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白玉の湯 華鳳に泊まった方のクチコミ・感想

(新潟県/月岡温泉) [全104室]
総合得点
4.73
最高 (139件)
  • 客室・アメニティ
    4.81
  • 施設・設備
    4.76
  • 接客・サービス
    4.75
  • お食事
    4.53
  • 温泉・お風呂
    4.85
  • 満足度
    4.70
4.83
ティングル

以前から気になっていた旅館に両親と宿泊し...

以前から気になっていた旅館に両親と宿泊しました。とても大きな旅館で館内は豪華な作りで 部屋にはマッサージ器もあり設備も整っていて快適でした。女湯は露天風呂が3ヶ所あり色々なお湯が楽しめます。食事はお造りの種類と量が贅沢な懐石料理で美味しく食べきれない量でしたがデザートを後から部屋に運んでくれる、うれしいサービスがありました。 ロビーには18時までのデザートビュッフェと22時までのドリンクバー(アルコールあり)のサービスもあるのが良かったです。 スタッフの方々も親切で楽しい旅になりました。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/9/24~
  • 3名 1室
  • スタンダード和室(12.5畳)【全室禁煙】
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 当館の都合によりご返信が遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご滞在中はご家族で楽しくお過ごしになり、全てのサービスにご満足いただけましたことを、大変嬉しく存じております。 館内の設えやお部屋の設備につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございました。 今春より全客室に導入いたしましたマッサージチェアは、温泉でほぐれたお身体を、お部屋で気軽に整えていただけるリラクゼーションとして、多くのお客様からご好評を頂戴しております。 また、お食事につきまして、お造りをはじめとした和会席をお楽しみいただきありがとうございます。 当館では、旬の素材や盛り付け、味わい方の工夫を重ねることで、一皿一皿の印象が心に残る献立づくりを大切にしております。 お腹いっぱいの中でも、デザートをお部屋でゆっくりお召し上がりいただけたことが、ささやかながら食後の嬉しい余韻となっておりましたら幸いです。 ロビーでのデザートやドリンクサービスもお楽しみいただけたようでございます。 ご到着後や湯上がり、夜のひとときなど、それぞれの時間帯に合わせてお過ごしいただける空間として、今後も工夫を重ねてまいります。 そして何より、スタッフの応対に温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 旅の思い出に人の笑顔が残るようなご滞在のお手伝いができましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 白玉の湯 華鳳 穴澤

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