ANAクラウンプラザホテル京都 by IHGに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.22
- 施設・設備3.83
- 接客・サービス4.22
- お食事4.18
- 温泉・お風呂3.50
- 満足度4.11
- 5.00カオマサ投稿日: 2026/7/24
最高のホテルです！！
お嫁さんの実家が二条城近くで二人目の里帰り出産に合わせて宿泊させて頂きました。駐車場は無料、お部屋でちょっとしたトラブルがありましたが直ぐに対応して下さり、京都駅への無料シャトルバスも便利。何度も京都へ宿泊しましたが、もっと早く利用するべきだったと痛感しています。二階の宴会場前も広く、外は炎天下にも関わらず二歳の初孫とゆっくり遊べたのも感謝感激の宿泊になりました。
- 3.60ぷろぺらまま投稿日: 2026/5/17
部屋の広さ、窓からの二条城の眺めも素晴ら...
部屋の広さ、窓からの二条城の眺めも素晴らしく、とても気持ちのいい時間を過ごせました。 お風呂は少し滑りすぎて使いずらいと感じました。 ただ、「8階専用サロン【トップフロアサロン】をご利用頂けます。 営業時間は【15：00～20:00】ソフトドリンク、アルコール、スナック等をご用意いたしております。 ※コロナ感染状況によりご利用いただけない場合もございます」 と一休には記載があったが、フロントで確認したら「ありません」との回答、今閉鎖中ではなく「ない」とのこと たしかに部屋に備え付けの説明本には一切記載がないので、一休のHPが間違えていると思われるが、大事ではないと考えているのであれば極めて残念。
- 1.00Ordinarymind投稿日: 2025/12/21
電飾が切り取らない二条城ビューをください
二条城ビューに憧れて、何年もプランを温めてきました。 ついにタイミングが合い、宿泊できましたが、 期待したより小さな窓からの景色を、電飾が切り取っていました！ 衝撃的でした。 外からみると、電飾が横切らないお部屋もあるようです。 点灯しているところもありますが、 景色を切り取っている電飾は故障中なのか点灯していませんでした。 風呂場はカーテンがないので水の飛び散りに気を使いました。 アメニティ類は、本当に必要なものを自分で選べるスタイルのほうが 便利に感じます。 朝食のコーヒーがびっくりするほど美味しくなかったです。 働いている人たちはプロ不在というか、あまり従業員教育は なされていない印象でした。 どこか良かったところを書きたかったですが、残念です。
- 4.80みーこーぱぱ投稿日: 2025/12/8
二条城前の歴史ある素敵なホテル
二条城のライトアップイベントのために宿泊。地下鉄駅すぐの便利な立地なのに駐車場付きは嬉しい。チェックイン前後の駐車も相談できてさらにありがたい。 また、徒歩圏内には朝夕に使える飲食店があって便利。京都らしい朝ごはんのお店や、和食屋、ホットドッグ、ピザ店などいろいろ。 リフォーム済みの部屋は快適で、窓際のテーブル席は落ち着く上に、物書きにも食事にも便利。 浴槽があるのも嬉しく、近くのコンビニで入浴剤を買ってきたら温泉気分も楽しめる。 今回、夜に部屋設備のトラブルがあったけれど、丁寧、親身に対応してくれてホテルのホスピタリティを感じた。 高騰する京都のホテルだけれど、適正価格で安心、便利に宿泊できるここはありがたい存在。
- 4.17ちゃべたろう投稿日: 2025/10/20
満足です
全体的に満足でした。 特に朝食が非常においしかったのと、部屋がとてもキレイでした。 残念な点は、お風呂は洗い場がほしかった点くらいでしょうか（外国人客には不要かもしれませんね）。
- 4.33パピオン投稿日: 2025/8/24
二条城がとてもきれいでした
大雨でしたので、夜の二条城を見に行くことができず残念でしたが、部屋から見える二条城がとても幻想的で素敵でした。お部屋も日本風で、落ち着きのある部屋、そして、使いやすく工夫されていました。 雨で急遽館内で食事をすることになったのですが、選択肢がなくここで、ということになってしまったので、少し残念でした。 今度はお天気のよい日に伺いたいです。ありがとうございました。
- 5.00お泊り猫投稿日: 2025/8/20
芸舞妓さんの華やかな舞と五山送り火と宿泊
芸舞妓さんの華やかな舞と五山送り火は、全てに関し事前の想像通りで満足しました。 またその後宿泊予約していたので、部屋に戻り就寝。非常に楽で楽しかったです。
- 4.50vayhm投稿日: 2025/5/25
静かで落ち着いた空間
街中にあるのに雰囲気が静かで落ち着いていて 過ごし易かったです。 朝食も落ち着いた雰囲気で味も良く美味しく頂けて良かったですし、フロント周りも丁寧で落ち着いた接客で安心感がかんじられて良かったです。
- 5.00t0930投稿日: 2025/3/8
とても
よかったです。
- 3.00Dora satomi投稿日: 2025/1/31
バスルームのシャワーの使い方を明示いただ...
バスルームのシャワーの使い方を明示いただければ幸いです。シャワーヘッドが切り替え式であること、蛇口の回し具合で温度変化していくこと、最適と思われる温度をわかる範囲て表示いただければと感じました。バスタブが、大変滑りやすい素材なので、浴内に滑り止めをご用意いただくのも良いかと思います。お部屋は寛げる空間でした。
- 4.00Yappoh投稿日: 2025/1/6
老舗の安定感は抜群！
お正月明けに宿泊しました。 古きよき、昔ながらの老舗ホテルで安定感は抜群です。 スタッフ皆様の応対もここちよく、のんびり過ごすことができました。 全体的に施設の老朽化はいなめませんが、許容範囲だと感じます。 しかしながら、地下のプール＆お風呂を利用した際に、ジム＆プールの会員の方？がお仲間同士でなかよく会話し、 お風呂にはいりながら歯磨きをしていたのがとても気になりました。 ジムである前に、まずはホテルであることを会員に周知すべきかと思います。
- 1.33ytkkk投稿日: 2025/1/2
部屋がタバコくさい
改装済みの禁煙室を予約しましたが、部屋に入るなりタバコの臭いがプンプンしました。 以前喫煙室として使っていたレベルではなく、直近で喫煙者が使用したレベルです。 清掃時に臭いに気づかないはずはないので、何の説明もなくこのような部屋を割り当てられたことが残念です。 また、ロールスクリーンにも夜露がびっしりついていて、作動させると大量の水が流れ落ちてきました。 他にも、朝食会場がホテルのキャパに対して小さく、かなり長く待たされました。 スタッフのサービスも事務的なもので、また来たくなるようなホスピタリティは感じませんでした。 団体客やインバウンド向けの大箱ホテルのため、昨今の人材不足でサービスが行き届かないのかもしれません。 色々と残念な所が多く、再訪はありません。
- 4.20ゆみみん50投稿日: 2024/9/24
リニューアルされたお部屋で快適でした
娘と二人でお世話になりました。 お部屋は７階のツインルームで、おそらく改装されたんだろうなあと思われる素敵なデザインのお部屋でした。窓際にカフェのように配置されたテーブルと向かい合わせの幅広のソファがあり、就寝までの時間をゆったりと過ごせました。お風呂とトイレもセパレートになっていて、それぞれ掃除が行き届いており好感が持てました。 娘の水泳大会のための前泊だったため、朝６時前にチェックアウトをしましたが、にこやかに見送ってもらい、またご縁があれば、こちらを利用させていただきたいと思いました。 利用させていただいたプールだけ、経年劣化が見受けられ少し残念でしたが、それ以外は満足です。
- 3.67キジママ投稿日: 2024/9/23
二条城近くの立地 自家用車の方一押し！
広い駐車場が、良い 朝食ブュッフェスタイルが、内容、ロケーションともに良かったです
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