山の上ホテル 東京都/お茶の水駅徒歩4分
 [全35室]
総合得点
4.60
客室・アメニティ
4.67
接客サービス
4.80
バス・お風呂
4.16
施設・設備
4.38
お食事
4.88
満足度
4.75
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.56  /   女性 4.72    クチコミ数 64件
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
仕業人 さんの感想 投稿日:2019/04/02
いつもながら、素晴らしいホテルでした。
フレンチは、自分が知っている範囲では一番美味しいと思いました。
改装は、現在の面影を最大限残して頂きたく存じます。
改装後にすぐに予約させて頂きます。
色々と有難う御座いました。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただきました事、大変ありがたく存じます。
今月末より改修工事となりますが、現在の雰囲気を変えていくのではなく、開業当初の内装の雰囲気に近づけるようなイメージで行なう予定でございます。
また、客室は水周り以外手を加える予定はございませんので、どうぞご安心下さい。
とはいえ、新しくなる部分も多くございますので、どうぞご期待下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2019/03/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
prettycats さんの感想 投稿日:2019/03/09
以前から一度泊まってみたいホテルでした。GHQの婦人部隊が泊まっていたくらいですから、古いホテルだと思いますが、お部屋はとても清潔で落ち着きました。スタッフの皆さんは、とても気遣いと笑顔で好感がもてました。朝食はバイキングというホテルが多い中、一人一人に温かい朝食を出してくれて感激しました。オムレツもパンもとても美味しかったです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
私ども山の上ホテルは1954年開業でございますが、建物自体は1937年に建てられており、戦後はGHQに接収され米軍婦人部隊の宿舎だったそうです。
その頃の愛称が『ヒルトップ』だったことから、ホテルとして開業するに当たり『山の上』と名付けたそうです。
あえて“丘の上”ではなく“山の上”としたそうです。
今年は大規模改修を行ないますが、今後とも皆様に末永くご利用いただけるホテルを目指してまいりますので、また足をお運び下さいませ。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2019/03/06
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
梅ヤマ さんの感想 投稿日:2019/03/03
初めて宿泊しました。歴史のあるホテルだけにエレベーターやトイレ・客室に若干の古さを感じますが、それを超えるだけの接客と雰囲気に満足しました。また泊まりたいホテルです!
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
『また泊まりたい』とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご指摘の通り私どもの建物は老朽化が進んでおります。
それにともない『ホテルからのお知らせ』等でも告知しておりますよう、今年の4月30日から改修工事を行う事になりました。
約半年間の休業となり、お客様にはご迷惑お掛け致しますが、
リニューアル後も是非お越し下さいませ。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2019/03/01
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(洋室)(ダブル)(21平米)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くろのまま さんの感想 投稿日:2019/02/19
今回の滞在では、フロントをはじめ、スタッフの皆様に大変お世話になりました。お財布を忘れてきたかもとフロントで大騒ぎに慌ててしまい大変申し訳なく存じております。そんな中でもホテルの皆様には、常に笑顔を絶やさず、落ち着いた対応をして頂けまして本当に感謝致しております。施設は年代を感じる部分が
多くありましたが、不便は余り感じず、お部屋は清潔でアメニティーがとても充実していますし、なにより温もりを感じるサービスと、お食事の美味しさは他のホテルチェーンや外資系ホテルには到底真似の出来ないものと感じました。これから施設のリノベーションが有ると知り、改装後も楽しみです。結果的には、何故か、荷物の中にお財布が有り事なきを得たのですが、あらためてお伺いさせて頂ききたいと思っています。山の上ホテルはとても良いと思います。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
以前に比べ、アメニティグッズも充実させるよう努めて参りましたが、
リノベーション後もより快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、是非また足をお運び下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2019/02/17
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(洋室)(ダブル)(21平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りんごのしずく さんの感想 投稿日:2019/02/12
友人に奨められ初めての宿泊でした。クラシカルな雰囲気と静かで落ち着く佇まいの、とっても素敵なホテルでした。一輪挿しのバラ、お茶やお菓子のおもてなし、アメニティの充実、朝食(和食を選びました)のおいしさ、どれも感激しました。コーヒーパーラーでいただいたドリアが熱すぎず、適温だったのも良かったです。ただ、ドアやクローゼットの扉が軋んで音が大きかったのが気になりました。
5月からリニューアル工事に入るとのことで、このタイミングで宿泊できて良かったです。
またリニューアル後にぜひ泊まりに伺います。
クラシカルな雰囲気はそのままに、さらに快適になりますように…。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
また、ドアやクローゼットの扉の音が気になったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。
今一度、メンテナンスに注力いたします。

リニューアル工事でございますが、今年の12月には再開予定でございます。
その際には、是非また足をお運び下さいませ。

ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2019/02/10
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(洋室)(ダブル)(21平米)
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tooove さんの感想 投稿日:2019/01/28
歴史のあるホテルでした。スタッフさんたちの対応も良く,快適にすごせました。
また、利用したいホテルです。
バスローブがあれば、なお良いと思います。
施設からの返信この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。
今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、
是非またご利用下さいませ。
また、ご指摘いただきましたバスローブについてでございますが、数に限りはございますが、貸し出しも行なっております。
お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度はご案内不足で申し訳ございませんでした。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2019/01/25
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(洋室)(ダブル)(21平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hawaiano さんの感想 投稿日:2019/01/23
去年一昨年と、レディースプランで宿泊させていただき、今回は3度目でした。毎回、ほっと出来る空間とサービス、素晴らしいお食事で、大好きなホテルです。どうか、今のままの素敵なホテルであり続けて下さい。また東京に行く機会には、宿泊させていただきたいと思っています。
施設からの返信この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルでの滞在を楽しまれたようで、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるよう努めて参りますので、
是非又ご利用下さいませ。
お待ちしております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2019/01/21
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(デラックスシングル)(和室)(ダブル)(21平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jadebridge さんの感想 投稿日:2019/01/15
今回もまた正面玄関に面した東側のお部屋ですが、お部屋の広さの都合上、シングルベッドがふたつのツインルームとなっています。出窓が大きいのは前回と同じですが、5階と言う事もあり、ちょっとだけ見晴らしが良いかと思いますます。
和朝食には、芋がらの炒め煮がお膳に乗っていて、(うちではほぼ作らないであろう)地味だけど手間がかかる一品を頂く事が出来ました。
前夜にはコーヒーパーラーにて、ハンバーグステーキディナーを頂く事にしました。
ナイフを入れた途端、ジュワーっと肉汁が溢れ出る美味しさにびっくりしてしまいました。
セットメニューなので、サラダにライスかパンを選び、コーヒーか紅茶、ハーブティーと言う内容でお得です。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
小さなホテルでございますが、レストランはコーヒーパーラー含め5店舗ございます。
是非またご利用下さいませ。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2019/01/14
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jadebridge さんの感想 投稿日:2019/01/15
今回のお部屋は、正面玄関に面した東側のお部屋で、大きな出窓からは朝日が差し込みます。
バスアメニティーの写真をインスタグラムでアップすると、バンピューリオフィシャルからサンキューとメッセージが届けられました。
朝のテレビで、今朝の東京はマイナス2度を観測しましたとのお知らせに、密着便座シートを持参して良かったと思いました。
和朝食のお膳には、箸休め的な甘味の一皿が乗っていて、心のなかで思わずガッツポーズを取りました。
前夜にコーヒーパーラーで頂いた、復刻メニューのウィンナーシュニッツェルに乗っていたレモンの大きさには驚いてしまいました。そして、パンに添えられていたバターが余りにも美味しかったので、どちらのメーカーの物ですかと尋ねると、カルピスバターの無塩のものを提供させて頂いておりますとの事。
何気に本物を使っているこのホテルの姿勢に拍手を贈ります。
施設からの返信この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
パンピューリの香りはお気に召されましたでしょうか?
また、お食事もご堪能いただきましたようで、ありがとうございました。
今後もいただいたお言葉に恥じぬよう努めて参りますので、是非またご利用下さいませ。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2019/01/09
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(洋室)(ダブル)(21平米)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
電飾さん さんの感想 投稿日:2019/01/07
山の上ホテルに3泊しました。ホテルまではタクシーで行きました。タクシーがホテルに到着したらすぐにドアマンが寄ってきてタクシーから降りるお客さんの頭をぶつけないように丁寧な仕草で迎えてくれました。ここのドアマンは接客中もそうでない時(お客待ちの間)も姿勢が崩れることがありませんでした。また言葉遣いも気遣いも素晴らしいです。フロントも同様にすばらしいです。客室清掃係の人もきちんと清掃を隅から隅までされていたので、歴史のある由緒正しい建物な分だけ年季が入っていますが、そんなことを感じさせない程に丁寧に掃除がされていました。アレルギーを持つ身なので、少しでもダストを感じると咳き込んでしまうのですが、このホテルではまったくありませんでした。本当によかった。ここのホテルのレストランはどこも間違いなくおいしいですし、接客も丁寧で食事していても楽しいです。山の上ホテルは「天ぷら」を筆頭に有名処のレストランばかりですが、本当に名前負けしない”ハズレ無し”の極上のお味を楽しむことが出来ますので、ホテルの中で過ごすことが好きな方はおすすめです。ただ難を言えば、バスルームでシャワーをするとバスの淵に溜まったお湯が下に流れていってしまうのでユニットバスになっているのでトイレや洗面所もやや水浸しになってしまうことと、バスルームから部屋に行くときはドアを手前に引くタイプなので出入りする時に狭くて苦労します。足に不自由を感じる方にはちょっときついかもしれません。この点だけはちょっと残念ですが、その他については満点星です。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をたくさんいただき、感謝致します。
今後もいただいたお言葉に恥じぬよう努めて参りますので、
是非またご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご指摘いただきました水周りや、ドアにつきましても今後の検討課題とさせていただきます。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/11/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jadebridge さんの感想 投稿日:2018/12/12
いつもと違う場所で朝を迎えたいと思い、当日の夕方に、このホテルの予約を入れました。
タクシーで坂道を登る途中から、煌びやかにライトアップされたホテルの外観が眼に飛び込んで来て、
思わずキレイ〜〜〜っと言ってしまいました(笑)
手短にチェックインを済ませると、スタッフの方がお部屋まで案内をして下さいますので、このホテルを初めて訪れる方は、コンセントの位置を教えて頂くと良いでしょう。
程なくして客室係の方が届けて下さる焙じ茶を頂くと、ホッとした気分になるのは私だけでは無いはず。
丁度お腹も空いていたので、ルームサービスの五目焼きそばを注文する事にしました。
明日の朝は、今季一番の冷え込みとなるでしょうとの予報に、予約時にリクエストした毛布をデュベの上に広げて休む事にしました。熟睡は、高級な美容液に匹敵すると言われてますが、このホテルのマットレスは日本ベッドと言うメーカーで、私の大好きなベッドメーカーのひとつです。
翌朝は、食事なしのプランなので、チェックアウト後に、メインダイニングのラヴィで、ひと足早いクリスマスランチを頂く事にしました。
施設からの返信この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
イルミネーションとクリスマスデコレーションはいかがでしたでしょうか?
今の時期は一年を通じてホテルがもっとも華やかな雰囲気になります。
レストランやバーでも期間限定のメニューをご用意しておりますので、是非又足をお運び下さいませ。

寒い日が続いております。
体調崩されませんようご自愛下さいませ。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/12/10
利用人数1名(1室)
部屋【当日限定】ダブル(洋室)(ダブル)(21平米)
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぱなてりあ さんの感想 投稿日:2018/12/04
主人のお仲間にご紹介して皆さん喜んで頂けました。
古いホテルですので、どうしてもエアコン、エレベーターなどちょっとという所はありますが、上手に古い歴史を大切にして営業していると感じます。
スタッフの皆さんも親切で、ありがとうございました。
天ぷらは、今回も美味しく主人と共に楽しめました。
施設からの返信この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、設備面でご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
古いものでも大事に使うよう努めておりますが、今後は新しい設備に変えられる部分は変えてまいりますので、今後ともご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/12/02
利用人数6名(3室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
木蓮39 さんの感想 投稿日:2018/11/10
お茶の水の病院で日帰り手術、翌朝に診察があったので宿泊しました。
先に荷物を預かっていただきましたが、その時も、お部屋に案内してくださった時のご対応も素晴らしかったです。ホテルというより、知り合いのお宅でおもてなしを受けたような、緊張しないサービスでした。すぐにお茶を持って来てくださり、お菓子も美味しく、こんなに寛げるホテルが都内にあったのかと嬉しい発見でした。ルームサービスでいただいた天丼は「天丼てこんなに美味しかったっけ?」と驚きました。
従業員の方は皆さん、仕事慣れしすぎず、とても素敵な人間味がありました。どんな教育をなさっているのか興味があります。手術で心配だった一日も、術後も経過が良く、ぐっすり眠ることが出来て良い一日になりました。ありがとうございました。
施設からの返信この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお越しくださった皆様にまた来たいと思っていただけるよう、日々精進して参ります。
是非また足をお運び下さいませ。
お待ちしております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/11/08
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Dedeko さんの感想 投稿日:2018/11/09
仕事で久しぶりに東京に。。。
高校生の時から泊まってみたかった山の上ホテルを予約して向かいました
お部屋がグレードアップさせていただきましたと
チェックインの時に伺った時はご褒美だと思いました

5階から6階にひとつだけある部屋へ螺旋階段をのぼっていきます
その先に前は屋根裏部屋だったとゆうお部屋は居心地よく
ここは東京とは思えない静かな空間でホテルではあまりよく眠れない私が
本当に朝までぐっすり眠れました
空調もエアコンではなかったのが乾燥せずに喉も痛くならずに快適でした
一泊だけでも仕事の疲れも取れますよ

今回はご好意でステキな部屋に案内していただきましたが
この次も是非、泊まりたいと思います
お朝食は今回はアメリカブレックファーストでオムレツが美味しくおススメです
次はルームサービスでいただきたいなあ
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
以前から宿泊されたかったとのこと、大変ありがたく存じます。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

周囲を学校に囲まれているため、夜は比較的静かにお過ごしいただけるかと存じます。
是非また足をお運び下さいませ。
ご来館お待ちしております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/11/07
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(洋室)(ダブル)(21平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ニャーシカ さんの感想 投稿日:2018/11/06
いつもながら、こじんまりと落ち着けるホテルです。ただ、お部屋のお花、なくなっちゃったんですね。お部屋に着いた時のケーキがなくなったのは我慢しましょう。ホテルが存続が第一ですからね。でも机の上の花がなくなったのは寂しいですね。私はこちらのホテルの真似をして、家でも机に一輪差しを絶やさぬようにしています。ホテルの食事の美味しさは変わらず、これから朝食は卓上の花を見に必ずレストランでいただきましょう。でも、何かやっぱりお部屋に花があった方がいいですね。高い薔薇じゃなくていいから。
施設からの返信このたびは山の上ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました一輪挿し、大変申し訳ございませんでした。今も各お部屋の一輪挿しにお花を入れてお客様をお迎えしておりますが、稀にお花の状態が美しくなく、良いお差し替えのお花が準備できないときに限り、一輪挿しを外させていただく場合がございます。常に新鮮な生花を全室にお入れしておくべきところ、誠に申し訳ございませんでした。なにとぞご容赦下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
宿泊日2018/11/04
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(洋室)(ダブル)(21平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆみぴん さんの感想 投稿日:2018/10/22
前から気になっていて泊まってみたかった山の上ホテルに、主人の誕生日お祝いで今回泊まることができました。たまたま庭付きツインが空いていたとのことでそちらにしていただき、またお祝いにスパークリングハーフをお部屋でいただくことができ、とてもいい誕生日になりました。お茶を出していただけたり、旅館的なおもてなしもいいですね。庭付きのお部屋、とても気に入りました。またディナーに「山の上」の季節の天ぷらコースをいただきましたが、とてもおいしく感動しました。朝食がルームサービスにでき、しかも当日20分前にお願いすればお部屋に持ってきていただけるというのもすばらしいです。和食の朝食も本当においしく、こちらもお部屋でゆっくり食べることができました。館内もクラシカルでいい雰囲気がよく、スタッフの方々も丁寧で、落ち着ける雰囲気でとても気に入りました。よいレストランがたくさんあるので次回は違うレストランにも行ってみたいと思います。
この度はお世話になりました。また伺いたいです。
施設からの返信この度は大切なご主人様のお誕生日に当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

私どもは小さなホテルでございますが、レストランは5箇所、バーが2箇所ございます。
気分に合わせてご利用いただければと思います。
また、お部屋も和室タイプなどもございますので、是非またご利用下さいませ。

ご投稿いただきありがとうございました。
宿泊日2018/10/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
こんだら さんの感想 投稿日:2018/10/20
お一人様で宿泊です。
今回初めての利用でしたが以前から行ってみたい、泊まってみたいホテルでした。建物や設備などの古さはありますが“山の上ホテル”に泊まる、ということだけでテンションが上がります。そしてご好意で601号室に泊まることが出来ました。嬉しくて顔がにやけっぱなしです。少し早めに行ってホテル内のレストランでレンチをしティータイムも利用したのですが“山の上ホテルのレストラン”で食事をして“山の上ホテル”で宿泊するということ自体がとっても重要で特別なんだなと思いました。外資系のドーンとしたホテルが好きなかたには向いていないのかもしれませんが古き日本が好きな方にはタマラナイと思います。アメニティはパンピューリでした!ジャスミンの香り大好き。アメニティ、とっても充実していましたよ。From Mt.Fujiのミネラルウォーターも有りました(無料)バスルームや施設を3にしましたが、バスルームは清潔で使いやすく、施設も良いのですが雰囲気の好き嫌いで好みが分かれるところの為、3にしました。私の気持ちとしては5です。また泊まりに行きたいです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

とても楽しみにされていたようで、大変嬉しく思います。
滞在中もご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後もまた泊まりたいと思っていただけます様、より努めて参りますので、
是非足をお運び下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/10/10
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(洋室)(ダブル)(21平米)
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ニャーシカ さんの感想 投稿日:2018/09/12
バスルームと家具の古さを除けば、良いホテルです。立地もサービスも良く特にお食事はとても良いです。いつも朝食は和食(美味!)ですが今回は娘と二人で泊まったので、レストランでいただきました。それがもう美味しいのです。落ち着いた雰囲気もさることながら、最近ビュッフェスタイルの朝食が多い中、サラダ・卵・肉料理・ドリンクひとつひとつを給仕してくださる。パンに至るまで素晴らしく美味しくて朝からテンションが上がります。ゆっくり休みたい時、またこちらに泊まりに来ます。窓からの眺めも良かったです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食もご満足いただけましたようで、何よりでございます。
バスルーム含め古くなった箇所は今後改善してまいりますので、
是非またご利用下さいませ。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/09/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aimm さんの感想 投稿日:2018/08/26
前から気になっていたホテルでした。

昔からあるホテルならではの雰囲気を感じながら、快適に過ごせる素敵な空間でした。
ホテルのような旅館のような・・・。
机に向かえば、勉強・読書がはかどる。落ち着いた空間に癒された旅でした。
また、お邪魔したいと思います。

ありがとうございました。
施設からの返信この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお寛ぎいただけました様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
是非また足をお運び下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/08/25
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(デラックスシングル)(和室)(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 文豪達が愛した朝御飯
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yohey15 さんの感想 投稿日:2018/08/13
接客、細やかな心配りはさすが日本のホテルのおもてなしだと感じました。客室も伝統を感じる調度品があり、都心にいながら、落ち着いたゆっくりとした時間を過ごすことができました。一階の天ぷら屋さんを利用しましたが、絶品の天ぷらでした。
強いていうならばアメニティがもう少し良くなれば、言うことなしだと思います。
また利用させて頂きます。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、天ぷらのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
ご指摘ただ来ましたアメニティに関しまして、現在刷新準備を行っております。
より快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、今後ともご利用下さいませ。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/08/11
利用人数2名(1室)
部屋【当日限定スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぶさみるく さんの感想 投稿日:2018/08/07
非常にホスピタリティのあるホテルです。普段は外資系ホテルに目が行きがちですが、今回一緒に泊まる方が物書きをするのもあり、こちらを選びました。喜んでもらえましたし、閑静で東京にいるのを忘れます。ピカピカのスタイリッシュさを求める場合は不向きだと思いますが、落ち着いた大人な空間を望まれるのであればとてもいいです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
私どもは小さな古いホテルでございますので、最新の設備などはございませんが、受け継がれてきたものを大事に扱い続けるよう努めております。
クラシカルな雰囲気をお楽しみいただければ幸いでございます。

またぜひご利用下さいませ。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/08/06
利用人数2名(1室)
部屋ダブル(洋室)(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 【一休特撰】シンプルステイ
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あすなみ さんの感想 投稿日:2018/08/06
学生時代からのあこがれのホテルに宿泊
クチコミどおり、満足~~
でも、やはり紳士向きかな~と思うところがもろもろ
レディースへの意識はあまり感じませんでした
かすかに残るシガーの香りも、アニメティも、、、
再来は、ちょっと迷うところかな?
良ければ、常宿にしようかなと思いましたが、どうかな?
施設からの返信この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、以前よりご来館を楽しみにされていたのですね。
ありがとうございます。
しかしながら、気になる点もありましたようで、申し訳ございませんでした。
現在、女性向けのアメニティーの増強準備をしている最中でございます。
今年の秋口には新たなアメニティーグッズを用意できるよう進めておりますので、また機会がございましたら足をお運び下さいませ。

ご意見ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/07/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【一休特撰】シンプルステイ
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ergaお茶 さんの感想 投稿日:2018/08/05
以前より東京来訪の際は利用させて頂いております。
夜のルームサービスメニューが以前は一人の晩御飯に最適な定食のようなセットが何種類かあり、利用するつもりをしておりましたが無くなっておりおり残念でした。
朝食ルームサービスは朝食券で洋食が利用できるようになったことはよかったです。
施設からの返信この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました通り、以前に比べてルームサービスのメニューは品数を減らし、人気の高いメニューを厳選いたしました。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
また、朝食は洋食、和食共にお部屋でお召し上がりいただけますので、今後ともご利用下さいませ。

ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
宿泊日2018/07/27
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(デラックスシングル)(和室)(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 文豪達が愛した朝御飯
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
watanabe7 さんの感想 投稿日:2018/07/22
暑い一日でしたが、静かな涼しいお部屋で快適に過ごせました。
数年前に止まったときには未だウォシュレットはありませんでしたが、既に改善されておりました。
必要最小限ですが、この方がレトロ感があって良いかと思いました。

朝食はゆっくりめにルームサービスでの提供をリクエストしました。
これでもかというくらいの和定食に堪能いたしました。看板に偽りはないと思います。

接客サービスは高いグレードを保たれており流石と思わせることばかりでした。

また訪れたい宿です。
施設からの返信この度は暑い中お越しくださいまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりご滞在いただけましたでしょうか?
まだまだ設備の点で至らぬ点も多くございますが、徐々に改善しております。
今後も引き続き改善して参りますので、またご利用いただけましたら幸いでございます。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/07/14
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 文豪達が愛した朝御飯
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
エルマーまさ さんの感想 投稿日:2018/07/22
お世話になりました。ずっと気になっていたホテルで、妻はすでに宿泊経験済でしたので私もと思い2泊させていただきました。ここは大規模なホテルでは味わえない別世界でした。よかったです。今年の夏は本当に暑いのですがこのホテルは十分冷房が効いています。朝食も洋食をお願いしましたがおいしかったです。またよろしくお願いします。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
朝食もお気に召されたようで、嬉しい限りでございます。
今回は洋朝食を召し上がられたとのことですので、
次回は和朝食もお試し下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
宿泊日2018/07/20
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【一休特撰】シンプルステイ
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
小野川十六 さんの感想 投稿日:2018/07/21
アールデコの建物が素敵です。その美しさに加え、ホスピタリティにあふれる接客と値段が控え目だが美味しい料理が魅力です。

もう40年使っていますが一つ残念なことがあります。今年に入って従業員の言葉遣いがガラッと変わりました。以前は「○○でございます」「xxでよろしいでしょうか?」「ごゆっくりお過ごしください」とお客様を主役にした言い方をなさっていたのですが、この春くらいから「○○になります」「vvしますねえ」「xxしていただいてもいいですよ」と、自分たちが主役になった言い方をする人が多くなっています。

東京でも一二を争うホテルなのに、言葉の細やかなニュアンスがわからない従業員が増えてしまって、悲しさを感じます。ぜひ勉強会をなさって美しい日本語を取り戻してください。
施設からの返信この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、40年もの間変わらずご利用いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございます。
しかしながら、従業員の言葉遣いで至らぬ点が多々ございましたこと深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
今一度従業員の言葉遣いやサービスを点検し、今後のサービス向上に努めて参りますので、ぜひまた足をお運び下さいませ。

この度は、貴重なご意見賜りありがとうございました。
宿泊日2018/06/10
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【一休特撰】シンプルステイ
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
もるさん さんの感想 投稿日:2018/07/09
いつもタクシーでしたが今回御茶の水での仕事後だったので初めて歩いて行ってみました。 小雨だったのですが、手前の坂を登っている途中からスタッフの方が傘をさして迎えていただき、私がさしていた傘はすぐに預かっていただいたのはさすがでした。
久しぶりの宿泊でしたが、夜のルームサービスのメニューや時間が大幅に縮小されていたのが残念でした(遅くまでお部屋で美味しいものがいただけるのも山の上ホテルの楽しみでしたので。)その寂しさでお食事4ですが、いただいた洋風雑炊はさすが安定の美味しさでした。朝ごはんもルームサービスで和朝食をいただきましたが、以前よりもパワーアップしていたような気がします。(なので頼んだものに関しては完全に5点です!)
もともと古いホテルがすきですので、お部屋やバスルームが古いこと自体は気にならないのですが、バスルームの排水口の中が見えるのは、蓋をご一考いただけるとさらに古くても快適になるのではないかと思います。
また、泊まれるときを楽しみにしています。
追伸 マニアックな意見ですが、お帳場的なフロントの雰囲気も好きです。
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ルームサービスや朝食もご利用いただけたのですね。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
しかしながら、夜のルームサービスメニューに関しましてはご不便をお掛けいたしました。
ご指摘いただきました排水溝につきましても今後の検討課題と致します。

またお近くにお越しの際は、是非足をお運び下さいませ。
ご来館お待ちしております。
宿泊日2018/07/06
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(デラックスシングル)(和室)(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 文豪達が愛した朝御飯
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kanakanamama さんの感想 投稿日:2018/07/04
スタッフがとても暖かく誠実で、ほっとできる宿です。
朝食の和定食を、いつも楽しみにしています。
宿泊日2018/07/02
利用人数1名(1室)
部屋ダブル(洋室)(ダブル)(21平米)
宿泊プラン 文豪達が愛した朝御飯
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ぱなてりあ さんの感想 投稿日:2018/07/03
こじんまりとして落ち着いたホテルです。
調度品、エレベーター、施設など古いので、華美なものは求めれませんが趣きがあると解釈しております。
スタッフも丁寧で、お部屋もバスも清潔感がありました。
天ぷらのお店は最高です。
宿泊日2018/07/01
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン(洋室)(ツイン)(24.3平米)
宿泊プラン 【一休特撰】シンプルステイ
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ehi さんの感想 投稿日:2018/06/24
以前から食事では何度か利用したことがありましたが、今回初めての宿泊で2泊

到着時に雨が降っていたのですが、タクシーへさっと傘を持って迎えにきてくれるところから始まり、終始素晴らしいサービスでした
部屋数が40もないとのことで、細部まで目が行き届いている感じがしました

お部屋も独特のインテリアで、奈良ホテルのように歴史を感じさせながらも、今泊まっても快適でした
流石にバスルームなどは作りとしては狭いですが、私自身は気になりませんでした

何より朝食が最高で、今まで色々なホテルで頂いてきた和定食の中でも一番美味しかったです

お客様は穴場なのか意外に、ほとんどが日本人とのことでしたが、これからもこの独特の雰囲気をそのままにしてもらいたいなと思うホテルでした
施設からの返信この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
宿泊のご利用は初めてとのことでございましたが、ゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

是非またお食事やご宿泊でご利用下さいませ。

ご投稿頂き、ありがとうございました。
宿泊日2018/06/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードツイン(和室)(ツイン)(27.2平米)
宿泊プラン 文豪達が愛した朝御飯
食事朝食付
123次ページ最後