総合得点
3.96
客室・アメニティ
4.09
接客サービス
3.77
バス・お風呂
3.91
施設・設備
4.00
お食事
4.25
満足度
4.00
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男性 3.61  /   女性 4.25    クチコミ数 22
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
与田ファン さんの感想 投稿日:2021/04/13
大きな窓のある部屋は相変わらず最高。しかし今どきランドリーなしは長期滞在にはきついか。今回は自分宛ての郵便物が届き次第、連絡が欲しいと電話番号まで明記してフロントにお願いしたがなしのつぶて。自分から再度問い合わせたら既に届いていたという不始末も重なり、接客には?がついた
施設からの返信都ホテル尼崎をご利用賜り、誠に有難うございます。
ホテルのスタッフは常にお客様のニーズをお察しし喜んでいただけるご案内を
しなければなりません。この度はその基本ができておらず、不快なご気分を
お掛けする結果となり心よりお詫びを申し上げます。
どうぞこの度の印象に懲りることなく、引き続き都ホテル尼崎を
ご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊日2021/04/06
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(ひろびろ19.2平米)(シングル)(19.2平米)
食事食事なし
3.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
監督ヒロさん さんの感想 投稿日:2021/03/26
部屋のティッシュペーパーの替えがなくわざわざ連絡するのも面倒くさいので行わなかった。
接客の対応は満足であったがチェックインの時混雑しており時間を要した。もう少し対応方法を検討していただき蜜を避けるようにしていただきたい。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご到着早々、不安なお気持ちをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
感染拡大予防に関しまして、あらためて認識を強め、お客様と従業員の安全を
第一とし、安心してご利用いただけますようスタッフ一同、努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
どうぞ今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】高層階・ダブルルーム(160センチ幅)(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【この季節おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍【朝食付き】
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ともくら さんの感想 投稿日:2021/03/09
部屋がカビ臭い。
風呂場の排水溝が詰まっていて排水が溢れかえった。
フロントに電話しても、大丈夫でしたかな気遣いも無し。夜中の1時半に、これから掃除するとか言う始末。結果浴槽に浸かることもできないが、すみませんの一言だけ。部屋も対応も最悪でした。
施設からの返信過日は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠に有難うございました。

この度のご宿泊に際しまして、不快な思いとお手間をおかけし心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応におきましては、お客様のお気持ちに沿ったものとは言い難く、ご期待を裏切ることとなり誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

あらためてご提供させていただく環境を認識し、ご満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご意見、ご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
何卒、今後とも都ホテル尼崎をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/03/06
利用人数3名(1室)
部屋トリプルルーム(スーペリアツイン+エキストラベッド)(トリプル)(34平米)
宿泊プラン 【この季おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!【素泊まり】
食事食事なし
3.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
とむとみ さんの感想 投稿日:2021/02/28
古くとも掃除が行き届いていて、気持ちよかったです。
駐車場代の支払い時に、駐車券の提示を求められず、出庫時に高額請求になり大変困りました。
ロビーまでまた戻り、ヒヤヒヤした。
施設からの返信この度は、都ホテル尼崎をご利用賜り、誠に有難うございました。 

お車の駐車に際しまして、お手間と不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後、このような事がなきよう鋭意努めてまいります。

貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
どうぞこの度の印象に懲りることなく、再び都ホテル尼崎をご利用いただけますようお願い申し上げます。
宿泊日2021/02/26
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】シングル(ひろびろ19.2平米)(シングル)(19.2平米)
宿泊プラン 【この季おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!【素泊まり】
食事食事なし
2.60
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ushiushiushishi さんの感想 投稿日:2020/12/16
コロナ禍の中で、2名になるかどうかが不明であったことから、確率の高い1名で予約。ホテルに到着して2名になることを告げたら、宿泊費1.5倍の金額をチャージされてしまいました。どのような理由で費用がチャージされているか丁寧に説明してほしかったです。部屋などは良く消毒されて、綺麗な印象でした。サービス面の強化が必要かと感じました。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中、ご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におきましては、ご期待にお応えできずご説明不足にて大変失礼いたしました。
引き続き感染拡大予防のため、お客様と従業員の安全を第一に考え、
対策を徹底し、安心してご利用いただけますよう快適な空間作りを努めて参ります。
どうぞ今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧いただきますよう、お願いいたします。
す。
宿泊日2020/12/04
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(ひろびろ19.2平米)(シングル)(19.2平米)
宿泊プラン 【この秋おすすめ】クチコミ高評価記念!便利な尼ってええやん!お得に&ポイント最大15倍!【素泊まり】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
スカイラウンジ さんの感想 投稿日:2020/12/10
いつも車で利用させてもらっています。
国道2号線沿いで大変便利で、静かなホテルです。
フロントやレストランの皆さんのてきぱきとした対応と
見晴らしの良い展望に、長時間運転の疲れが癒されました。
またお世話になります。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におきましては、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また次回お越しいただいた際には、お時間許す限り、お寛ぎいただけましたら
幸いでございます。 

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルとなりますようスタッフ一同、
努めて参ります。どうぞ今後とも都ホテル尼崎を御愛顧のほどよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/12/09
利用人数2名(1室)
部屋高層階・ダブルルーム(160センチ幅)(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【日帰りデイユースプラン】 8時~20時の間で最大12時間利用可 【ホテルでテレワークにおススメ】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
テトラ&コリ さんの感想 投稿日:2020/11/23
前回利用した時より、コロナ禍の影響で、ルームサービス停止や、不便なこともありましたが、概ね良かったです。フロントの女性は、相変わらず、笑顔もなかったですが、ベルの年配の男性が、エレベーター付近で、気付いて下さり、部屋まで荷物を運んで下さいました。笑顔が素敵で親切で、フロント陣とは、大違いでした。
部屋は、ダブルでしたが、シングル利用なら十分です。
ただ、テレビ前の椅子の布地の汚れ具合が半端なく、とても座れる状態ではありませんでした。早々に、部屋の端へ移動させ、他に簡易的なソファーもあったので、そちらを利用しました。
チェックアウト時に、椅子の汚れについて、次に利用される方も驚くと思うので、取り替えた方が宜しいのでは?とお伝えしましたが、全く理解して頂けず、撮影しておいた写真を見せて何とか理解して頂きましたが、ちゃんと伝わっているとは思えない不遜な対応でしたので、ここにも書かせて頂きました。
一応、都ホテルを名乗っているのですから、フロントの対応は、もう少しどうにかならないものかと思います。
施設からの返信このたびは都ホテル尼崎をご利用いただき、誠に有難うございました。

この度のご滞在におきまして、
不快な思いをおかけし、そしてご期待を裏切ることとなり誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ誰もが同じ意識を持ち、お客様をお迎えご対応するということが重要でございます。しかしながらご指摘をいだだきスタッフへの教育不足を痛感した次第でございます。

あらためてお客様へのご対応を認識し、満足いただけるご滞在ができるよう努めて参ります。

貴重なお時間の中、ご意見、ご指摘頂戴し誠にありがとうございました。
どうぞこの度の印象に懲りることなく再び都ホテル尼崎をご利用いただけますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊日2020/11/21
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシングル・160センチ幅のダブルベッド(シングル)(19.2平米)
宿泊プラン <食事なし>ビジネスにも観光にも<おひとりさまステイ>~空気清浄機&Wi-Fiサービスで安心宿泊~
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
登久姫 さんの感想 投稿日:2020/10/31
ベッドが、138cm巾となっていたが、もっと広い部屋に案内頂きました。臨機応変サービス
でコスパの高い快適睡眠がとれました。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なお時間の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におきましては、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
また次回お越しいただいた際には、お時間許す限り、お寛ぎいただけましたら
幸いでございます。 

これからも皆様に愛される、選ばれるホテルとなりますよう努めて参ります。
どうぞ今後とも、都ホテル尼崎をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2020/10/29
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル Sタイプ(ベッド幅138cm)(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】便利な尼崎ってええんちゃう!?お得にSTAY!シンプルプラン 【素泊まり】
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
はやい さんの感想 投稿日:2020/08/19
21時チェックインのプランであったが早く着いたのでフロントで20時で対応してもらい助かった。
室温調節は、温度が分かるようになっていれば分かりやすいと思いました。
施設からの返信この度は、都ホテル尼崎をご利用いただき、誠に有難うございました。 
また貴重なお時間のなかご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に際し、温度調節表示に関しまして不便をおかけいたしました。
引き続き、お越し頂くお客様に安心してお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、
サービスの向上に努めて参ります。
どうぞ今後とも都ホテル尼崎をご愛顧いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
宿泊日2020/08/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】シングル(ひろびろ19.2平米)(シングル)(19.2平米)
宿泊プラン 【間際でバーゲン】ショートステイでオトク<チェックイン21時以降・チェックアウト10時迄の訳あり>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
スカイラウンジ さんの感想 投稿日:2020/06/29
新型コロナの不安が残る中を利用させていただきました。
安全・安心を追求しながらの営業を十分に感じました。
事前に予約をせずに行ったレストランが、満席で入れなかった夕食だけが心残りでした。
席を離せば自然と収容人数が減るのは当たり前ですよね。(納得です)
施設からの返信この度は、都ホテル尼崎をご利用いただき、誠に有難うございました。 

ご滞在に際しましては、ご不便をおかけいたしました、
またご理解とご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。

感染拡大予防のため、お客様と従業員の安全を最優先し、
引き続き対策を徹底し、安心してご利用いただけますよう努めて参ります。

どうぞ今後とも都ホテル尼崎をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
宿泊日2020/06/28
利用人数2名(1室)
部屋高層階・ダブルルーム(160センチ幅)(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【日帰りデイユースプラン】 8時~20時の間で最大12時間利用可 【ホテルでテレワークにおススメ】
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
監督ヒロさん さんの感想 投稿日:2020/03/24
コロナウイルスの関係で宿泊者が少なかった。
朝食の食事場所などはかなり配慮されていたが、上層階での食事場所はそれらの配慮に欠けており、近い場所での食事や大きな声で話していたり危機感が感じられなかった。
施設からの返信この度は、都ホテル尼崎をご利用いただき、誠に有難うございました。 
また貴重なお時間の中、ご意見賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。

この度のご利用におきまして、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館はコロナウィルス感染拡大の防止のため、5月31日までの予定で
休館とさせていただいておりますが、
その後の営業再開に際しましては、対策と管理を徹底して、
お客様をお迎えさせていただき、安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。

どうぞ今後とも都ホテル尼崎をご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
宿泊日2020/03/22
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】高層階・ダブルルーム(160センチ幅)(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【早期割】21日前までのご予約がオトク<朝食付>
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
akira-kyoto さんの感想 投稿日:2019/09/03
甲子園野球観戦にて宿泊しましたがmやはり周辺のホテルではここが最高です、
部屋もベッドも広いですし、従業員の方々もテキパキ働いていますし、対応もいい。(朝方の態度の悪い飲食の若い方もたまにはいますが)
尼崎の駅からも近いし、甲子園球場からタクシーで2000円ほど。
施設の古さは少しは感じますが、野球観戦し1人部屋でゆっくり休みには最適なホテルです。おおきに。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。
高校野球・プロ野球観戦のお客様にはご贔屓頂いています。
これからも野球観戦に是非ご利用下さい。
ご朝食もご満足頂ける接客ができるよう取り組んで参ります。
これからも都ホテル尼崎をよろしくお願い致します。
宿泊日2019/08/31
利用人数2名(2室)
部屋【禁煙】シングル(ひろびろ19.2平米)(シングル)(19.2平米)
宿泊プラン <食事なし>ビジネスにも観光にも<おひとりさまステイ>~空気清浄機&Wi-Fiサービスで安心宿泊~
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
こまめじま さんの感想 投稿日:2019/09/01
甲子園観戦のときは、3年前から利用させていただいてます。駅から少し歩きますが静かで落ち着いてます。早く着いても部屋を準備していただき、野球観戦まで少し休めます。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。
野球観戦のお客様には大変ご贔屓頂いています。
そうぞこれからも是非ご利用ください。
次回も都ホテル尼崎のご利用心よりお待ちしています。
宿泊日2019/08/30
利用人数1名(1室)
部屋【喫煙確約】お部屋おまかせ1名利用
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ<素泊り>お得にSTAY
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ちこちゃん下鴨 さんの感想 投稿日:2019/08/11
いつも利用しています。
夏休み中にもかかわらず、お部屋をグレードアップしていただき感謝しています。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご満足頂けて私共も大変ホッとしています。
今後も私共のホテルをどうぞよろしくお願い致します。
宿泊日2019/08/09
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル Sタイプ(ベッド幅138cm)(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ<素泊り>お得にSTAY
食事食事なし
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
jagarico さんの感想 投稿日:2019/08/06
都ホテルを、イメージした私が悪かったのでしょうが、シティホテルを名乗るのと都ホテルを冠するには、やや無理があるように思いました。志摩観光ホテルや都ホテル全体の品格を落とすだけだと思いますが!

到着していきなり、精算して領収書は要りますか、領収書は袋に入れますかは、ないと思います。ビジネスホテルじゃないんだから、そもそも清算はチェックアウトの時するものでしょ、到着してすぐ精算書発行するシティホテルなんて今までお目にかかった事が有りません。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご到着時にご不快な思いをおかけして申し訳ございません。
私共では皆様に先のご精算をお願いしています。何卒ご理解賜りますようお願い致します。
文面を拝見させて頂きましてお迎えの際の態度と言葉遣いにも失礼があったと推察致します。まずお客様のご到着時にはおもてなしの気持ちを持ってお迎えし気持ちよくご滞在頂けるよう取り組んでまります。
この度はご指摘頂きありがとうございました。今後もご指導賜りますようお願い申し上げます。
今後も都ホテル尼崎のご利用スタッフ一同心よりお待ちしています。
宿泊日2019/08/02
利用人数1名(1室)
部屋シングルルーム(ひろびろ19.2平米)(シングル)(19.2平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】便利な尼崎ってええんちゃう!?お得にSTAY!シンプルプラン 【素泊まり】
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
たつおん さんの感想 投稿日:2019/07/26
いつも利用しております
冷蔵庫がなかなかひえないかも
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご指摘ありがとうございます。確認させて頂きました。
今後もお気づきの事があれば是非教えて下さい。
次回も都ホテル尼崎をよろしくお願いします。
宿泊日2019/07/24
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】セミダブル Sタイプ(ベッド幅138センチ)(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【早期割】60日前までのご予約がオトク<素泊まり>
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちこちゃん下鴨 さんの感想 投稿日:2019/06/27
いつも利用しています。
今回初めて1本の歯ブラシの袋が開封されていて歯磨き粉が入っていませんでした。
衛星備品ですので、ちょっと気持ち悪かったです。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。
清掃不行き届きでご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。
清掃担当者には備品の確認はきちんと行うよう注意致しました。
今後はこのような事の無いよう取り組んで参ります。
またお気付きのことがあればご指摘お願い致します。
どうかこれからも都ホテル尼崎をよろしくお願い申し上げます。
宿泊日2019/06/25
利用人数2名(1室)
部屋お部屋タイプはフロントにおまかせ【禁煙・喫煙指定なし】
宿泊プラン 【間際でバーゲン】ショートステイでオトク<チェックイン21時以降・チェックアウト10時迄の訳あり>
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
kobakatu さんの感想 投稿日:2019/06/16
急な泊まりでしたが、いい部屋を選んで頂きました。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。
ご用命があればいつでもご遠慮なくお申し付け下さい。
次回も当ホテルのご利用心よりお待ちしています。
宿泊日2019/06/14
利用人数1名(1室)
部屋お部屋タイプはフロントにおまかせ【禁煙・喫煙指定なし】
宿泊プラン 【直前割】お日にち限定!急なビジネス・観光におススメ<朝食付>お得にSTAY
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
与田ファン さんの感想 投稿日:2019/06/07
治安の悪い尼崎で、別天地のように静かで安全な空間を提供してくれます。落ち着いたいいホテルでした。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用下さいまして誠に有難うございます。
駅から徒歩7~8分静かな環境に位置しています。
どうぞこれからもよろしくお願いします。
またのご利用心よりお待ちしています。
宿泊日2019/05/27
利用人数2名(2室)
部屋シングルルーム(ひろびろ19.2平米)(シングル)(19.2平米)
宿泊プラン 【2連泊以上限定】連泊ステイプラン<素泊まり>~大阪梅田・なんばへ電車1本!の好立地
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちこちゃん下鴨 さんの感想 投稿日:2019/05/22
バスタブも綺麗でした。
ありがとうございます。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎をご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今後も快適にご利用頂けるよう清掃には気を配ってまいります。
次回のご利用心よりお待ちしています。
宿泊日2019/05/20
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル Sタイプ(ベッド幅138cm)(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【間際でバーゲン】ショートステイでオトク<チェックイン21時以降・チェックアウト10時迄の訳あり>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
はまやんかず さんの感想 投稿日:2019/05/16
尼崎で仕事の時は利用させていただいております。
ほぼすべてに満足しておりますが、朝食についてですが、出来ることなら6時半にしてほしいです。
7時からだと時間がもったいなくゆっくり食事をとることが出来ません。

また、7時に朝食に行くと海外からの団体客が一気に押し寄せて料理に群がり、なかなかバイキングを利用できませんし案内係の方の言うことを聞かず私の座席に勝手に座ったりします。団体客は宴会場で対応していただきたいです。
施設からの返信いつも都ホテル 尼崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましてご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございません。
団体のお客様のご出発時間や状況に応じてオープン時間やご案内方法など
その都度変更はしておりますが全てのお客様にご満足いただける状態では
ございません。
宴会場の利用なども含め改善を図って参りたいと思いますので
今後とも当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。
また、今後とも貴重なご意見を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
宿泊日2019/05/13
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】高層階・ダブルルーム(160センチ幅)(ダブル)(19.2平米)
宿泊プラン 【早期割】21日前までのご予約がオトク<朝食付>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Clarino さんの感想 投稿日:2019/05/07
部屋にセキュリティーボックスがあると嬉しい。
施設からの返信この度は都ホテル尼崎ををご利用下さいまして、誠に有難うございます。
貴重品はフロントでお預かりしています。いつでもお問い合わせ下さい。
次回も都ホテル尼崎のご利用心よりお待ちしています。
宿泊日2019/05/04
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スタンダードツインルーム<角部屋>(ツイン)(26平米)
宿泊プラン 【早期割】60日前までのご予約がオトク<素泊まり>
食事食事なし