Go To トラベル キャンペーンについて
国土交通省より、首都圏への緊急事態宣言発令に伴う一時停止について発表がございました。 ≫詳しくはこちら
Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
総合得点
3.86
客室・アメニティ
3.55
接客サービス
4.05
バス・お風呂
3.80
施設・設備
3.40
お食事
4.30
満足度
4.05
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男性 4.17  /   女性 3.56    クチコミ数 20
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ハルグランマ さんの感想 投稿日:2020/11/29
ネットの写真でコーヒーミルが写っていたわけがわかりました。お部屋に20gのコーヒー豆、フィルターペーパーまで備えてあったのは驚きです。こういうサービスもいいなと思いました。
また、町内の小学生作成の町案内のパンフレットはとても良かったです。町内の人達から歓迎されている感じです。そして、ホテルが町を大切にしている印象を受けました。
お料理もとても美味しく大満足でした。
会計の際、地域クーポンを使おうとしたのですが、2000円でいい所を電子クーポンの使い方がよくわからず4000円払ってしまい、こんなことならもう少しワインを飲んどけば良かったと後悔しきり。返金できない電子クーポンは使い方が要注意ですね。
露天風呂に入って月や朝日を見る事ができて良かったのですが、内風呂のないのが残念でした。冬はゆったり温かい内風呂に浸かりたいですね。
目の前に穏やかな十和田湖が悠々と水をたたえ、天候も素晴らしかったのでチェックアウト後も散歩を楽しみました。
またぜひ訪れたいホテルです。
今度はもう少し暖かい時期にします。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】特別料金!湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ!コース料理を優雅に堪能
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
hikari s さんの感想 投稿日:2020/11/15
食事がおいしかった、サービスがよかったです。
但し、フロント売り場の女性は愛想がないです。
残念です。
宿泊日2020/11/13
利用人数3名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】特別料金!湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ!コース料理を優雅に堪能
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あやたんとごんたん さんの感想 投稿日:2020/10/31
大浴場が露天風呂とシャワーしかなかったのは驚きました。寒い地域なので内風呂があったら良いのにというのが正直な感想です。

スタッフの方は皆さんとても親切でした。朝食も美味しくいただきました。ホテルのお庭から見る満点の星空と朝日の素晴らしさは格別でした。施設は古いですが、特別なロケーションである事は間違い無く希少価値があると思います。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/27
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】特別料金&ポイント最大10倍!人気のモーニングブッフェで優雅な朝を!
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
3.00
令和太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/20
歴史あるホテルで建物も雰囲気がありました。
良かった点は、料理とロケーションです。
悪かった点は、予約時に約束した物が用意されていなかったこと。それに関する係員の態度。また、部屋の時計が大分ズレていたこと。掃除が行き届いていなかったこと。それから、食事が予約制となっていたが、チェックイン時に予約した時間に行ったのに、リストになかったこと。などなど。
 ロケーションに魅力を感じ宿泊しましたが、気になる点が多いホテルでした。残念です。改善されることを願います。
宿泊日2020/10/17
利用人数3名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【1】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 十和田ステイ (夕朝食付き)プリンスディナー
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
日本3周 さんの感想 投稿日:2020/10/18
設備が古くトイレと洗面所は安いビジネスホテルと一緒です。料理は他のプリンスホテルよりもよく3連泊しましたが、フランス料理でも飽きることはなかったです。
温泉も眺めや広さなど満足のいくものでした。
客室をリノベーションして頂ければゆったりと1週間居ても良い位です。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】特別料金!湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ!コース料理を優雅に堪能
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
銀座散歩 さんの感想 投稿日:2020/10/12
十和田湖畔の美しい風景をじっくり楽しめ、雰囲気のある落ち着いた感じのホテルです。
大浴場は露天風呂のみですが、非常にゆったりした造りで、お湯につかりながら紅葉の始まりも楽しめて最高。
洗い場スペースは広々としている上、個々の間仕切りが非常に高く、コロナ対策の上でも安心できます。
夕食の洋食は評判通り非常においしかった。
ただ、朝食はバイキングではなく、プレートでの提供で、味も今ひとつ。
最大の難点は施設の老朽化でしょう。
よく清掃されていて清潔感はありますが、いかんせん、水回りの古さは隠せません。
真剣にリニューアルを考える必要があると思います。
宿泊日2020/10/01
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はプリンスディナー~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
黄雀 さんの感想 投稿日:2020/10/02
紅葉にはまだ少し早い時期でしたが初秋の風が吹きとても気持ち良い十和田湖を満喫することができました特にホテルの庭で朝焼けを見られたのがとても良かったです。食事もとてもおいしかったですが、お風呂は大浴場に室内風呂がなかったのがちょっと残念でした。朝焼の良い写真が撮れたのですが、投稿できるのでましょうか?
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】特別料金!湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ!コース料理を優雅に堪能
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
インハイ さんの感想 投稿日:2020/09/28
毎年のようにお邪魔しています。湖畔リゾートと温泉を気軽に楽しめてありがたいです。
いつかまた、朝ご飯にりんごスープとりんごカレーをいただける日が来るといいなあ。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【この夏おすすめ】特別料金!湖畔のオーベルジュを贅沢に楽しみたい方へ!コース料理を優雅に堪能
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
利映 さんの感想 投稿日:2020/09/23
 辿りつくのは大変でしたが 荘厳とか神秘とかの言葉が浮かんでくる ホテルからの景色 設備は決して新しくはありませんが、ホテルスタッフのサービスや雰囲気に大満足です。
露天風呂でくつろいでいたら 若いキタキツネ?が ホテルの庭に現れ楽しい気持ちにさせてもらいました。 餌付けしているのでしょうか?紛れ込んだのでしょうか? 素敵なひとときでした。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【1】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 十和田ステイ (夕朝食付き)プリンスディナー
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
久るみ さんの感想 投稿日:2020/08/29
八戸からの送迎と美しい湖畔の庭は高く評価します。が、他の口コミ評価にもあった通り、とても勿体ない印象でした。実はホテル創業間もない頃ランチに立ち寄り、まるでクラシックホテルのような雰囲気の食堂で若かった私たちは気後れしながら正統派フレンチの姫鱒のソテーとやらを食べた想い出があり、今回は40年を経ての宿泊でした。全体に悪い点はなく40数年維持できているのにはそれなりの努力があったと思うものの、サービス業である以上、サービスの進化が必要です。私を始め旅行客も進化しています。快適なエアコンや静音の冷蔵庫、充実したアメニティは今や当たり前だと思いますし、料理は盛り付けも味付けもどちらも吟味します。十和田湖という国内屈指の魅力的な観光資源を生かした本物のクラシックホテルになっていくための手数は惜しまないでと思います。
宿泊日2020/08/27
利用人数1名(1室)
部屋コーナーツインルーム【2】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はプリンスディナー~
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちはき さんの感想 投稿日:2019/11/08
送り迎えして戴きました。ホテルから八戸まで大変助かりました。
お部屋からの景色も満足でした。夕食は残念ながら期待はずれでした。
ありがとうございました。
宿泊日2019/11/05
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【リゾート10days】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事夕朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
カンコちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/20
期待して行ったが、ガッカリした。
前日も八甲田近くのホテルに宿泊したが、食事も創意工夫されて味も良かったし、部屋も温泉設備も良かったのでそこと比べると、宿泊代金が高い割には夕食のフレンチは全く美味しくない!の一言であった。
バストイレルームも狭く作った時からずーっとそのままの状態なのだろうなと思われた。
部屋着もゆかただけで昭和のままの状態?って思った。
敷地は広々としってさすがプリンスホテルと思ったが接客も含め中身は三流でありがっかりした。
宿泊日2019/10/18
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【1】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 十和田ステイ (夕朝食付き)プリンスディナー
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いとまこレクサス さんの感想 投稿日:2019/09/10
十和田湖は何度か訪れていますが初のプリンス!いい意味で期待を裏切られました。湖畔の静寂さと景色の良さは何者にも変えられません。海外のリゾート地とひけをとらないか勝ってると思います。また必ず訪れることを誓いました!
宿泊日2019/09/08
利用人数1名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!人気のモーニングブッフェで優雅な朝を!(朝食付き)
食事朝食付
1.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
xiix さんの感想 投稿日:2019/08/15
夏休みに青森をぐるっと周る旅行に行きました。
口コミがよかったので期待していましたが、正直とても残念でした。
スタッフの方の対応は悪く、全く親切ではありませんでした。
館内設備も値段が高い割に充実していませんでした。
トイレのウォシュレットが古くて驚きました。
お食事もありきたりなメニューと味付けでがっかりです。
旅行の最終日か初日か迷って初日に予約しましたが、初日でよかったです。
もし最終日に泊っていたら、とても後味が悪い旅行になってしまうところでした。
宿泊日2019/08/09
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふー、 さんの感想 投稿日:2019/08/09
一人でまったりとさせていただきました。
質問にも丁寧に接していただきありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきます。
宿泊日2019/08/07
利用人数1名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【スタンダード】人気のモーニングブッフェで優雅な朝を!朝食は中庭でもOK!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tarotan29 さんの感想 投稿日:2019/07/23
最高に素晴らしいロケーションでした。外出しても、ながめのいいレストランで食事をしても、湖のほとりでコーヒーを飲んでも、部屋でこもって一人かなままに過ごしても、もちろん露天風呂で自然と向き合う時間も、ぜんぶ最高でした。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。のんびりと十和田湖をを満喫されたご様子嬉しく思います。これからも期待以上のサービスが提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/07/19
利用人数1名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 十和田湖を満喫するおとなのゆったり連泊旅!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
長靴をはいたぱぐ さんの感想 投稿日:2019/07/16
奥入瀬と十和田湖の観光での利用でした。ロケーション、食事、スタッフさん、温泉など全てにおいて最高でした。お食事は、郷土料理を沢山頂けて良かったです。フランス料理も大変美味しかったです。湖畔で、とにかくくつろげるホテルでした。関西からは遠いけど、又、行きたいです。幸せな時間をありがとうございました。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般についてご満足いただけたご様子嬉しく思います。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約!湖側客室&シェフおすすめ「みちのくディナー」
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のんびり旅すけ さんの感想 投稿日:2019/05/11
五月の十連休の最後の日ということで、館内はとても静かで、落ち着いていました。プリンスホテル系列(十和田プリンスではないのですが)には、数十年ぶりに宿泊したので、とても懐かしい気持ちになりました。確かに、建物は古さを感じますし、設備も今風のホテルから比べると、物足りなさは感じます。しかし、コストパフォーマンスがとてもいい宿だと思いました。古さは最初から理解していますし、アメニティなども、自前のものをもっていっているので、気にはなりません。また、空調については、季節的に気になりませんでした。それよりも、しっかり清掃がされていること、接客がきちんとしているいることに好感をもちました。朝に入った十和田湖を臨む露天風呂にとても癒され、ミルを使って挽き立ての珈琲が飲めたのもありがたかったです。地元の食材を使った夕食は、とても美味しかったです。この質で夕朝食付き二人合わせて、二万円台とは驚きです(金額的な満足度は人によってまちまちだとは思いますが)。ただ、量を望む人にはちょっと物足りなさを感じるかもしれません。私としては一品増やすことにより質が落ちるのであれば、今のままがありがたいと思いました。私も含めて総合点で宿泊先を判断する傾向にあるかと思いますが、上に書いたことを理解したうえで宿泊すれば、とてもいい宿だと思います。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般についてご満足いただけたご様子嬉しく思います。当ホテルは開業から42年経過し東北のプリンスホテルで一番歴史のあるホテルです。これからも清潔感を保ちつつリノベーションしていければと思っています。またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
lala217 さんの感想 投稿日:2019/05/06
ホテル敷地内から見る十和田湖の景色がとても素晴らしかったです。夕朝食ともに満足しました。露天風呂の温泉もよかったです。ホテルスタッフの接客にも好感が持てました。客室内のバスルームには、リニューアルを期待します。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
概ねご満足いただけご様子嬉しく思います。バスルームの改装に関しては今後のリニューアル時の検討とさせていただきます。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/04
利用人数3名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【リゾート10days】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ke0507 さんの感想 投稿日:2019/05/03
GW中だったため、たくさんの宿泊者がいらっしゃって、お食事の時は少し不便な思いをしましたが、スタッフの皆様はいつも笑顔で丁寧な、また物腰の柔らかい対応をされていて、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。

確かに、バスルームは古いですが、とても素晴らしい温泉大浴場がありますので、2泊しましたが部屋のバスは一度も使用する必要がありませんでした。十和田湖を眺めながら入った露天風呂は十分に広いですし、洗い場は完全なインドアで、またひとつづつ仕切りがあって大変良かったです。

このお値段設定で、標準コースのディナーのクオリティの高さや、お手入れの行き届いた庭園とその向こうに広がる十和田湖を眺めながらゆったりと過ごすことができる時間を考えますと、アメニティがあまりないことや、施設の古さは気になりませんでした。ただお部屋にある冷蔵庫の効きが悪かったので改善していただけたらと思います。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般について概ねご満足いただけたご様子嬉しく思います。
ただ部屋の冷蔵庫の件につきましてはご迷惑をおかけいたしました。チェックを強化してまいります。
これからも期待以上のサービスが提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツインルーム【2】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 十和田湖を満喫するおとなのゆったり連泊旅!(夕朝食付き)
食事夕朝食付