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白浜古賀の井リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(和歌山県/南紀白浜) [全172室]
総合得点
4.51
すばらしい (537件)
  • 客室・アメニティ
    4.38
  • 施設・設備
    4.31
  • 接客・サービス
    4.58
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    4.70
  • 満足度
    4.57
4.67
amicchi

90分制について

食事の時間が90分と言われますが、5時にはたくさん人が並んでおり、自分たちが案内されたのは5時10分くらいだと思います。6時半に時間だから帰れと言われるのは90分も経っていないのにおかしと思う。5:00~5:15の間に入った人は6時半に帰れというのは90分制ではない。人には早く食べることができる人とゆっくりしか食べられない人がいて、早くプールに行きたい人もいて、皆が90分間食べ続けるわけではないので、ゆっくりしか食べられない人には多少余裕を見てあげるくらいのおおらかさがあってもいいのではないか。早く食べる能力のある人もいるから、平日の食事の場所が満席で他の客の迷惑になるというわけではないと思う。人間には早歩きとか早食いとかの能力のある人と、ゆっくりしか歩けない、ゆっくりしか食べることができない人もいるので、客の多様性を理解してもらえると食事をもっと楽しむことができると思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4
  • 2026/8/27~
  • 2名 1室
  • スタンダードツイン<禁煙>【オーシャンビュー】
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度は白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事時間につきまして、せっかく楽しみにしていただいていたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。 ご指摘のとおり、実際のご案内時間と退席のご案内時間との間に十分なご利用時間が確保されていなかったとのことで、90分制について分かりにくいご案内となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 皆様にできる限りゆとりを持ってお食事をお楽しみいただけるよう、入場時のご案内方法や退席のお声がけを含め、今後の運用改善について検討してまいります。 この度は率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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