あわら温泉 グランディア芳泉に泊まった方のクチコミ・感想
(福井県/芦原) [全111室]
総合得点
4.58すばらしい (270件)
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.52
- 接客・サービス4.61
- お食事4.73
- 温泉・お風呂4.57
- 満足度4.56
2.50
サヨ
投稿日: 2024/12/192回も泊まったけど
2回目の宿泊でしたが、東京から来ていたのでお迎えに来ていただきたかったのですが、時間が遅かった（そうは言っても17時半）為送迎をしてくれませんでした。 遠くから来ているのに送迎してくれないのはどうなのかと思いました。地方にしてはそれなりの宿泊料をとっている宿だと思うのですが残念でした。食事も恐竜ルームだとビュッフェプランしか無く残念
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備2
- 接客・サービス1
- お食事2
- 温泉・お風呂5
- 満足度2
- 2024/10/11～
- 3名 1室
- さくら亭SUITE【デラックス】和洋室 60平米
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。 お迎えに関するご要望にお応えできず、申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添えなかったこと、大変心苦しく思っております。送迎サービスについては、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。 また、食事プランに関してもご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。お客様にご満足いただけるよう、今後のメニューやプランの充実を図ってまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。次回のご宿泊の際には、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。