっと、、、でしたが、総合的には平均以上ではないかと思います。
宿泊日2019/10/25
利用人数2名(1室)
部屋一間 和室(10帖)バスあり(和室)
宿泊プラン 【百名月北川ムーンロード】自然が織りなす月の絶景をムーンライトテラスで月見デザートと共に愉しむ
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ニシノフラワー さんの感想 投稿日:2019/10/12
母親との旅行に利用させていただきました。
予約時にきちんと確認していなかったのがいけなかったのですが、
旅館にエレベーターが無く、部屋にWi-Fiが入っていたのは
だいぶ残念でした。階段は高くて狭く、チェックアウト時に荷物を抱えて
降りるのは怖かったです。
お夕食は美味しかったです。玉子の天ぷらはまた食べたいです。
ただ、ブイヤベース鍋は凝りすぎ?私と母にとってはいまいちでした。
鍋の中の熱々の角切りトマトは食べにくかったです。
お部屋は良かったのですが、部屋の前がスロープになっており
出入りが息苦しく感じました。タイムセールで予約したから
このお部屋になってしまったのでしょうか?
それと駐車場の天井がとても低かったです。車高のある車は手前の駐車場に
泊めるような誘導をしていただけると助かります。
いろいろワガママな事を書きましたが、全体的に楽しく過ごせました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/10/08
利用人数2名(1室)
部屋一間 和室(10帖)バスあり(和室)
宿泊プラン 【待望の夕食グレードUP×期間限定!館内利用券付き】伊勢海老付きの豪華夕食!今だけお得なグルメプラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Jun Men さんの感想 投稿日:2019/09/29
初めてつるや吉祥亭利用しましたが思ったより快適にすごせました。
スタッフは、接客が良く皆さん笑顔で対応してくれましたのでとても良く感じられました。
料理は、期待していなかったですが以外に和食懐石で美味しくてお腹も満腹でした。
しかしお部屋のトイレが流れなく不具合だったのでスタッフに連絡したら早速の対応したくれたので良かったです。お風呂は、大浴場と貸切風呂が有り貸切風呂は、無料で予約すれば貸し出してくれて外湯に海抜0メートル、波打ち際の「黒根岩風呂」は北川公営の露天風呂。日本全国から温泉ファンが訪れる町の自慢の天然温泉です。春夏秋冬、朝昼夜と、様々な景色を楽しませてくれる北川の海。波しぶきがかかるほど、海の近くにある黒根岩風呂も、毎日違う表情を見せてくれます。開放感いっぱいの広大な海景色のおかげでしょうか?いつもなごやかでのほほ~んとした雰囲気が漂う黒根岩風呂です。
公営露天風呂は、北川温泉利用者だったら無料もうれしい特典です。
総合的にまた利用したいと思いました。
宿泊日2019/09/27
利用人数2名(1室)
部屋一間 和室(10帖)バスあり(和室)
宿泊プラン 【人気のリゾート地タイムセール】最大5,000円OFF!限定特別料金プラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@KAYA さんの感想 投稿日:2019/09/21
還暦のお祝いで夫婦二人で利用しました。個室でお祝いをしてもらい、良い記念になりました。
食事はどれも美味しかったです。特に印象に残っているのが、金目鯛の煮つけと揚げたての天ぷらです。大きな金目鯛を、仲居さんが食べやすいように、きれいにとりほぐしてくれて助かりました。
なんとなく日本の古き良き旅館の雰囲気が残っていて、落ち着きました。
あえて申し上げれば、もう少し洋室タイプ=ベッドの部屋を増やされれば、高齢者が宿泊しやすいと思いました。改装費等経営の問題もあるかあとは思いますが。
宿泊日2019/07/15
利用人数2名(1室)
部屋庭園露天風呂付き客室(8帖+6帖・2階)(和室)
宿泊プラン 【アニバーサリー】結婚記念日・誕生日・ご長寿節目のお祝いに!つるやの記念日特典で祝う特別な一日
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みちしお さんの感想 投稿日:2019/09/21
結婚記念日のお祝いで利用させていただきました。
急に休みが取れたので、前日に予約したにもかかわらず色々とサービスしていただき、とても良いお祝いになりました。
また、源泉掛け流しの温泉で、皮膚科に通っても治らなかった娘の皮膚がきれいに治って驚きました。
是非また利用したいと思います。
宿泊日2019/09/18
利用人数3名(1室)
部屋一間 和室(10帖) バスなし(和室)
宿泊プラン 【待望の夕食グレードUP×期間限定!館内利用券付き】伊勢海老付きの豪華夕食!今だけお得なグルメプラン
食事夕朝食付
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