ルネッサンス リゾート オキナワ 沖縄県/恩納
 [全377室]
総合得点
4.07
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.16
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.04
お食事
4.04
満足度
4.16
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男性 4.18  /   女性 3.83    クチコミ数 25件
2.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
1.00
かいたん53 さんの感想 投稿日:2018/12/19
お誕生日だったのでアニバーサリープランを利用させていただきました。私が見逃していたのが悪いのですが、事前の連絡が必要で連絡がないと一切アニバーサリーも関係なく普通のプランとなってしまいました。何かあるからアニバーサリープランで申し込んでいるし、受付のところでも誕生日の記入があるのに事前の連絡やホテルの方からのお声がけがなにもなく悲しい気持ちになりました。温泉も会員の方しか利用できず残念でした。
宿泊日2018/11/19
利用人数2名(1室)
部屋コーナーダブル/オーシャンビュー(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【アニバーサリー】ルネッサンスで記念日をもっと素敵な思い出に
食事夕朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
5.00
菜々子60 さんの感想 投稿日:2018/11/03
子供連れが多いですがなかなかどうして。大人ものんびり楽しめます。今回はホテルステイのみで過ごさせていただきました。朝・昼はサビーカードを。夕飯はおんなの駅まで歩いて持ちかえり部屋でゆっくりいただきました。大満足です。またお邪魔します。
施設からの返信過日はルネッサンスリゾートオキナワをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター
宿泊日2018/10/29
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン/オーシャンビュー(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【沖縄 夏旅応援】メルマガ特別プラン!選べる朝食、プールやビーチで楽しむルネッサンスステイ
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
赤兄 さんの感想 投稿日:2018/10/18
部屋からコバルトブルーの海の眺められて良かたったですね。
朝食の琉球朝食は健康的で毎日食べたいものでした。
施設からの返信この度はルネッサンスリゾートオキナワにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
琉球朝食をお召し上がり頂けました事、大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ルネッサンスリゾートオキナワ
ルームズ&セールス/マーケティング ディレクター
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン/オーシャンビュー(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【会員限定】全室オーシャンビュー!バルコニーからみえる青い海をご堪能<朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
junemihonoka さんの感想 投稿日:2018/09/08
子供への対応がとても良く、施設やアクティビティが充実しており、毎年利用しています。
今回はデラックスツインに宿泊しましたが、チェックイン時に特典について説明が無く、温泉利用券もこちらより申し出て、いただけた次第です。又、温泉利用券が一回券と同じ物で、宿泊数分利用できるものではなく、確認に時間を要しました。もう少しスムーズに利用できると良いかと思いました。
しかしながら、これも許容範囲かなと思えるくらい、楽しい滞在でしたので満足しております。とても好きなホテルですので、さすが!と思えるような丁寧な対応を期待しています。又来年も宿泊させていただきます。
施設からの返信いつもルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
この度のご滞在もお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際のスタッフの不手際により、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無い様、スタッフへの指導を行い、改善に努めて参ります。
また来年もお越し頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/08/31
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン/オーシャンビュー山田温泉利用可(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【会員限定】全室オーシャンビュー!バルコニーからみえる青い海をご堪能<朝食付>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
焼飯 さんの感想 投稿日:2018/07/31
スタッフは、どの方も親切で、素晴らしく気持ちよく滞在できました。食事も美味しく、ピーチ、プール、アクティビティーを満喫、小さな子供がいる家族でもゆっくりくつろげるホテルでした。
少し残念だったのは、エレベータが遅く混んでます。
施設からの返信この度はルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターの混雑により、ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、これからもルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/07/27
利用人数3名(1室)
部屋コーナーダブル/オーシャンビュー(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場】今ならポイント付!目の前は青い海 全室オーシャンビュー<朝食付>
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
4.00
匿名の毒舌さん さんの感想 投稿日:2018/07/24
毎年沖縄に子連れで旅行しています。ブセナテラスを標準としての比較です。
子連れ目線では高評価です。
子連れ客、外国人が多いので間違ってもハネムーンなどで利用しないようにすすめます。
ホテルは内装はきれいにしていて清潔感があり築年数がたっていることはきになりません。
プールとレクリエーションはとても良く、この点はブセナテラス、ANAなどより格段に良いです。
一番ひどかったのは食事です。鉄板焼は焦げ臭くてはっきりいって責任ある人が試食しているとは思えません。他の店もバーベキュー、日本食など行きましたが肉は硬いし排気の管理も出来ておらず煙臭くなるので都内ならすぐ倒産します。他の店もビュッフェは子供向けにはいいですが連泊するとメニュー同じで飽きます。温泉もHPの写真は高級感出してますが実際は銭湯レベルです。
客層は高級感とは失礼ながら無縁なので自分の需要とホテルの提供するものとがマッチしているか確認が必要です。けなしたようですがレクリエーションは唯一無二だと思うので親より子供優先の方にはとてもおすすめです。子供は本当に楽しかったようです。
施設からの返信この度はルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
プールやアクティビティをお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お食事・レストランに関しまして、ご満足頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を現場責任者へ伝え、改善に努めて参ります。
お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、これからもルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊日2018/07/15
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン/オーシャンビュー(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ルネ割40】早期予約がお得 リゾートステイ<選べる夕食付>
食事夕朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
まi さんの感想 投稿日:2018/07/09
完全にコチラの下調べ不足でしたが、大人同士の旅には不向きかと思いました。ルネッサンスフロアやラウンジでもキッズフレンドリーをはき違えた傍若無人な人達が、ごく一部ですが目につきました。エレベーターはどの時間帯でもなかなか来なく、疲れました。バレーパーキングで預ける際にも所定の場所で並んでた私達を無視して子連れに先に話しかけていて、別に良いのですが、一言くらいかけるべきでは?部屋はランドリールーム横で、機械の音はそんなに聞こえないのに、なぜか夜にファミリーでたむろしててうるさい。ビーチは狭い中に人がひしめきあっている。とにかく大人同士の旅には何のメリットもありませんでした。部屋はバストイレ一緒で値段を考えるとがっかりすぎました。温泉と鉄板焼き朝食は良かったです。
施設からの返信この度はルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
山田温泉、鉄板ブレックファーストをご利用頂けました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら、エレベーターの待ち時間やビーチの混雑等により、ご迷惑、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室に関しましては、私共では長期的なリノベーションの実施を計画しており、お客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。
お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、これからもルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊日2018/07/07
利用人数2名(1室)
部屋ルネッサンスツイン/11階オーシャンビュー山田温泉利用可(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【サマ割!50選】今ならポイント付!目の前は青い海 全室オーシャンビュー<朝食付>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もさと さんの感想 投稿日:2018/07/04
エレベーターが遅いのと、すぐに閉まるのは何とかしてほしい。
風呂とトイレが別で洗い場があれば、文句ないです。
施設からの返信この度はルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、エレベーターのご利用につきまして、ご不便、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
客室に関しましては、私共では長期的なリノベーションの実施を計画しており、お客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。
お客様に再度お越し頂けるご滞在を提供出来ます様、スタッフ一同努めて参りますので、これからもルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊日2018/07/02
利用人数5名(1室)
部屋ルネッサンスツイン/11階オーシャンビュー山田温泉利用可(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【今月の人気プラン50選】ポイント最大5倍付 全室オーシャンビュー <朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
リリパット21 さんの感想 投稿日:2018/05/11
天気も良くて最高でした!朝食のハンバーガーが特に美味しかった!一泊だけだったのであまり施設は回れませんでしたが次回は色々観たいです。イルカ?がいるプールと温泉が気になりました。
施設からの返信この度はルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食をお楽しみ頂けました事、大変嬉しく存じます。
次回ご宿泊の際は、是非イルカのプログラムや山田温泉をご利用頂ければと存じます。
またお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/05/09
利用人数1名(1室)
部屋コーナーダブル/オーシャンビュー(ダブル)(36平米)
宿泊プラン 【会員限定】全室オーシャンビュー!バルコニーからみえる青い海をご堪能<朝食付>
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
kyoko19 さんの感想 投稿日:2018/05/06
何回か利用させていただきましたが、ルネッサンスフロアは初めてでした。コンシェルジェの方が常にいらして、いろいろ聞くことが出来ました。ゆったりしたソファが5セットあり、テラスにもイスとテーブルが2セットありました。ピーク時にはどうなのか・・気になりました。思っていたより狭かった。さまざまな時間を楽しめると期待しましたが少しだけ物足りない感じがしました。朝は小鉢のサラダとパンとヨーグルト、果物等で8時からなのでゆっくりです。アフタヌーンティは毎日同じセットで好みじゃない物が多くて選べたら良かったと思いました。残したくないですから。アルコールが時間によって色々飲めました、小皿のおつまみが3種類ありました。フロアの席が少ないのでホテルおすすめのワインを買ってお部屋で飲みました。食事はいろいろなレストランが選べるし、どこでも食べられたので楽しかったです。特別な感じは強くなかったですが、従業員の方々は皆さん感じが良かったです。温泉が高得点です。
施設からの返信この度はルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ルネッサンスフロアをご利用頂けました事、スタッフの接客へのお褒めの言葉を賜りました事、大変嬉しく存じます。
クラブラウンジのご利用につきまして、狭く感じられたとの事で、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
アフタヌーンティに関しましては、今回頂きましたコメントを参考に検討して参ります。
また次回お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/04/21
利用人数2名(1室)
部屋ルネッサンスツイン/11階オーシャンビュー山田温泉利用可(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ルネ割90】90日前までの予約でお得!全室オーシャンビュールーム<朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なんくるないさー! さんの感想 投稿日:2018/01/06
1月の沖縄でも、海でのアクティビティがたくさん楽しめたのも大満足でしたが、予想以上にレストランが良かったです。本当に美味しい朝食を頂けました。室内プールが寒く、長い時間入るのは無理でした。プール内、移動する動線も寒くそれだけがとても残念でした。
施設からの返信この度はルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アクティビティやレストランをご利用頂き、ご満足頂ける滞在となりました事、大変嬉しく存じます。
室内プールに関しまして、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
なんくるないさー!様より頂きましたコメントを現場責任者に伝え、改善出来ます様努めて参ります。
また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2018/01/01
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン/オーシャンビュー(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】目の前は青い海 全室オーシャンビュー<朝食付>
食事朝食付
2.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
2.00
吉野桜ダイスキ さんの感想 投稿日:2017/11/02
もう10年間利用させて頂きましたが、今回は残念な感じでした。
食事の品数が著しく少なくなってるのと安い食材を使ってるのがわかります味も美味しくなかったので改善が必要だと思う
朝食も楽しみにしてたのですが・・・・。
来年はもう他のホテルにします。
全てが残念な感じでした〜。
施設からの返信いつもルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、ご滞在中は満足頂ける提供が出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましても、ご満足頂く事ができず、お詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、現場責任者を交え改善し、お客様に喜んで頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
これからもルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
また次回、吉野桜ダイスキ様にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2017/10/29
利用人数3名(1室)
部屋スーペリアツイン/オーシャンビュー(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リゾート11days】プライベートビーチで寛ぐラストサマー<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hiro-bear さんの感想 投稿日:2017/10/05
施設もアクティビティも充実していて、子供連れも滞在しやすく、スタッフの皆さんの対応も素晴らしく、最高の滞在となりました。イルカ、海賊、楽しかった!子供たちも素晴らしい経験になったようです。
温泉もすいててよかった。
施設からの返信この度はルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
充実したご滞在となりました事、大変嬉しく存じます。
またぜひhiro-bear様とご家族様をお迎えし、ルネッサンスリゾートオキナワで楽しい思い出を作っていただけるよう、スタッフ一同心より願っております。
次回お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2017/09/22
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン/オーシャンビュー山田温泉利用可(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【【 ルネッサンスカーニバル2017 】】トレジャーハンティングご招待<3泊~>
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ようつべ さんの感想 投稿日:2017/09/19
9月の連休にルネッサンスツインに2泊し、ずっとホテルで過ごしました。
プールも食事もビーチもアトラクションも子連れには最高のホテルで、楽しかったです。
実際、子供連れが9割?ぐらい。
敷地も建物も適度にこじんまりしており、沖縄の大規模ホテルにありがちな、部屋からプール・ビーチまで遠すぎる・・・というようなこともなく、また、プールの更衣室もとてもきれいで、ストレスフリーでした。7歳の娘も「すごく楽しかった。スイーツづくりとかやってないし、また絶対に来たい!」と喜んでいました。外のプールは大人がしっかり泳げるくらい広いです。

ルネッサンスフロアですが、一人1万円近い差額を払う価値があるかどうかは、
酒を飲むか、宿泊当日のランチをホテル内で食べるかどうか、山田温泉を使いたいかに尽きるかなぁと思います。
(ルネッサンスフロアでも、各種メニューは各カウンターまで行って当日予約ですし、ドルフィンバックヤードツアーもだいたい予約でいっぱいのためできません)
館内のレストランでお酒が高く、飲むとビールでも1杯1,000円以上のため、量を飲む人にはラウンジサービスで元が取れると思います。

朝食もランチもバイキングで利用しましたが、フォーシーズンはもちろん、セイルフィッシュカフェも「ちゃんと作っている」感じで、バイキングメニューで満足です。微妙にメニューも日ごとに違いますし。
朝食のフォーシーズンはたしかに7時半以降は待ちますね、セイルフィッシュカフェのランチも早めでないと30-1時間待ちますので、全体的に早めの行動か、あるいは逆にかなり時間をずらして遅めの行動が吉となりそうです。
夕食は「彩」で東道盆会席をいただきましたが、一つ一つの量も少なめでありがたく、なんとか最後までおいしく食べることができて大変おいしかったです。(リゾートホテルでいただく和食のレベルから頭がひとつぬけていました)

口コミではエレベーターが待つとかいろいろ書いてありますが、9月の連休時は気になるほどではありませんでした。プールも8時や9時から開始されて夜の21時や22時まで入れるし、ショップやレストランも遅くまでやっていて、考えてみればすごいことです。大勢の若いスタッフが盛り上げている感じでよかったです。またぜひ泊まりたいホテルです。
施設からの返信この度はルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。
「楽しかったです」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また次回お越しの際は、ぜひ「初めて☆お仕事チャレンジのケーキパティシエ」にご参加頂けましたら幸いです。
ようつべ様にお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2017/09/16
利用人数3名(1室)
部屋ルネッサンスツイン/11階オーシャンビュー山田温泉利用可(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ルネ割90】90日前までの予約でお得!全室オーシャンビュールーム<選べる夕食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ブレイクショット さんの感想 投稿日:2017/09/04
初めて宿泊しました。
日程の都合で、一泊しか出来ませんでしたが、もう一泊したかったと思えるほど居心地が良い時間を過ごすことができました。
施設からの返信この度はルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。

「居心地が良い時間を過ごすことができました」とのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
また次回、お越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
宿泊日2017/09/01
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン/オーシャンビュー(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【沖縄限定!96時間タイムセール】夏先取り!朝食付
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
みぽこぽこぽこ さんの感想 投稿日:2017/08/11
ルネッサンスフロア3回目の利用でした。前回はチェックインの時には果物のアメニティがセットされてましたが、今回はありませんでした。
全体的に人手不足なのか、レストランのサービスはかなり低下したように思えます。
和食のレストランでは朝食がでてくるまでに 20分くらいは待ちました。
ランチに水着で利用できるレストランが無くなり、大変不便でした。
リピーターをもっと大切にした方がよいと思います。
あと、チェックアウトしてから利用できるシャワールームと更衣室はとても広くて使いやすいのですが、砂や水が散乱しています。簡易モップがあるとたすかります。またバスタオルもないと困ります。
子供はとても気に入ってますが、来年はサービスの向上がなければ考えます。
施設からの返信いつもルネッサンスリゾートオキナワに宿泊頂き、誠にありがとうございます。

いつもお越し頂いているにも関わらず、ご満足のいく提供ができませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
朝食レストランをご利用の際、お料理の提供まで長時間お待たせし、申し訳ございませんでした。以前はルネッサンスフロア特典にてご利用頂いておりました、アンビルハウスの「3Sブランチ」でございますが、昨年より和食「彩」の「うとぅいむちランチ」のサービスへと変わりました。どうかご理解、ご容赦頂ければと存じます。

シャワールームと更衣室のご利用に関しましても、砂や水が散乱していたとの事で、ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。尚、バスタオルにつきましては、インドアプール入口のビーチカウンターにて貸し出しを行っておりますので、次回ご利用頂ければと存じます。

今後、一層努力してまいりますので、ルネッサンスリゾートオキナワへご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
宿泊日2017/08/07
利用人数3名(1室)
部屋ルネッサンスツイン/11階オーシャンビュー山田温泉利用可(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【【 ルネッサンスカーニバル2017 】】トレジャーハンティングご招待<3泊~>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
もさと さんの感想 投稿日:2017/07/04
エレベーター待ちに時間がかかるのだけは何とかしてほしい。
宿泊日2017/07/01
利用人数5名(1室)
部屋ルネッサンスツイン/11階オーシャンビュー山田温泉利用可(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ルネ割90】90日前までの予約でお得!全室オーシャンビュールーム<朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
5.00
つまあき さんの感想 投稿日:2017/05/21
昨年もお邪魔して同じ感想を持ちましたが子連れにはとてもいいホテルです。しかもお値段が大変お安いにも関わらず色んな特典がついてるのも魅力の一つです。特にホテルのアクティビティは充実しており、お部屋の特典でいくつか無料でできます。今年はシュノーケルスクールとウミガメの餌やりを体験しました。イルカも間近で見られ子供達は大喜びでした。来年はウミガメと一緒に泳ぐそうです。とてもいい体験ができ家族みな大満足です。
どのスタッフの方もキッズフレンドリーなので嫌な思いをすることはひとつもなかったです。これほどキッズフレンドリーのホテルもなかなかないように思います。
今年からチェックインがラウンジまで行かずお部屋でできるのもよかったです。
あと去年も思いましたが各フロアに洗濯機と乾燥機が数台あるので特に待つことなく使えるのもありがたいです。
お部屋にしてもラウンジにしても決してラグジュアリー感はありませんが、こちらのホテルに関しては全く求めていないため特に問題はありません。
ですので昨年泊まった琉球スイートではなく、お安いこちらのお部屋で充分だなと思いました。
お部屋のアメニティがロクシタンからジョンマスターに代わっていたのも肌の弱い子供達にはよかったです。
また来年お邪魔するのが今から楽しみです。
宿泊日2017/04/23
利用人数4名(1室)
部屋和室スイート/3階オーシャンビュー スイート特典付(和室)(54平米)
宿泊プラン 【ルネ割40】憧れのスイート プレミアムステイ(空港送迎付)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おやつまーま さんの感想 投稿日:2017/04/27
今年三度目の沖縄。今回はレンタカーを借りずに 路線バスでホテルに向かいました。 三泊四日のんびりと過ごせました。食事も美味しく頂きました。洗濯機 乾燥機も各階にあり 次回は荷物も少なくて済みそうです. 近くにコンビニがないので晩ご飯には少し困りました。 歩いて10分ほどのところに おんなの駅があります。
宿泊日2017/04/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン/オーシャンビュー(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リゾート10days】目の前はエメラルドグリーンの海 全室オーシャンビュー<朝食付>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
komaba forest さんの感想 投稿日:2017/04/26
恩納村の一番南側にあるホテルであるため、那覇から気軽に行ける場所あり、小さいながら専用ビーチもあるホテル。
小さな子供連れの客が多く、アクティビティなど子供が飽きないイベントなども多く、子連れ家庭には恐らく心地よいと思われる。
今回は1泊1人利用だったので、やや騒々しいのは否めなかったが、クラブフロアへのアップグレードもあり、クラブラウンジでゆっくり過ごせてよかった。
宿泊日2017/04/22
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアツイン/オーシャンビュー(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】GW直前割!まだ間に合うブルーオーシャンステイ
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とっっとさん さんの感想 投稿日:2017/04/25
前回9月にとても子供が喜んでくれたので2回目の宿泊です。4月で少し寒く、海でのレジャーは制限はありましたがその分、ホテルの施設、スタッフの方のサービスで満足できる滞在でした。室内の温水プールに助けられました。今回も子供がまた来たいと大満足でした!
宿泊日2017/04/21
利用人数4名(1室)
部屋デラックスツイン/オーシャンビュー山田温泉利用可(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リゾート10days】目の前はエメラルドグリーンの海 全室オーシャンビュー<朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふわとらじろう さんの感想 投稿日:2017/02/17
チェックインからチェックアウトまで、快適に過ごせました。
3連泊だったのでクラブザビーで温泉も利用でき、ゆったりお風呂に入れました。
朝食はフォーシーズンのフレンチトーストがとても美味しかったです。
夜は、アンビルハウスと彩を利用しました。料理が美味しかったのはもちろんのこと、スタッフの方の接客がとても良く、素敵なディナーになりました。ありがとうございました。
そして、クーポンを利用してロビーラウンジでアイスをいただきながら、のんびり夜を過ごしました。
また次の沖縄旅行もルネッサンスに泊まりたいと思います。
宿泊日2017/02/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン/3~8階オーシャンビュー(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【ルネ割90】90日前までの予約でお得!全室オーシャンビュールーム<朝食付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
bonnbaie さんの感想 投稿日:2017/02/16
沖縄に行く際は違うホテルに泊まって、ホテルでの時間も楽しんでいますが、イベントやスタッフの方の対応、こんなにも子供に優しいホテルを訪ねたことがありません。また朝食は特典でフォーシーズンで頂きましたが、メニューも豊富でライブキッチンがとても良かったです。窓辺の景色も最高でした。
温泉もプールもジムも卓球も楽しめ大満足の旅になりました。
唯一改善をお願いしたいのは温泉の未就学児の利用時間を改善していただきたいです。20時半までに入場しないといけないのは、県内で観光をして戻ったりホテル内で夕食を済ませたあとに入るのにはかなり厳しいです。他のホテルでも未就学児であることを理由に利用時間を制限しているのはないので、何故?といった印象です。音質も設備も素晴らしい温泉ですので是非ご検討をお願いします。
宿泊日2017/02/12
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン/3~8階オーシャンビュー(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【リゾート11days】目の前はエメラルドグリーンの海 全室オーシャンビュー<朝食付>
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ポポポポンさん さんの感想 投稿日:2017/02/12
今回は空港送迎付きプランだったので、空港を出てすぐ車に乗りホテルまでスムーズに移動でき助かりました!車内ではドリンクサービスもあり、乗り心地も良かったです。部屋は普通の和室でスイートという感じはあまりしませんでした。ドアの開閉時の音がうるさい、水回りが古いです。アメニティはロクシタンで専用ラウンジが利用できたり、温泉に入れる特典は良かったです。また子連れだったので、朝ルームサービスにしてゆっくり部屋で食事ができ良かったです。
宿泊日2017/02/09
利用人数4名(1室)
部屋和室スイート/3階オーシャンビュー スイート特典付(和室)(54平米)
宿泊プラン 【ルネ割40】憧れのスイート プレミアムステイ(空港送迎付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あねっちangel さんの感想 投稿日:2017/01/31
何回も宿泊していますが、ルネッサンスフロアーは最高です!
コスパもGOOD!

ただ、お部屋のバスルームが><
温泉はあるものの、せっかくのお部屋のロケーションが台無し。。。

でも大好きなホテルの一つです。
また絶対行く!
宿泊日2017/01/29
利用人数2名(1室)
部屋ルネッサンスツイン/11階オーシャンビュー山田温泉利用可(ツイン)(36平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】全室オーシャンビュー 選べる朝食&連泊特典付
食事朝食付