一休の日セール(20%)

ルスツリゾートホテル&コンベンションに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/ルスツ) [全530室]
総合得点
4.04
(29件)
  • 客室・アメニティ
    4.00
  • 施設・設備
    4.00
  • 接客・サービス
    4.07
  • お食事
    3.78
  • 温泉・お風呂
    4.41
  • 満足度
    3.97
4.83
@Hatch

欲をいえば宿泊者優先サービスを充実させてほしい

毎年、1回以上は利用しますが、設備等も継続的に改善されていて好印象です。 リフト券は日本国内でもトップレベルに高いですが、混まないので満足しています。 ただ新雪がある日は、ローカルや宿泊者以外の人でリフトが集まって長蛇の列になります。 オペレーションが難しいと思いますが、宿泊者専用レーンや宿泊者先行リフトオープンなど宿泊者優先サービスができるとさらにありがたいです。 といっても現状でも十分満足しています。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2026/2/17~
  • 2名 1室
  • スタンダード洋室 1~3名
  • 朝食付

施設からの返信

いつもルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 毎年ご利用いただき、ゲレンデにもご満足いただけたようで安心いたしました。 また、リフトについてのご意見もありがとうございます。頂いたコメントは関連部署に共有し、今後の更なる改善のため参考とさせていただきます。 今後も皆様にご満足いただける施設・サービスを目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

  • クチコミ画像
  • クチコミ画像
ルスツリゾートホテル&コンベンションのすべてのクチコミを見る