ソラリア西鉄ホテル福岡 福岡県/天神駅隣
 [全161室]
総合得点
4.22
客室・アメニティ
4.31
接客サービス
4.31
バス・お風呂
4.21
施設・設備
4.15
お食事
3.96
満足度
4.27
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男性 4.12  /   女性 4.28    クチコミ数 48件
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あやしい旅行隊 さんの感想 投稿日:2019/05/06
部屋はリニューアルしたのか、とてもキレイです。お風呂は、洗い場があるのが良かった。朝食のビュッフェも品数、バリエーションとも満足。難点は、価格が高いのと、ホテルの場所がわかりにくい。西鉄天神駅直結、とあったが、駅からホテルまで、ホテルのサインが無くて探し回りました。あとエレベーターが2機しかないので、待たされます。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、ホテルにお越しになるまで迷われたとのことで大変ご足労をお掛け致しました。
また、エレベーターで待たされたとのことで大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご指摘いただきましたことは、ホテル内で共有致しまして今後の課題とさせていただきます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴致しまして嬉しい限りでございます。
リニューアルした当ホテルの客室はモダンな雰囲気となっており、バスルームは浴室とトイレが別々となっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
朝食は和洋食のビュッフェスタイルで朝から多くの料理をお召し上がりいただけます。
今後も当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2019/05/03
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【連泊】2連泊以上のお得プラン 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>
食事朝食付
3.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
かーおる さんの感想 投稿日:2019/05/01
客室は広くて清潔感がありました。
立地も申し分なく広めのバスルームは良かったです。
ただ一つ、壁が薄いのか隣の音が筒抜けで休まることはありませんでした。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ごゆっくりお休みいただけなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるように客室フロアの見廻りなどスタッフ一同行って参る所存でございます。
最後になりますが貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2019/04/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【早期75】75日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ポコ天ちゃん さんの感想 投稿日:2019/05/01
リニューアルしてお部屋も朝ご飯も確実に良くなった。
ソラリア、岩田屋本店、三越、バーニーズ、ヴィトンとほぼ全部至近距離にあり
ショッピング派には西日本最強の立地条件と思う。
スタッフは一生懸命で好感が持てる。
ただ別経営のスポーツクラブはそれなり、汗流すなら外出して天神ぶらぶらする方がいい。
トータルでコストパフォーマンスは文句なしに博多イチと思います。
施設からの返信いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは繁華街天神の中心にあり、お買い物をするにはもってこいの最高の立地でございます。
また、リニューアルした客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
朝食は和洋食のビュッフェスタイルで、最上階のレストランにて多くの料理をお召し上がりいただけます。
これからもより良いホテルになるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/04/27
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン (2018年4月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【スタンダード】当日予約も可能なお得プラン 2018年10月リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
月見ちゃん さんの感想 投稿日:2019/04/23
ショッピングには、最高でした。
福岡には、滅多に来ないけど、今後はもっともっと利用したいと思いました。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは繁華街天神の中心にあり、ショッピングや観光をするには最高の立地となっております。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/04/21
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ハリウッドツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【早期14】14日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
happychocoice さんの感想 投稿日:2019/04/22
水回りが抜群にきれいで、ベッドも寝心地も最高でした。
立地も申し分なく満足でした。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの客室はモダンな雰囲気で、またバスルームはセパレートタイプとなっておりますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/04/20
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【早期75】75日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うさぎの時計 さんの感想 投稿日:2019/03/16
3回目の宿泊です
お部屋は素晴らしかったです。
フロントの方も感じが良くて 来年の旅行も
こちらでお世話になりたいと思います。
施設からの返信いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルの客室は落ち着いた雰囲気となっておりますので、ごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、お客様に快適にお過ごしいただけるようにお客様目線での接客をスタッフ一同心掛けております。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/03/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン (2018年4月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【早期28】28日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
PAGGIE さんの感想 投稿日:2019/03/05
ホテルの部屋は快適です.絶好のロケーション
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
また、当ホテルは天神のど真ん中にあり、ショッピングや観光をするには最高の立地となっております。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/28
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】ラグジュアリートリプル(2018年6月リニューアル)(トリプル)(41.8平米)
宿泊プラン 【早期75】75日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
けいちゃんこ さんの感想 投稿日:2019/02/03
数年ぶりに宿泊しましたが、良い意味で驚きました。以前は場所は良いが施設は古く「リピートはないな」と思っていました。今回、ライブ会場に近いため予約しましたが、すっかりリフォームされオシャレな感じになっていました。部屋には長い作り付けのソファがあり、お風呂も洗い場のあるタイプ。エスプレッソマシーンもあり嬉しかったです。
また朝食にも感激しました。特にサンドイッチを自分で作れるようになっていて私はベーグルにクリームチーズと生ハムで、友人はタマゴサンドを楽しみました。ハチミツの大きなコムもあって思わずトーストをバター&ハチミツで何枚も食べてしまいました。
和食も博多名物水炊き、明太子、ぶりの照り焼きなどレベルが高かったです。
一緒に泊まった友人も喜んでいました。
天神駅から外に出ないで行けるので雨でも寒い日でも大丈夫です。
また泊まりたいホテルになりました。
施設からの返信いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルのリニューアルした客室はモダンな雰囲気となっており、バスルームは浴室とトイレが別々となってますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、朝食はビュッフェスタイルで天神の街並みをご覧いただきながら、多くの料理をお召し上がりいただけます。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/02/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン (2018年4月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【早期75】75日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
Oceans11 さんの感想 投稿日:2019/01/26
天神界隈でのビジネス出張のため宿泊しましたが、西鉄天神駅直結でアクセスよくここを選んで正解だったと思います。もう少し朝食のパンの種類が豊富でも良いかなとも思いましたがこれは好みの問題ですね。大変快適な滞在ができました。また利用したいと思います。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルは西鉄電車の天神駅とビル内で直結しており、とても便利な立地でございます。
また、朝食のパンの種類に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
これからもより良いホテルになるように日々努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/24
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアダブル (2018年6月リニューアル)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【早期14】14日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
michoko さんの感想 投稿日:2019/01/21
昨年秋にリニューアルされたとのことで客室は清潔感がありセンスのあるインテリアで観光せずに部屋でのんびりしたいくらい快適でした!特に水回りのレイアウトが最高で、洗い場つきのバスルームはバスタブが広くてバスソルトもありますので本当にリラックスできます。私は若干潔癖なところがあってホテルに宿泊の際ちょっとしたところも気になりがちなのですがこちらはとにかくきれいな部屋なので気になるところもなくストレスゼロ、ベッドも心地よくて寝坊するほど安眠できました!2泊目は隣室の声や物音が若干響いたのが残念でしたがテレビのBGMである程度紛れましたし、立地も抜群ですし、総合的に見て大・大・大満足でした!博多に行く時はぜひまたこちらで宿泊したいです!!
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの客室は落ち着いた雰囲気で、バスルームは浴室とトイレが別々となっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、2泊目は隣接の部屋が煩かったとの事で、その際はフロントまでご連絡いただければ見回りをさせていただきます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/18
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル (2018年6月リニューアル)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【早期60】60日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
1313BEN さんの感想 投稿日:2019/01/16
良い所
○ 立地は 駅にあるので便利です。
○ リニューアルされているので新築のように清潔感があり、インテリアのセンスも素敵です。
○ この立地で トイレ、バス独立は嬉しい限りです。
○ 水圧が多いので、浴槽にもすぐお湯が張れます。
改善をお願いしたい所
○ 部屋の電気(特にテレビ側の壁)が暗くて 動作に影響します。
○ 洗面所にハンドタオルが無いので タオルが不足します。
初めて 博多を訪れました。 気持ちの良いお風呂で疲れを癒すことができて 良い旅になりました。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは天神のど真ん中に位置しており、お買い物や観光をするには最高の立地となっております。
また、リニューアルした客室はモダンな雰囲気で、バスルームは浴室とトイレが別々となってますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
ご指摘いただきました件に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
今後もより良いホテルになるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ハリウッドツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【直前7】7日前までご予約可能な直前割プラン 2018年10月リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆったんキング さんの感想 投稿日:2019/01/14
水回り等とてもきれいでチェックアウトも配慮して頂き、接客サービスもとても満足でした。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日々接客に取り組んでおります。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2019/01/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ハリウッドツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【直前7】7日前までご予約可能な直前割プラン 2018年10月リニューアルオープン<朝食付>
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ピロウズ さんの感想 投稿日:2019/01/01
DVDの設定をお願いしたのですが、時間がかかりすぎでした。また、設置されているお茶パックの追加を依頼したところ、2つで我慢して欲しい旨を説得され、出し惜しみされ、結局コンビニに買いに行く羽目になりました。歯磨きのコップはグラスぽく見えましたが、プラスチックで安っぽく失望。部屋は壁が薄く、隣の部屋の話し声が聞こえるし、夜は暖房を切ったにもかかわらず、暑くて中々眠れず。朝食は種類が少なく残念でした。全体的にもっと頑張って欲しい。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件に関しましてはホテル内で共有致しまして、今後のサービスの向上にスタッフ一同努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】モデレートツイン (2018年4月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【スタンダード】当日予約も可能なお得プラン 2018年10月リニューアルオープン<朝食付>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
redbeans さんの感想 投稿日:2018/12/25
マリンメッセ福岡でのライブ当日の宿泊のため、利用させていただきました。クリスマス前の3連休の中日で、ホテル周辺は猛烈な混み具合でしたが、他の部屋からの物音や街中の騒音などはまったく聞こえず、快適に過ごすことができました。館内や客室はリニューアルされていて、備品もセンスがよく、気持ちよかったです。翌日の朝使うためのタオルが常備されていれば、言うことなしだと思いました。
立地も天神の中心地にあり、ショッピングや食事に困ることはありませんが、初めて車で来られる方は駐車場がわかりにくいので、目印になる建物を予習しておくといいかもしれません。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
当ホテルは繁華街天神の中心にあり、お買い物やお食事をするにはとても便利な立地でございます。
また、リニューアルした客室は落ち着いた雰囲気でバスルームはセパレートタイプとなっておりますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
タオルの件に関しまして、ご予約の際またはご滞在中にご連絡をいただければ追加をさせていただきます。
今後も多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【早期75】75日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
チェスとルナ さんの感想 投稿日:2018/12/25
すっかりリニューアルされ、とても満足です。
これから福岡での宿泊は、こちらにお願いしたいと思いました。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をご満足いただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/22
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【早期28】28日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
MI1999 さんの感想 投稿日:2018/12/16
久しぶりに宿泊しました。リニュアルしていますので部屋は綺麗でした。部屋は広すぎず狭すぎずで一人で過ごすにはちょうど良い広さでした。湯船も広くくつろげました。
朝食会場は眺めがよくてよかったです。食事内容については一般的かなと思いました。
エレベータは宿泊者しか利用できませんが、カードキーに部屋番号が書いてあるのは紛失したことを考えると少し不安がありました。
宿泊費を考えると部屋まで荷物を持って行って欲しいかなぁと思います。
施設からの返信いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
まず、ご指摘をいただきました件に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
それにも関わらず、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
当ホテルの客室はリニューアル致しまして、モダンな雰囲気で浴室はセパレートタイプとなっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、朝食は最上階のレストランにて外の景色を見ながら、お食事をお楽しみいただけます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/12/08
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】モデレートダブル (2018年4月リニューアル)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【直前7】7日前までご予約可能な直前割プラン 2018年10月リニューアルオープン<朝食付>
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
GOGOHANA さんの感想 投稿日:2018/11/28
とても綺麗にリフォームされてました。
バスソルトやボディータオルが有り
中々良かったです。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、嬉しい限りでございます。
当ホテルは今年に入り、客室を全面リニューアル致しました。
客室は落ち着いた雰囲気となっており、浴室はセパレートタイプでアメニティ類もお客様にご満足いただけるようにご準備しております。
これからも多くのお客様に快適にお過ごしいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/11/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【早期28】28日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
廉子 さんの感想 投稿日:2018/11/25
リニューアルされて初めて宿泊しました。立地は言うまでもなく天神最良だと思いますが、部屋も綺麗になってとても良かったです。

銀座のソラリア西鉄ホテルに宿泊したことがありますが、そちらに近いリニューアルでした。
使い勝手も良く部屋の広さも良いし綺麗です。
お風呂も浴室と洗い場が分かれており、使いやすかったです。
街中ですが、10階以上だからか防音が良いのか周りの音も全く気になりませんでした。

強いて挙げるならば、
*お風呂の深さがもう少し欲しかった。結構下がってやっと肩が沈むので。男性には浅いかも。
*テーブルと椅子の位置はテレビの目の前ではなく少し離れたところが良かった。けれど、設計上あの場所しか難しいのでしょうがないとは思います。
*夜の食事でルームサービスがあると有難い。
この三点くらいですが、上記項目もこうあれば良いなというくらいで、不便ではないです。

本当に綺麗になっているし、サービス客室ともに満足出来ました。次回から天神の宿泊の際は第一候補となるかと思います。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
当ホテルの客室はリニューアルを致しまして、客室内はモダンな雰囲気でバスルームは浴室とトイレが別々となっており、湯船にお湯を溜めてごゆっくりお寛ぎいただけます。
また、ご指摘いただきました件に関しましては今後の検討課題とさせていただきます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/11/22
利用人数1名(1室)
部屋スーペリアダブル (2018年6月リニューアル)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【早期75】75日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/23
チェックインからアウトまで気持ちの良い接客でした。
天神ど真ん中の位置条件も良いです。
お部屋、バストイレ、通路も清潔で広くて落ち着いていて満足です。
でも、残念なのが・・・部屋の照度です。暗いのです。
「暗い」の感覚は人それぞれなので気にしない人にとってはまったく問題ないかもしれません。
ですが、部屋でゆっくり読書をしたい私には暗すぎて読書をする気になれませんでした。
とても良いホテルなだけに残念です。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは天神のど真ん中にあり、お買い物や観光をするにはとても便利な立地でございます。
また、リニューアルした客室は落ち着いた雰囲気で、バスルームはセパレートタイプとなっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
ご指摘いただきました照明に関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/11/17
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【早期60】60日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<朝食付>
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
en1215 さんの感想 投稿日:2018/11/15
リニューアルルームを目当てに初宿泊。部屋の設えは期待通りで快適に過ごせた。博多のホテルではどこも眺望は期待できないが、今回は最上階16階をアサインしていただけて、朝日を浴びる遠くの山並みも眺めることができた。

難点をいくつか。。。
・ハンドタオルがあるとよかったのだが。加えて、タオル類が何となくチープに感じた。
・客室フロアはエレベーターが2機しかなく、かなり待たされることがあった。
・朝食会場は開放的で雰囲気は良くスタッフの皆さんの気配りも申し分なかったが、品数が思いのほか少なく、特に和食では漬物と納豆ぐらいしかなかった。明太子が片隅に置いてあったのも見逃しそうだった。

博多のホテルの中では高級ビジネスホテルという位置付けになるのだろうか、部屋で過ごす分には十分快適でした。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました件に関しましては、ホテル内で共有致しまして、検討をさせていただきたいと思っております。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2018/11/13
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【直前7】7日前までご予約可能な直前割プラン 2018年10月リニューアルオープン<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
あんしん花子 さんの感想 投稿日:2018/11/11
福岡での宿泊にいつも利用させていただいてます。利便性も良くリニューアルされたお部屋で快適に過ごせました。洗い場があるバスルームも癒されます。
施設からの返信いつもソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルのリニューアルした客室は落ち着いた雰囲気で、バスルームは浴室とトイレが別々となっておりますので、湯船に浸かってごゆっくりお寛ぎいただけます。
これからもより良いホテルになるように日々努力をして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/11/09
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル (2018年4月リニューアル)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【早期60】60日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
メアリーメアリーメアリー さんの感想 投稿日:2018/11/09
nice hotel
施設からの返信Thank you very much for staying at Solaria Nishitetsu Hotel Fukuoka.
All the staff were relieved with a comfortable stay.
When you come to Fukuoka, please come and stay at our hotel.
Thank you for your contribution.
宿泊日2018/11/05
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【早期75】75日前までご予約可能 2018年10月全面リニューアルオープン<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぼよよんまま さんの感想 投稿日:2018/10/16
綺麗だし、便利だし、スタッフの方の対応もすごく良かったです。また泊まりたいです。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同お客様目線での接客をするように日々取り組んでおります。
また、客室は全室リニューアル致しましたので、落ち着いた雰囲気のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/10/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】ハリウッドトリプル (2018年5月リニューアル)(トリプル)(28.4平米)
宿泊プラン 【正規料金】朝食付プラン 2018年10月リニューアルオープン
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
てくてくどこいこくの さんの感想 投稿日:2018/09/16
建物は新しいが、清掃が行き届いていないし、清掃開始時間が遅いから、チェックが十分にできなくなる。西鉄グループは、全体的にヒューマンの管理教育ができていない。値段は一流、サービスは三流にならないことを期待します。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテル福岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
このことはホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同サービスの向上に日々努めて参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2018/07/02
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル (2018年4月リニューアル)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【改装工事期間限定】〇リニューアルルーム〇 15時チェックイン/10時チェックアウトプラン<朝食付>
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ひーろこここ さんの感想 投稿日:2018/09/05
天神駅に隣接ということだけで選んだのですが、予想外の全てにおいて大満足でした。改装されたばかりとの事でしたが、有田焼のコーヒーカップ、アメニティーを入れてある組み木の箱、清潔感あふれる落着いたお部屋も、全てが素晴らしかった。14階でしたが、お掃除の方の笑顔と声掛けも感じが良くて、ホテルの心意気が伝わってきました。朝食会場は、改装中という事で残念ながら宴会会場のような所でしたが、美味しく頂きました。レストランのオープンが楽しみですね。80代の両親もとてもキレイなホテルね〜ととても喜んでくれて親孝行が出来ました。また、ぜひぜひ泊まりたい!皆さん、オススメですよ。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルの客室は改装工事を行いまして、全客室リニューアル致しました。
客室内は落ち着いた雰囲気となっており、バスルームはセパレートタイプとなっておりますので、ご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
また、レストランもリニューアルの為現在改装工事中でございますので、宴会場で和洋食のビュッフェをご提供をさせていただいております。
これからも多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/08/31
利用人数4名(2室)
部屋スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【改装工事期間限定】〇リニューアルルーム〇 15時チェックイン/10時チェックアウトプラン<朝食付>
食事朝食付
2.20
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Hiro2014 さんの感想 投稿日:2018/08/15
室料設定に比べ接客、内装のグレードが低すぎました。チェックインの時の対応男性スタッフの声が小さすぎこちらの反応を確認する様子もない不躾な態度だったのが不快でしたし聞き返さなけらばならない有様で接客の態をなしていませんでした。リニューアルされた居室のソファの使いにくさにも驚きました。二人でテレビを見たり食事をするのになんとも不便かつ不自由で床に座ってテレビを見ざるを得ないほどでした。また工事中の音を避けるためとの理由で10時チェックアウトがデフォルトでしたが室料的にあり得ませんしそうであれば事前の説明が必要と思います。浴室だけは浴槽外に水が流せるようにしてありそこだけは同行者が評価していました。以上改修後のサービス向上に期待していましたが予想以上の失望でした。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことはホテル内で共有致しまして、お客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同今後のサービス向上に活かして参る所存でございます。
最後になりますが、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊日2018/08/11
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【改装工事期間限定】〇リニューアルルーム〇 15時チェックイン/10時チェックアウトプラン<素泊り>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
petruswine さんの感想 投稿日:2018/07/15
エントランス、客室内共細部までこだわりが感じられ快適に過ごせました。フロントの対応も丁寧で十分満足できました。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルは、お客様に喜んでいただけるように日々接客に取り組んでおります。
また、リニューアルした客室は落ち着いた雰囲気となってまうすのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/07/11
利用人数1名(1室)
部屋モデレートダブル (2018年4月リニューアル)(ダブル)(22平米)
宿泊プラン 【改装工事期間限定】〇リニューアルルーム〇 15時チェックイン/10時チェックアウトプラン<朝食付>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
しばたいがー さんの感想 投稿日:2018/06/05
博多に行った時は必ず利用します。今回リニューアルされてすごく綺麗になっていました。窓側の長ベンチ、使い勝手がいいですよ!ますますフアンになりました。また近いうちにお泊りします。
施設からの返信いつもソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安心致しました。
当ホテルは今現在リニューアルオープンに向けて改装工事を行っており、リニューアルしたお部屋は落ち着いた雰囲気となってますのでご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
今後も多くのお客様に喜んでいただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/06/03
利用人数2名(1室)
部屋スーペリアツイン (2018年5月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【改装工事期間限定】〇リニューアルルーム〇 15時チェックイン/10時チェックアウトプラン<素泊り>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
austintexas さんの感想 投稿日:2018/05/08
立地も良く、お部屋もリノベーションしてあり過ごしやすかったです。
時間がなく素泊まりでしたが、今度はゆっくりホテルライフを楽しみ、詔勅も食べたいと思いました。
スタッフのかたもとても親切でした。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは天神のど真ん中に位置しており、お買い物や観光をするにはとても便利な立地でございます。
また、今回ご宿泊いただきました客室はリニューアルしたお部屋となっておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
朝食は、和洋食のビュッフェスタイルで朝から多くの料理をお召し上がりいただけますので、次回ご機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/04/29
利用人数2名(1室)
部屋モデレートツイン (2018年4月リニューアル)(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【改装工事期間限定】〇リニューアルルーム〇 15時チェックイン/10時チェックアウトプラン<素泊り>
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
周南ゆうじくん さんの感想 投稿日:2018/02/13
連休の、初日に家族で、泊まりました。天神の真ん中で、買い物にはバツグンの便利さでした。部屋も広く、空気清浄機も部屋に付いてたが、水が入て無く、タンクに入れるのが、大変でした。朝食の種類も、多くて、大変美味しく頂きました。
施設からの返信この度はソラリア西鉄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思います。
当ホテルは天神のど真ん中にあり、お買い物やショッピングをするには最高の立地でございます。
また、客室は広めとなっており、ご家族でのご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたのではないでしょうか。
加湿機能付き空気清浄器に関しましては、お水をお客様ご自身でお入れいただいておりますので何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
朝食は、最上階のレストランにて和洋食のビュッフェをお楽しみいただけます。
これからも多くのお客様にご利用していただけるように日々努力して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
宿泊日2018/02/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】エグゼクティブ・ツイン(ツイン)(28.4平米)
宿泊プラン 【会員限定】ポイント最大10倍!!リニューアル工事期間限定のスペシャルプラン <朝食付>
食事朝食付