白浜古賀の井リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想
(和歌山県/南紀白浜) [全172室]
総合得点
4.50すばらしい (550件)
- 客室・アメニティ4.37
- 施設・設備4.29
- 接客・サービス4.56
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.55
3.00
Sjesi
投稿日: 2025/12/112回目ですが
何度かとまりましたがこないだはは荷物を持って来てくださったのに今回はご自分でなさって下さいといわれびっくりしました。 料理も前回より出す量が少なくなっており残念でした。ガーデンのイルミネーションは良かったです。 まあ普通に安い宿といった感じですね。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備4
- 接客・サービス2
- お食事3
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2025/12/9～
- 4名 1室
- ファミリールーム（和洋室）＜禁煙＞【オーシャンビュー】
- 夕朝食付
施設からの返信
いつも白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は、これまでと異なる対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 お荷物のお手伝いにつきましても、ご期待に沿えず心苦しく存じます。 またお料理の量に関してもご満足いただけなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただきましたご意見は、サービス内容やおもてなしの在り方を見直す大切なご指摘として、関係部署と共有し、改善に努めてまいります。 今後は、これまで以上にご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。