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白浜古賀の井リゾート&スパに泊まった方のクチコミ・感想

(和歌山県/南紀白浜) [全172室]
総合得点
4.50
すばらしい (550件)
  • 客室・アメニティ
    4.37
  • 施設・設備
    4.29
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.54
  • 温泉・お風呂
    4.69
  • 満足度
    4.55
2.67
気ままに旅好き

残念でした

お部屋に入ってとっても広いかったので、良かった〜と思ったのですが、とても風の強い日で一晩中飛行機に乗っているほど風の音がすごくて、眠れませんでした。  除湿機の給水のランプが付いていたので、お水を入れましたが解消されないままでした。  浴衣の上に着る上着の袖の中がゴソゴソすると思ったら、ご飯の時の海苔が入っていました。上着は洗濯されないのかなぁと思いました。 すごく安いわけではなかったので、とても残念でした。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度1
  • 2025/2/4~
  • 1名 1室
  • ダブルルーム<禁煙>【オーシャンビュー】
  • 夕朝食付

施設からの返信

気ままに旅好き様 この度は白浜古賀の井リゾート&スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお忙しい中の貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 しかしながらご滞在中はごゆっくりお休みいただけず、また清掃の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回の件は社内で共有し、改善に向け精進して参ります。 気ままに旅好き様のまたのお越しを当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 予約 鳥居

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