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鬼怒川温泉 山楽に泊まった方のクチコミ・感想

(栃木県/鬼怒川温泉) [全49室]
総合得点
4.43
良い (134件)
  • 客室・アメニティ
    4.40
  • 施設・設備
    4.22
  • 接客・サービス
    4.54
  • お食事
    4.50
  • 温泉・お風呂
    4.45
  • 満足度
    4.45
4.67
きいろフクロウ

チェックインは、ロビーで抹茶と和菓子を頂...

チェックインは、ロビーで抹茶と和菓子を頂きな行え、温かいお迎えだと思いました。 時間ごとに色々なドリンクサービスがあり退屈しませんでした。お部屋は広く清潔で、隣の音漏れもなかったです。 お食事も大変美味しく量も丁度良かったです。 お風呂は、サウナと水風呂・露天、アメニティの充実、美顔器もあります。 更にチェックアウト10時半と遅めで10時までお風呂が使えるので朝食の前後どちらも温泉に入れる等、滞在中はギリギリまで充分に宿のおもてなしを感じ楽しむ事が出来ました。 お見送りも、笑顔でお辞儀やお手振りをして頂きありがとうございました。スタッフの方々は皆さん親切でした。 施設マイナス1は、外観は古さは感じたので、それだけです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2025/1/4~
  • 4名 1室
  • 鬼怒川の渓谷美を感じる 和洋室
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、鬼怒川温泉 山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  チェックイン時のお抹茶と和菓子のサービスを温かいお迎えと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。当館では、滞在中も快適にお過ごしいただけるよう、ご到着時のお抹茶サービス、朝のラウンジでのフリードリンクなど、お客様にお楽しみいただけるサービスを行っております。  また、お部屋の広さや清潔さ、静かな環境にもご満足いただけたようで何よりです。今回きいろフクロウ様には、74平米の広々とした和洋室にご宿泊いただきました。閉鎖感なく、お部屋でゆったりとおくつろぎいただけるのも、当館の魅力のひとつです。  お食事や温泉についても細やかにご感想をお寄せくださり、ありがとうございます。大浴場ですが、朝は5時~10時までご利用いただけます。朝食前後どちらでもご入浴いただける点は、多くのお客様からもご好評をいただいております。大浴場にはサウナや水風呂、露天風呂のほか、女性のお客様に嬉しいパナソニックの美顔器やハイブランドアメニティをご用意しており、すべてご自由にお使いいただけます。ご滞在中に存分にリフレッシュしていただけたようで何よりです。  そして、お見送りの際のスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に心からご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。  また鬼怒川エリアへお越しの際には、ぜひ当館をお選びいただけますと幸いです。きいろフクロウ様の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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