ホテル鴎風亭に泊まった方のクチコミ・感想
(広島県/鞆の浦温泉) [全43室]
総合得点
4.44良い (130件)
- 客室・アメニティ4.44
- 施設・設備4.43
- 接客・サービス4.42
- お食事4.45
- 温泉・お風呂4.45
- 満足度4.48
4.83
tacchan2303
投稿日: 2025/6/21お部屋、景色、食事、お風呂全て大満足
最上階のプレミアムルームで宿泊しました。風光明媚な景色を一望出来るお部屋、料理長のこだわりが感じられる最高に美味しい料理の数々、どれをとっても最高で大満足の一夜でした。又、妻のアレルギー対応も緻密に検討いただき感謝しております。次回、1月にフグ料理をいただきにリピートしたいと思います。一点だけ少し気になったのが空調関係です。お部屋は自身で調節出来るので問題ないのですが、食事をする個室や廊下、ロビー、エレベーター内等は蒸し暑くのぼせそうになりました。この一点だけ改善していただければ言うことはありません。 ありがとうございました。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/6/20～
- 2名 1室
- 最上階【プレミアムツイン38平米】瀬戸内和モダンの上質空間
- 夕朝食付
施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、この度は奥様のお料理対応を含め、お料理やお部屋の景観など多くの面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。「最高で大満足の一夜」とのお褒めの言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。 しかしながら、共用部の空調につきましては、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。館内の空調環境については快適にお過ごしいただけるよう、管理の見直しと調整を進めてまいります。 このたびは貴重なご意見と温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございました。 また、次回のご来館のご予定を頂き、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様の再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。