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山形グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(山形県/山形市) [全104室]
総合得点
3.89
(89件)
  • 客室・アメニティ
    4.07
  • 施設・設備
    3.58
  • 接客・サービス
    4.25
  • お食事
    4.32
  • 温泉・お風呂
    3.35
  • 満足度
    3.97
  • 4.80
    ジョーオンザヒル

    グランド美術館を併設するトラディショナルなホテル

    山形駅からホテルに直行。ホテル1Fのレストラン、ラ・セーヌでランチバイキング。ついつい食べ過ぎて、しかも外は30度越えの暑さ。チェックイン迄フロント前で待機しようか、と思ったが館内には国内外の彫刻、絵画などの美術品が展示されていたので、有意義に時間が経過した。老舗のホテル、部屋に飾られた絵画にも伝統が感じられるが、バスルームなどは整備されていて、真新しく感じられた。落ち着く客室でした。

  • 5.00
    飛んで火に入る本の虫

    リーズナブルで使い勝手が良い

    学生時代の友人と遊ぶために山形に。 夕食は別でと考えていたので、朝食付きプランはぴったりでした。 朝食の種類も多く、ついつい沢山食べてしまいました。 駐車場料金が追加でかかるのだけ残念です。。

  • 2.83
    マールフリーテさん

    レトロ・趣きがあるととらえるか、古くさい...

    レトロ・趣きがあるととらえるか、古くさい・面白みがないととらえるかは個人の自由ですが自分は後者のほうですかね。 スタッフの接客は教育が行き届いているようですが、館内設備はお世辞にも良いとは言えないです。 部屋は薄暗いし、点かない電気はあるし、浴室の排水が悪いです。 ランドリーも1台しかないので、運が良ければ洗濯・乾燥可といったところ。 あと、朝食付きでしたので、食事は美味しかったです。 ただ、何もせず突っ立っているスタッフは気になりましたが…。(一体この人たちは何しにここにいるんだろうと) 次回泊まるかと言われるとNOですかね。

  • 4.00
    maa0718

    広い部屋で快適に過ごせます

    毎月の出張で、必ず利用させていただいています。 部屋も広く、お水や新聞のサービス、ネスプレッソマシーンもあり、快適に過ごせます。 古い内装ですが、清掃が行き届いていますし、フロントスタッフの方の対応なども丁寧で、安心して宿泊できます。 隣の部屋の音なども気にならず、居心地が良く、駅前のホテルなど色々宿泊していますが、コストパフォーマンスは最強です。 駅からは少し距離がありますが、実際に利用してみると、メイン通り沿いなので便利で、連泊し拠点としても良いと思います。 宿泊先を相談された際は、必ずオススメしています。 このまま変わらないサービスで頑張って欲しいと強く願っています。

  • 4.00
    摩利支天@hiro12

    広めの客室でゆったりできました

    ポイント還元が大きくて、結構割安で宿泊しました。訳ありかなと思っていたのですが、部屋は広めで、備え付けのコーヒーのサービスは他のビジネスホテルよりワンランク上、駅から遠いもののホテルの立地も悪くなく、コスパが良かった分とても満足しました。

  • 4.60
    momochan8350

    とても満足を感じたほテルです。

    部屋は広いし、清潔感が溢れていました。 スタッフの方にも親切に対応していただきました。

  • 2.17
    峯ちゃん＠池上

    ナイトウエアのサイズ

    概ね悪くはないのですが、ナイトウエアのサイズが小さ過ぎます。 私は多少大柄ですが、他のどのホテルでも余裕で着れます。あんな小さなサイズで大きなサイズの用意がないというのは、さすがに有り得ないので早急に改善される事を希望します。次回、宿泊予約前に確認して改善されていないようならもう利用いたしません。 ロビーのコーヒーは美味しかった。後、10時チェックアウトもこのクラスのホテルでは珍しいのでは？　せめて11時チェックアウトにして いただければ有り難いです。

  • 1.00
    旅行好き社長

    ひどい、過去ワースト1

    初の山形への訪問 仕事で始めて山形へ訪問する事になり、せっかくなので蔵王山の樹氷を観に行くことにした。 仕事もあるので夜のチェック、次の日は樹氷の為に朝早めのチェックアウト スケジュール的に滞在時間も少ないので一休で検索し1番お値打ちなこちらへ… 一泊8000円程でお値打ちなイメージ 20時頃にチェックイン ホテル駐車場がわからなかったが、建物裏側に停車した。 チェックイン時に スタッフ「お車はご利用ですか？」 私「裏に停めました」 スタッフ「1000円ですね」 私「他提携駐車場などありますか？」 スタッフ「提携も含めお泊まりの方は全て1000円です」 山形は初だが駅前でも24時間500円などで駐車できるのに高いなぁと思った。 その後 エレベーターで上がって客室階の廊下へ 暗く天井も低い、ドアなども含めかなり古さを感じる…そして、お部屋に入ってビックリ！ おじさんの臭いする、さっきまでおじさんが居たかのような加齢臭が部屋中に充満していた… 部屋を変えてもらえるかとTELし尋ねると スタッフ「確認します」 部屋を出てホテル外へ食事に行く際にフロントへ寄りカギを渡した… 90分程し、フロントへ戻ると詫びる様子もなく他の部屋のカギを渡された。 部屋は薄暗く床のカーペットは創業当時から使われてそうなレトロな雰囲気、部屋のお風呂、トイレはレトロ そして浴槽にお湯を入れて、お風呂後に湯を抜くと…浸水トラブル タオルを持ってきてもらったが、対応は残念 安かろう悪かろうのお手本的なホテル もう二度と泊まらない。

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  • 2.67
    アスパラー

    立地は良い

    山形の老舗ホテルも今が変化の時かも。 就寝時、暖房を入れていても部屋が寒く、残念ながら熟睡できませんでした。 立地は良いので工夫次第で魅力を引き出せると思うので、頑張ってください。

  • 3.67
    肉肉しい

    ザ・昭和を感じさせるホテル

    夫婦での旅行で利用させて頂きました。山形駅からは微妙に離れており、ここ最近出来ている大手チェーン系列ホテルが駅近のため徒歩で行くとやや遠い感じがします（キャリーバッグを押しながらだと20分程度はかかります）。 ただ、ロビーに入るとザ・昭和を感じさせる雰囲気といい意味での年季を感じさせる佇まいがあります。美術品なども飾られており古き良き時代のレトロ感です。 もともとはDXツインでの宿泊予約でしたが、ランクアップして下さりロイヤルスイートの宿泊となりました。7階の最上階角部屋でベッドルームとリビングダイニングがあり広々としたお部屋（74平米）でした。普段はあまり使われていないせいか最初はやや匂いが気になりましたが空気清浄機を使用することで気にならなくなりました。トイレと風呂場は一緒なのですが、ビジネスホテル特有のユニットバスではなく大理石？で囲まれた広々としたスペースでした。またセパレートのトイレがもう一つあり、どちらかが入浴中でもトイレには困りませんでした。ダイニングテーブルもしっかりとしたものがあり、お茶をしたりパソコン仕事にも十分に利用できます。寝室の広さだけでも通常のビジネスホテルのツイン部屋並みの広さがありゆっくりと休めました。 朝は山形県の郷土料理（芋煮や玉こんにゃくなど）を中心とした食事で品数もあり美味しく頂けました。 地元民から愛されているシンボル的存在のホテルなんだろうなと感じるホテルでした。

  • 3.83
    @es

    立地は最高

    朝食のみの1泊大人女性二人。山形駅近くに位置し、立地は最高です。少し歴史を感じるホテルの外見も内装も渋さを感じ、寝返りを打ったときのベッドのきしみが気になりましたが、きちんと掃除が行き届いており清潔感は保たれていました。 朝食はビュッフェで山形名物の芋煮汁等もあり、白米のつや姫は絶品でした。 宿泊者以外の朝食のみの利用もできるようで、近隣で食事なしなどの宿泊の時は便利に利用ができそうです。 全体的にはとても落ち着いた雰囲気で、結婚式等もできるようで日本古来のビジネスホテルと言う感じの温かみのあるホテルでした。 機会がありましたらまた利用したいと思います。

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