白浜古賀の井リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は白浜古賀の井リゾート＆スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また貴重なご感想をお寄せいただき心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、駐車場やお食事会場でのお席、ワゴンのご用意など少しでもご不便のないようお手伝いさせていただいたことに対し、「ありがたかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、お部屋のトイレの臭いや浴室の排水に関するご不便につきまして、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 該当箇所の設備につきましては、早急に点検・改善を進め、再発防止に努めてまいります。 それでも「全体的に良いお宿」と評価いただけたこと、大変ありがたく、今後の励みとなります。 お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう、サービスだけでなく施設面の向上にも努めてまいります。 この度はご宿泊並びに温かいお言葉とご指摘、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。