白浜古賀の井リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お食事にご満足いただけたとのお言葉、またご家族の皆さまにビュッフェをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方でビュッフェ会場のお席につきましては、照明が十分でなくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お料理が見えにくかったとのご指摘は、今後の改善に向けて真摯に受け止め、照明やお席の配置について再検討させていただきます。 また客室では上階からの音によりご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 建物の構造上、完全な防音が難しい場合もございますが、できる限りの対策を講じてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。