クチコミ・評判 - ロイトン札幌 [一休.com]

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ロイトン札幌のクチコミ（口コミ）宿泊予約は一休.com

一休.com

ホテル

ロイトン札幌北海道／札幌駅徒歩15分

[全294室]

総合得点

4.07

客室・アメニティ

4.16

接客サービス

4.07

バス・お風呂

3.86

施設・設備

4.05

お食事

4.17

満足度

4.14

新着順ですべてのクチコミこの施設へのクチコミが多いユーザーを見る

男性 3.64 / 女性 4.19 クチコミ数 43件

1.80

詳しく見る

客室・アメニティ

2.00

接客・サービス

2.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

2.00

お食事

食事なし

満足度

1.00

piyogao さんの感想投稿日：2020/10/13

どんどんサービスが低下している。残念です。
具体的には価格の低下とともにサービスも低下する、悪循環のスパイラルではないでしょうか。
ホテルとしての華やぎは感じない。日常的生活な宿。わくわくしないのです。以前は違ったのに。

施設からの返信平素よりロイトン札幌をお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在はご満足をして頂くことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
コロナの影響と対策によりサービスの一部を変更しております。
しかしながらお客様の快適なご滞在を目指しより一層努力して参ります。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

宿泊日2020/10/11

利用人数2名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【　最大40％OFF！！　】シンプルプラン発動！　ー素泊りー

食事食事なし

piyogao さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

4.60

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

みみちゃんの宿さんの感想投稿日：2020/10/13

学会出張でお世話になりました。ツインのシングルユースで、ゆったり滞在。学会会場でもあり、札幌駅も徒歩圏内で、良かったです。お土産の宅配をお願いした際も、とても丁寧に対応いただけました。お勧めできるホテルです。ありがとうございました。

施設からの返信この度はロイトン札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在でお褒め頂きましてありがとうございます。
大変嬉しく存じます。
今後もお客様の快適なご滞在を目指しより一層精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

宿泊日2020/10/09

利用人数2名(2室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【　最大40％OFF！！　】シンプルプラン発動！　ー素泊りー

食事食事なし

みみちゃんの宿さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

5.00

詳しく見る

客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

harry93 さんの感想投稿日：2020/10/12

部屋がおまかせプランだったので、喫煙室でしたが、においは気になりませんでした。
とてもきれいにしてあり、快適に過ごせました。
朝食もコロナの影響でバイキングではありませんでしたが、すぐに準備していただきましたし、とてもおいしかったです。

施設からの返信この度はロイトン札幌をご利用いただきましてありがとうございました。
今回のご滞在でお褒めのコメントを頂きまして大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足の頂けるサービスを目指しより一層精進して参ります。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

宿泊日2020/10/09

利用人数1名(1室)

部屋お部屋タイプおまかせ（シングル）(24～30平米)

宿泊プラン【マイカープラン】駐車場無料特典付！高層シティホテルステイ！大通公園徒歩3分ー朝食付ー

食事朝食付

harry93 さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

クラまちさんの感想投稿日：2020/10/03

Go toトラベルで利用させて頂きました。とても広く清潔感がありました。コロナのため朝食もバイキングがセットメニューに変更でしたが、豪華で美味しかったです。施設も素晴らしかったです！

宿泊日2020/09/25

利用人数2名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍！駐車無料！5のつく日＜朝食付＞

食事朝食付

クラまちさんのロイトン札幌への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

リミックス.ポイントさんの感想投稿日：2020/09/19

北海道に来た際はまた泊まりたいと感じました。
部屋も広く非常に綺麗で上質な感じがしました。
ありがとうございました。

施設からの返信この度はロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉が私共には何よりの励みでございます。
今後もより快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ロイトン札幌　宿泊支配人

宿泊日2020/09/17

利用人数2名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【　最大40％OFF！！　】シンプルプラン発動！　ー素泊りー

食事食事なし

リミックス.ポイントさんのロイトン札幌への全クチコミを見る

2.67

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

2.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

3.00

満足度

2.00

piyogao さんの感想投稿日：2020/08/17

知人の夕食会の後、満員の地下鉄で帰るのを避けて宿泊しました。コロナ以降、サービスの低下がみられます。以前はエレベーター乗り場に新聞が積まれ自由に部屋に持ち帰りできました（これがお洒落でした）が、さっぱりきれいに無くなりました。
朝食は和食膳でそれなりに美味しかったのですが、従業員は暇すぎておしゃべりに夢中。おかわりしたゴハンは、５分待っても来ませんでした。料理は残し退散です。帰り際にその胸伝えましたが、自分たちのミスは上には伝わらないでしょう。
ホテルは夢のある空間であって欲しいですね。料金やホテルの格ではなく、もてなす心が欲しいのです。
せっかくコロナを避けて泊まりに来ているのだから。

施設からの返信この度は数ある施設の中よりロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。この度は、私共の不手際によりご不快な思い、ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがなき様、より一層従業員教育にまい進して参ります。又、当ホテルご宿泊の際にはスタッフ一同おもてなしの心を持ってお出迎えしたく存じ上げます。この度は貴重なご意見を受け賜わりまして誠にありがとうございます。また札幌にお越しの際はロイトン札幌をお選びいただけますと幸いでございます。ぜひご来館お待ちしております。

宿泊日2020/06/27

利用人数1名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大20倍！ロイトンスタンダードプラン＜朝食付き＞

食事朝食付

piyogao さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

4.60

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

みーまほさんの感想投稿日：2020/08/09

22時ぐらいにチェックインしたにも関わらず、丁寧に対応してくださり、ありがとうございます！！
また、スマイルクーポンの使い方など親切に教えてくださり、とってもよかったです。また使わせていただきたいとおもいます！

施設からの返信みーまほ様

この度は数ある施設の中よりロイトン札幌にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけましたようで私共も大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら是非ご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

ロイトン札幌　宿泊支配人

宿泊日2020/08/07

利用人数2名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【　最大40％OFF！！　】シンプルプラン発動！　ー素泊りー

食事食事なし

みーまほさんのロイトン札幌への全クチコミを見る

3.83

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

4.00

しらゆりの会さんの感想投稿日：2020/07/27

初めて宿泊しましたが、大きなロビーと札幌のホテルにしては広いお部屋で満足しました(ツインルームのシングルユース)。観光の立地としても良く、次回もまた宿泊しようと思いました。

施設からの返信この度はロイトン札幌にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
今回、ご満足頂き大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同、いっそう精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ち致しております。

ロイトン札幌　宿泊支配人

宿泊日2020/07/24

利用人数2名(2室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン ROYTON シンプルステイプラン－素泊り－

食事食事なし

しらゆりの会さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

旅行好き子さんの感想投稿日：2020/06/25

いつもお世話になっているホテルです。

色々な面でホスピタリティが高いです。
今後も利用したいホテルです。

宿泊日2020/06/15

利用人数1名(1室)

部屋ツインルーム/喫煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【マイカープラン】駐車場無料特典付！高層シティホテルステイ！大通公園徒歩3分ー素泊ー

食事食事なし

旅行好き子さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

旅行好き子さんの感想投稿日：2020/04/18

広々としていて、品のあるホテルなので好きです。
駐車場は地下なので雨にも濡れず広々していて停めやすい。
従業員さん全て対応が良くて気持ち良い。

施設からの返信この度はロイトン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂き私共も嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ロイトン札幌は地下１階・地下２階に自走式の駐車場を完備しており、雨のお日にちでも安心してご利用頂けます。また、出し入れも何度でもして頂けることからご好評頂いております。

スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ロイトン札幌　宿泊支配人

宿泊日2020/04/02

利用人数1名(1室)

部屋ツインルーム/喫煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【お日にち限定20％OFF】ロイトンスペシャルセール！ドライブにオススメ駐車場利用無料－素泊－

食事食事なし

旅行好き子さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

4.60

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

４匹のカエルさんの感想投稿日：2020/04/03

チェックイン前の荷物預かり、遅い時間のチェックイン時と、フロントの方々の自然であたたかな対応がとても心地よく、こういったちょっとした会話が老舗！と感じました。

お部屋自体は新しくないですが、とても清潔でゆったりできました。

新型コロナの影響でカフェなどの営業時間が短縮されていたりで残念でしたが、今後また札幌へ伺う時にはお世話になりたいと思います。

どうかコロナに負けずに頑張ってください！！

施設からの返信この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉や励ましのお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

これからも客室の清掃や品質管理の継続を徹底し
更にご満足をいただける様サービスの向上に努めて参ります。

札幌にお越しの際はぜひロイトン札幌をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイトン札幌　宿泊支配人

宿泊日2020/04/01

利用人数1名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【30％OFF！】お日にち限定！ロイトンスペシャルセール -素泊り-

食事食事なし

４匹のカエルさんのロイトン札幌への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

マツ松2 さんの感想投稿日：2020/02/28

受験で泊まった息子絶賛の宿でした。あの値段でこんな１流ホテルに泊まれるとはと感謝でした！
事前に電話した時の対応も的確で素晴らしかったです。ご縁がありましたら(合格)またぜひ私も宿泊したいです。

施設からの返信この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご受験ためのご宿泊に際しまして、ご満足頂きスタッフ一同大変嬉しくお思います。
また、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼を申し上げます。

今後も更にご満足をいただける様サービスの向上に努めて参ります。
札幌にお越しの際はぜひロイトン札幌をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイトン札幌　宿泊支配人

宿泊日2020/02/24

利用人数1名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【お日にち限定20％OFF】ロイトンスペシャルセール！ドライブにオススメ駐車場利用無料－素泊－

食事食事なし

マツ松2 さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

3.33

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

4.00

満足度

3.00

ラブ・アンド・ピースさんの感想投稿日：2020/01/14

毎年イベント会場となるので訪れるホテル。札幌駅から少し離れた距離にあり、アクセスはタクシーがオススメだが1メーターでは行けない。車寄せに屋根があるのがありがたいが、近くにコンビニはなく、またホテル内が無駄に広いので歩く距離が長いのが何点。部屋に難がありセミスイートに宿泊するもコネクティングで変な作り。設備老朽化が目立ち、調度品に摩耗がみてとれる。バスルームはバブル期特有の奥行きのあるタイプで湯船につかれるが、トイレが併設されているのでもやもやする。セミスイートには小さいシンクがあったが、使い所が難しい。寝具はマシだが、硬め。朝食ブュッフェは種類が多く、いくら乗せ放題は好きな人にたまらない。

施設からの返信この度もロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を賜り、
またコンビニにつきましてはご案内不足となり誠に申し訳ございません。
ロイトン札幌からすぐの所にファミリーマート様がございます。
今後は案内できるよう確認をして参ります。
今後ともロイトン札幌をご愛顧の程どうぞよろしくお願いいたします。

宿泊日2019/11/11

利用人数1名(1室)

部屋エクシードツイン（禁煙）（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【プレミアム早期割60】あのエクシードルームが特別価格！断然お得な早期割！－朝食付－

食事朝食付

ラブ・アンド・ピースさんのロイトン札幌への全クチコミを見る

3.80

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

よっぴー４さんの感想投稿日：2019/12/15

今回は素泊まりの２泊で初めて利用させて頂きました。お部屋も広く、眺めも良く、そして格安のプランでしたから文句の付けようもありません。施設に古さは感じますが、もともとは国内外の会議開催などにも使われるように建てられた宿泊施設だったように記憶しています。外国からのお客様にも違和感の無い広々とした室内やバスルームは質が良いものだと思います。北海道立近代美術館、三岸好太郎美術館、札幌市資料館はすぐ近くです。西１１丁目の地下鉄駅もすぐ近くですが、大通公園を歩きながら中心部に向かえば心地よい散歩気分で大通駅にたどり着きます。

宿泊日2019/12/05

利用人数1名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【お日にち限定20％OFF】ロイトンスペシャルセール！ドライブにオススメ駐車場利用無料－素泊－

食事食事なし

よっぴー４さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

4.00

詳しく見る

客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

4.00

天空のクロウさんの感想投稿日：2019/11/27

数年以上前に宿泊をした以来ですが、日々多忙な為、街の中のビジネスホテルの利用が多くなり、毎回ザワザワと騒がしい状態（大声で話す外国人の宿泊が多い所で、癒し等、静かさなど無用のホテルが多くなり、仕事、用事、研修関係とバタバタと移動時の為の宿泊所の範囲の宿泊施設としていたが宿泊金額は普通ランクだが）そんな中、久々に落ち着けるホテルに宿泊を致しました。朝食時のレストランも吹き抜けが高く、落ち着いてリラックスできる朝食となりました。ホテルの従業員の方やメイクの方もきちんと毎朝「お早うございます。」と立ち止まり笑顔で挨拶して、とても感じが良かったです。あと連泊の為、次の日朝「フロントにお部屋のメイクを断りながら（お部屋のドアにお掃除して下さいのプレートを下げてしまい）心配してメイク担当の男性の方が確認の為にお部屋に来て頂き、ありがとうございました。最近中々、そこまで
気が付くホテルが少ない中の対応はとても感じが良かったです！また次回宿泊をしたいと存じます。静かな時間を過ごす事が出来て良かったです。※希望としては「これで大浴場が有ると最高です」長距離を移動する為、お部屋のお風呂も良いのですが、大浴場が有ると満点です！

施設からの返信この度はロイトン札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊に際しご満足頂けスタッフ一同大変嬉しくお思います。
また数々のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

ご記載頂いた通りロイトン札幌は札幌都心にありながらも大通公園や北大植物園が近く
閑静な立地にございます。

今後も更にご満足をいただける様スタッフ一同サービスの改善に努めて参ります。

次回も札幌にお越しの際はぜひロイトン札幌をご利用くださいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ロイトン札幌　宿泊支配人

宿泊日2019/11/23

利用人数2名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【朝食が旨い】好評！海鮮丼も食べれる充実の朝食ブッフェ付プラン

食事朝食付

天空のクロウさんのロイトン札幌への全クチコミを見る

3.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

3.00

お食事

4.00

満足度

3.00

ちゃたるさんの感想投稿日：2019/11/26

ジュニアスイートはミニキッチンもあって良い部屋でした。朝ごはんにスムージーを作ってくれるので、食事に不自由のある両親を連れて行くのに助かりました。タクシーなどの足が必要です。ルームサービスがありません。レストラン設備が少し不足気味なので、悪天候などでホテルから出たくない時は早めに予約がおすすめ。売店の規模は大きくないので、お土産は札幌駅につながる大丸などで探すと良いかもしれません。

宿泊日2019/09/17

利用人数2名(1室)

部屋ジュニアスイートルーム・ツインベッド禁煙（ツイン）(60平米)

宿泊プラン【快眠を誘うホテルステイ】会員制スポーツクラブ利用券又はリラクゼーション30分付＜朝食付＆日経付＞

食事朝食付

ちゃたるさんのロイトン札幌への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

＠さらさら/// さんの感想投稿日：2019/11/19

館内もお部屋もとても綺麗です。朝食もとても充実していました。大満足です。

宿泊日2019/11/16

利用人数2名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【朝食が旨い】好評！海鮮丼も食べれる充実の朝食ブッフェ付プラン

食事朝食付

＠さらさら/// さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

食事なし

満足度

4.00

クマーさん。さんの感想投稿日：2019/10/16

びっくりするくらい安く泊まれました。駐車場もとめやすいし、早朝チェックアウトしましたが、呼ばなくてもフロントに人がいました。部屋は古いですが安かったので！でも洗面所の足元あたりの勾配はへんなので水がたまりました

宿泊日2019/10/14

利用人数2名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【10月お日にち限定20％OFF】ロイトンスペシャルセール！ドライブにオススメ駐車場利用無料－素泊－

食事食事なし

クマーさん。さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

３びきのこじまちゃんさんの感想投稿日：2019/10/12

お部屋もバスルームも広くて、快適でした。バスタブも大きくてお湯の出もかなり良いし、ベッドの寝心地もかなり気に入りました。札幌駅から少し離れていますが逆に良いエクササイズになりました。行きたかったお蕎麦やさんやコスパなパン屋さんなども近くにあり、いつもとは違う観光が出来ました。良かったです。

宿泊日2019/10/09

利用人数2名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【10月お日にち限定20％OFF】ロイトンスペシャルセール！ドライブにオススメ駐車場利用無料－素泊－

食事食事なし

３びきのこじまちゃんさんのロイトン札幌への全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

K.I.V さんの感想投稿日：2019/09/07

十分な広さがあり、大変快適にまた心静かに過ごすことができました。
札幌３泊目で落ち着くことができ、立地も便利で、良い印象です。

宿泊日2019/07/28

利用人数1名(1室)

部屋お部屋タイプおまかせ（シングル）(24～30平米)

宿泊プラン【早割60日前+ポイント最大5倍】即時利用可能！－朝食付－

食事朝食付

K.I.V さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

3.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

4.00

満足度

4.00

oyukkin さんの感想投稿日：2019/09/01

数多くある札幌のホテルの中から選んだ理由は以下の２点です。
・朝食・・評価とは違い、種類は少なく内容も、ん？まずくはありませんでしたが。
・部屋・・ヘビースモーカー主人がいるので18Fの喫煙ルーム。眺めはとてもよかったです。
立地的には、テレビ塔から大通公園の反対側の端になるので、中心地からは少し離れています。

不思議だったのが、お部屋のお掃除に入ってもらいましたが、飲んだあとのコップ等がそのままになっていたり、清掃、使用したものの取り換え等ちゃんとしてくれたの？って聞きたい。

従業員同士のお話もいいけど、ちゃんと接客もしてくださいね。
再度、利用するかと聞かれたらしないかもと思います。

宿泊日2019/08/27

利用人数2名(1室)

部屋エクシードツイン（禁煙）（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【プレミアム早期割60】あのエクシードルームが特別価格！断然お得な早期割！＜朝食付＞

食事朝食付

oyukkin さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

4.00

岬とんぼさんの感想投稿日：2019/08/10

建物は古く、従って、部屋も古いのですが、今風のホテルと違って、部屋もお風呂（バスタブ）もとても広いです。施設が古いのは全く気になりません。朝食バイキングはそれなりですが、スタッフは透明のマスクをして、ニコッと微笑んでくれて、笑顔が素敵です。何を求めるかですが、部屋でゆっくり、お風呂でゆっくりにはおススメです。

宿泊日2019/08/08

利用人数1名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【会員限定】ポイント最大5倍！断然お得なポイントUPプラン－朝食付－

食事朝食付

岬とんぼさんのロイトン札幌への全クチコミを見る

4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

4.00

ゆうこはたぬきさんの感想投稿日：2019/08/10

チェックイン時もお部屋の確認等適切でした。外出の際も、ベルマンの方が訪ねた内容をわかりやすく教えてくれました。施設的にはバスルーム等経年の劣化は仕方ないですが、おおむね快適に過ごせました。
朝食付きプランでしたが、バイキングは地元の食材も取り入れ、種類も豊富で満足です。

宿泊日2019/08/03

利用人数2名(1室)

部屋ラージダブルルーム・禁煙（ダブル）(32平米)

宿泊プラン【早割14】24平米ダブル→32平米ラージダブルへ無料アップグレード！＜駐車料金無料/朝食付＞

食事朝食付

ゆうこはたぬきさんのロイトン札幌への全クチコミを見る

3.50

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

3.00

施設・設備

3.00

お食事

3.00

満足度

4.00

ridge2013 さんの感想投稿日：2019/08/05

立地がよいのでよく利用させていただいています。流石に経年劣化が目立ってきました。洗面台のお湯の水圧が低いのはかなり不便です。またテーブルにはコップの底のあとが多数あり（掃除が不十分というわけではなく）、あまりいい気分はしません。そろそろリノベーションの時期でしょうか？

宿泊日2019/08/01

利用人数1名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プランツインルームは寛ぎの30平米！ロイトンスタンダードステイ－朝食付－

食事朝食付

ridge2013 さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

4.00

新車大好きさんの感想投稿日：2019/08/05

札幌駅からは少し離れていますが、大通公園に近くいいと思います。

宿泊日2019/08/01

利用人数1名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【会員限定】ポイント最大5倍！断然お得なポイントUPプラン－素泊まり－

食事食事なし

新車大好きさんのロイトン札幌への全クチコミを見る

3.50

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

4.00

プレーンオムレツさんの感想投稿日：2019/08/02

観光シーズンになり全国チェーンのホテルが冬の倍近い価格を提示している中で、広い部屋を安く予約できたと喜んだのですが、泊まってみると価格相応としか感じられませんでした。
他の方も書いている通りWi-Fiがつながりにくいうえ、家具やカーペット類の色あせ、傷、しみなどメンテナンス不足が目立つのが残念です。特に廊下のカーペットにある多数のシミは経験したことがないレベルです。
ロビーやレストランの吹き抜け等の構造をみると、市内でも有数のホテルだったのでしょうがこのままでは団体向けのバジェットホテルになってしまうので一考を。
朝食も何品か手作りの料理があることは評価できますが、HPの写真にあるようないくら山盛りの海鮮丼を作るには小鉢に分けられているイクラを10個以上取る必要があり、実際には不可能です。いくらがそれほど好きではないので個人的には構いませんが、子供はがっかりするかもしれません。

宿泊日2019/07/30

利用人数1名(1室)

部屋ラージダブルルーム・禁煙（ダブル）(32平米)

宿泊プラン【会員限定】ポイント最大5倍！断然お得なポイントUPプラン－朝食付－

食事朝食付

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4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

electrosuzuki さんの感想投稿日：2019/07/25

ホテルデカい　部屋広い　駐車場広い　環境静か　朝ごはんうまい　とてもいいホテルです。

宿泊日2019/07/23

利用人数1名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プラン【会員限定】ポイント最大5倍！断然お得なポイントUPプラン－朝食付－

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

paoonchie さんの感想投稿日：2019/07/21

とても良い．

宿泊日2019/07/18

利用人数1名(1室)

部屋スタンダードダブルルーム・禁煙（ダブル）(24平米)

宿泊プランツインルームは寛ぎの30平米！ロイトンスタンダードステイ－食事なし－

食事食事なし

paoonchie さんのロイトン札幌への全クチコミを見る

2.40

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

3.00

バス・お風呂

2.00

施設・設備

2.00

お食事

食事なし

満足度

2.00

ガンタロウI さんの感想投稿日：2019/06/23

学会で利用。部屋のWiFiの電波が弱く、ドアの近くかトイレでしか利用できない状態だった。色々と調べものなどしないといけない状態であったにも関わらず全く対応できず。フロントにも問い合わせたが、WiFiの電源を入れなおしてみます。。。以上の対応はなし。どうにもならないのはわかるがこれだけしっかりと料金を取っているにも関わらず仕事でも利用される方が多いと予想されるこのホテルでWiFiの電波が弱く対応できないなど言語道断だと思われた。自分でギガ払って仕事はなんとかなったが、金返せって感じです。
部屋は広く清潔感はあったが、トイレの調子が悪く水貯留がうまくできなかったり、隙間の掃除ができておらず汚れが目立っていた。古い施設であるのはわかるがもう少し努力して欲しい。

宿泊日2019/06/20

利用人数1名(1室)

部屋ラージダブルルーム・禁煙（ダブル）(32平米)

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食事食事なし

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4.17

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

4.00

さとちちさんの感想投稿日：2019/06/10

初めて利用させていただきました。
若干の古さはありますが、とても心地のよい滞在でした。
アメニティは充実していましたし、朝食もとても美味しかったです。
ただ、お風呂のシャワー等の水栓をレバーにしていただけると
ありがたいなあと思いました。
力があまりないもので・・・

宿泊日2019/06/08

利用人数2名(1室)

部屋ツインルーム/禁煙（ツイン）(30平米)

宿泊プランツインルームは寛ぎの30平米！ロイトンスタンダードステイ－食事なし－

食事食事なし

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