総合得点
3.70
客室・アメニティ
3.45
接客サービス
3.86
バス・お風呂
3.59
施設・設備
3.32
お食事
4.09
満足度
3.86
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.97  /   女性 3.39    クチコミ数 22
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ちはき さんの感想 投稿日:2019/11/08
送り迎えして戴きました。ホテルから八戸まで大変助かりました。
お部屋からの景色も満足でした。夕食は残念ながら期待はずれでした。
ありがとうございました。
宿泊日2019/11/05
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【リゾート10days】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事夕朝食付
1.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
カンコちゃん さんの感想 投稿日:2019/10/20
期待して行ったが、ガッカリした。
前日も八甲田近くのホテルに宿泊したが、食事も創意工夫されて味も良かったし、部屋も温泉設備も良かったのでそこと比べると、宿泊代金が高い割には夕食のフレンチは全く美味しくない!の一言であった。
バストイレルームも狭く作った時からずーっとそのままの状態なのだろうなと思われた。
部屋着もゆかただけで昭和のままの状態?って思った。
敷地は広々としってさすがプリンスホテルと思ったが接客も含め中身は三流でありがっかりした。
宿泊日2019/10/18
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【1】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 十和田ステイ (夕朝食付き)プリンスディナー
食事夕朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
いとまこレクサス さんの感想 投稿日:2019/09/10
十和田湖は何度か訪れていますが初のプリンス!いい意味で期待を裏切られました。湖畔の静寂さと景色の良さは何者にも変えられません。海外のリゾート地とひけをとらないか勝ってると思います。また必ず訪れることを誓いました!
宿泊日2019/09/08
利用人数1名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!人気のモーニングブッフェで優雅な朝を!(朝食付き)
食事朝食付
1.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
2.00
xiix さんの感想 投稿日:2019/08/15
夏休みに青森をぐるっと周る旅行に行きました。
口コミがよかったので期待していましたが、正直とても残念でした。
スタッフの方の対応は悪く、全く親切ではありませんでした。
館内設備も値段が高い割に充実していませんでした。
トイレのウォシュレットが古くて驚きました。
お食事もありきたりなメニューと味付けでがっかりです。
旅行の最終日か初日か迷って初日に予約しましたが、初日でよかったです。
もし最終日に泊っていたら、とても後味が悪い旅行になってしまうところでした。
宿泊日2019/08/09
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふー、 さんの感想 投稿日:2019/08/09
一人でまったりとさせていただきました。
質問にも丁寧に接していただきありがとうございました。
また機会があれば利用させていただきます。
宿泊日2019/08/07
利用人数1名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【スタンダード】人気のモーニングブッフェで優雅な朝を!朝食は中庭でもOK!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tarotan29 さんの感想 投稿日:2019/07/23
最高に素晴らしいロケーションでした。外出しても、ながめのいいレストランで食事をしても、湖のほとりでコーヒーを飲んでも、部屋でこもって一人かなままに過ごしても、もちろん露天風呂で自然と向き合う時間も、ぜんぶ最高でした。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。のんびりと十和田湖をを満喫されたご様子嬉しく思います。これからも期待以上のサービスが提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/07/19
利用人数1名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 十和田湖を満喫するおとなのゆったり連泊旅!(朝食付き)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
長靴をはいたぱぐ さんの感想 投稿日:2019/07/16
奥入瀬と十和田湖の観光での利用でした。ロケーション、食事、スタッフさん、温泉など全てにおいて最高でした。お食事は、郷土料理を沢山頂けて良かったです。フランス料理も大変美味しかったです。湖畔で、とにかくくつろげるホテルでした。関西からは遠いけど、又、行きたいです。幸せな時間をありがとうございました。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般についてご満足いただけたご様子嬉しく思います。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/07/13
利用人数2名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン プリンスホテル夏さきどり~ポイント10倍確約!湖側客室&シェフおすすめ「みちのくディナー」
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
のんびり旅すけ さんの感想 投稿日:2019/05/11
五月の十連休の最後の日ということで、館内はとても静かで、落ち着いていました。プリンスホテル系列(十和田プリンスではないのですが)には、数十年ぶりに宿泊したので、とても懐かしい気持ちになりました。確かに、建物は古さを感じますし、設備も今風のホテルから比べると、物足りなさは感じます。しかし、コストパフォーマンスがとてもいい宿だと思いました。古さは最初から理解していますし、アメニティなども、自前のものをもっていっているので、気にはなりません。また、空調については、季節的に気になりませんでした。それよりも、しっかり清掃がされていること、接客がきちんとしているいることに好感をもちました。朝に入った十和田湖を臨む露天風呂にとても癒され、ミルを使って挽き立ての珈琲が飲めたのもありがたかったです。地元の食材を使った夕食は、とても美味しかったです。この質で夕朝食付き二人合わせて、二万円台とは驚きです(金額的な満足度は人によってまちまちだとは思いますが)。ただ、量を望む人にはちょっと物足りなさを感じるかもしれません。私としては一品増やすことにより質が落ちるのであれば、今のままがありがたいと思いました。私も含めて総合点で宿泊先を判断する傾向にあるかと思いますが、上に書いたことを理解したうえで宿泊すれば、とてもいい宿だと思います。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般についてご満足いただけたご様子嬉しく思います。当ホテルは開業から42年経過し東北のプリンスホテルで一番歴史のあるホテルです。これからも清潔感を保ちつつリノベーションしていければと思っています。またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 【24時間限定】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
lala217 さんの感想 投稿日:2019/05/06
ホテル敷地内から見る十和田湖の景色がとても素晴らしかったです。夕朝食ともに満足しました。露天風呂の温泉もよかったです。ホテルスタッフの接客にも好感が持てました。客室内のバスルームには、リニューアルを期待します。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
概ねご満足いただけご様子嬉しく思います。バスルームの改装に関しては今後のリニューアル時の検討とさせていただきます。これからも期待以上のサービスを提供できるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/05/04
利用人数3名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【リゾート10days】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ke0507 さんの感想 投稿日:2019/05/03
GW中だったため、たくさんの宿泊者がいらっしゃって、お食事の時は少し不便な思いをしましたが、スタッフの皆様はいつも笑顔で丁寧な、また物腰の柔らかい対応をされていて、とても気持ちよく過ごすことが出来ました。

確かに、バスルームは古いですが、とても素晴らしい温泉大浴場がありますので、2泊しましたが部屋のバスは一度も使用する必要がありませんでした。十和田湖を眺めながら入った露天風呂は十分に広いですし、洗い場は完全なインドアで、またひとつづつ仕切りがあって大変良かったです。

このお値段設定で、標準コースのディナーのクオリティの高さや、お手入れの行き届いた庭園とその向こうに広がる十和田湖を眺めながらゆったりと過ごすことができる時間を考えますと、アメニティがあまりないことや、施設の古さは気になりませんでした。ただお部屋にある冷蔵庫の効きが悪かったので改善していただけたらと思います。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般について概ねご満足いただけたご様子嬉しく思います。
ただ部屋の冷蔵庫の件につきましてはご迷惑をおかけいたしました。チェックを強化してまいります。
これからも期待以上のサービスが提供できるよう努力してまいります。またのご利用心よりお待ちいたしております。
宿泊日2019/04/29
利用人数2名(1室)
部屋コーナーツインルーム【2】(ツイン)(29平米)
宿泊プラン 十和田湖を満喫するおとなのゆったり連泊旅!(夕朝食付き)
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
わんばんこ さんの感想 投稿日:2018/10/24
10月下旬の紅葉のベストシーズンでそれなりのプライスは仕方ないと思います。古いホテルという覚悟は持って臨みました。立地、ガーデンは満足、ロビーやダイニングはクラッシックな味わいも評価できますが、お部屋のお手入れ状況は想像以上に厳しかったです。
客室部分のリニューアルも間近なのだろうと思うことにしました。その点温泉の存在は大きなプラスポイントですが、内湯がないのはやはり身体が冷えるのはしかたないのでしょうね・・
宿泊日2018/10/22
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【1】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 十和田ステイ (夕朝食付き)プリンスディナー
食事夕朝食付
2.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ゆうちゃんまん2 さんの感想 投稿日:2018/10/14
部屋からの眺め以外まったくの期待はずれでした。
バスルームの狭さ古さと、朝食のレベルは、一昔前のビジネスホテル並みか?
アメニティは、プリンスホテルとは思えない貧弱さで、フェイスタオルが一枚だけ、
ハンドタオルは無し、バスローブも無く浴衣のみ。
部屋の空調は、「温度調節できないので、暑くなったらoffして下さい」との事。
夕食は、「みちのくディナー」にして、まあ美味しかったのですが、値段からすると
全体のCPが悪すぎでした。
宿泊日2018/10/09
利用人数2名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
skyam さんの感想 投稿日:2018/10/13
ホテル前の湖畔は、綺麗に整備されており、晴れていたら景観も素晴らしいのではないかと思いました。あいにく天気が悪くて散策出来ず、本当に残念でした。施設全体はやや古さを感じました。ラウンジにて無料でコーヒーをいただけたり、部屋にはコーヒー豆とミルが用意されていたりと、ゆったりと過ごせるような心遣いが嬉しかったです。夕食朝食ともに、地産地消を意識したメニューで、地の物を味わえ、大変美味しかったです。機会があれば、是非連泊したいです。
宿泊日2018/09/29
利用人数2名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 【期間限定1日5組】朝食無料でいつもよりお得にご宿泊!(1泊夕食+朝食Free)
食事夕朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
LOVEマッチ さんの感想 投稿日:2018/10/10
十和田湖畔の静かな場所にあり、素敵な芝のお庭を散策できました。お風呂は洗い場が変わっていて一瞬迷いましたが、サラッとした泉質の温泉はよく温まります。お料理もワインも美味しく頂きました。ロビーでコーヒーがセルフでフリーで飲めるサービスは良かったです。
宿泊日2018/09/12
利用人数3名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【1】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 十和田ステイ (夕朝食付き)プリンスディナー
食事夕朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
さなえ0215 さんの感想 投稿日:2018/09/15
あいにくの大雨で楽しみにしていた散策は全く出来ずでした。
施設は古さを感じましたが、快適に過ごせるための手入れがされているのは分かりました。
朝食にせんべい汁やリンゴジャムを添えるフレンチトーストなどもあり、ゆっくり雨の十和田湖を眺めながらいただくことができました。また、朝食後もロビーに宿泊者用のコーヒーサービスがあり、くつろぐことができました。
とてもリーズナブルに泊まることができ、スタッフのみなさんも親切で気持ちよく滞在できました。
宿泊日2018/09/09
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【早期予約】28日前予約でお得にSTAY!(朝食付き)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
えり.com さんの感想 投稿日:2018/08/17
十和田湖に面していて、お部屋から雄大な自然を感じることが出来ました。温泉からの眺めというより、自然の中にお邪魔してるような素敵な景観の温泉でした。何より夕食が非常に美味しく、朝食も秋田、青森を感じられるもので大満足でした。ただ、部屋の空調があまり効かず寝苦しかったことが残念です。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
ゆっくりと十和田湖の自然の中でお過ごしいただけた事嬉しく思います。空調の件については不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後同様の事がないようチェックを徹底してまいります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
宿泊日2018/08/14
利用人数3名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みなかみたろう さんの感想 投稿日:2018/08/15
手入れの行き届いた庭園越しに十和田湖の渚に面した、とても雰囲気の良いホテルでした。ライトアップされた庭園を臨む温泉大浴場はゆったりと落ち着け、また夕朝食ともたいへん美味しく、バストイレ室が狭いなど40年を経過した施設らしいところもありますが、満足な宿泊でした。
宿泊日2018/08/09
利用人数3名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!コース料理を優雅に堪能(夕朝食付き)
食事夕朝食付
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
naonoa さんの感想 投稿日:2018/08/09
前日まで奥入瀬渓流を散策、天気にも恵まれ3泊目~五所川原のねぷたに移動の調整日でお世話になりました。大浴場に一番近い部屋で便利でした。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
東北の夏祭りを堪能されたようですね。これからも期待以上のサービスができるよう努力してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
宿泊日2018/08/04
利用人数2名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【1】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 十和田ステイ (夕朝食付き)プリンスディナー
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ハンターヨーダ さんの感想 投稿日:2018/08/09
約55年ぶりに訪れた十和田湖でしたが休屋周辺のホテルお土産屋のシャッターが下りていたのには時の経過を感じました
さて、プリンスホテルですが十和田湖畔の立地環境は素晴らしいです。庭園もきれいに整備され、置いてある椅子に座って湖の波の音を聞いていると癒されます。滞在して湖畔の遊歩道を歩くのもいいと思いました。
蜻蛉の数の多さには驚きましたが、ここには素晴らしい自然環境が残っていることを実感しました
レストランのアルバイトホールスタッフはスキルは差し置いても初々しく清々しい接客で好感を持てました
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
55年ぶりとは、大変長い年月が経過しましたが、戻ってきていただき感激でございます。ちなみに当ホテルは今年で41年目になります。
滞在全般ではご満足いただけたご様子嬉しく思います。これからも期待以上のサービスができるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
宿泊日2018/08/02
利用人数2名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はみちのくディナー~
食事夕朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
2.00
mina50 さんの感想 投稿日:2018/07/29
庭園が素晴らしいです
料理もおいしいですし景色も良いです
スタッフの方も基本感じが良い方ばかりです
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
お食事、スタッフについてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
これからも期待以上のサービスができるよう努力してまいります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
宿泊日2018/07/26
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はプリンスディナー~
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ジャンマー さんの感想 投稿日:2018/07/21
老齢の為、楽しみは温泉と景色です。料理は少な目を目安にしています。露天風呂からの十和田湖を望む景色が良かったです。ホテル前の庭園芝生が美しいです。勿論、料理の味も良かったです。露天風呂の屋根を支える柱の太さに驚きました。如何に雪が深いかが判りました。横浜からはかなりの遠方ですが、是非訪れたいです。(マイカーですので遠距離)
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
滞在全般についてご満足いただけたご様子嬉しく思います。
これからも期待以上のサービスができるよう努力してまいります。
お車以外ですと新幹線八戸駅からホテルの無料送迎バスを運行しておりますので次回の参考にしていただければと思います。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
宿泊日2018/07/17
利用人数2名(1室)
部屋レイクサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(25.5平米)
宿泊プラン 【早期予約】28日前予約でお得にSTAY!(夕朝食付き)
食事夕朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Chikaboo さんの感想 投稿日:2018/07/20
山側の予約であったが湖側に+2000円で変更してもらった。
夜は露天風呂の出入口に虫が大量に落ちていて不気味。
せめて夜は景観を気にせず網を張って欲しい。
ご飯は美味しかった。
庭は綺麗でゆっくり楽しめた。
売店が品数が少なくつまらない。
レンタル自転車貸があるとうれしい。
施設からの返信この度のご利用ありがとうございます。
露天風呂の虫については申し訳ございませんでした。ある一定の時期に大量発生してしまい対処が追い付きませんでした。現在は落ち着いておりますがご迷惑をおかけした点お詫びいたします。
この度は貴重なご意見を賜りお礼申しあげます。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
十和田プリンスホテル
宿泊日2018/07/16
利用人数2名(1室)
部屋マウンテンサイドツイン・トリプルルーム【2】(ツイン)(21平米)
宿泊プラン 【50才以上限定】ミドル&シニア割プラン~夕食はみちのくディナー~
食事夕朝食付