フィットネス施設
総合得点
4.59
客室・アメニティ
4.52
接客サービス
4.73
温泉・お風呂
4.45
施設・設備
4.45
お食事
4.62
満足度
4.77
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.48  /   女性 4.69    クチコミ数 75
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Nero さんの感想 投稿日:2021/10/19
客室、アメニティについては普通、まずまずと思います。ただ浴室、客室浴室については動きが鈍い年寄りには変更してほしい、お湯の調節も非常にわかりずらく、途中で変化して危険でさえあると感じた。適温にやっと調節出来たと思っていても暑く成ったり冷たくなったりする。接客に特に問題はなかった。ただフェイシャルエステ?の予約が取れなかったのは残念。宿泊客を優先していると思うが。取れないとがっかりする。評価が下がる。食事は佐賀牛の味、ラブスターの味良かったです。肉の甘み柔らかさ佐賀牛の良さが。もも肉とは思えない。ラブスターも調理次第では固く乾燥したものが多い中、しっとり柔らかく調理され十分エビを感じました。そのほかはもっと冒険した、インパクトのあるものを混ぜてみたらと思った。パンもほかにホッカッチャなども食べてみたいです。どのようなものを出されるか楽しみです。BAR良かったです。食後美味しく飲ませていただきました。お酒の種類も多く、カクテルも美味しかったです。すみません口コミではありません。正直な泊まった感想です。相対的には落ち着いた安心して宿泊できる、ちょっと日常を忘れさせてくれる場所と思います。
宿泊日2021/10/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
行くときは行く さんの感想 投稿日:2021/07/15
温泉のヌルヌル度は今までで一番です。
スタッフの方々の対応も良かったです。
宿泊日2021/07/13
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 50歳からの大人旅じぶんらしく愉しむオーベルジュ/季節食材を味わう至高のイタリアン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ボタ山 さんの感想 投稿日:2021/07/13
急な宿泊手配でしたが、対応していただき、ありがとうございました。朝食付きのみでしたが、大変美味しかったので、次回は、夕食付きで、手配させて頂きます。水回りの設備が、老朽化しているようでしたので、今後のリニューアルに期待しています。
宿泊日2021/07/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【オーベルジュで優雅な朝食】料理長自慢の地産地消にこだわったヘルシーブレックファストステイプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/07
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
康池庵 さんの感想 投稿日:2021/06/20
20数年前に訪れて、久しぶりでしたがゆっくり寛げました。レストランのスタッフも一生懸命サービスしようとする心意気が感じられ、食事も美味しかった。夕食はもちろんの事、朝食の内容が、さりげなく美味しかった。朝から力が一杯ではなく、くつろぎにきたわたしたちには何かホッとする食事でとても満足でした。また訪れたいです。
宿泊日2021/06/12
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(48平米)~機能性を兼ね備えた空間(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【ソムリエセレクト】ラグジュアリーな滞在をお約束/ワインマリアージュプラン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
tscolor さんの感想 投稿日:2021/06/03
クラシカルな木のムードが気に入って予約しました。インテリアや建物のあつらえは期待通りでした。
また、レストランでの接客の決め細やかさは、ホテルマンとしてプライドをお持ちの立ち振舞いで素晴らしいと思いました。観察眼が鋭い(幸地さん)の言葉掛けには驚きました。エレガントな溝口さんもしなやかな接客でプロフェッショナルを感じます。

料理はイタリアンでとても嬉しかったですが、あと一歩旨味の押しがあればと感じました。

ホテルにも感想は述べましたが、泊まった部屋の絨毯に染み汚れが結構あり、残念なポイントでした。
ホテルのイメージを下げている点でした。

部屋もお風呂も有田焼を意識した磁器があしらわれていて、佐賀プライドを感じクラシカルなイメージを品よく表しているのは素晴らしいと思います。
インテリアについて随所に感動しました。
宿泊日2021/05/28
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 早期割30/特別な時を愉しむプレミアムオーベルジュ/佐賀・嬉野の豊かな自然が育む食材で奏でる至高のイ
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くさむらりかさん さんの感想 投稿日:2021/05/20
素晴らしい空間、食事、温泉、おもてなし、でした。
コロナ禍を乗り気ってくださいませ。
また泊まりに行きます。
宿泊日2021/05/18
利用人数2名(1室)
部屋スイート【禁煙】(58.5平米)~特別なステイに~(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【クチコミ高評価】4.5以上のリゾートホテル限定/料理長自慢の地産地消にこだわった朝食付きプラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ともとゆう さんの感想 投稿日:2021/05/05
家族3人で泊まりました。部屋にはソファーがあったので
外にでなくても部屋でくつろげることができたのは
とても良かったです。
温泉も気持ちよく、とくにシャンプーバーが気に入り
ました。
どこも清潔にしてあり気持ちよく泊まることができました。
宿泊日2021/05/01
利用人数3名(1室)
部屋スイート【禁煙】(58.5平米)~特別なステイに~(ツイン)(58平米)
宿泊プラン 【5のつく日】24時間限定!ポイント最大15倍!地産地消にこだわったヘルシーブレックファストプラン
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
かずみん! さんの感想 投稿日:2021/05/03
想像以上でした。ウェルカムドリンクのスパークリングワインに始まり(ノンアルコールドリンクも有り)お部屋も、とても可愛くて窓からの緑にも癒されて清々しい雰囲気も最高でした。家族風呂は、少し狭くバスタオルを用意していただけたらと…。お食事は、とても美味しくワインも進みました。ただ、自宅に戻り一休申し込み特典のワンドリンクサービスが適用されてなかったのを気付きました。
お見送りもとても丁寧でまた行きたいホテルの1つになったところ、たまたま詳細をみてサービスの適応が、出来てなかったのが唯一残念なところでしょうか……
宿泊日2021/05/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【GW期間限定】夕食20:30/GWは自然豊かな嬉野で特別な時を愉しむオーベルジュ至高のイタリアン
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
travelsukii さんの感想 投稿日:2021/04/11
コロナのためにお客さんが少なかったですが、スタッフの方々は一生懸命に接客やレストランでのサービスをしてもらえて感謝しています。
大浴場や露天風呂、ロビーなども貸し切り状態で、感染対策もよくできていてコロナの心配もいらなかったです。
大変快適な滞在ができました。
これからも大変だと思いますが、頑張ってほしいです。
応援しています。
宿泊日2021/04/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 特別な時を愉しむプレミアムオーベルジュ/佐賀・嬉野の豊かな自然が育む食材で奏でる至高のイタリアン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もつ子 さんの感想 投稿日:2021/03/21
定期的にあちこちで一人ステイをしています。
こちらは初めて宿泊しましたが、とても気持ちよく利用できました。
食事は素材の味を生かしてあり一品一品にこだわりを感じました。どれもすべておいしかったです。誕生日だったのですが、デザートプレートをサービスしていただき、心遣いにも感動しました。
ワインは4杯のおまかせのセットにしましたが、お腹がいっぱいになったことを察してくださり、3杯のセットに変更してくださりました。好みを聞きながら選んでもらえたので、全部美味しくいただきました。
お風呂のお湯は素晴らしく、いつまでも入っていたいくらいでした!ただ、露天風呂の入口が無防備で不安だったので入っていません。なので星を少なくしました。
サービスも素晴らしく、お湯も食事も最高でしたので、また宿泊したいです!
宿泊日2021/03/19
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 特別な時を愉しむプレミアムオーベルジュ/佐賀・嬉野の豊かな自然が育む食材で奏でる至高のイタリアン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
未来のマル さんの感想 投稿日:2021/01/06
レストランの背の高い女性、料理の説明の言葉、言い方が怖いし、カトラリーも右の頬をかすめる距離
しかも凄く早く危険を感じました、少なくとも優しく
おもてなしとは、別物でした
宿泊日2021/01/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 夕食20:30/プレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/01/02
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らっきぃがっきぃ さんの感想 投稿日:2021/01/01
二度目の訪問です。
外観は洋風ですが、内部は和モダンといった風情です。(年齢的に過ごした経験はないですが)大正時代で過ごしているような気持ちになれます。
スタッフの方々の振る舞い、言葉がけ、いずれも穏やかで、私たちを心からもてなしてくださっているという気持ちが伝わってきます。しかしそれは、ごく自然なもので、決してつくられたものではないことを申し添えます。特に、食事の際のご担当の方には、本当に癒されました。
食事、お風呂、ともにいうことはありません。食事については、素人の私がいろいろ書き込むより、一度ご自身で味わってくださいと言いたいです。大満足です。
今回は、バーも利用しました。家族でバーに行くなんて、ホテル泊でしか経験できません。
本当に、ゆっくりさせていただきました。またお伺いします。
宿泊日2020/12/30
利用人数4名(2室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 特別な時を愉しむプレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
チャーリー坊 さんの感想 投稿日:2020/12/30
年に2度程度、今回で9回目の利用になります。夕食への期待、朝食の納得、いつも美味しく雰囲気良く食しております。お風呂は、大きくも小さくもなく丁度良い大きさ、なんといってもツルツルと気持ち良い泉質がお気に入りです。建物の古さは否めませんが手入れが行き届いていること、サービス(アメニティ充実など)によりカバーされてると感じました。また、利用させて頂きます。
最後に、コロナに負けずに頑張ってください。
宿泊日2020/12/24
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 特別な時を愉しむプレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
starcom さんの感想 投稿日:2020/12/20
スタッフの対応やお部屋の清潔感、宿の雰囲気はとても良いと思います。
温泉は嬉野温泉ならではのお湯でとても良かったです。
お風呂の大きさや種類がもう少しあれぼもっと満足です。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【オーベルジュで優雅な朝食】料理長自慢の地産地消にこだわったヘルシーブレックファストステイプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もるさん さんの感想 投稿日:2020/12/11
数ヶ月ぶりの再訪。今回も大浴場ではなくお部屋のお風呂に入りました。前回は最初からお湯と水で適温にしながらお湯を張ったのですが、今回は冬でもあり水の出し方を少なくしたら、お部屋のお風呂が(当然なのですが)素晴らしい温泉クオリティ!
お食事も、マリアージュセットのワインも大変美味しかったです。
またお世話になります!
宿泊日2020/12/09
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 夕食20:30/プレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
しゅうくう さんの感想 投稿日:2020/12/09
温泉は大好きで毎月どこかの温泉宿に宿泊してますが、
ハミルトン宇礼志野さんは初めてでした
車で到着したところから素晴らしい接客の始まりです
ウェルカムドリンクはスパークリングワインでテンションもあがり、子供たちにもアップルジュースのサービス
温泉の泉質もうちの家族が大好きなトロトロすべすべのお湯でした
冷蔵庫のビールにみかんジュースも無料サービスもありました。みかんジュースは子供たちがとても良い美味しいって喜んでました
夕食も素敵なイタリアンを堪能しました
キャビア、アワビ、伊勢海老、佐賀牛の食材も素晴らしかったです
今回は一休ダイヤモンド会員の特典を利用して
レイトチェックアウトと貸切風呂、朝食をランチに振替御願いしたところ、快く引き受けていただきました
ランチも前菜からデザートまでしっかりとボリュームもあり味ももちろん美味しかったです。
佐賀牛のボロネーゼは絶品で子供達もペロリでした
夕食時、ランチ時にサーブしていただいた玄米パンが美味しすぎて食べ過ぎてしまいました
子供たちへの気配りも素晴らしく気持ちのいいスタッフの方々には感謝です
また近いうちに再訪いたしますのでよろしくお願いします
宿泊日2020/12/05
利用人数4名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【最上級】佐賀に来たなら絶対佐賀牛!高級食材が奏でる至高のプラチナコース
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
け-さん さんの感想 投稿日:2020/11/30
一度は泊まってみたいと思ってました。
なので満足です。
一点お願いとすれば。
翌日は早くに出発しないとダメだったのですが、お風呂の始まる時間が思ってたより遅くてゆっくりできなかったのが残念でした。
せめて5時くらいから利用できるようになればと思います。
宿泊日2020/11/28
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 特別な時を愉しむプレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
MapleTRT さんの感想 投稿日:2020/11/21
建物が素敵、部屋の雰囲気も自分の好みでグッドでした。食事内容は一品一品工夫されたものでとても美味しく、満足しました。特に、デザートに出た小ぶり三色のケーキ(名前は失念)が素敵でした。露天風呂が建物から一旦出てゆかなければならないのは唯一の難点ですね。私たち夫婦がこれが理由で露天風呂には行きませんでした。
宿泊日2020/11/19
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【最上級】佐賀に来たなら絶対佐賀牛!高級食材が奏でる至高のプラチナコース
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まきたす さんの感想 投稿日:2020/11/18
3回目の宿泊でした。今回両親や祖母など関西や東海から来てくれた親族8名で利用しました。温泉もとても気に入ってもらえて、食事もとてもよかったと満足してもらえました。ハミルトン宇礼志野さんを選んでよかったです。ただ前回もそうだったのですがディナー時と比べると朝食時の接客格差を感じます。(仕方ないのかもしれませんが)一通りサーブされた後は特に見回りなく、終わりがけにパンのお代わりリクエストをされます。ボリュームあるためおかわりの必要はないかもしれませんが、パンがとても美味しいので少し残念でした。またリピーターなので朝食のフリードリンクは知っていましたが今回説明は一切ありませんでした。
宿泊日2020/11/15
利用人数4名(2室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(48平米)~機能性を兼ね備えた空間(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 特別な時を愉しむプレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
AKI.W さんの感想 投稿日:2020/11/17
とにかく落ち着けるホテルでした。コロナ渦での利用でしたが、予防対策をされながらの中で、最高のサービスと空間、料理を提供して頂きました。連れの偏食にも快く対応していただき、本当にありがとうございました。今回は、GOTOを利用してのいつもよりもランクを上げての利用だったのですが、とても良い旅行になりました。また、ぜひ伺いたいホテルです。
宿泊日2020/10/24
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(48平米)~機能性を兼ね備えた空間(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 夕食20:30/プレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おいしいお顔 さんの感想 投稿日:2020/11/12
15年ほど前に一度、食事に伺いました。
その時も素敵だなと思いました。小さな子供を連れていましたので、サービスでプリンをいただきました。
今回シェフが変わってもなかなか小粋な料理で楽しませてもらいました。
なかなか、これだけのヴァラエティあふれるコースを堪能できるホテルは近くにはないので、また、しばらくして、ぜひ伺いたいと思います。
お湯はさすが美肌の湯、嬉野ですね、肌はもっちり、気持ちよかったです。
もっと、いろんな人に知ってほしい宿ですね。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 特別な時を愉しむプレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ミセスR さんの感想 投稿日:2020/11/11
温泉は「美肌の湯」の評判通り、とろみのあるいいお湯でした。車で到着すると、クラシックな洋館の素敵な外観で、期待が一気に上がりました。スタッフの方の感じも良く、丁寧な言葉遣いでいて、九州のイントネーションが感じられるのが 旅行している身には また心地よかったです。

部屋も広く のんびりでき、クラシックとは別の古さ(笑い)を感じるところもありますが、清潔で 何も言うことはありません。

美味しいイタリアンをいただき、特に私は、スープが気に入りました。サーブの方のお料理の説明も 標準語でいて 九州のイントネーションで ほのぼのとしました。接客の距離感もいいです。

GoToキャンペーンが始まり、需要と供給といえば そうかもしれませんが、便乗と思われる価格のホテルも多い中、こちらは良心的で コスパ面からみても素晴らしいと思います。

祐徳稲荷を参詣し、ゆったりお湯に浸かり、九州の秋を堪能しました。
また機会があれば是非再訪したいホテルです。

ひとつだけ要望です、エレベータが1基なので、エレベータ横の階段も使えた方が便利です。ダイニングへ1階分降りるだけでも、このご時世 混みあわないように 乗るまで だいぶ待ちました。
非常口の表示があったので、プライベートと書かれたドアを開けると、階段でしたが、バックヤードとして使われているのでしょう?洗濯ものやタオル類が置いてあり、通れませんでした。それだけが 唯一残念。

それでも、何度も同じことを(笑い)ですが、ほんとに心地よいホテルでした。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早得30】「基本」迷ったらこれ!季節の香りたっぷり地元の食材を楽しむ嬉野イタリアン
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/11
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
shiiino さんの感想 投稿日:2020/11/10
母の誕生日祝いで両親に宿泊をプレゼントしました。
両親共に、施設や食事、またスタッフの方々のおもてなしに大感激し、また宿泊したいと申しておりました。
ありがとうございました。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 特別な時を愉しむプレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りつこrg さんの感想 投稿日:2020/11/09
コロナ渦で大変な時期、業界だと思われますが、心のこもった おもてなしをしていただき、大変満足してホテルを後にしました。
温泉はお肌がツルツルになり化粧水温泉のようでした。
お部屋は和室にしました。冷蔵庫の中のエビスビール、みかんジュースが美味しくてお風呂上がりに最高でした!(しかも無料!)
そして食事。どのお料理もとても美味しく、繊細な盛りつけと シェフのこだわりを感じ、大変満足いたしました。
朝食時の波佐見焼の器一式が とても上品でかわいらしく、その後の旅程に波佐見焼ショッピングを追加してしまいました!
嬉野温泉と ハミルトン宇礼志野、共に友人にオススメしたいと思います。

ありがとうございました!
宿泊日2020/11/06
利用人数2名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 夕食20:00/プレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
capybara?? さんの感想 投稿日:2020/11/02
両親の結婚記念日で利用しました。
温かいお心遣いをいただき大変よい記念となりました。
静かで落ち着きがあり、温泉もとても良くて、快適に過ごすことができました。
今回は時間が合わず夕食付きのプランを選べませんでしたので次の楽しみにしたいと思っています。
ありがとうございました。
宿泊日2020/10/11
利用人数3名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(48平米)~機能性を兼ね備えた空間(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【オーベルジュで優雅な朝食】料理長自慢の地産地消にこだわったヘルシーブレックファストステイプラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ウタ好き さんの感想 投稿日:2020/10/19
初めて利用させて頂きました。
ほぼ全てにおいて大変気持ちよく過ごすことが出来ました。
ただ唯一、露天風呂がとても残念でした。元々女性の大浴場にはシャンプーバーや小さな露天風呂が付いており、そちらは温度も丁度良くとても気持ち良かったです。大きな露天風呂が時間差で男女入れ替え制で、大浴場とは離れた場所でした。大浴場から直接大きな露天風呂に行けないことも少々残念でしたが、問題はそれではありません。
夕食だけは洋服でないといけないという事で、夕食前の大浴場でメイク落としも洗髪もせず、夕食後の露天風呂でメイク落としと洗髪をするつもりでした。ところが、夕食後に露天風呂に行くと、シャワーが3つあったのですが、風呂イスもボディソープもシャンプーリンス類も全く無く、とても困り残念でした。
露天風呂にその様な備え付けが無い案内は口頭でも露天風呂の入口にもありませんでした。
分かっていたら当然夕食前の大浴場で済ませたか、夕食後も大浴場の方にしか行かなかったと思います。夕食後の露天風呂で、メイク落しだけはかろうじて持っていた自前の物で済ませたものの、自分一人ではなかったですし、疲れていて再度大浴場か部屋で洗髪する気にもなれず、結局翌朝洗う羽目に。再度大浴場に行くか部屋で洗髪すれば良かったじゃないかと言われたらそれまでですが…。
他が良かっただけに、せっかく温泉に来て髪が気持ち悪いまま過ごすなんてあり得ない状況が悲しかったです。
また、露天風呂の、あの滝行でもするかの様な打たせ湯と言うにはあまりにも激しい物は何なのでしょうか。あれば無い方が静かに入る事が出来て良いのでは。叔母と入ったのですが、バシャバシャとうるさくて会話の邪魔にしかならず、洗髪を出来なかった私にとっては余計にいまいましく感じました。
とにかく露天風呂の環境を改善して頂けたら他はとても良かったです。せめてボディソープやシャンプーリンス、イスの設置はして頂きたいものです。
他は、お部屋もキレイお食事も大変美味しく、何よりスタッフの皆様お一人お一人のご対応がどの方も素晴らしかったです。
スタッフの皆様、身体の悪い叔母に親切にして頂き有難かったです。本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
コロナ禍で大変でしょうががんばって下さい。
次は家族で行きたいと思います。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 特別な時を愉しむプレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みんみんだー さんの感想 投稿日:2020/10/18
先日はおせわになりました。
お部屋も広々で、静かでゆったり出来ました。
レストランが、中々満席で、私達が通されたのが、灯りのないない暗いテーブル。
せっかくのお料理も、何より気分が良くなく、これから始まるフルコースにも、ケチがつきそうでした。
早速、明るいテーブルに移動してくださり、気持ちよく食事が出来ました。
ワインも美味しいのを、チョイスして頂き、気持ちよくバーまで、いって、久しぶりにカクテルなんぞを頂きました。
我が儘を気持ちよく、機転よく聞いてくださり有難うございました。
又行きたいと思います。
宿泊日2020/10/15
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(48平米)~機能性を兼ね備えた空間(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 特別な時を愉しむプレミアムオーベルジュ【A5等級佐賀牛】メインに佐賀嬉野の贅沢食材で奏でるイタリアン
食事夕朝食付
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