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白浜古賀の井リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(和歌山県/南紀白浜) [全172室]
総合得点
4.50
すばらしい (550件)
  • 客室・アメニティ
    4.37
  • 施設・設備
    4.29
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    4.69
  • 満足度
    4.55
3.50
みょーちん

最後にちょっと残念…

今回は友達2人と主人と一緒に利用させて頂きました。 以前に何回も利用させて頂きました。 料金の割に食事等が豊富なのと味の方も悪くは無かったから…気に入っていたので… ただ今回は以前よりオードブル系の品数が減っていたような気がします。 ただcheckout時に少し残念だったのは… せっかく館内利用のクーポンをくださっていたのですが… 出し忘れていたこちらが全面的に悪いのですが ちょっと まだお待ちじゃあ無いですか と一声かけて頂けたら嬉しかったです。 すっかり出し忘れて使わずなら何の為のサービスか分からないです。 それなら貰った意味が無いと思いました。 それ以外は全体的に満足です。 お世話になりました。 また利用したいと思います。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス2
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4
  • 2025/11/24~
  • 4名 2室
  • スタンダードツイン<禁煙>【オーシャンビュー】
  • 夕朝食付

施設からの返信

この度も白浜古賀の井リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事や館内サービス全般にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方でチェックアウト時のクーポンのご案内が行き届かず、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 貴重なご意見として今後のサービス向上に活かしてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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