御宿 竹林亭に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.74
- 施設・設備4.52
- 接客・サービス4.87
- お食事4.97
- 温泉・お風呂4.87
- 満足度4.81
- 4.67himawari.h投稿日: 2026/7/22
御船山楽園内の素敵なお宿
広大な御船山楽園の敷地内にある御宿竹林亭はホスピタリティー溢れる素敵なお宿でした。スタッフの方々の心遣いも素晴らしく 私たちが望んでいる以上のサービスをしていただき恐縮しました。7月はすでに猛暑でしたが森の中の風は心地よく、散策しながら森林浴を楽しみました。また、お食事は、有田焼等選りすぐりの器に料理長渾身のお料理が並び楽しませていただきました。 関東の私には、少し甘いかなと思う料理もありましたが、温泉旅館の料理の域を超えた料亭の味であると思いました。 次回はぜひ5000本の桜や、ツツジが咲く時期に宿泊させていただきたいと思っております。ありがとうございました。
- 5.00福岡 R T投稿日: 2026/6/19
また行きたい宿
すべてに満点でした 居心地が良くゆっくりできました 母もまた行きたいと言っていました スタッフさんも感じの良い方で気が利く方でした ありがとう
- 4.67”かんだ”投稿日: 2026/6/3
昔は満足していたのか
何度も泊まっているのですが、昔は料理と接客や環境の良さ、貴賓室の良さに満足し、宿に惚れこんでしまい、コーヒの入れ方、室内風呂(温泉ではなかった)の入る前に準備、一休での予約は部屋を選べない、サイドテーブルとソファーが低すぎて腰に悪い、朝方宿の風呂には遠くて入る気がしないが部屋の風呂は露天、ごみ箱数が少ないなど は全然気にならなかったんでしょうね。 あれから歳を取ってこんなことが目に付くようになってしまったので、何個か部屋係に聞いて見たら、最低でもここ10年間は変わっていないとのことでガックリ。若干気分が落ち込んだ記念日でした。
- 4.67浩章投稿日: 2026/5/29
心に残る滞在でした。
とても楽しくゆっくりさせて頂きました。 大自然の恵みと素敵なスタッフの皆様のおもてなしの心を頂戴し、とても感動しました。 美味しい御料理をより引き立ててくださったMさんには特に感謝申し上げます。 また、朝食時にまで部屋のバスタオルを新しいものに交換していただきましたのは、様々なお宿に泊まりましたが初めてで、御心遣いがとてもうれしかったです。 本当に お部屋のお庭と露天風呂はとっても素敵でした。また大きくはないのですが、大浴場の竹林の眺めも別世界でした。 細部にまで御心を砕いておもてなし頂きましたこと忘れません。ありがとうございました。
- 5.00time7投稿日: 2026/5/25
広大な庭園をもつ日本旅館
広大な庭園を持つ日本旅館です。花が咲いていませんでしたが、こればかりは季節のものなので仕方ないですね。 スタッフのみなさんのサービスがとても良いくつろげる宿です。
- 5.00KAMI24投稿日: 2026/3/10
想像以上！！
ネットでの口コミや動画を参考にして宿泊しましたが、結論から言いますと自分が宿泊した宿の中でも1、2位になる位の宿でした。宿の雰囲気と環境・お風呂・料理の全てが予想以上で特にスタッフ全員の思いやりと察しは感動レベルで正に日本の宿と言えます。宿泊前はネットで情報を仕入れて色々想像して伺いましたが全くの無意味で「百聞は一見に如かず」の意味を体感できた事に感謝します。料理も季節ごとにその時の旬の物が味わえるという事で我が家では既にリピ－ト訪問確定になりましたので一生懸命働いて（笑）再訪したいと思います。
- 4.17eruhimeko投稿日: 2026/3/8
有田観光とあわせて初めて武雄温泉に宿泊す...
有田観光とあわせて初めて武雄温泉に宿泊するにあたり、評価の高いこの宿を選びました。 御船山楽園内にあるため、至るところのお庭が美しく、館内も随所に素敵な草花が活けてあるのが印象的でした。ただ、到着が遅くなったことと翌日が生憎の雨だったために、自慢の庭園を散策できなかったのは残念でした。 利用した「山桜」のお部屋は十分に広くお庭が綺麗で、土蔵を改装したベッドルームはとても静かな空間でしたが、脱衣所を兼ねた洗面が狭かったことと和室と寝室の間の廊下に暖房がなく寒かったのが欠点です。またトイレや洗面を含めて室内の設備は少々古く使い勝手はイマイチでした。 部屋の露天風呂は立ち湯形式の岩風呂ですが、浴槽が階段上になっているので、とても使い勝手が良く、お湯も良くて、お風呂からの景色も素晴らしくてとても気に入りました。ただ、部屋から露天風呂まで少し離れているので、寒い庭の中を裸で行き来しなければならないのは困りました。特に翌朝はかなりの雨だったので尚更です。 食事は見事の一言。食材が選び抜かれているうえ、基本の出汁をはじめどの料理も料理長の腕が伝わる素晴らしいものばかり。更に土鍋炊きの白米が絶品で、加えてお酒もとても良心的な価格でした。朝食も含めて今まで利用した宿の中でもトップクラスの食事だと思います。 食事の際には、頼まなくてもタオル類やコーヒーなどを常に新しく交換してくださる心配りにも感激しました。 武雄温泉を訪れる際は、ぜひもう一度利用したい宿です。 お世話になりました。
- 5.00フカシ投稿日: 2026/1/22
全てにおいて満足でした
全てにおいて満足でした。姉妹館のサウナも最高です。 食事担当してくださった方が色々と観光情報を教えてくれて、予定していたよりも充実した観光をすることができました。食事中も気さくに話しかけてくださり、楽しく過ごせました。ありがとうございました。
- 5.00一休桃花投稿日: 2025/12/30
間宮
優雅でお庭が素晴らしく、すべて楽しませて頂きました。
- 4.83HKSP投稿日: 2025/10/18
満点
施設としては多少の古さも感じましたが、総合点ではほぼ１００点 特筆すべきは、客室担当のNさん、完璧です！笑顔、言葉遣い（お話）他、感動ものです。 今まで数々のお宿等を利用させていただきましたが、私たちだけではなく、今回ご一緒した方々の評価も１００点、とのことでした。また、夜のお料理も近年稀にみる美味しさ！素材だけではなく味付け含め、しっかりと素材が料理をされ、すばらしい内容に仕上がっています。 次回の訪問を楽しみにしています。 大変お世話になりました。
- 3.83にうさこ投稿日: 2025/9/29
素敵な宿で職員も親切。山中で植物・虫等の観察には良さそう。
和の凛とした、たたずまいの宿。職員の目配りは行き届いていて親切。館内は、手入れされた中庭も含め美しい。御船山楽園の夜のライトアップ系催し物開催中にて、夜間にホテル庭から園内に出て散策したものの、飲酒後や高齢者等には危険を感じた。明るい時間帯に散策するのは気持ちよさそうではあるが、暑さの影響もあって、草木に勢いがあり一部接触はさけられないため、虫よけや虫害予防の服装で散策するほうが無難。 お部屋にも露天風呂はあったが、大浴場がほぼ独占状態で使えたことに加え、客室露天風呂の温度調整は17時までといった記載もあり、結局、足湯程度にしか利用しなかったのでもったいなかった。コロナ以降とくに、露天風呂付客室ブームだが、あえて露天風呂でなくとも、蛇口から温泉の出る室内風呂で十分と感じた。客室数の割に、人手・人目は多かったので、価格はそれにみあったものであろうが、個人的には、この価格でリピートはしないと思う。それと、宿の方で対応はして下さるものの、全般に虫類などの生き物が苦手な方にはお勧めできない感じ（季節によりけりか）。
- 5.00miyachun投稿日: 2025/9/28
何度も伺いたい御宿
2度目の訪問です。 今回は1番人気の梧竹に宿泊させて頂きました。 打ち水された玄関、手入れの行き届いたお庭、塵一つない客室におもてなしの心遣いを感じます。 接客、お食事、温泉、どれも素晴らしかった。 二面総ガラス張りの客室には圧倒されました。 ガラス越しのお庭はまさに竹林亭の名に相応しい。広々とした観月台に何気なく置かれている椅子は有名なデザイナーのもので、ここにも拘りが感じられます。 御船山楽園ホテルのサウナに行く為に玄関に行くと、サッと草履を用意して下さっていました。何気ない心遣いが嬉しいですね。 どのお料理も素材の良さが際立ち、美味しく頂きました。器も盛り付けも素晴らしかった。 客室係の方も絶妙な間合いでお料理を提供して下さり、お料理や器について質問すると、的確に答えて下さいました。 お部屋の露天風呂も気持ちよくて何度も入らせて頂きました。 御船山庭園を朝早くに、お散歩するのも最高に気持ちが良かったです。 朝食もお部屋でゆっくりと堪能させて頂きました。また季節を変えて伺いたいと思います。
- 5.00木挽き投稿日: 2025/8/15
部屋の広さも丁度良く、お料理もとても美味...
部屋の広さも丁度良く、お料理もとても美味しく大満足でした。 細かいところまで…心配りされていて、居心地がとても良かったです。
- 5.00とんでもないこ投稿日: 2025/8/3
もう一度ぜひ伺いたい、素晴らしいお宿でした
高齢の母にも、至れり尽くせりのご配慮をいただきありがとうございました。こちらの意向を全て叶えようというおもてなしのお気持ちが、自然で嬉しいお宿でした。 高砂のお部屋は露天風呂も素晴らしかったです。トロッとした温泉で、広々とお庭に繋がり、猛暑の日でも木陰で涼しく、到着してすぐに楽しみ、夜のライトアップも、早朝も素敵で何度も楽しみました。 夕食も朝食も、季節感もお味も量も細部まで行き届いたお食事で、料理長さんこだわりのお酒にぴったりでした。今までの、どのお宿よりも美味しかったと母も感激してくれました。 もう一度、ぜひ伺いたいお宿です。
- 5.00りえちゃんけんちゃん投稿日: 2025/7/7
おもてなし
おもてなし 湯 お料理 清潔なお部屋 全てにおいて良かったです 竹林亭さんから サプライズで バースデーケーキを出して頂き 嬉しいでした 又 是非 伺いたいです
- 3.50旅行好き過ぎ投稿日: 2025/6/13
家族旅行
今回、母親と弟、妹を連れて3度目の竹林亭でしたが、夕食時にオーダーした赤ワインを後で飲もうと思い、半分くらい残して御船山のバーに行き、宿へ戻ってきたら赤ワインが無くなっており氷が溶けた飲みかけのお水のグラス（写真の）だけがテーブルに残っていました。内線でお部屋の係の方に先程の赤ワインを持ってきてくださいと伝えて待っていると空びんを持ってきて、「出かけられる時は入っていたのですが、グラスを換えに来たら無くなっていました。」と意味不明なことを言われたので「私達がバーに行っている間に誰か他人が勝手に部屋に入ってきて飲んでしまったという事ですか？」と尋ねると「わからないです」と。そんなやり取りをしてるうちに気味が悪くなったので新しく他のドリンクを頼み歓談して寝床につきましたが、私も弟も誰か部屋にいるのでは？誰か入ってくるのでは？と気味が悪くて寝つけませんでした。翌朝の朝食の時も何も言われなかったので帰りの際にこちらから「昨夜のワインの件は聞かれてますか？」と尋ねると「聞いておりますのでお茶をご用意しました」とまさにお茶を濁すとはこの事？笑笑 高級旅館にしてはあまりにも対応がお粗末過ぎて笑いました。お風呂もお料理もとても良かったので次回はしっかりしてほしいですね。因みにワイン代はしっかり払っています。
- 5.00”かんだ”投稿日: 2025/6/8
何時もの寛ぎ
久し振りと言っても2年ぶりに予約できたので訪れた。トータル何度目の泊りかわからないけど何時訪れても寛げる。15：00前に到着して翌朝11：00前までゆっくりした。金婚式の年の昨年は予約がいっぱいで泊まれなかったように、最近は昔と比べて予約が極めて難しくなり自分達は不満である。
- 5.00コウロギまん投稿日: 2025/5/14
最高の宿
スタッフの方の対応も良くお料理も美味しく 頂けました！ 客室露天風呂がとても広くゆっくりできました！
- 5.00Chang Liao liying投稿日: 2025/5/11
a wonderful stay
The spirit of Omatenashi has been explicitly expressed. We got a feeling of Zen when we immersed in the atmosphere of team lab art works at the lobby of a nearby sister hotel before check in to our rooms. Within a nice garden with flowers, greens and hill side view, the room is spacious, spotless and well designed. It brings me back to the good old days of early summer at a country side where I grew up in northern Taiwan. It is so good to read a book and listen to music sitting in front of the desk with nice window view. Then, jump into onsen water when a little tired. With a very tender, sweet and well cooked Sega steak and other wonderful dishes, dinner and breakfast were quiet an experience to us. The staffs were so nice and appreciated by us. Look at the smile on her face. It brights the room up. It is a hotel that every one would like to visit again and again. Thank you for the great hospitality!
- 5.00kirishima1022投稿日: 2025/5/10
本当に素晴らしい旅館です。特に食事に感動しました。
- 5.00みんと02投稿日: 2025/4/24
一流のお宿とはこういうこと
期待どおりの素晴らしい旅館でした。行き届いたお心遣いにも感服しました。 一流のお宿の基準ができました。またお部屋を変えて、季節を変えて、伺いたいと思います。
- 4.83reira投稿日: 2025/3/11
素晴らしい旅館です、関連施設もとても良いです
旅館自体は古い感じですが手入れはしているので普通に良い感じです 接客は年配の仲居さんはとても気持ちの良い対応です 若いスタッフは今どきの感じです、だからと言ってダメなわけではありません 食事は今まで宿泊した宿のなかでもＴＯＰクラスです、、最高 付帯施設のサウナはとても良いです また宿泊に行きますのでよろしくお願いします ありがとうございました
- 4.0050代仲良し夫婦投稿日: 2025/2/12
良いお宿です…。
ゆっくりとさせて頂きました。接客も丁寧で非常に良かったです。料理も最高でした。中でもお肉は家内も絶賛しておりました。夕食、朝食（和食）共に美味しかったです。残念なのは、焼き魚は少々物足りなさを感じました。ほぼ完璧な中で残念だったのは、温泉が循環であった事です。名のある施設での循環温泉は少々がっかりでした。後、部屋の中で、暖かいところと肌寒いところがあるのも少々マイナスかなっと感じました。
- 5.00暇ジジイ投稿日: 2025/1/26
大満足でした
客室は綺麗で景色も別次元でした 露天風呂は広くて天国でした 中居さんも親切でした 夕食も大満足でした 何度でも行きたい宿です
- 5.00beachside投稿日: 2025/1/26
最高のホスピタリティとお食事
出迎えから滞在中、最後まで最高のホスピタリティでした！誕生日祝いのお心遣い、お食事もお刺身、佐賀牛と珍しい柑橘ゲンコウなどなどお皿も江戸時代の有田焼など、茶屋BARも最高でした！温泉も最高です！またお伺いさせていただきます！
- 5.00バレリーナラブ投稿日: 2024/12/22
近くに住んでいながらなかなかとれないお宿...
近くに住んでいながらなかなかとれないお宿でしたが今回初めて宿泊しました。 お部屋もお食事もお風呂も全て満足度満点でした。なんども訪れたい旅館のひとつになりました。
- 4.83マダム60投稿日: 2024/9/30
連泊したいお宿
自然豊かで、静かに過ごせるお宿。もう一度連泊して楽しみたいです。お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。そのお部屋の露天風呂は大浴場の露天風呂より広く、温度もちょうどよかったので、長湯が好きでない私にはありがたかったです。敷地内にサウナシュラン三年連続グランプリを獲得した、御船山楽園ホテルらかんの湯でサウナを楽しめます。竹林亭宿泊者は無料です。敷地内庭園でプロジェクションマッピングなどの期間限定での催しなどありましたが、静かに過ごしてのんびりする方もお薦めです。お料理もおいしく料理長さんの心意気感じました。また、接客もよくしていただき、楽しく過ごせました。 建物が少々古く、建付けの悪いところがありましたが、少しずつ手直ししているとのこと。またぜひ伺いたいです。
- 5.00Akiwien投稿日: 2024/9/15
お部屋もお食事も最高
とても心地良い滞在をさせていただきました。お部屋もお掃除が行き届いており、景色も最高でした。またお料理も何を頂いても美味しく、心も体もすっかり癒されました。 仲居さんたちも絶妙な塩梅でお世話をしてくださるので、こちらも畏まる事なく自然体で旅館の滞在をエンジョイできました。おすすめのお宿です。
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