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磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートに泊まった方のクチコミ・感想

(福島県/磐梯) [全145室]
総合得点
4.00
(40件)
  • 客室・アメニティ
    3.88
  • 施設・設備
    3.78
  • 接客・サービス
    4.53
  • お食事
    4.18
  • 温泉・お風呂
    3.60
  • 満足度
    4.05
  • 4.17
    maekko

    自然と笑顔になれるホテル

    可愛いベコが印象的なホテル。様々な催しが行わ れており、家族みんなが飽きずに楽しめる工夫がいっぱいありました。お食事のブュッフェも地域色を打ち出したもので美味しく楽しくいただけました。ホテルスタッフの皆さんも若い方中心に笑顔で頑張っていてとても気持ちよく過ごさせていただきました。

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  • 4.67
    ikyu fan

    お値段以上のサービスで食事も満足でした

    お値段以上のサービスで食事も満足でした。夜のイベントのあいばせ！踊らんしょは参加型でとても楽しく過ごせました。季節を変えてぜひまた行きたいと思います。 地元福島の地酒が豊富に揃ってるので日本酒好きにはとても嬉しいと思います。

  • 4.17
    旅だいすきっ子

    ゆっくりできました。

    初夏の爽やかな風を感じながら、とてもゆったりとした時間を過ごすことができました。 お食事もとても美味しかったです。ただ、施設の建物の関係なのか露天風呂がなかったのが唯一残念でした。ありがとうございました。

  • 3.17
    こたももりん

    可もなく不可もなく

    星野リゾートとの名前でかなり期待したきましたが、お値段通りで普通でした。温泉には露天風呂がなく物足りなさは否めません。

  • 3.83
    stashiro

    快適な滞在でした。

    食事： 美味しいが連泊する人を想定しておらず、夕食が日替わりの一品を除いて２泊とも同じだった。夕食のビュッフェの種類が多かったのが幸いだが、星野リゾートはどこも連泊を想定した宿泊施設だと思うので、全部とは言わないが、半分程度は変えてほしい。 また、福島県なのに果物が一切出ないのはどういうことか？ 部屋： 全般的にきれいだが、メンテナンスが行き届いていない。扉の張り紙がボロボロだった。 施設： メンテナンスが行き届いてない。以前は別のホテルだったのを買収して星野リゾートになったのは知っているが、トイレの便器が割れたまま、というのは安いホテルのようでとても残念。トイレの便器は頻繁に割れるものではないと思うので、割れているのを放置していると思われる。 お風呂： 「磐梯山温泉ホテル」と名乗るのであれば、露天風呂はあってほしい。風呂から見える中庭風の空間に作れるのでは？ お風呂が一つなら、磐梯山ホテル、で良いのでは？サウナを付けるのなら水風呂も欲しい。ここだけは他のホテルに劣る。 サービス： 他の星野リゾート同様満足 アクティビティ： 他の星のリゾート同様満足。お祭り？は金曜泊だったので見れたが、土曜泊だと見れないことを当日知った。週末にだけ来る人もいるので金、土、日はやっても良いのでは？ スキー場： 経営が別なのかもしれないが、ホテル隣接のレストランはカレー、ラーメン、かつ丼とスキー場でありがちなメニューしかなく 残念。福島県らしいものもなく、食べたいものがないので、リフトに乗ってハンバーガーを出すお店に行った。あと、リフトは半日券を売ってほしい。最終日の午前中に滑れるよう2pmチェックアウトなのはとても良いが、午前中しか滑らないのに１日券しかない。

  • 5.00
    Hayashi....j

    とても快適に過ごせました。 ありがとうございました。

  • 3.00
    みっくんかな

    以前のがよかったです。

    久しぶりに泊まりました。 夕飯の時間を事前に予約しなければいけない事を知らずに、早い時期か遅い時間しか残ってませんでした。何か連絡が欲しかったです。 朝食のわっぱ飯は美味しかったですが、パンは温めるトースターがなく、冷たいパンしか食べれないのが残念でした。 もう少し洋食のレパートリーが欲しかったです。 夕飯は美味しく頂きました。 チェックアウトが14時なのはとても良かったです。

  • 3.83
    TAUZAN

    家族でスノーレジャーで利用させていただきました。

    【客室・設備】 客室や館内設備は古さを感じましたが、小綺麗にされている印象でした。 【お風呂】 大浴場はとても良かった。但し、スノーレジャーシーズンの為、利用者が多いせいなのか、 脱衣場と浴場の間のバスマットは結構濡れていた印象です。 交換をこまめにしてほしかったです。 【食事】 夕朝食利用しましたが、とても美味しかったです。 品ぞろえも豊富で大変満足しました。 ホテルのビュッフェ形式の食事だと、結構クオリティは高い方だと思います。 一点残念だったのが、夕朝食ともに後半の利用だったせいか、 補充されない料理があり、食べていない料理がありました。 少しでもいいので補充していただけると嬉しいです。 【サービス】 スタッフの方皆さん親切で子連れでも安心して利用できました。 今回はスノーレジャーを目的とした利用だったので、様々な宿泊者特典や 比較的遅めのチェックアウト、チェックアウト後の温泉の利用など、 非常に嬉しいサービスが沢山ありました。 また利用したいです。

  • 4.50
    赤毛のアンちゃん

    初めて利用しました

    初めて利用しました 宿泊者数に比べたら　お風呂が内風呂しかなく洗い場も少なくてごった返していました 　でも　あいばせ　踊らんしょはとても楽しかったです　皆さん笑顔で踊っていました もう少し　民謡聞きたかった

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    3.50
    Bill

    女性用サウナが故障

    温泉とサウナが楽しみで来ましたが、女性用サウナが故障していました。 故障の事前連絡をいただければキャンセルしましたが、有りませんでした。 他の施設の無料紹介もありませんでした。 他の星野と比較して、残念です。

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