あわら温泉 グランディア芳泉に泊まった方のクチコミ・感想
(福井県/芦原) [全111室]
総合得点
4.58すばらしい (271件)
- 客室・アメニティ4.50
- 施設・設備4.52
- 接客・サービス4.61
- お食事4.73
- 温泉・お風呂4.57
- 満足度4.56
4.83
yamaさん
投稿日: 2024/11/21満足な滞在
スタッフの皆さん本当に笑顔で丁寧な接客、美味しい食事、温泉、ラウンジ全て大満足な滞在でした。 ただ、滞在中2回大浴場を使用しパウダールームも清潔に清掃されていましたが、その度に風呂桶の底に湯垢と少々のカビが見られたので少し残念な気分になりました。 しかし、スタッフの皆さんの素晴らしい対応に癒され初めての北陸旅行、良い思い出となりました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2024/11/19～
- 2名 1室
- 【デラックス煌粋殿】一般客室（和室15帖/禁煙）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの接客やお食事、温泉、ラウンジにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様の素敵な思い出作りのお手伝いができたことに感謝申し上げます。 しかしながら、大浴場の清掃に関してご指摘いただきました点、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にご利用いただけるよう、清掃体制を見直し、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。