葛城北の丸

施設からの返信

このたびは葛城北の丸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご多用のところ貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご到着時のスリッパにつきましては衛生管理のもと清掃・消毒を行っておりますが、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 また、館内の音楽によりごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、心苦しく存じます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、音量や放送時間につきまして見直しを検討してまいります。 大浴場やミストサウナ設備につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 今後の施設運営の参考とさせていただきます。 そのような中でも、お食事やスタッフの応対、建物につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いただいたご意見を今後の参考とし、より快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。

施設からの返信

この度はご宿泊ならびに、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 古民家を活用したホテルの佇まいや、客室「葵殿」でのご滞在、窓からの緑や鳥の声をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。 「リトリートにぴったり」とのお言葉を頂戴できましたことは、何よりの励みでございます。 また、調度品やグラスにまでお目を留めていただき、こだわりを感じていただけましたこと光栄に存じます。 ロビーの賑わいにつきましてはご不便をおかけした面もあったかと存じますが、「静けさ」が印象に残るとのお言葉に安堵しております。 今後もより快適な空間づくりに努めてまいります。 お食事やお庭の雰囲気、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。 お風呂につきましても快適にご利用いただけたとのことで安心いたしました。 これからも変わらぬ寛ぎをご提供できますよう努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

施設からの返信

このたびはヤマハリゾート葛城 北の丸をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、心より御礼申し上げます。 スタッフの対応や館内の清潔さ、お食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 オーディオルームもご利用いただき、ありがとうございます。 葵殿のお部屋からご覧いただいた、窓いっぱいに広がる緑や明るさもお楽しみいただけたようで何よりでございます。 地元食材を使用したご夕食や、朝食の海鮮丼につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みになります。 一方で、バスルームの匂いや大浴場の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に向け、貴重なご意見として活かしてまいります。 次回はぜひ奥様とご一緒にお越しいただけましたら幸いです。 またのお越しを心よりお待ちしております。