Go To トラベル キャンペーンについて
・11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
・11月28日、観光庁より「札幌市」及び「大阪市」に居住する方は、12月15日までの間Go To トラベル キャンペーンを利用した旅行を控えていただくよう呼びかけがありました。
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    シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパ

    シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパの衛生対策について

    シャトレーゼ ガトーキングダム サッポロでは、お客様と従業員を感染リスクから守り、安心してお客様にご利用いただけるようガイドラインを定め、以下を取り組んでまいります。

    ■7月1日からの営業再開後の営業内容の変更などについてはこちらをご覧ください。

    ■お客様へのお願い
    1)発熱されているお客様、体調が優れないお客様はご来館をご遠慮いただきますようお願いいたします。
    2)入館時には各所に備え付けの消毒液による手指消毒のご協力をお願いいたします。
    3)滞在中の館内ではマスクの着用にご協力をお願いいたします。※2歳未満のお子様はその限りではございません。
    (持ち合わせがない場合はお申し付け下さい)
    4)ソーシャルディスタンス(お客様同士、スタッフとの距離の確保)にご協力をお願いいたします。
    5)ご宿泊のお客様は渡航履歴や健康状態をチェックシートにご記入をお願いいたします。
    6)発熱や体調が優れないと感じた場合はお申し付けください。
    7)検温を行わせていただく場合がございます。
    8)その他、各施設での要請にご理解、ご協力をお願いいたします。

    ■従業員に対する取り組み
    1)出勤前に必ず検温し健康チェックシートに記録を残しております。
    2)発熱や体調が優れない場合は出勤させず、自宅待機としております。
    3)マスクの着用、衛生手袋(フロントおよび清掃スタッフ)の着用をしております。
    4)うがい、手洗いの励行、館内入館時、化粧室使用後は手指消毒の徹底を行っております。

    ■パブリックスペースでの取り組み
    1)館内各所に消毒液を設置しております。
    2)対面で接するフロントカウンターなどの箇所では飛沫防止ガードを設置しております。
    3)エレベーターご利用の際は、混雑を避けてご乗車いただきますようお願いいたします。
    4)喫煙室をご利用の際には、混雑を避けてご利用いただきますようお願いいたします。
    5)お客様の触れる機会が多い箇所は、定期的に消毒液を使用し清掃しております。
    ※ボールペン、キャッシュトレイ、カウンター、エレベーターのボタン、ロビーの椅子・テーブル、
    パブリックトイレのドアノブ、ペーパーホルダー、水栓レバー、蛇口等
    6)可能な場所においては扉の開放、またはそれが出来ない箇所は空調などにより定期的な換気を行ってまいります。

    ■客室内での取り組み
    1)ルームキーおよび客室内備品の消毒を実施しております。
    2)客室内に消毒液を設置しております。
    3)空調設備により随時換気を行ってまいります。

    ■プール・温泉の取り組み
    1)入場時にサーモグラフィカメラにて検温を実施させていただきます。
    発熱や体調不良が認められた場合、ご利用をご遠慮させていただく場合がございます。
    2)ご入場時の手指消毒をお願いいたします。
    3)プール・浴場利用時以外でのマスクの着用をお願いいたします。
    4)入場制限が行われる場合がございます。
    5)プール内、浴場内、および休憩室などでのソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。

    ■レストランの取り組み
    1)ご利用時に検温を実施させていただく場合がございます。
    2)間隔をあけた座席配置のため、人数制限させていただく場合がございます。
    3)入口での手指消毒をお願いいたします。
    4)自席での飲食中以外、店内移動の際などはマスクの着用をお願いいたします。
    5)ビュッフェでは、当面の間お料理は個人盛り、及びスタッフによる取り分けサービスとなります。

    ■一般宴会・会議の取り組み
    1)ご利用時に検温を実施させていただく場合がございます。
    2)入口での手指消毒をお願いいたします。
    3)ソーシャルディスタンスを確保したテーブル・座席配置でのご利用にご協力ください。
    4)宴会場全てにおいて、ビル管理法に基づく必要換気量での換気が実施されております。
    5)マイクなど、お客様が手に触れる備品の清掃消毒をしております。
    6)お料理は、従来の大皿料理提供ではなく、個人盛り又は、お弁当形式、場合によってはサービススタッフによるお取り分けの対応をさせて頂きます。
    7)お酌や回し飲み、同じ食器での料理のシェアなどはお控えください。
    8)カラオケ等による大声での歌唱や、動きの大きな余興などはお控えください。

    ■挙式、披露宴における取り組み
    1)ご利用時に検温を実施させていただく場合がございます。
    2)挙式場、披露宴会場入り口での手指消毒をお願いいたします。(披露宴会場では各所にアルコール消毒を設置)
    3)ソーシャルディスタンスを確保したテーブル・座席配置でのご利用にご協力ください。
    4)列席者には、挙式並びに披露宴(ロビー、控室等)では、常にマスクの着用をお願いします
     (飲食時、撮影時は除く)。
    5)フラワーシャワーは当面の間中止に致します。
    6)お料理は個人盛りとし、大皿料理は提供いたしません。
    7)デザートビュッフェでは共有トングは使用せず、サービススタッフがお取り分け致します。
    8)ヘアメイク、ヘアセット類の道具はお客様ごとに交換又は消毒いたしております。
    9)挙式場から披露宴会場までのご移動は、車いす・ベビーカー以外はエスカレーターでの移動を推奨いたします。
    10)お客様のスマートフォンをお預かりしてのスタッフによる撮影はお断りさせていただきます。
    11)カラオケ等による大声での歌唱や、動きの大きな余興などはお控えください。

    ■シャトルバスの取り組み
    1)シャトルバスをご利用の際はマスクの着用をお願いいたします。
    2)バスの車内は換気のため、一部の窓を開けて運行いたします。
    3)バスの乗車人数を制限する場合があります。その際、希望の時間のシャトルバスに乗車できない場合がございます。
      恐れ入りますが、次の便のご利用をお願いいたします。
    4)シャトルバス乗車前に、手指の消毒へのご協力をお願いいたします。
    5)熱のある方、体調が悪いお客様はシャトルバスのご利用をご遠慮願います。

    皆様のご理解、ご協力をお願いいたします。

    札幌の郊外にひろがる、北のリゾートエリア。シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパはこだわり空間のホテルにリゾートスパ、天然温泉、そして北海道の味覚を堪能できる飲食施設などを備えています。国内外から訪れる多彩なゲストにご満足いただける極上のリゾートスポットをバラエティ豊かに、ゆったりと至福のひとときをお楽しみください。

    IN 15:00~24:00
    OUT 11:00
    室数 全285室
    ペット 不可
    お子様
    設備・特徴 フィットネス, 無料送迎, 温泉, 露天風呂, 大浴場, 屋内プール, 屋外プール, エステ施設
    基本情報を全てみる

    シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパより

    いつもシャトレーゼ ガトーキングダム サッポロをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
    ■館内施設営業内容変更のご案内
    現在、一部店舗を除き営業を再開しておりますが、館内施設営業内容等に変更がございます。

    ■シャトルバスダイヤ変更のご案内
    2020年10月1日より、シャトルバスのダイヤが変更となります。

    詳しくは、公式ホームページをご確認頂きますようお願い申し上げます。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

    宿のご紹介

    宿の施設・設備

    宿からのお知らせ

    • シャトルバスの運行ダイヤ変更のご案内

      いつもシャトレーゼ ガトーキングダム サッポロをご利用いただき、誠にありがとうございます。
      10月1日からシャトルバスの運行ダイヤが変更になります。
      詳しくはホテルHPをご覧いただくかホテル迄お問い合わせください
      1 10月11月は10月11月限定ダイヤで運行
      2 12月1日~は更に新規ダイヤで運行

    • 【新型コロナウイルス拡大防止に伴う館内施設の営業について】

      新型コロナウイルス感染拡大防止に伴いホテル館内の一部日程で
      休業および営業時間を変更しております。
      詳細はホテルHP又はホテル迄お問い合わせください。

      ご予約の際は最新情報をご確認の上、お申込み下さいませ。

    • 「ウォータースライダー」補修工事に伴う休止のご案内

      ウォータースライダー」休止のお知らせ
      下記の日程でスライダー棟の補修作業を実施致します。
      工事に伴い下記の期間ウォタースライダーが運休致しますのでご了承ください。
      期間:
      2020年11月4日(水)~2020年11月17日(火)の間、「ウォータースライダー」の工事を実施致します.
      休止施設:ウォータースライダー(ワイルドリバー・ビックリバー)
      ※上記期間中、ワイルドリバ-又はビッグリバーのいずれかを営業する日もあります。 詳細はホテルHPをご覧頂くかホテル迄お問い合わせください

      ※「屋内プール・大浴場」は通常通り営業いたします。

      ご来館・ご宿泊を頂くお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、

      何卒ご了承くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

    基本情報

    税金
    カード情報 VISA / JCB / AMEX
    ペット 不可
    お子様 ご宿泊いただけます。
    お子様の宿泊について
    当ホテルではお子様の添寝は幼稚園児迄とさせて頂いております。また、添寝でも4歳~は下記の料金が必要となります。
    1 プール温泉施設入場代金 1日250円
    2 朝食バイキング代金   600円
    3 夕食バイキング     600円

    0~3歳はプール温泉及び朝食・夕食バイキングは無料になります。
    朝 食 1階レストラン ヴィーニュ7:00~10:00
    バイキング1,700円
    ルームサービス ご利用いただけません
    共通アメニティ
    • シャンプー・リンス
    • ボディソープ・石鹸
    • タオル・バスタオル
    • ボディタオル・スポンジ
    • ハミガキセット
    • くし・ブラシ
    • シャワーキャップ
    • ドライヤー
    • 髭剃り
    • シェービングジェル・フォーム
    • 入浴剤
    • 浴衣
    • ナイトウェア
    • バスローブ
    • スリッパ
    • 洗顔料
    • 化粧水
    • 乳液
    • メイク落とし
    • 綿棒
    • コットン
    • 衣類の消臭スプレー
    • 冷蔵庫
    • ミニバー
    • 湯沸しポット
    • お茶セット(無料)
    • テレビ
    • 金庫
    • 体重計
    • ズボンプレッサー
    • 朝刊無料
    • 有料放送
    • 衛星放送
    • ビデオ・オン・デマンド
    • ラジオ
    • CDプレイヤー
    • DVDプレイヤー
    • Blu-rayプレイヤー
    • ポータブルオーディオ用スピーカー
    • 客室備付PC・タブレット端末
    設備・特徴
    • フィットネス
    • バリアフリー
    • ルームサービス24H対応
    • ペットOK
    • 託児サービス
    • コンビニまで徒歩5分以内
    • 駅徒歩5分以内
    • 無料送迎
    • 温泉
    • 源泉かけ流し
    • 露天風呂
    • 露天風呂付客室あり
    • 大浴場
    • 貸切風呂
    • 屋内プール
    • 屋外プール
    • エステ施設
    その他
    プール情報
    屋内プール
    ■ご利用可能期間: ---
    ■営業時間: 10:00~21:00
    ■最終入場時間: 20:30
    ■ご利用料金(宿泊者): 無料
    ■ご利用料金(ビジター): 有料 1,900円
    ■子供用プール: あり
    ■年齢制限: 小学生以下のお子様のみでのご入館はご遠慮いただいております。必ず成人の同伴者1名以上と一緒にご来場ください。
    ■プール形状: 変形
    ■プールサイズ:
    長さ: 33m
    幅: 13m
    水深: ---

    通年営業
    ※時期によって入場料が変わります。
    キッズプール・リラックスプール その他水着のまま利用できるデザートテラスなどがあります

    屋外プール
    ■ご利用可能期間: 2016/4/29~2016/9/25
    ■営業時間: 10:00~21:00
    ■最終入場時間: 20:30
    ■ご利用料金(宿泊者): 無料
    ■ご利用料金(ビジター): 有料 1,900円
    ■子供用プール: あり
    ■年齢制限: 小学生以下のお子様のみでのご入館はご遠慮いただいております。必ず成人の同伴者1名以上と一緒にご来場ください。
    ■プール形状: 変形
    ■プールサイズ:
    長さ: 70m
    幅: 10m
    水深: ---

    流れるプールやイルカのオブジェ、25米プールにバナナプールなど多彩な浴槽が人気。
    エステ・マッサージ あり
    エステティックサロン「シャトレーゼ」
    営業時間 11:00~20:00(ラスト19:00)
    定休日 火曜日 水曜日
    当サロンは国際ライセンスを基準としたエステティック技術とヒーリングメニューを揃え、「一人ひとり」の体質や環境に合わせた「美」を提供いたします。
    ※エステティックサロンは女性限定となります。
    フィットネスジム ■営業時間: 10:00~22:00
    ■最終入場時間: 21:30
    ■ご利用料金(宿泊者): 有料 800円
    ■ご利用料金(ビジター): ---
    ■年齢制限: 16歳以上

    岩盤浴・サウナ情報 ■岩盤浴: あり
    営業時間:10:00~22:00 料金:60分 500円
    ■サウナ: あり
    お風呂 ■大浴場の数: 2
    ■営業時間: 10:00~23:00
    ■温泉: なし
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項:


    ■露天風呂の数: 2
    ■営業時間: 10:00~23:00
    ■温泉: あり
    ■かけ流し: なし
    ■にごり湯: なし
    ■補足事項: 加温


    泉質・効能 ■温泉の泉質: マグネシウム・カルシウム弱塩泉
    ■温泉の効能: 打ち身

    アクセス情報

    よくある質問

    • シャトレーゼ ガトーキングダム サッポロでは、お客様と従業員を感染リスクから守り、安心してお客様にご利用いただけるようガイドラインを定め、以下を取り組んでまいります。

      ■7月1日からの営業再開後の営業内容の変更などについてはこちらをご覧ください。

      ■お客様へのお願い
      1)発熱されているお客様、体調が優れないお客様はご来館をご遠慮いただきますようお願いいたします。
      2)入館時には各所に備え付けの消毒液による手指消毒のご協力をお願いいたします。
      3)滞在中の館内ではマスクの着用にご協力をお願いいたします。※2歳未満のお子様はその限りではございません。
      (持ち合わせがない場合はお申し付け下さい)
      4)ソーシャルディスタンス(お客様同士、スタッフとの距離の確保)にご協力をお願いいたします。
      5)ご宿泊のお客様は渡航履歴や健康状態をチェックシートにご記入をお願いいたします。
      6)発熱や体調が優れないと感じた場合はお申し付けください。
      7)検温を行わせていただく場合がございます。
      8)その他、各施設での要請にご理解、ご協力をお願いいたします。

      ■従業員に対する取り組み
      1)出勤前に必ず検温し健康チェックシートに記録を残しております。
      2)発熱や体調が優れない場合は出勤させず、自宅待機としております。
      3)マスクの着用、衛生手袋(フロントおよび清掃スタッフ)の着用をしております。
      4)うがい、手洗いの励行、館内入館時、化粧室使用後は手指消毒の徹底を行っております。

      ■パブリックスペースでの取り組み
      1)館内各所に消毒液を設置しております。
      2)対面で接するフロントカウンターなどの箇所では飛沫防止ガードを設置しております。
      3)エレベーターご利用の際は、混雑を避けてご乗車いただきますようお願いいたします。
      4)喫煙室をご利用の際には、混雑を避けてご利用いただきますようお願いいたします。
      5)お客様の触れる機会が多い箇所は、定期的に消毒液を使用し清掃しております。
      ※ボールペン、キャッシュトレイ、カウンター、エレベーターのボタン、ロビーの椅子・テーブル、
      パブリックトイレのドアノブ、ペーパーホルダー、水栓レバー、蛇口等
      6)可能な場所においては扉の開放、またはそれが出来ない箇所は空調などにより定期的な換気を行ってまいります。

      ■客室内での取り組み
      1)ルームキーおよび客室内備品の消毒を実施しております。
      2)客室内に消毒液を設置しております。
      3)空調設備により随時換気を行ってまいります。

      ■プール・温泉の取り組み
      1)入場時にサーモグラフィカメラにて検温を実施させていただきます。
      発熱や体調不良が認められた場合、ご利用をご遠慮させていただく場合がございます。
      2)ご入場時の手指消毒をお願いいたします。
      3)プール・浴場利用時以外でのマスクの着用をお願いいたします。
      4)入場制限が行われる場合がございます。
      5)プール内、浴場内、および休憩室などでのソーシャルディスタンスの確保にご協力をお願いいたします。

      ■レストランの取り組み
      1)ご利用時に検温を実施させていただく場合がございます。
      2)間隔をあけた座席配置のため、人数制限させていただく場合がございます。
      3)入口での手指消毒をお願いいたします。
      4)自席での飲食中以外、店内移動の際などはマスクの着用をお願いいたします。
      5)ビュッフェでは、当面の間お料理は個人盛り、及びスタッフによる取り分けサービスとなります。

      ■一般宴会・会議の取り組み
      1)ご利用時に検温を実施させていただく場合がございます。
      2)入口での手指消毒をお願いいたします。
      3)ソーシャルディスタンスを確保したテーブル・座席配置でのご利用にご協力ください。
      4)宴会場全てにおいて、ビル管理法に基づく必要換気量での換気が実施されております。
      5)マイクなど、お客様が手に触れる備品の清掃消毒をしております。
      6)お料理は、従来の大皿料理提供ではなく、個人盛り又は、お弁当形式、場合によってはサービススタッフによるお取り分けの対応をさせて頂きます。
      7)お酌や回し飲み、同じ食器での料理のシェアなどはお控えください。
      8)カラオケ等による大声での歌唱や、動きの大きな余興などはお控えください。

      ■挙式、披露宴における取り組み
      1)ご利用時に検温を実施させていただく場合がございます。
      2)挙式場、披露宴会場入り口での手指消毒をお願いいたします。(披露宴会場では各所にアルコール消毒を設置)
      3)ソーシャルディスタンスを確保したテーブル・座席配置でのご利用にご協力ください。
      4)列席者には、挙式並びに披露宴(ロビー、控室等)では、常にマスクの着用をお願いします
       (飲食時、撮影時は除く)。
      5)フラワーシャワーは当面の間中止に致します。
      6)お料理は個人盛りとし、大皿料理は提供いたしません。
      7)デザートビュッフェでは共有トングは使用せず、サービススタッフがお取り分け致します。
      8)ヘアメイク、ヘアセット類の道具はお客様ごとに交換又は消毒いたしております。
      9)挙式場から披露宴会場までのご移動は、車いす・ベビーカー以外はエスカレーターでの移動を推奨いたします。
      10)お客様のスマートフォンをお預かりしてのスタッフによる撮影はお断りさせていただきます。
      11)カラオケ等による大声での歌唱や、動きの大きな余興などはお控えください。

      ■シャトルバスの取り組み
      1)シャトルバスをご利用の際はマスクの着用をお願いいたします。
      2)バスの車内は換気のため、一部の窓を開けて運行いたします。
      3)バスの乗車人数を制限する場合があります。その際、希望の時間のシャトルバスに乗車できない場合がございます。
        恐れ入りますが、次の便のご利用をお願いいたします。
      4)シャトルバス乗車前に、手指の消毒へのご協力をお願いいたします。
      5)熱のある方、体調が悪いお客様はシャトルバスのご利用をご遠慮願います。

      皆様のご理解、ご協力をお願いいたします。

    • ■新千歳空港から
      ・お車で
      道央自動車道:千歳I.C.より~札樽自動車道:札幌北I.C.経由(約75分)
      ・電車で
      JR新千歳空港駅から快速エアポート(15分毎運行)で札幌駅まで36分、札幌駅北口よりシャトルバスで約45分。
      ■JR札幌駅から車で約30分
      ■地下鉄南北線麻生駅から車で約20分
      ■丘珠空港から車で約20分
      地図を見る

    • ・料金: 宿泊者無料
      ・駐車場スペース: 制限なし
      ・駐車場台数: 2000 台 屋内&屋外
      ・バレーサービス: なし

    • チェックイン 15:00~24:00
      チェックアウト ~11:00
      となっております。

    • 以下のような設備や特徴があります。
      フィットネス・無料送迎・温泉・露天風呂・大浴場・屋内プール・屋外プール・エステ施設

    • はい、接続可能です。
      ・wi-fiが無料で利用可能です。
      ・有線が無料で利用可能です。
      詳しくは、部屋・プラン情報をご覧ください。

    • ・営業時間: 10:00~23:00

      ・温泉: あり
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし
      ・補足事項: 加温

    • ・営業時間: 10:00~23:00

      ・温泉: なし
      ・かけ流し: なし
      ・にごり湯: なし

    • 温泉の泉質・効能は以下の通りです。
      ・温泉の泉質: マグネシウム・カルシウム弱塩泉
      ・温泉の効能: 打ち身

    • ございます。

    • ございます。
      エステティックサロン「シャトレーゼ」
      営業時間 11:00~20:00(ラスト19:00)
      定休日 火曜日 水曜日
      当サロンは国際ライセンスを基準としたエステティック技術とヒーリングメニューを揃え、「一人ひとり」の体質や環境に合わせた「美」を提供いたします。
      ※エステティックサロンは女性限定となります。

    • ございます。
      営業時間:10:00~22:00 料金:60分 500円

    • ・営業時間: 10:00~22:00
      ・最終入場時間: 21:30
      ・ご利用料金(宿泊者) : 有料 800円
      ・年齢制限: 16歳以上

    • ・営業時間: 10:00~21:00
      ・最終入場時間: 20:30
      ・ご利用料金(宿泊者): 無料
      ・ご利用料金(ビジター): 有料 1,900円
      ・子供用プール: あり
      ・年齢制限: 小学生以下のお子様のみでのご入館はご遠慮いただいております。必ず成人の同伴者1名以上と一緒にご来場ください。
      ・プール形状: 変形
      ・プールサイズ:
       長さ: 33m
       幅: 13m
      通年営業
      ※時期によって入場料が変わります。
      キッズプール・リラックスプール その他水着のまま利用できるデザートテラスなどがあります

    • ・ご利用可能期間: 2016/4/29~2016/9/25
      ・営業時間: 10:00~21:00
      ・最終入場時間: 20:30
      ・ご利用料金(宿泊者): 無料
      ・ご利用料金(ビジター): 有料 1,900円
      ・子供用プール: あり
      ・年齢制限: 小学生以下のお子様のみでのご入館はご遠慮いただいております。必ず成人の同伴者1名以上と一緒にご来場ください。
      ・プール形状: 変形
      ・プールサイズ:
       長さ: 70m
       幅: 10m
      流れるプールやイルカのオブジェ、25米プールにバナナプールなど多彩な浴槽が人気。

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