ホテル日航姫路に泊まった方のクチコミ・感想
(兵庫県/JR姫路駅南口正面) [全223室]
総合得点
4.34良い (228件)
- 客室・アメニティ4.40
- 施設・設備4.26
- 接客・サービス4.45
- お食事4.68
- 温泉・お風呂3.92
- 満足度4.42
3.80
おさかなです
投稿日: 2025/10/19お湯の設定温度にびっくり
いつも宿泊するホテルなのでシャワー等の設定温度はいつも同じと思いシャワー出したらめちゃくちゃ高温のお湯がで軽い火傷を負いました。ちゃん確認しなかった自分の責任ですがホテルスタッフの方が心配して何度も電話いただき申し訳ございませんでした！ また宿泊します！
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂1
- 満足度3
- 2025/10/17～
- 1名 1室
- エグゼクティブツイン
- 食事なし
施設からの返信
この度はホテル日航姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございました。加えて貴重なお時間を割いてご投稿くださいました事、心よりお礼申し上げます。 シャワーご使用の際に高温のお湯が出てしまい、火傷を負われたとのこと、心よりお詫び申し上げます。お怪我の具合はいかがでしょうか。ご不快な思いとご心配をおかけしましたことを、スタッフ一同深く反省しております。 設備の点検体制を改めて見直し、今後同じことが起こらぬよう再発防止に努めてまいります。 そのような中でも「また宿泊します」と温かいお言葉を頂戴し、本当にありがたく、胸が熱くなる思いです。次回お越しいただく際には、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。 ***JR姫路駅から徒歩1分*** ホテル日航姫路