ハミルトン宇礼志野 佐賀県/嬉野温泉
総合得点
4.65
客室・アメニティ
4.48
接客サービス
4.78
バス・お風呂
4.74
施設・設備
4.48
お食事
4.76
満足度
4.70
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男性 4.86  /   女性 4.56    クチコミ数 23件
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ピニャコラーダおやじ さんの感想 投稿日:2019/03/19
夫婦二人の一泊旅行で初めて利用。
トレ・コローネでは本格的なイタリアンのコース料理を美味しいワインとともに心行くまで堪能。
その後、バーハミルトンを利用。
「バーはホテルの顔としてとても大切というオーナーのお考え」とバーテンダーの方がおっしゃるとおり、スコッチウイスキーやカクテル等の品揃えも豊富なうえ、経験豊富なバーテンダーの落着いた接客は勿論のこと、細やかなこだわりが随所に感じられて大満足でした。
ホテル全体のサービスが気配りとホスピタリティに溢れており、本格的なホテルだなぁと感心しました。
また利用したいと思います。
宿泊日2019/03/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rienda3239 さんの感想 投稿日:2018/12/29
送迎バスがあり助かりました。また、スタッフの皆様、笑顔で応対してくださり
ありがとうございました。ディナーも、とても美味しく、お部屋も広く
こだわりのある空間で過ごす事ができました。お部屋に案内してくださった
若い女性スタッフの方の笑顔も素敵でした。年に数度、旅をしていますが
このホテルはまた、訪れたいと思った希少なホテルでした。
お世話になりました。ありがとうございました。
宿泊日2018/12/27
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早期割30スタンダード】風味豊かな季節の味覚を愉しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
Mibota さんの感想 投稿日:2018/11/25
花火大会のため食事の時間に30分以上遅れましたが、気持ちよく対応していただきました。
宿泊日2018/11/17
利用人数6名(3室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夕食20:30限定アクティブシニア60】風味豊かな季節の味覚を愉しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ようこ810 さんの感想 投稿日:2018/09/18
まずはお礼から・・。トイレに行っている間に路線バスが出発してしまい、荷物だけ先に到着し、ホテルの方に取ってもらい客室まで運んでもらいました。一瞬、頭が真っ白になってしまいまいました。
でも、スタッフさんの温かい接客や、トロトロのお湯、美味しい料理で元気になれました。その節はありがとうございました。
宿泊日2018/09/16
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【アクティブシニア60】風味豊かな季節の味覚を愉しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/08/28
孫と一緒の宿泊で色々とご迷惑をおかけしましたが皆さん快く対応して下さり、良い想い出になりました。
また訪ねたいと思いました!
宿泊日2018/08/22
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【早期割14スタンダード】風味豊かな季節の味覚を愉しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ハムのあびちゃん さんの感想 投稿日:2018/08/20
趣味の良い設えと行き届いたサービスと清潔感で、居心地のよい2日間を過ごしました。温泉の泉質も良くてたっぷり楽しめました。有難うございました。
宿泊日2018/08/17
利用人数2名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【夕食20:30限定アクティブシニア60】味覚のハーモニー四季を楽しむスタジオーネコースにて
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
てみとゆさも さんの感想 投稿日:2018/05/26
GW後半に、家族四人で利用させていただきました。ホテル外観は年代を感じさせますが、高級感がありました。客室は和室を予約しましたが、少々狭く感じ、お値段の割には イマイチと感じました。しかし、利用した貸し切り風呂は、清潔感があり広々とした露天風呂は家族ではもったいないくらい良い風呂でした。利用時間に余裕もあって、落ち着いて利用できました。食事は正直いって期待したほどではありませんでしたが、ボリューム、質ともに満足できました。接客対応もすべてに渡って丁寧でした。また近くに行く際には利用させていただきたいと思います。
宿泊日2018/05/05
利用人数4名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【スタンダード】旬が奏でる味覚のハーモニー四季を楽しむスタジオーネコースにて
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
church.loveさん さんの感想 投稿日:2018/05/26
お部屋も、お食事も、お風呂もとても満足しました。
写真に良く写っていますロビーも期待通りでした。
宿泊日2018/05/24
利用人数3名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【早得30スタンダード】30日前がお得!旬が奏でる味覚のハーモニー四季を楽しむスタジオーネコースにて
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
nina_27 さんの感想 投稿日:2018/05/13
GW直前におそらくキャンセルが出たところを予約できました。口コミがとても良かったので楽しみに宿泊しましたが、さらに予想を上回る満足度でした!
ホテルの佇まいの良さから始まり、スタッフのスマートかつ臨機応変な対応、湯質の良さ、食事の美味しさ、などなど、数えたらキリがないほど良かったです。
確かに新築のホテルではありませんが、全くそれを感じさせないほど掃除も行き届いており、また、古くなることで更に趣が出て、魅力が増しているように感じました。それはきっとスタッフの方々また宿泊される方々がこちらのホテルをとても大切にされているからこそ、と感じました。
子供二人を連れての宿泊だったので、静かに宿泊されたい方に迷惑にならないか心配でしたが、食事の時は基本的には子供連れや家族多めで宿泊されているグループは少し離れたところに案内され、こちらとしてもあまり気兼ねなく楽しく食事ができました。食事中に子供がぐずった時も、イスを2つ合わせてベッド替わりにしていただいたり(寝ませんでしたが笑)、嫌な顔一つせず対応していただける様は、本当に社員教育がしっかりされているのだろうと感じました。社員教育というよりは、スタッフの皆さんも、このホテルを好きだからだろうな、と感じました。
1泊でしたが、大変お世話になりました。
また、是非とも行きたいホテルです。
宿泊日2018/05/03
利用人数4名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【GW限定遅めのディナー8時半スタート】トレ・コローネコース~芳醇なオマール海老を愉しむイタリアン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
みけま さんの感想 投稿日:2018/03/19
落ち着いたクラシックな雰囲気のホテルでした。お部屋も清潔、ベッドの寝心地は最高でした。スタッフのサービスも行き届いていました。お料理も美味しかった。友人が常宿にしているそうですが、頷けます。
宿泊日2018/03/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【至福のリラクゼーション】女子力高まる魅惑のスパエステ60分&スタジオーネコースにて
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
名無しーさん さんの感想 投稿日:2017/11/20
部屋、スタッフ、イタリアンレストランも美味しく感動しました。また行きたいです。
ただ男風呂が少し小さいです。
宿泊日2017/11/18
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ワンランク上の贅沢イタリアン】芳醇なオマール海老×贅沢食材のトレコローネコースにて
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
旅好き40代 さんの感想 投稿日:2017/11/18
20年ほど前、最初に訪れて以来、数年に一度利用しています。ホテルの方々はいつも心地よい対応で、掃除も行き届いていて、古さを全く感じさせないのはさすがです。温泉の質も良く、内湯に露天風呂が併設されてからは、ますます長風呂になっています。今回、残念だったのがレストランです。夕食時は、グラスワインのセットなどがあり、オマール海老まではとても美味しくいただいたのですが、メインのステーキはすじが多くてナイフでカットしづらく、食べるのも一苦労。デザートも梨のタルトの梨が固すぎ・・・。最後の2品がこれだと、がっかり感だけが残りました。朝食も以前と比べて、全体的に質が落ちた感じでした。こちらのホテルは、昔からレストランが格別に美味しく、不満に思ったことがなかったので、少し驚きました。次回、期待したいです。
宿泊日2017/11/15
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【至福のリラクゼーション】自分へのご褒美魅惑のスパエステ&贅沢オマール海老コースにて
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
嬉しーの さんの感想 投稿日:2017/11/07
いたれりつくせりでした 大人のカップル 夫婦 家族連れ 友人 いずれのシチュエーションでも対応可能です ひとつだけ難点は男風呂を朝夕でチェンジしてもらえたらなおいいかも 少し狭いので
宿泊日2017/11/04
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【夕食20:30限定アクティブシニア60】味覚のハーモニー四季を楽しむスタジオーネコースにて
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
だるびっこ さんの感想 投稿日:2017/10/24
とても居心地のよいホテルでした。
雰囲気から子供さん連れの方が少なく、大人対応で落ち着いて過ごせました。
外の露天風呂がもう少し広ければよいかと思います。
宿泊日2017/10/21
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【1泊素泊まり】静かな時間をゆっくりと楽しむハミルトンステイプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
gingitsune さんの感想 投稿日:2017/10/12
はっきり行って言うことなし。素晴らしい宿でした。格式も高く、但しゆったりと落ち着けて過ごせました。東京から九州一週間の旅の2日目に訪れましたが、嵐のは初めてということもあり、近辺にある旅館をと当初は考えておりました。ただ、前後の宿が和風旅館でしたので、ホテルにしてみようかと思いハミルトンを選びました。お部屋、食事、お風呂、接客、全て私にとっては満点、特に風呂上りのバーはくつろげて気分よく休めました。
宿泊日2017/10/09
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【カップル秋旅】人気の貸切露天「緑庵」で湯浴みを楽しむ大人の温泉旅プラン
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
敏さとう さんの感想 投稿日:2017/10/09
雰囲気や温泉、食事は大満足でした。
ただ、スタッフのプロ意識にものすごい差があることを感じました。
一部のスタッフは、スタンダードレベルのホテルマンとしてのありようが滲み出ていましたが、また一部のスタッフは、「悪気のない通りがかりのお姉さん」レベルの対応でした。マニュアル外のことは、わからなくても出来なくても当然だと思ってるんだろうと感じられ、少し残念。
例えば、食後のコーヒー紅茶案内の際に、デカフェやカフェインの入っていないものを尋ねると、曖昧な笑顔で「オレンジジュース…とかぁ…ですかね…」と答えられ、
陶磁器のオススメ店やそこから福岡空港までの時間を尋ねた際には、その場でパソコンを操作しながら「えーっと…」と固まるので、堪らず「じゃあ、自分で調べますね。」と言うと、見たことのない笑顔でニッコリ。こちらはガッカリ。
以上は、細かい苦言でした。
ドン引きしてしまったのは、大浴場で半身総刺青の男性と鉢合わせてしまったこと。
何かしらの規約や配慮があると、ギョッとせずに済みますが、その辺りの見解はいかがなのでしょう?

ともあれ、泉質と料理の塩加減は最高でした。
ありがとうございます。
宿泊日2017/10/07
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【スタンダード】旬が奏でる味覚のハーモニー四季を楽しむスタジオーネコースにて
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
3526 さんの感想 投稿日:2017/09/12
大好きなホテルで、何度も利用させていただいています。2月に宿泊して久しぶりに宿泊したのですが、(ランチはその間に2回利用)その時よりもアメニティの質が落ちていたように感じられました。(ビジネスクラス並)
レストランでのサービスは、相変わらず落ち着いて気持ち良く摂れるのですが、朝食が他のホテルとしたら物足りない感が否めないことと以前は、フレッシュジュースにしろコーヒーにしろ給仕のサービスがあっていたのにセルフサービスになっていたことは、残念でした。ビュフェ形式でないサービスが、良さでもあったのに、コーヒー等は、セルフですか??と(笑)
しかし、何よりスタッフの方の対応がスマートで好きです。忘れ物をしてしまって、取りに戻った時、さっと降りて来て下さって、私がフロントまで行かなくてもよい対応をして下さいました。とても気持ちの良い挨拶も下さりまた、時間を作って泊りに行きたいと思いながら戻りました。
宿泊日2017/09/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン【禁煙】(48平米)~機能性を兼ね備えた空間(ツイン)(48平米)
宿泊プラン 【スタンダード】旬が奏でる味覚のハーモニー四季を楽しむスタジオーネコースにて
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かま家 さんの感想 投稿日:2017/09/04
久しぶりに行きましたが温泉はもちろんレトロな建物スタッフお食事全てよかったです
宿泊日2017/09/02
利用人数3名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【1泊朝食付】リゾートの朝はヘルシーな洋食セットで爽やかなひとときブレックファストプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
RiqualdoAki さんの感想 投稿日:2017/08/08
客室は非常に静かで、隣に子供がいる部屋でしたが非常に防音もしっかりされていました。スタッフの方々の接客も非常に丁寧で、お客さん全員に非常に気さくに話しかけられていました。とても雰囲気がよかったです。露天風呂や大浴場も程よい広さで、ゆったりとくつろぐことができました。全体的に非常に満足できた滞在でした。
宿泊日2017/08/05
利用人数3名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【1泊素泊まり】静かな時間をゆっくりと楽しむハミルトンステイプラン
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ek0714 さんの感想 投稿日:2017/07/21
建物やお風呂などのハード面は若干古さが目立ち、こぢんまりしていますが、それも味となっていました。こうしたハード面もさることながら、お食事やサービスなどのソフト面が素晴らしいホテルでした。お食事は夕食、朝食ともに本当に素晴らしい。
面白いと思ったのがシャンプーバー。お風呂場に置いてあるTSUBAKIやアジエンスなどのお馴染みな銘柄のほか、モロッカンオイルやAVEDAなどの高級シャンプーまで!これは他のホテルにないサービスでした。
エステも深夜までやっているので、ディナー後寝る前にアロママッサージしてもらえるのははポイント高いです。また訪れたいホテルが増えました。
宿泊日2017/07/14
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【究極のイタリアン】A5等級佐賀牛×季節の贅沢食材のプラチナコースにて
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
setomi さんの感想 投稿日:2017/07/20
サービス、部屋および調度品、食事、お風呂の全てが期待以上でした。
ゆったりと気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
一点残念だったのは、露天風呂へ行く出入り口のところに喫煙場所が設けられていることです。
喫煙者の方には申し訳ありませんが、宿泊客の動線ではないところに設置して欲しいです。
宿泊日2017/07/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【アクティブシニア割60スタンダード】味覚のハーモニー四季を楽しむスタジオーネコースにて
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もりんりんさん さんの感想 投稿日:2017/07/19
2歳の子連れで3泊しました。とにかく食事が美味しくて感動でした。味付けも薄く素材の味と食感が最大限に生かされていました。素材選びへのこだわりも伝わってきます。

スタッフの方々は子どもにもとても良くしてくださり、すっかりなついていました。ロビーには子ども向けの絵本やゲームなどもあり、インドアで過ごすのにも良さそうです。

お湯は熱すぎず、子供も入りやすくて助かりました。

スタッフの方に、近くのメルヘン村を教えて頂き、連日通いました。広い敷地でのびのびと遊べ、恵まれた環境でした。

近くなら毎月通いたいホテルですが、遠いのが残念です。でも必ずまた再訪したいと思います!
宿泊日2017/07/15
利用人数3名(1室)
部屋和室(10畳)【禁煙】 ~4名までご宿泊可能な純和風空間~(和室)
宿泊プラン 【早得30スタンダード】30日前がお得!旬の味覚のハーモニー季節を楽しむスタジオーネコースプラン
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
free-MHPG さんの感想 投稿日:2017/05/04
久しぶりに利用しましたが、料理、部屋、温泉ともに素晴らしいおもてなしでした。
宿泊日2017/05/02
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン【禁煙】(36平米)~クラシカルな空間~(ツイン)(36平米)
宿泊プラン stagione(スタジオーネ)迷ったらこちら!旬の食材を使ったサゼッションコースプラン
食事夕朝食付