白浜古賀の井リゾート＆スパに泊まった方のクチコミ・感想
(和歌山県/南紀白浜) [全172室]
総合得点
4.50すばらしい (550件)
- 客室・アメニティ4.37
- 施設・設備4.29
- 接客・サービス4.56
- お食事4.54
- 温泉・お風呂4.69
- 満足度4.55
4.50
たねちゃんペッ
投稿日: 2024/9/9エレベータ故障
2022年に続き2回目の利用です。前回の印象が良く今回も気持ち良く利用させていただきました。 ただ2基あるエレベータのうち1基が故障していて使えず、大変混雑していました。 早く修復していただきたいのと、チェックアウト間際に別のエレベータがあることに気付いたので、そちらへの誘導をしていただければもっと良かったと思います。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備3
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度4
- 2024/9/7～
- 2名 1室
- スタンダードツイン＜禁煙＞【オーシャンビュー】
- 朝食付
施設からの返信
たねちゃんペッ様 この度は白浜古賀の井リゾート＆スパにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、ご滞在中はエレベーター故障とご案内不足によりご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう、設備点検と従業員の指導に努めて参ります。 たねちゃんペッ様のまたのお越しを当ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 予約 鳥居