一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

ソラリア西鉄ホテル福岡に泊まった方のクチコミ・感想

(福岡県/天神駅隣) [全160室]
総合得点
4.20
良い (35件)
  • 客室・アメニティ
    4.00
  • 施設・設備
    3.94
  • 接客・サービス
    4.51
  • お食事
    4.52
  • 温泉・お風呂
    4.17
  • 満足度
    4.14
  • 3.50
    つん太郎丸

    和洋室を利用しました

    和洋室を利用しました。部屋のつくりはゆったりしており、気に入って何度も利用していますがやはり経年劣化によるのか設備不具合が気になりました。 先ず入り口の扉、開閉する度にギィーっと大きな音がしました。これは前回宿泊した時にも感じていましたので調整した方がいいと思います。 水回りは綺麗ですし使いやすい。 部屋の電気(和室)は少し暗いかな？と感じました。 また、洋室部分の方は湿気が籠りやすいのか入ったらすぐ匂いが気になりました。 あとクローゼットも扉の開閉が固くスムーズにいきません、洋室から脱衣場への扉も完全に開くことができませんでした。 次回の宿泊を楽しみにしています。

  • 4.17
    ミオパチー

    天神の駅近くで空港や博多駅からのアクセス...

    天神の駅近くで空港や博多駅からのアクセスも利便性が高い。中州にもタクシーで直ぐであり中州から離れている分夜の騒々しさはないです。浴室は洗い場もありゆっくりできました。アメニティについては部屋にはなくフロントにおいてあります。折角大きめの浴槽もあるので、アメニティに温泉の元でもあるとなおうれしい。昨今の他のホテル同様、毎日のシーツ交換、部屋清掃はありませんでした。朝食も地元の食材もあり良かったですが連泊するとも少しメニューがあればと思ってしまいました。あと朝食会場から部屋で飲めるよう、紙のコーヒーカップがあればうれしいです。

  • 3.83
    あっちゃん1300

    見えないサービスの劣化

    もともと歯ブラシなどのアメニティはセルフサービスであったが、ついにミネラルウォーターがなくなり、給水機まで水を汲みに行くことになった。室料は上がる一方なのに、見えないサービスの質がどんどん劣化していくことが残念。

  • 4.80
    玲奈ばぁ～ば

    大満足

    とても良かったです。 駐車場までの通路がちょっと狭かったけど、駐車スペースが広くとても良かったです。

  • 4.33
    tabidaisuki!

    天神中心街にあり、夜遅く帰っても明るくて...

    天神中心街にあり、夜遅く帰っても明るくて安心の立地でした。部屋もバストイレ別で使いやすかったです。 朝食会場は眺めがよく、海の見える側に座りました。ワッフルやパニーニは温かくて、美味しくいただきました。 気になった点としては、浴室の排水がよくなかった点でした。

  • 2.60
    Sully27

    ファミリー向けホテル

    立地は素晴らしいですし、スタッフの方は皆さん感じよかったのですが、ホテルの造りがあまりよくないのか、10時すぎても大騒ぎをする子どもの声で眠れませんでした。かなり隣の声、音聞こえます。床も二重ではなさそうで上でバタンバタンスーツケースを開ける音も酷かったです。 廊下にはベビーカーを置きっぱなしにしている部屋などあり、ファミリーには優しいホテルなのかなという印象です。小さなお子さん連れのインバウンドの方が目立ちました。立地は申し分ないのですがビジネスや静かに過ごしたい人には勧めません。

  • 4.00
    ゆし2009

    安定感抜群です。

    立地が最高です。天神のど真ん中にあるため非常に動きが取りやすい。近年はインバウンドの影響か価格が高くなっている点、また、ロビーや共用スペースにマナーの悪い外国人が多い点（特にロビー内のトイレは非常にゴミが多く水滴もすごいです。できればこまめな清掃をお願いしたい）はマイナスですが、そこはホテル側には如何ともし難い面もあるでしょうね。 お部屋も平米数の割に広々としています。窓も大きく高層階は眺めも良い。クローゼットやドゥロワーも多く使いやすい。一点マイナスは浴室と部屋との境界となるブラインドに若干隙間があり、同室者にやや気を使う点でしょうか。 しかしフロントスタッフ、清掃スタッフの皆様は常に感じがよく、ほぼ嫌な思いをしたことがありません。 アメニティをフロントで選ぶパターンになったり自動チェックアウト機が導入されたり（基本的にスタッフさんがサポートしてくださる）とややビジネスホテル感が強くなった点は好き好きかと思われます。 天神にも新規開業のホテルが増えてきましたが、ソラリアさんは総合的な安定感があり今後もぜひ利用していきたいと思います。

  • 4.50
    抹茶もち

    綺麗で快適、朝食が美味しいホテル

    今回家族3人(一歳児連れ)で一泊させていただきました。 立地が良く、ホテル内も内装が綺麗でスタッフさんの対応もとても良かったです。 朝食会場も長蛇の列などなく、ゆっくり自由に食事を選ぶことができました。 なにより朝食がとても美味しくて、朝から気分良くスタートすることができました。 ちょっと残念だったことは、タオルが部屋に各2枚しか用意されていなかったことです。大人2名、乳幼児1名なので小さめのタオルが2枚しかないのならば分かるのですが、バスタオルも2枚だったので子供分も最初から置いていただけると助かりました。 (フロントデスクの方にバスタオル追加をお願いしたところ、快くご用意くださいました。) あとはお風呂の洗い場が狭めだったので、子供と入る時に少し窮屈に感じました。 その他は何も問題なく快適に過ごすことができました。 また機会があれば泊まりたいです。

  • 3.33
    おおぎさつむ

    部屋からの眺望最悪・ガッカリ。

    7月の宿泊に２月の早い時期から予約。11階なのに庭の植込みで、見えるのは空のみ。これまでは、何も言わずとも普通に天神の街並みが眺められたのに残念でした。 （家に帰ってみたら、帰り際に受取った「宿泊税」の領収書の印が逆さに押してありましたー急いでいたのでしょうが、チョットギョットしますー・・・来年も泊まるつもりですのでので、その際はよろしくお願いしますヨ）

  • 4.20
    山田餅

    好立地なホテル

    初めての天神で迷いましたが地下でつながっていたり 便利でした。 早く着いてしまったのですが、お部屋の用意ができていますとチェックインさせてくれてありがたかったです。 とても気持ちよく過ごせました。 ありがとうございます。

  • 4.20
    harubee

    アメニティ

    部屋、設備、サービスについては特に不満はありません。 しかしアメニティについては大いに不満でした。まず髭剃りですが、今時２枚刃はビジネスホテルでもお目にかかりません。以前あるホテルで傷ついたので、今回は前日宿泊した旅館でもらった５枚刃のものを使用しました。またスリッパも、生地が薄くて、すぐ伸びて歩きにくいです。環境を考えた素材を選んでおられるようですが、ぜひ使う立場から再考ください。

  • 5.00
    しばたいがー

    大満足

    福岡に行った時は必ずソラリアに泊まります。地下鉄天神の駅までちょっと歩きますが、それより買い物に便利なことの方がgoodです。今回はドームでライブだったので、クワッドに宿泊しました。3人同じ部屋は、とっても快適です。土曜のクワッドはなかなか予約取りづらいですが、次回もよろしくお願いします。７月は東京に行きます。ソラリア銀座予約済みです。

  • 5.00
    虎太郎命

    福岡には何度も来ていますが、今回息子と初...

    福岡には何度も来ていますが、今回息子と初めて利用させていただきました。天神駅からのアクセスもよく、館内はデザインセンスがよく、部屋も清潔で窓からは博多湾やポートタワーが見え、とても快適でした。その中でも一番感動したのが、朝食ビュッフェでした。和洋中とそろい、地産地消のローカルフードも散りばめられ、質量ともに大満足でした。これからも博多を訪れる際にはぜはり利用させていただきたいと思います。 スタッフのみなさま、どうもありがとうございました。

  • 4.80
    n.ryo

    綺麗で快適、おすすめです。

    天神駅と繁華街の近くにあり飲食店やコンビニなどが徒歩圏内、交通機関へのアクセスもよくで観光にはとても便利でした。高層階で騒音などが気にならなかった点も良かったです。 チェックインもスムーズでしたし、ソラリアプラザのエレベーターから部屋のある階まで直通で行けるのも楽でした。 部屋もシティホテルの中では少し広めでリニューアルしたのかぴかぴかでした。水回りの清掃も行き届いており、快適な滞在になりました。 （ドライヤーの威力が少し弱かったためアメニティだけ星4にしましたが、髪が長い方でなければ気にならなさそうです） また福岡に来る用事があればぜひ利用したいです。

  • 4.00
    mmm.eko

    良かったです

    お部屋も広々としてくつろぎやすかったです。 朝食も種類が豊富で、美味しいし、見た目も美しくて満足です エレベーターが、遅いのだけが気になりました。

  • 4.00
    旅とごはん

    ロケーション

    立地は最高ですしサービスはとても良いと思います。ひとつだけ難を言えば、朝食付きにしましたが3泊したので毎回同じでちょっと飽きました。

  • 5.00
    しかじい

    繁華街にあり、大変便利な立地です

    繁華街にあり、大変便利な立地です。車は、大型の場合は、近くの系列ホテルの駐車場に入れることになります。スタッフの方も親切で良かった。

  • 4.67
    げっこきよっここちさっこ

    デラックスクアッド

    なかなか四人一部屋で泊まれないので、子供が自立する前に家族で泊まりました。部屋は申し分ないです。 ソラリアレストラン部門の開店前の10時台に出るとエスカレーターが使用できないので、エレベーターがなかなか来なくて不便です。 また食事はおかゆもあると嬉しかったです。和食が少し少な目、ワッフルよりオムレツがいいなと思いましたが、 パンの種類が多く美味しかったです。 家族全員大満足でした

  • 5.00
    しおっぺ( *´艸｀)

    PayPayドームでライブがあり宿泊しま...

    PayPayドームでライブがあり宿泊しました。 とても駅にも近くて、お部屋も広くて とても快適でした

  • 3.80
    ウーロンハイ好き

    年越し帰省で利用

    年越し帰省で利用しました。前もってセールを利用して予約しました。駅から近く、買い物もできて大満足です。チェックイン、チェックアウトの時間帯は清掃のスタッフが廊下にたくさんいらっしゃいました。アメニティ充実してて持参しなくても大丈夫です。元旦は実家でご飯だったので、朝ごはん無しにしましたが、次はモーニングもいただきたいです。

  • 3.67
    まるいかおさん

    立地がよくて便利！

    初めて福岡旅行で、わかりやすいホテルを選びました。ホテルを選択する上で必須なのはトイレとバスが別て洗い場がある客室です。残念だったのは洗い場が少し狭かったことかな。テレビのリモコンの接触が悪いのかなかなか反応しなかった。朝食もバラエティー豊富で良かったです。フロントの方もとても親切で丁寧で良かったです。次回の福岡旅も宿泊したいです。

  • 4.67
    一休二休サン休

    さすが西鉄ホテル

    客室内の調度品（伊万里焼）や備品等素晴らしく、好感を持ちました。 ただ、シャワーの水圧が低いこと、水圧が低く浴槽のお湯がなかなか溜まらないこと、備え付けのスリッパ（よくビジネスホテルにあるやつ。）が一晩使用すると、ボロボロになってしまう点はぜひ改善していただけたらと思います→それが理由で施設・設備を「３」としました。 朝食も決して品数が多いわけではありませんが、一品一品丁寧に作られ美味しくいただきました。

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