総合得点
4.64
客室・アメニティ
4.48
接客サービス
4.86
バス・お風呂
4.60
施設・設備
4.50
お食事
4.68
満足度
4.74
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男性 4.60  /   女性 4.63    クチコミ数 42
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
福津岩田屋 さんの感想 投稿日:2020/04/02
コンサートで東京に行く為、一休コムでホテルも予約済みだったのですが、コロナで公演延期になり、楽しみにしていた某ホテルをキャンセルしました。娘もお休みを取っていたので、福岡在住なので、近場の一泊旅行で探していましたら、一休コムからハミルトン宇礼志野はいかがですか?とメールを頂きました。口コミ評価が、高く、有田の窯元を訪ねて、ホテルにチェックインしました。中に入ると、空間は非日常を楽しむ事が出来、温泉もとろとろのお湯、夕食、朝食も期待通りで満足して、良い思い出になりました。強いて言うなら、レストランで夕食までに、お茶のできる喫茶があるといいですね。
桜の見えるお部屋 有り難うございました。
宿泊日2020/03/31
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大10倍!季節の香りたっぷり地元の食材を楽しむ嬉野イタリアン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
りょうバーバー さんの感想 投稿日:2020/03/30
素敵なホテルでした。今回は提携店での食事でしたので、次回はホテルでいただきたいです。
宿泊日2020/03/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
宇佐敬老会 さんの感想 投稿日:2020/03/29
お概ね満足出来ましたが気になったことが数点。
 露天風呂が熱すぎて、ゆっくり入れなかった。
 佐賀牛を楽しみにしていましたが、パスタにジビエを使っていたのは如何なものでしょう。
 食べにくい食器でした。
宿泊日2020/03/21
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(48平米)~機能性を兼ね備えた空間(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【最上級】佐賀に来たなら絶対佐賀牛!高級食材が奏でる至高のプラチナコース
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
yukinish さんの感想 投稿日:2020/03/25
サービスもお食事も、とても満足です。
スロープが閉鎖されていて、重い荷物を持って階段を登らなければいけない。浴槽に入る階段の段差が大きい。など、足腰の弱い年老いた母には難しい点が多々ありました。
コストパフォーマンスが素晴らしく、若い方にはとてもお勧めのホテルです。
宿泊日2020/03/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早得30】「基本」迷ったらこれ!季節の香りたっぷり地元の食材を楽しむ嬉野イタリアン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まきたす さんの感想 投稿日:2020/03/17
到着から従業員の皆様方が丁寧に迎えてくださりとても印象が良かったです。古い建物かもしれませんが清掃が行き届いており全く不快ではありませんでした。お風呂やベッドなど所々に有田焼?があしらわれており風情がありました。シャンプー類の種類も豊富でした。姉妹館のお風呂を利用できたのもよかったです。食事も夕飯朝食ともに満足できました。強いて言えばメインのお料理が冷めていたことと、朝食時にスタッフ様の巡回がほぼなくパンのおかわりなどお願いしづらかったことが少し残念でした。次回はプラチナコースで予約したいです。友人や家族にも紹介したいとてもよいお宿でした。ありがとうございました。
宿泊日2020/03/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】人気No.1芳醇なオマール海老を堪能トレコローネコースプラン<夕朝食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
\53/ さんの感想 投稿日:2020/03/13
卒業旅行で利用させていただきました。
予想以上にホテル自体も接客も素晴らしく、ウキウキが止まりませんでした。
嬉野温泉の湯巡りも2つほどしましたが、ハミルトンの温泉が1番適温でぬるぬるとしていて、美肌効果も感じることができました。露天風呂も2つあったのが最高でした。
某ウイルスのせいで色々と大変かと思いますが、頑張ってください。
宿泊日2020/03/10
利用人数3名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】到着の遅い方におすすめ!リゾートの朝にふさわしい洋食セット<朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
グレイスローズ さんの感想 投稿日:2020/03/12
初めて嬉野温泉へ伺いました。温泉宿には珍しく洋食が頂けるとのこと、素敵な洋館に惹かれて選ばせて頂きました。建物、お部屋は新しくなかったものの落ち着いた雰囲気のお宿でよかったです。夕食はイタリアンのお食事でしたが、丁寧に説明して頂いてよかったです。賑やかなグループの方とは隔てた場所で頂けたこともよかったです。朝食は洋食好きな私が少しずつお野菜、スープなど朝陽の差し込むお席でゆっくり頂けてこれも良かったです。温泉は貸し切り露天風呂と大浴場、露天風呂を利用しましたが、いずれも満足出来ました。お友達にも勧めたい「ハミルトン宇礼志野」さんでした!
宿泊日2020/02/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【5のつく日】ポイント最大10倍!季節の香りたっぷり地元の食材を楽しむ嬉野イタリアン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
よこむす さんの感想 投稿日:2020/02/24
以前から、気になっていたホテル。
想像以上に良かったです。
泉質はもちろんトロットロッのお湯、館内も静かでゆっくり寛げました。
接客も心地よい対応でした。連泊したかったです。
朝食もステキな雰囲気でいただけました。
また、利用させていただきます。
宿泊日2020/02/21
利用人数2名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】到着の遅い方におすすめ!リゾートの朝にふさわしい洋食セット<朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Megmee さんの感想 投稿日:2020/02/17
夜遅くに到着することを事前にお伝えしておりましたが、電話対応に併せて到着時の対応が気持ち良く、スタート時から期待大でした。フロントやロビー、お風呂にレストランも何もかもが素敵で、すごい大満足です!
お部屋の広さにはびっくりしました。また、お部屋のお茶がおいしく、旅館ではないのに急須で入れれるのも大変良かったです。
お風呂の湯質は申し分なし!!1日中浸かっていたいくらいの浴場でした。大浴場内のアメニティがすごくよかったです。
朝食のお野菜もすごく新鮮でしたし、ひとつひとつのお料理が本当においしく、いつもは和食派の私は、朝食が洋食セットということで少し心配でしたが、大満足でした!こちらに宿泊してほんとに良かったなと思っております。
宿泊日2020/02/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】到着の遅い方におすすめ!リゾートの朝にふさわしい洋食セット<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
松村シゲキ さんの感想 投稿日:2020/02/13
2度目の利用でしたが1度目と同様かなり満足できました。
接客、料理、設備共に全て自分達の中では満点でした。
また利用したいです。
宿泊日2020/02/11
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(48平米)~機能性を兼ね備えた空間(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【Luxury Style】カップル限定バリエステと美肌の湯で癒しのリラクゼーションプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
mikan1223 さんの感想 投稿日:2020/01/06
お正月に家族で楽しい時間を過ごすことができました。温泉はとろとろでとても気持ちよかったです。お食事はお腹いっぱいで苦しくなるほどでした。

また、ぜひ行きたいです。ありがとうございました。
宿泊日2020/01/04
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【50歳からの大人旅】「最上級」佐賀に来たら絶対佐賀牛!高級食材が奏でる至高のプラチナコース
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
菩提樹さん さんの感想 投稿日:2020/01/04
嬉野温泉で非日常を十分満喫できるホテル。ディナーは厳選された素材を最大限生かした調理、特にスープは珠玉であった。丹念にひかれたビーフコンソメの上品な濃くとうまみが、元日の夜の幸福感を掻き立ててくれた。ワインの説明も的確だった。料理とワインとが主役脇役を交代するかのように抜群な連携でディナーが進んでいった。パンの外側が堅いのが少々残念だったが、ホワイトバルサミコをかけることで甘さを引き出す事実を教えて頂き、感動した。客の年齢が高い時や、気温が低い冬は外側も柔らかいパンが食べやすいかもしれない。
 正月2日の朝食は美味しい昆布とするめとお屠蘇に始まった。私が今まで食べた中で1番美味しい昆布とするめだった。洋風お雑煮もとても上品な味わいであった。しかし、メインの伊勢海老のグラタンは前夜のオマールエビとは比べものにならないシロモノだった。パサついて美味ではなく落胆した。あの伊勢海老はいらないと思う。つまりメインは洋風お雑煮で良いから、ヨーグルトや野菜・苺やラ・フランス、林檎等旬の果物を盛りだくさんに構成した方が、よほどうれしい。ヨーグルト2さじ分とキーウィ半個だけではガッカリである。

 大浴場は女湯入ってすぐ右の蛇口とシャワーの出が悪かった。これは早急に修繕した方が良い。露天風呂は寒くない季節なら風情があってとても良いのだろうが、真冬は厳しいと感じた。間の悪いことにディナーの後に露天風呂を利用したため、時間が押していたのと、寒くて寒くて露天から脱衣場まで走ったら、転んでしまい、膝と腕を軽くケガ(打撲)してしまった。「滑りやすいので十分お気をつけ下さい。」と事前に注意されていたので、自己責任である。しかし、本当に滑りやすいし危険だと感じた。寒くても絶対に走ってはダメだ!真冬でも楽しめる露天風呂施設の研究と改善は必要かもしれない。

 朝食はさておき、ディナーにすっかり魅了された私は、1泊朝食付きの福袋を買ってしまった!帰宅して嬉野のお茶やお菓子等楽しいプレゼントがたくさん出てきて、膝の痛みを忘れてしまった。スタッフの皆さんのサービスも完璧だったし、フレンドリーで優しい対応には心から感謝します。関東の親戚を連れて行きたい筆頭ホテルだと胸を張って言える。冷蔵庫に採りたて苺を忘れ物してごめんなさい。あれ、美味しくて「ふるさと納税」の返礼品になってる苺だったんです!(泣)
宿泊日2020/01/01
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 豪華イタリアンで年越しを迎える幸せのホテルステイ~夕食20:30スタート限定
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
火山灰 さんの感想 投稿日:2020/01/04
全て 予想を超え 大満足な滞在となりました。

庭の露天風呂は 特に とてもよかったです。
美肌の湯 確かにとろとろッとした 気持ちのいいお湯でした。
女性の露天は 少しぬるめなので ゆっくりと長湯できるのに ビュウが 残念。 

お食事は 夕食も朝食も どれもとても美味しかったです。

スタッフの皆さんの 行き届いた 目配り 気配りも 居心地の良さの要因だったなあと思いました。

次は 是非 洋室に泊まらせて頂きたいなと思っています。
宿泊日2019/12/28
利用人数3名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!風味豊かな季節の味覚を楽しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kwonchichizu さんの感想 投稿日:2020/01/01
大変に満足でした。
お風呂の雰囲気はもう少し景観がよいということなしになるかと思います。
スタッフの方々が気持ちを非日常にしてくれましたー!
宿泊日2019/12/28
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夕食20:30限定】風味豊かな季節の味覚を愉しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ugu_isu さんの感想 投稿日:2019/12/31
外観やロビー、内装などクラシカルな雰囲気でとても素敵でした。接客も素晴らしく、ストレスなく過ごせました。食事は夕食朝食ともにとても美味しくいただきました。ただ、夕食は浴衣着用が不可で、夕食の為に再び洋服を着なければならず、雰囲気の為と理解できるものの、やはり煩わしかったです。温泉も掃除はきちんとされており熱さや泉質も良かったように感じます。ここにも注文つけるとすれば、タオルは持ち運ぶのではなく浴室に備え付けてくれたら便利だったのにと感じてしまいました(湯巡りするような旅館ではないので仕方ないかもしれませんが)。総合的にはとても満足のいく宿泊になりました。
宿泊日2019/12/30
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夕食20:30限定アクティブシニア60】風味豊かな季節の味覚を愉しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
harumia さんの感想 投稿日:2019/12/29
とても快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。
宿泊日2019/12/25
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【極上の癒し体験】心ほぐれる魅惑のアロマエステ特典付スタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
DASHのぶ さんの感想 投稿日:2019/12/16
ロビー周りや部屋もよく手入れが行き届いており、非常に快適な快適でした。
夕食もとても美味しくサービスもフレンドリーで良かったです。朝食も新鮮な野菜が美味しかったです。
長崎、佐賀を旅行する際は、また利用したいです。
宿泊日2019/12/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【連泊でお得】グループ施設で利用出来る1,000円利用券特典付ロングハミルトンステイプラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゆうゆうしが さんの感想 投稿日:2019/12/16
大浴場のシャワ-の位置が低すぎです
また、シャワ-の水圧が少なすぎでした
食事はほぽ満足です
※アルコ-ルの価格が少々高すき゜
コ-ヒ-はアメリカンも用意してほしかった
濃くすぎておいしく飲めなかった
宿泊日2019/12/14
利用人数4名(2室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【夕食20:30限定アクティブシニア60】風味豊かな季節の味覚を愉しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
katze86 さんの感想 投稿日:2019/12/09
25年前に宿泊してよい印象だったので、銀婚式の記念として予約しました。
アニバーサリープランが取れなかったのですが、ホテルからのお祝いとして、お部屋をスイートルームにアップグレードしていただき、嬉しかったです。
さらに、夕食時の最後に二人の名前入り銀婚式お祝いデザートプレートをその場で作ってくださったり、帰りぎわにソープフラワーまでいただき、サプライズプレゼントで感激しました。
スタッフの皆さんもとても感じが良く、素敵な記念日となり本当に感謝しています。
また機会があれば利用したいと思います。
宿泊日2019/12/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夕食20:30限定】芳醇なオマール海老と黒毛和牛を堪能トレコローネコースプラン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2019/11/27
初めて嬉野に泊まりましたが、大人2人でこちらのホテルに宿泊させて頂き、本当に大満足のいい旅行が出来ました。夕食はイタリアンでしたが、彼が和食が食べられないモノが多いことから、良かったです。お酒を飲みながらゆっくりと2時間もかけて、食事が出来て早めのクリスマスディナーを味わう事が出来ました。メインが牛肉だったらもっと良かったです。スタッフの方も駐車場からのお迎えまであり、とてもリッチな気分でしたけど、慣れないせいか恐縮してしまいました。スタッフの方々の全ての応対も丁寧で、内装もクラシカルな雰囲気のある洋館で、本当にこちらに決めて良かったです。
宿泊日2019/11/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夕食はグループ店で】カジュアルイタリアディナー「モンテ・ステッラ」プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ステキな夫婦 さんの感想 投稿日:2019/11/23
露天風呂のお湯質もとっても良く、また食事もよかったです。
ベッドだけがイマイチ。
お値段以上ではないかと思います。
宿泊日2019/11/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【5のつく日】ポイント最大20倍!風味豊かな季節の味覚を楽しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
さんわりさんぶ さんの感想 投稿日:2019/11/20
知り合いから「とても良いホテル」と伺い、初めて宿泊しました。
入り口からもう非日常!
建物の作りはもちろん、空間そのものが考え尽くされたものであることに感動しました。
メインの温泉は、体にも心にもしみわたりました。
(何度か嬉野温泉を味わったことのある連れは、「嬉野温泉にしてはぬるぬる度がイマイチ」と言っていましたが……。)
朝晩は冷え込むと聞いていましたが、暖房なしで過ごせました。不思議です。
でも、たとえ冷え込んでも、温泉に入れば良いだけですね。
食事は美味しくて美味しくて、心まで満たされました。
コース料理を出すタイミング、説明の仕方、細やかな気配り、完璧でした。
スタッフの皆さん。
年齢に関係なく、素晴らしい接客でした!
お高いホテルでは、ごくごくたまに変なスタッフがいるものですが、ここでは不快な思いはほんの少しも感じませんでした。
仕事に誇りを持ち、楽しんでいらっしゃるように感じました。
その姿を見て、自分の仕事への姿勢も考えさせられました。
土日の弾丸でしたが、本当に気持ちよく過ごさせていただきました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/11/16
利用人数2名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【早期割30スタンダード】風味豊かな季節の味覚を愉しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
パチかか さんの感想 投稿日:2019/11/18
父の誕生日に宿泊しました

至極、心のこもったお祝いをしていただき、家族全員ほっこりしました

いい思い出ありがとうございました
宿泊日2019/11/15
利用人数4名(1室)
部屋和室スイートルーム(58平米)和洋折衷(和洋室)(58平米)
宿泊プラン 【スタンダード】旬が奏でる味覚のハーモニー四季を楽しむスタジオーネコースにて
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
最高級 さんの感想 投稿日:2019/10/28
泉質は、美肌の湯という通り素晴らしく何回も入浴してしまいました。ツルツルになります。
お料理も大変おいしくいただき、リフレッシュして帰ってきました。
宿泊日2019/10/26
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大20倍!ヘルシーなブレックファストで迎えるハミルトンステイプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
H.K1 さんの感想 投稿日:2019/10/19
嬉野に宿泊するならハミルトン宇礼志野様が絶対おすすめです。
沖縄、京都、東京、湯布院等毎年何度も様々な旅館、ホテル等に宿泊していますが総合的にみても1度は泊まって欲しい宿です。最近外資系ホテルが沢山新オープンしていますが建物だけが素晴らしくサービスの低下が著しく目立っていて大変残念に思っていました。
ハミルトン宇礼志野様は古き良き建物、サービスの高さを実感できる場所でした。
良い点
・ウェルカムドリンクの季節のノンアルコールカクテルが凄く美味しいです。
・部屋はユニットバスなのですが、180cm前後の男性が足を伸ばして入れるぐらい大きいです。部屋のお風呂も嬉野温泉がでます。
・外資系ホテルなどに見られる派手なアメニティはないのですが、フロントにて化粧水、メイク落とし、乳液、洗顔料の無料レンタルが可能です。メーカーはエリクシールでした。
シャンプーなども様々なものを無料レンタルできました。
・夕食も大変美味しく特にステーキが印象的でした。レストランスタッフが特に素晴らしく全ての料理の説明を滞りなくでき、器の説明も質問したら完璧に答えてくれました。ここまでレストランのスタッフのレベルが高かったのは久しぶりでした。
・朝食を食べず、昼食をこちらのレストランでいただいたのですが昼食もとても美味しく、夕食とは別のスタッフだったのですが素晴らしいサービスでした。
・露天風呂と大浴場は15人ぐらい入れる広さで掃除もしっかりされててとても綺麗でした。
特におすすめが貸し切り露天風呂で50分で有料なのですが凄く綺麗で冷茶などのサービスもありました。
悪い点
なし
皆さん是非1度お伺いして欲しいおすすめのホテルですのでご検討してる方がいましたら宿泊してみてください。
ハミルトン宇礼志野様へ
この度は大変お世話になりました。
名前を覚えていないのが大変恐縮なのですが、夕食のレストランスタッフ、昼食のレストランスタッフの方素晴らしいサービス本当にありがとうございました。
また違うコース料理で近々訪れたいと思います。
その際はよろしくお願い致します。
宿泊日2019/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【5のつく日】ポイント最大20倍!芳醇なオマール海老と黒毛和牛を堪能トレコローネコースプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
naonoa さんの感想 投稿日:2019/10/06
初めての嬉野温泉、武雄温泉と迷いましたがハミルトンさんを選んで良かったです。
クラッシックな調度品など落ち着きがあり大事にされている印象でした。スタッフの対応はホテルならではの接客で安定しています。広めの部屋にダブルシンク、バスタブに源泉かけ流し。貸切露天も清潔できちんと管理されています。ツルツルした肌あたりが心地良かったです。夕刻から御船山楽園、チームラボのアート展に出掛ける予定で夕食は無しでしたが、遅めの朝食にしてゆっくりできました。
フレンチも好評のようなので、次回は頂きたいですね。お世話になりました。
宿泊日2019/09/27
利用人数2名(1室)
部屋スイート【禁煙】(58.5平米)~特別なステイに~(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【1泊朝食付】ヘルシーなブレックファストで迎えるハミルトンステイプラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
しばりんさん さんの感想 投稿日:2019/09/25
台風の日に和室で子供と夫婦の3人で宿泊しました。温泉はとても気持ちよく、トロトロの美人湯でさすが嬉野温泉でしたが、台風のため離れの露天風呂に入浴できなかったのは残念でした。客室も落ち着いた広々した和室でよかったですが、枕が固く、高く、敷布団もちょっと硬かったのは残念でした。食事はとてもおいしくいただきましたが、子供の食事量が多く、だいぶん残してしまいました。総じてとてもおいしくいただきました。接客もほどよい距離感で大変気持ちよかったです。また泊まりたいと子供も申しておりました。嬉野温泉全般的に台風の日だからか、外国人観光客が少なく、大変居心地がよかったです。また利用させていただきます。
宿泊日2019/09/22
利用人数3名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【乾杯!スパークリングワイン付】季節の味覚を愉しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
bananajuice さんの感想 投稿日:2019/08/23
夕食も美味しく、私は特に朝食が気に入りました。ただ、部屋にあった湯呑2個のうちの1個に茶葉の小さなくずがこびりついていたことがとても残念でした。
宿泊日2019/08/19
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【アクティブシニア60】特選佐賀牛と高級食材が奏でる至高のプラチナコースプラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
usagi33 さんの感想 投稿日:2019/07/18
スタッフの方がこちらのリクエストに親切に対応してくださって良かったです。朝食も美味しかったですし、地元の新鮮なお野菜が食べられて良かった。佐賀へ行く際は是非また宿泊したいです。
宿泊日2019/05/28
利用人数2名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付】ヘルシーなブレックファストで迎えるハミルトンステイプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
bagelk さんの感想 投稿日:2019/07/06
3回目の宿泊でしたが、この度も大変満足しました! 連れの2人も部屋のしつらえ スタッフの対応
お食事など どれも素晴らしいと絶賛していました。3人旅 思い出深い良い旅が出来ました。
ありがとうございました。
宿泊日2019/07/02
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【アクティブシニア60】風味豊かな季節の味覚を愉しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付