ホテルグランヴィア和歌山 和歌山県/JR和歌山駅徒歩2分
 [全155室]
総合得点
4.06
客室・アメニティ
4.00
接客サービス
4.22
バス・お風呂
3.89
施設・設備
3.83
お食事
4.40
満足度
4.17
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 3.83  /   女性 4.08    クチコミ数 18
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
姉さま さんの感想 投稿日:2020/02/16
先日はお世話になりました。朝食とてもおいしかったです。大変人気ありますので、早めか、遅めにして時間調整が必要な時期あるかもしれません。2日目の夕食は下のカフェで食べたのですが、一人でも違和感なくおいしく楽しめました。お風呂はかなり深めで、可も不可もないです。実は連泊の掃除の頼み方がわからなかったのですが、使用タオルの交換と、掃除機のみ(このご時世なので)お願いしたつもりなのですが、ベットメークとシーツ・パジャマも交換されていたようです。多分カードの出し方(見せ方?)が違ったと思うのですが、もうちょっとお互いわかりやすいほうがよいのでは。駅近で大変便利なきれいなホテルでした。ありがとうございました。
施設からの返信姉さま 様

この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用下さり、誠にありがとうございます。また、ご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事、朝も夜もおいしくお召しいただけたとのこと、大変嬉しく思います。姉さまのお声にございますように、レストランミユウでのご朝食は大変人気がございます。お日にちによっては混み合う時間もございますので、余裕をもってご利用いただくことをお勧めいたします。
また、お夕食にご利用いただきましたカフェパスワードでは、人気のオムライスや大海老フライの他、グレープフルーツを丸々1個分絞ってつくるカジュッタドリンクや、軽くお酒をお楽しみいただくためのバルメニューなど、様々にご用意致しております。
次回ご利用の際にも、ぜひまたご利用いただければ幸いです。

お部屋のお掃除に関しまして分かりづらかったとのこと、申し訳ございませんでした。

私共ではエコ清掃に取り組んでおり、ベットメークをご希望の場合には、エコカードをベッドの上に置いて頂き、パジャマやタオル類の交換が必要な場合にはバスタブの中にお入れ頂くようお願いしております。

反対にシーツ交換不要の場合は、カードをベット以外の場所に、タオル交換のみの場合は、タオル類のみバスタブにお入れ頂き、パジャマはお部屋に置いておいて頂ければと思います。

また、ご不明な点などございましたら、お電話でも大丈夫ですので、いつでもフロントまでお尋ねくださいませ。
姉さまとお話できる機会を楽しみに、いつでもご連絡をお待ち申し上げます。

姉さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英
宿泊日2020/02/07
利用人数1名(1室)
部屋モデレートシングル禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン ビジネス&ひとり旅を応援!シンプルプラン(朝食バイキング付)
食事朝食付
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kitter さんの感想 投稿日:2019/10/12
夫・娘、姉、姪と高野山観光で宿泊しました ビジネスホテル仕様でビジネスマンが多いようでした
なので3人では少し狭く、エキストラベッドに寝ましたが、寝心地がいまひとつでした
素泊まりにしましたが、駅近で食事するところも多く、2日目は下の階の近鉄のデパ地下で買ってパーティ!
プロントは外国人スタッフでしたが、日本語も上手で丁寧な応対でした
高野山まで車で1時間くらいで便利でした!割安で泊まれました!
施設からの返信kitter 様
この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。

エキストラベットの寝心地がいまひとつだったとのこと、申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見をもとに、今後お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。

私共の周辺は、kitter様のお声にございますようにデパートや飲食店などもあり、お食事にも困りません。デパ地下メニューでパーティー!楽しくお過ごしいただけたご様子が何より嬉しく思います。

高野山、いかがでしたか?お越し頂いた時期はまだ暑さも残る頃だったかと思われますので、高野山では涼んでいただけたのではないでしょうか。

kitter様方皆様の高野山での観光が楽しいお時間であったことを祈りつつ、皆様方のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルグランヴィア和歌山
宮本 和英
宿泊日2019/09/18
利用人数5名(2室)
部屋ツイン<モデレート>禁煙(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【会員限定】2名様利用がお得!一休会員様限定~素泊まり~
食事食事なし
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
1.00
お食事
5.00
満足度
3.00
むっしゅしのぶ さんの感想 投稿日:2019/09/18
朝食のバイキングは充実して素晴らしい。しかし客室の椅子がひどい。クッションがペタンコで座ると痛い。しかも右に傾いていて姿勢が保てない。全室を点検して老朽化、劣化したいすを取り替えるべきだ。部屋番号は726だった。
施設からの返信先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださりありがとうございます。

ご朝食に関するお褒めのお言葉、ありがとうございます。
レストランスタッフともお声を共有し、今後も励んでまります。

お部屋の椅子に関しまして、申し訳ございませんでした。
すぐに確認いたします。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
むっしゅしのぶ様のまたのお越しをお持ち申し上げます。
宿泊日2019/09/16
利用人数1名(1室)
部屋シングル<モデレート>禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 【24時間ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大10倍!ビジネス&ひとり旅に!朝食付<ゾロ目の日>
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
golden forest さんの感想 投稿日:2019/09/11
シティホテルではなく、ビジネスホテルの分類。
備品やサービスなど期待を上回るものはない。
前回に引き続き、ベッドでダニにさされ、2回合計で7か所。
バスルームのカーテンがにおいます。
せめて当たり前レベルの品質は満たしてほしい。
施設からの返信いつも私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださりありがとうございます。
また、近日ご不快なご宿泊となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご投稿者様のお声を受けまして、只今私共ではお部屋の検査ならびに消毒を進めているところでございます。
次回にはこのようなことのないよう努めてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。
ホテルグランヴィア和歌山 宮本和英
宿泊日2019/09/10
利用人数2名(1室)
部屋ツイン<モデレート>禁煙(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 早割40!早期予約プラン【ポイント最大10倍】
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Qazxft さんの感想 投稿日:2019/06/25
間違えて喫煙で予約していたのですが、手早く禁煙に変えていただきました。広くはないですが、寝るだけなので十分でした。部屋もきれいで快適でした。部屋のお風呂使わず、お風呂屋さんに行ったので星の数3つです。
施設からの返信この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。また、お返事が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。禁煙ルーム、今回はお部屋に空きがございましたので変更させていただきました。快適にご利用いただけたとのこと、とても嬉しく思います。お風呂屋さんではゆっくりお過ごしになれましたでしょうか。旅のお疲れを癒されつつ、和歌山で良い思い出をお作りいただけましたなら嬉しく思います。またのお越しをお待ち申し上げます。
宿泊日2019/06/23
利用人数3名(1室)
部屋ダブル<スタンダード>喫煙(ダブル)(16.8平米)
宿泊プラン 早割40!早期予約プラン【ポイント最大10倍】
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ふみーかちゃん さんの感想 投稿日:2019/06/02
とても過ごしやすかったです。
施設からの返信この度は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、誠にありがとうございます。
2日間、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵いたしました。
またお会いできます日を楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/05/30
利用人数2名(1室)
部屋ダブル<スタンダード>喫煙(ダブル)(16.8平米)
宿泊プラン 【会員限定】2名様利用がお得!一休会員様限定~朝食付~
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
クロ28e さんの感想 投稿日:2019/05/02
駅直結でとても便利な立地でした。お部屋も清潔ですごしやすかったです。ただ、廊下の声が少しうるさかったです。
施設からの返信先日は私共ホテルグランヴィア和歌山をご利用くださり、ありがとうございました。
今回はエレベーターに近いお部屋だったことから、人の行き来が多く、耳障りな思いをされることになってしまったかと思われます。
次回ご宿泊の際には、可能なかぎり人通りの少ないお部屋をご用意させていただきます。
ご投稿、ありがとうございました。
宿泊日2019/04/28
利用人数1名(1室)
部屋シングル<モデレート>禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 早割40!早期予約プラン【ポイント最大10倍】
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
makioda さんの感想 投稿日:2019/03/21
駅から近いということが最大の魅力ではないでしょうか。非常に便利です。
ただ、少し古く、現在のニーズとマッチしないのは仕方がないのかもしれません。
バス・トイレが別でなく、また非常に狭いのが使いづらかったです。
着替えやタオルはどこに置いたらよいのか悩みました。
朝食バイキングは良かったです。
宿泊日2019/03/19
利用人数3名(1室)
部屋ツイン<モデレート>禁煙(ツイン)(22平米)
宿泊プラン カップル・ファミリーにお勧め!シンプルプラン
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
新しいホテルが増えています さんの感想 投稿日:2019/03/11
駅前で、隣が近鉄百貨店があり、地下の食品売り場も気軽に楽しめます。閉店時間前の半額セールもあります。
ホテルも全てにおいて問題なく、快適に過ごせます。
朝食も品数が多く、地産地消のコーナーもあり、大満足です。
宿泊日2019/03/09
利用人数1名(1室)
部屋シングル<モデレート>禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 早割40!早期予約プラン<朝食付>【ポイント最大10倍】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アサジマ さんの感想 投稿日:2019/02/21
大変 快くすごせました
宿泊日2019/02/19
利用人数1名(1室)
部屋シングル<モデレート>禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 到着18時以降でお得にSTAY!1名利用プラン
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ロンゲヘア さんの感想 投稿日:2019/02/21
ビジネス対応のホテルとあって、広くないですが、部屋も綺麗で、気持ちよく滞在できました。スタッフの対応も良かったです。おススメです!
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋ツイン<スタンダード>禁煙(ツイン)(20平米)
宿泊プラン 【会員限定】2名様利用がお得!一休会員様限定~素泊まり~
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
成るよちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/21
駅隣接で便利が良くて、快適でした。
宿泊日2018/12/18
利用人数1名(1室)
部屋ダブル<モデレート>禁煙(ダブル)(19.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】キャンペーン期間の特別料金!シンプルプラン
食事食事なし
2.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
ミケラン さんの感想 投稿日:2018/10/10
テレビの音量制限が厳しく設定されていて、聞こえにくく、不快感を持って過ごしました。多分、宿泊客からのクレーム対策として異常に小さく制限しているのは、企業サイドの事なかれ主義が余りに露骨で残念でした。つまり、宿泊客ファーストで取り組んでいない表れですよ!こちらは、特に馬鹿でかい音量を求めているわけではありません。しかも、フロントに、どうにかならないのかと問い合わせたら、出来ない旨だけの返事。呆れました。より快適で宿泊客ファーストを大切に取り組まれるように、、
宿泊日2018/09/30
利用人数1名(1室)
部屋ダブル<スタンダード>1名利用/禁煙(ダブル)(16平米)
宿泊プラン ビジネス&ひとり旅にお薦め!シンプルプラン
食事食事なし
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
気ままな太陽 さんの感想 投稿日:2018/10/03
いつもは系列の京都を利用しているので、和歌山は初めてでした。駅に隣接しているのは便利です。
チェックイン前に荷物を預けて外出したのですが、こじんまりしたホテルなので、お部屋に荷物が運ばれておらずにチェックインカウンターで荷物を頂いてお部屋に入るといった感じで、いわゆるどこにでもあるホテルだなぁと思いました。
食事つきプランでは無かったので、1階でランチと朝食を戴きました。朝食はビジネスホテルのようなメニューで驚きましたが、部屋に戻るエレベーターの中で別の階と間違えた事に気づき、良く確認しないで行ってしまったのでちょっと残念でした。
宿泊日2018/09/28
利用人数2名(1室)
部屋ツイン<モデレート>禁煙(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】お部屋を無料でワンランクアップグレード!ゆったりステイ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Ksakura4527 さんの感想 投稿日:2018/09/13
駅近ですし、清潔で満足でした。
携帯の充電器を置いてあるホテルが増えているので、あれば良いかと思いました。
ズボンスプレッサーの貸し出しがあるそうですが、
多くのホテルはエレベーター付近に置いてあるなど、
自由に使えるところが多いので、そうなれば良いかと思いました。
逆に、最近減ってますが、ベッドにラジオ・BGMが付いているホテルは久々でしたので、
BGMを流していました。
宿泊日2018/09/11
利用人数1名(1室)
部屋シングル<モデレート>禁煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 到着18時以降でお得にSTAY!<朝食付>1名利用プラン
食事朝食付
3.00
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2018/07/08
禁煙部屋が空いてなくて消臭剤を使用したが、息苦しくて居心地が悪かった。
宿泊日2018/06/29
利用人数1名(1室)
部屋シングル<モデレート>喫煙(シングル)(15.1平米)
宿泊プラン 早割40!早期予約プラン<朝食付>【ポイント最大10倍】
食事朝食付
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
sasurainotabibito さんの感想 投稿日:2018/07/08
地方の都市ホテルにしては部屋も広く、ベッドの硬さもちょうどよかった。
宿泊日2018/06/28
利用人数2名(1室)
部屋ツイン<モデレート>禁煙(ツイン)(22平米)
宿泊プラン 早割40!早期予約プラン<朝食付>【ポイント最大10倍】
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
灯り さんの感想 投稿日:2018/06/27
宿泊当日、地震により宿泊できず
交通困難で日伸ばしになりましたが
速やかな対応を頂き宿泊させて頂きました
大浴場、朝食も頂けて良かったです
コーヒーのサービスも嬉しかったです
  ありがとうございました
宿泊日2018/06/18
利用人数2名(1室)
部屋ダブル<スタンダード>禁煙(ダブル)(16.8平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】お部屋を無料でワンランクアップグレード!ゆったりステイ
食事食事なし