東京第一ホテル錦

 愛知県/名古屋・栄
 [全233室]
総合得点
4.39
客室・アメニティ
4.46
接客サービス
4.49
バス・お風呂
4.32
施設・設備
4.29
お食事
4.14
満足度
4.49
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男性 4.34  /   女性 4.45    クチコミ数 97件
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ku_ni さんの感想 投稿日:2017/06/14
交通の便が良いので選びました。繁華街でしたが部屋は大変静かでした。また室内も広く清潔で気持ち良く過ごせました。ただ、コンセントが少なかったのが残念でした。あちこち探していると、引出しの中に延長コードがあり解決しましたが。延長コードがあると表記してあればよかったです。なんと言ってもコスパにびっくりでした!大満足です。是非次回も利用したいです。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
延長コードに関しましてはご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。賜りましたご意見を参考にご案内手法を再考して参ります。
お部屋の広さやご料金に関しましてはご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も皆様から賜りました貴重なご意見を参考にさせていただき更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
宿泊日2017/06/11
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/喫煙/27平米/ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン なるほど!ザ・ナゴヤ ご朝食付き
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ももたん38 さんの感想 投稿日:2017/06/14
この度はありがとうございました。
お部屋をシングルからツインへアップグレードして下さっていたので、広々と過ごす事が出来ました。アメニティも充実していて満足しています。2.3気になったのが、バスタブに髪の毛が落ちていた事とコップなどを置いているボード(特にアイスペールの蓋の埃は…使う前に洗いました)に結構埃があった事です。
あと個人的な要望ですが、冷凍室が小さくてもいいのであると良いなぁと思いました。お風呂上りにアイスを食べたかったのですが、先に買っておくことが出来ず断念しました。
色々書きましたが全体的にはとても満足しましたので、名古屋での宿泊の際はまた利用させていただきたいと思っています。次は朝食も食べてみたいです。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備、並びに冷凍庫に関しましては多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
清掃に関しましては最終チェックの手法を再考し、清掃スタッフのみではなくフロントスタッフも含めたチェック体制で万全を期す所存でございます。
冷凍庫に関しましては前向きに検討させていただきます。
清掃不備があったにも関わらず、また、ご利用いただけるとのお言葉は恐縮の極みにございます。今一度、いただいたチャンスを万全の態勢でお迎え出来ますよう今後も更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
宿泊日2017/06/11
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン なるほど!ザ・ナゴヤ お泊りのみ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
せいすけぼっち さんの感想 投稿日:2017/06/13
名古屋に出張の際には利用させてもらってます。部屋が清潔で静かなのでくつろげます。またバスルームも綺麗なのでとても良いです。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますので変わらず、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
宿泊日2017/06/08
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/禁煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ultraseven21 さんの感想 投稿日:2017/06/06
2度目の宿泊でしたが、フロントの対応はじめとても良かったです。ロケーションも良いし、コスパも最高。また、利用させて頂きます。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
またご利用いただけるとのお言葉は私どもにとりましては何よりの励みとなります。今後も皆様からまた、泊まりたいと思っていただけますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
宿泊日2017/06/04
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/禁煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
宿泊プラン なるほど!ザ・ナゴヤ お泊りのみ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hornblower さんの感想 投稿日:2017/06/06
キャンペーンでお安いのに、広くて綺麗なお部屋で地の利もよく名古屋ライフを十分楽しめました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様の名古屋旅行の素敵な思い出に微力ながら関われたことに感謝申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力いたす所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
宿泊日2017/06/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(喫煙室) 34平米/ベッド幅120cm(ツイン)(34平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
@mmaiai さんの感想 投稿日:2017/06/02
フロントの対応が良く、客室・バスルームは広く快適、朝食も満足。また滞在したいと思います。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備やご朝食内容、更にはスタッフの応対に至りますまで過分なるお褒めを頂戴し、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
また、再度のご利用をいただける旨のお言葉までいただくことができましたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなり誠に光栄に存じます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしと笑顔でお迎えいたすべく更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/05/22
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン なるほど!ザ・ナゴヤ ご朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レノン さんの感想 投稿日:2017/05/10
急な予約でしたが大変素晴らしいです。スタッフの方も親切な対応で特にチェックインの対応や枕の対応も有り難かったです。リクエストで出来れば静かな部屋としましたがほんとに静かでした。部屋もカーペットも綺麗です。朝食もおいしかったです。十二時チェックアウトのプランでゆっくりさせて頂きました。色々と新しいホテルがオープンしてますが、対応や、清掃、朝食の質など良くないときもあるなかでこうして老舗ホテルでこそのサービスは感動します。お値段的にも有り難かったので又又名古屋に行くときは寄せて頂きます。有り難う御座いました。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃面やご朝食内容、更にはスタッフの応対に至りますまで過分なるお褒めを頂戴し、一同感激の思いで拝読いたした次第でございます。
「素晴らしい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなり誠に光栄に存じます。
これからも、賜りましたご評価に甘んずることなく更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/05/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/喫煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yuu&momo さんの感想 投稿日:2017/05/06
80歳の母親が疲れていたので、夕食はお惣菜を買って来てホテルで食べましたが、部屋が広くソファーもあり、ゆっくり過ごす事が出来ました。お風呂も大きくて良かったです。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
お母様におかれましても、微力ながらお疲れを少しでも癒していただけましたことは、私どもにとりまして何より励みとなります。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしでお迎えいたすべく更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/05/04
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(喫煙室) 34平米/ベッド幅120cm(ツイン)(34平米)
宿泊プラン ゴールデンウィークはホテルですごそう!お泊りのみ10:00 OUTでお値打ち【ポイント最大3倍】
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
Yuu&momo さんの感想 投稿日:2017/05/06
1階にコンビニがあって便利でした。駐車場が少し遠くて荷物を持って移動するのが大変でした。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
契約駐車場につきましては、ご足労をお掛けしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。最寄りの駐車場から順次満車になりますことが現状でございまして、最大でホテルより徒歩5分程の駐車場にご案内する場合がございますこと、甚だ手前勝手ながら何卒ご容赦くださいますよう伏してお願い申し上げます。
これからも、出来うる最大限の努力を尽くしサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/05/04
利用人数2名(1室)
部屋ダブル / 喫煙/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン ゴールデンウィークはホテルですごそう!お泊りのみ10:00 OUTでお値打ち【ポイント最大3倍】
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
せいすけぼっち さんの感想 投稿日:2017/04/28
立地条件が良いのでいつも利用させてもらっています。設備も新しく清潔感があり好きです。今回はチェックイン時間が12時近くになりましたが、フロントでも嫌な顔をせずに対応して貰いました。部屋も広めでしたしとても満足しました。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。その上ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
先般のご宿泊におきましても快適にお過ごしいただけましたご様子で、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、いつお越しいただいても常に最高のご滞在をご提供できるよう一層のサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/04/24
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ピンク椿 さんの感想 投稿日:2017/04/25
交通の便がよいので名古屋の息子宅に行くときはいつも利用させていただいています。
部屋は清潔で広さが十分あり朝食もお値打ちです。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
名古屋でのご宿泊に際し、当ホテルをご指名いただけ誠に嬉しく存じます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしでお迎えいたすべく一層のサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/04/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン/27平米/ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン なるほど!ザ・ナゴヤ お泊りのみ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ultraseven21 さんの感想 投稿日:2017/04/25
ロケーション、設備、接客サービスとも良かったです。また使わせて頂きます。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦を御利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
各項目につきまして高いご評価をいただくことができ、一同感激の思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、賜りましたご評価に甘んずることなくより一層のサービス品質向上を目指し努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/04/23
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/禁煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
宿泊プラン なるほど!ザ・ナゴヤ お泊りのみ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
J大人 さんの感想 投稿日:2017/04/24
朝食付きでしたが、翌日、早いチェックアウトだったので、日付無しの、いつでも利用できる朝食券を頂きました。 しかし、次はいつ食べるのだろう?(笑)
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食会場の営業時間につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。それにも関らず各項目につきまして高いご評価をいただくことができ、誠に恐縮に存じます。
これからも、現状で出来うる最大限の努力を尽くしサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/04/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ky402 さんの感想 投稿日:2017/04/11
こちらのデラックスシングルはアメニティも浴室も本当に充実していて気に入ってます。価格がもう少し安ければ言うことありません。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティにつきましてお褒めを頂戴し誠に嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、アメニティのみならず一層魅力あふれる宿泊プランづくりをいたすことを心掛け、全ての面でご満足いただけるよう更なる努力を尽くし業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/04/08
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/喫煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
5614 さんの感想 投稿日:2017/03/28
日曜日の利用でしたが、安くてきれいな部屋で満足でした。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用戴き、誠にありがとうございました。また、ご投稿までお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用戴きましたプランは特定のお日にちのみご提供しておりますプランでございましたが、ご満足戴けましたようで何よりでございました。
私共も今年で開業20周年を迎え、ややもすると新しく開業されるホテル様に比べご不便をお掛けする部分もあろうかと存じますが、少しでも快適なご滞在を提供出来ますようサービスの充実と設備の更新を行って参りますので、どうぞ末永くのご愛顧の程、心よりお願いを申し上げます。
それでは次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
宿泊日2017/03/26
利用人数5名(5室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【年末年始割】なごや真発見! お泊りのみ
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
8marco さんの感想 投稿日:2017/03/22
建物の古さや、景色には期待できませんが、立地条件はとてもよかったです。
スタッフやお掃除もちゃんとできていて、快適に宿泊できました。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
3方をビルに囲まれております故、景観をお望みいただけるお部屋は数部屋しかございませんが、可能な限りお客様のご要望にお応えさせていただく所存でございますので、何なりとお申し付けくださいませ。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/03/19
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
パックンベリー さんの感想 投稿日:2017/03/16
夫婦で利用しました。初めての名古屋でした。食事は現地のおいしいものを食べようとあえて入れませんでした。でも朝食は喫茶店のモーニングを食べたかったのに月曜日だったからか、やっていないお店が多く
結局目的地まで食べられず・・・ホテルでの朝食を頼むべきだったと後悔しました。

ホテルはアメニティも整っていて、洗面所や風呂トイレなどきれいに清掃されていて気持ちよかったです。
立地も栄駅近くで便利でした。
また今度行くときはこちらを利用させていただきます。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアメニティや清掃面につきましてお褒めを頂戴し、恐縮の思いで拝読いたした次第でございます。
また、再度のご利用をいただける旨のお言葉までいただくことができましたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなり誠に光栄に存じます。
これからも、いつお越しいただいても最高のご滞在をご提供できるよう一層のサービス向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願いもうしあげますとともに、当ホテル自慢のご朝食も是非ご賞味いただけましたら幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/03/12
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/禁煙/27平米/ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン なごや真発見! お泊りのみ
食事食事なし
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ピースすき さんの感想 投稿日:2017/03/16
初めて寄せて頂きました。思ったよりお部屋が狭かったです。栄の真ん中で、交通の便は良かったです。部屋側からドアを開けるのが、難しかったですね。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼もう申し上げます。
お部屋のドアに関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。防犯の観点よりサムターン防止のため、あのような構造のドアノブとさせていただいておりますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/03/11
利用人数2名(1室)
部屋ダブル / 喫煙/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
1.00
満足度
3.00
ラッセル さんの感想 投稿日:2017/03/13
栄の繁華街にあり夜の会食などがある場合や交通の便も地下鉄駅1番出口から徒歩1分の距離にあり便利です。立地は申し分ないと思います。建物自体は古くからあるため老朽化は否めませんが、老舗ホテルらしく清掃は行き届いていて清潔で気持ち良く使えます。しかし、残念だったのは朝食の劣化具合。近年泊まったホテルの中で稀にみる不味さで何一つ美味しいものがありませんでした。ビジネスホテルでも朝食に力を入れるホテルが多い中で老舗ホテルとはとても思えない内容で、正直驚きました。私は朝食はしっかり食べるので次回からの宿泊は考えるかもしれません。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
さて、先般のご宿泊に際しまして、ご朝食内容につきましてご期待にお応えすることができませんでしたこと、先ず以ってお詫び申し上げます。
早速調理担当部署には報告の上、この度賜りましたご意見を糧としお召し上がりいただくすべての皆様にご満足いただける内容となるよう一層メニューの吟味をすすめて参る所存でございます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で万全の態勢でお迎えいたすべく、一層の努力を尽くし業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/03/10
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぺてんし さんの感想 投稿日:2017/02/21
初めて利用しました
アクセスも良くて良かったです
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう恵まれた立地を活かしサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/02/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
チボリコペンハーゲン さんの感想 投稿日:2017/02/19
全体的に快適な滞在ができました。朝食に和食の種類がもう少しあると完璧でした。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をお過ごしいただけましたご様子で、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
また、ご朝食内容につきましては、この度賜りましたお言葉を今後更なる品質向上につなげるべく一層メニューの吟味をすすめて参る所存でございます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で最高のご評価をいただけるよう更なる努力を尽くし業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/02/17
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
専科だだこ さんの感想 投稿日:2017/02/06
シャワーが、もう少し力強いタイプだと良かった。
お茶が、ティーバッグでなかったのが残念。

コンセントが少ないと思ったが、延長タップがあった。
連泊でも女性向けアメニティを補充してもらえて助かりました。
廊下で会うお掃除の方々まで、気持ちよい挨拶をしてくれます。
宿泊日2017/02/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
博ゆかり さんの感想 投稿日:2017/02/06
2泊利用させていただきましたが、フロントの方の対応といい、広い部屋と大きなベッドで
快適な宿泊ができました。
ただ、少しだけ残念だった点が2点。
自分はタバコを吸うので喫煙ルームをお願いしましたが、窓が開かないので風呂場の換気扇だけでは
換気が思うようにできなかったので、可能であれば空気清浄機が備えられていればよかったこと、
もう一つは自分はコーヒー派なので、お茶だけでなく、インスタントでいいので、コーヒーがあると
非常にありがたかったです。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋に備え付けのアメニティにつきましては、お言葉にもございます通り現在お茶のみの設置となっておりますが、この度賜りましたご意見を今後の品質向上に繋げるべく大いに検討いたす所存でございます。
また、お部屋の窓の開閉につきましては、下部のみ半開きとなる仕様となっております。ご案内不足によりご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。尚、空気清浄機につきましては、数に限りがございますがお貸し出し備品としてご用意いたしておりますので、ご用命いただけましたら誠に幸甚に存じます。
それにも関わらず寝具やスタッフの応対につきまして過分なるお褒めを頂戴し、誠に恐縮でございます。
これからも、出来うる最大限の努力を尽くしサービス品質の向上に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/02/03
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/喫煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
fueteki さんの感想 投稿日:2017/01/22
繁華街で便利な場所にあり価格も手ごろなのに部屋が広めです。
設備が古くベットサイドにコンセントは無いのですが、きれいな延長コードが用意されており助かりました。
駐車場はタワーパーキングですが、廊下でつながっており便利です。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地やご宿泊プランにつきましてお褒めを頂戴し誠に嬉しく存じます。
これからも、より一層高いご評価をいただけるよう更なるサービス品質の向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/03
利用人数3名(3室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【年末年始割】なごや真発見! お泊りのみ
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ひろりんみん さんの感想 投稿日:2017/01/22
12月に引続き利用させていただきました。
今回は外が見える明るいお部屋を準備して下さっていて、
とても気持ちよく過ごせました。
名古屋ドームまでの行き方、注意事項などを書いた紙もご準備いただき
オペラグラスも貸していただき、従業員のみなさまの心遣いに感謝です。
ここ何年かのうちに宿泊したホテルの中で、一番心休まる安心できるホテルでした。
名古屋に来る時は、また必ず泊まらせていただきたく思います。
お世話になりありがとうございました。
施設からの返信この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ナゴヤドームでのコンサートに際しまして少しでも良い思い出となられることを願い微力ながらそのお手伝いをさせていただいておりますが、ごゆっくりお過ごしいただけました旨のお言葉をいただくことができましたことは、私どもにとりまして何にもまして光栄に存じます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしと笑顔でお迎えできるよう一層のサービス向上に努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/15
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/禁煙/27平米/ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン 【年末年始割】なごや真発見!ヘルシーなご朝食付き
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
せいすけぼっち さんの感想 投稿日:2017/01/16
少し大きめのデラックスシングルに宿泊しました。非常に寝心地が良かったです。またバスルームは非常に使いやすく、清潔で嬉しかったです。
立地が非常に良いこともあり、名古屋での宿泊の時には利用させてもらっていますが、満員で予約の取り難い事があるのがつらいですね。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご予約に際しましては、ご不便をお掛けするお日にちもあり誠に申し訳ございませんでした。
それにも関らず、お部屋の設備や清掃面につきましてお褒めを頂戴しましたこと、恐縮の極みに存じます。
これからも、出来うる最大限の努力を尽くしサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも相変わりませぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/11
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/喫煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
一休一体 さんの感想 投稿日:2017/01/12
コインランドリーもあり、コンビニも一階にあり、清潔で、風呂も広く、満足度高いですが、隣がカラオケなので、音が若干響いて来ます。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
隣接の建物からの音の件につきましては、多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けいたしましたこと衷心よりお詫び申し上げます。
周辺ビルは、飲食店やカラオケが入っております雑居ビルでございますが、直ちに調査いたし然るべき対応をいたす所存でございます。
それにも関わらず、設備や清掃面につきまして高いご評価をいただくことができましたこと、恐縮の極みに存じます。
今後はご滞在いただくあらゆる面で万全の態勢でお迎えできるよう更なる品質向上に努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧くださいましたら誠に幸甚に存じます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【年末年始割】なごや真発見! お泊りのみ
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
グッドジョブ007 さんの感想 投稿日:2017/01/11
シングル部屋利用でしたが、広さもゆったり、清潔感があり、お風呂も大きく身体を伸ばして入れリラックスできました。
東京第一系列を、と思ってチョイスした結果かなと思います。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備や清掃面につきましてご満足いただけ一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、賜りましたご評価に甘んずる事無くより一層快適なご滞在をお過ごしいただけるよう更なるサービス品質向上に尽力いたして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/08
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/喫煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
aridamikan さんの感想 投稿日:2017/01/06
部屋も十分な広さで、接客も丁寧でした。朝食も名古屋名物の、きしめんや小倉トースト等が用意されており、おいしくいただけました。また利用したいです。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備やご朝食内容、更にはスタッフの応対に至りますまで過分なるお褒めを頂戴でき、一同大変嬉しい思いで拝読いたした次第でございます。
これからも、最高のおもてなしと笑顔でお迎えいたすべく更なるサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/04
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン 【年末年始割】なごや真発見!ヘルシーなご朝食付き
食事朝食付
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
くまたーたーん さんの感想 投稿日:2017/01/04
新年そうそう利用しました。
シングルを二部屋予約したのですが、二部屋ともツインルームにアップグレードしていただきました。
フロントの方の対応も必要かつ十分で素晴らしいものでした。
部屋は築年数の割にはきれいにしてあり、逆に古さが良い感じを醸し出していました。
部屋のコンセントが少ないのが欠点ですが、クローゼットに三マタ延長コードが用意されており、大変助かりました。
立地は繁華街の真ん中なので少々騒がしいですが、これは利用する人によって評価が異なるところでしょう。
値段を考えると大変素晴らしいホテルだと思います。機会があればまた、利用したいと思います。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
立地に関しましては名古屋随一の繁華街の中心にございます故、ご迷惑をお掛けしてしまったかもしれません。地元自治体、警察と共に客引き等への声掛け、排除に努めて参ります。
今後も皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2017/01/02
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/喫煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
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