白浜古賀の井リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想
(和歌山県/南紀白浜) [全172室]
総合得点
4.50すばらしい (550件)
- 客室・アメニティ4.37
- 施設・設備4.29
- 接客・サービス4.56
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.55
4.50
にもにもにも
投稿日: 2026/5/15とてもよかったですが音がひびく
サービス、客室からの景色とても良く 毎回利用させていただいてます。 上の階のドアを閉める音や歩く音がかなり響く。今回は横の部屋の話声が深夜2時まで響き寝れなかった。次回利用した時、またうるさかったらホテル変えようかと思います。 部屋のトイレに手すりがついてると助かります。 接客、景色は本当にすばらしいと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2026/5/9～
- 3名 1室
- スタンダードツイン＜禁煙＞【オーシャンビュー】
- 夕朝食付
施設からの返信
この度も白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またいつもご愛顧いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 今回は上階の足音やドアの開閉音、さらに隣室からの話し声により、深夜までごゆっくりお休みいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。 せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 また、お部屋のトイレへの手すり設置につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。 すぐの対応が難しい部分もございますが、今後の設備改善を検討する際の参考として大切にお預かりいたします。 これからも、接客や景色だけでなく、ご滞在全体にご満足いただけるホテルを目指してまいります。 誠に勝手なお願いではございますが、また南紀白浜へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。