【24時間】一休の日

あわら温泉 グランディア芳泉に泊まった方のクチコミ・感想

(福井県/芦原) [全111室]
総合得点
4.58
すばらしい (272件)
  • 客室・アメニティ
    4.50
  • 施設・設備
    4.52
  • 接客・サービス
    4.60
  • お食事
    4.71
  • 温泉・お風呂
    4.56
  • 満足度
    4.56
4.67
いそいみ

優しいです

You○ubeで紹介動画を見て予約しました 到着してすぐに駐車場や荷物の移動の対応 チェックインも速やか お部屋は広くて窓から田園風景が見渡せます 部屋に男子便所と洋式便器と2つトイレがありました 洗面所は窓側にあるので開放感があります 古いお部屋で懐かしいつくりでした お食事はビュッフェで動画通りでとても美味しいです 座席は半個室で周りが気にならないように配慮されています メニューが多いのでどうしたら良いか混乱します 朝のビュッフェではドリンクバーやハーゲンダッツアイスも夜と同じように食べることができました レストラン入り口のスタッフの方が、姿が見えると遠くなのに客に大きな声で挨拶してくれてすごく嬉しく感じました 子供の頃に校門で学校の先生が待っていて挨拶されていたのを思い出しました 夜は案内のスタッフの方がビュッフェや有料のお酒のオーダーなどを説明してくれて 少し後にもう一度テーブルに来て 家族写真を撮ってくれました いろいろ気遣ってくれるのが嬉しかったです 温泉は広くてほかのお客さんも数人でゆっくりできました ビュッフェやオールインクルーシブがよくてホテルを選びましたが優しい接客があってほっこりして帰りました 大きなホテルだと流れ作業でこなされることもありますが、最後までおもてなしがありました

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/8/3~
  • 2名 1室
  • 【デラックス煌粋殿】一般客室・2間(和室10帖+12.5帖)
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 You〇ubeの動画をきっかけに当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 ご到着時の対応からお部屋の設えに至るまで、細やかにご覧いただき、 お褒めのお言葉をいただけたことは私共スタッフにとって大きな励みとなります。 田園風景を望む開放感のあるお部屋で、懐かしさを感じながら ゆったりとお過ごしいただけた様子が目に浮かび、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事のビュッフェにつきましても、動画のイメージ通りにお楽しみいただけたようで何よりです。 種類の豊富さに、次はどれを召し上がるか迷われるのもビュッフェの醍醐味かと思います。 朝食のアイスクリームやドリンクバーまで、心ゆくまでご堪能いただけたようで幸いでございます。 また、レストランスタッフの挨拶や、お写真撮影の際の対応についても 温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 「学校の先生に挨拶されているよう」という例えは、私共にとっても新鮮で、 何よりの褒め言葉としてスタッフ全員に共有させていただきます。 大きなホテルではございますが、流れ作業ではなく、 お客様お一人おひとりに寄り添った「おもてなし」を感じていただくことこそが私共の願いです。 「ほっこりして帰った」という最後の一言に、私共こそ温かい気持ちにさせていただきました。 これからもお客様の心に寄り添う接客を大切に、皆様をお迎えしてまいります。 ぜひまた、ご家族皆様でのご再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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