東京第一ホテル錦 愛知県/名古屋・栄
 [全233室]
総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.29
接客サービス
4.47
バス・お風呂
4.20
施設・設備
4.11
お食事
4.24
満足度
4.44
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男性 4.01  /   女性 4.44    クチコミ数 93件
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
鈴彦姫 さんの感想 投稿日:2019/05/21
ホココス参加のため場所が近いので利用しました。お部屋はとても綺麗でした。チェックイン時にレディスセットが無かったので残念。浴室も綺麗で良かったのですが、シャワーヘッドが持ちにくい型でした。周りの部屋からの音は聞こえず、静かに過ごせました。チェックイン前に荷物を預ける事が出来て良かったです。高速バスの駅からも近く、利用しやすかったのも良かった。また、名古屋に行く事がありましたら利用したいと思います。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
レディースセットのお渡しについてご不快の念お掛けしました事、先ず以ってお詫び申し上げます。
今後このような事無きよう従業員一同に注意喚起した次第でございます。
また、シャワーヘッドにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
今後も賜りましたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけますよう更なるサービス向上に尽力して参ります。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀨 俊宣
宿泊日2019/05/19
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/喫煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン 泊のち晴れ お泊りのみ
食事食事なし
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
KGグリー さんの感想 投稿日:2019/05/14
フロントの応対が良かったです。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また投稿にてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様よりのお褒めのお言葉はホテルマンにとりまして何よりの宝物でございます。今後もお褒めのお言葉に甘んじる事無く精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

東京大糸ホテル錦 宿泊部 近藤 量平
宿泊日2019/05/12
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン ビジネスマンやビジネスウーマン必見!サラリーマン得太郎は特典満載!4大特典付【ポイント最大3倍】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たかみとくでん さんの感想 投稿日:2019/05/07
古さは否めないですが、ゆったりとしたシングルで御部屋はきれいでした。ただ景色はみれませんでした(笑)
地下鉄の駅からも近いし、1階はコンビニなので便利でした。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、景観につきましてはご希望に沿う事が出来ず申し訳ございませんでした。
今後も賜りましたご意見を参考に更なるサービス向上に尽力する次第でございますので、これからもご愛顧賜れれば幸いに存じます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/05/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
うささん1 さんの感想 投稿日:2019/04/23
名古屋の繁華街で、お得に泊まれて良かったです。
ホスピタリティーも良くまた機会があれば泊まりたいです。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で誠に嬉しく存じます。
これからも、当ホテルの強みである立地の良さを活かしながら、サービス面におきましても一層高いご評価をいただけるよう更なる努力を尽くして参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/04/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン 泊のち晴れ お泊りのみ
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
nino@@ さんの感想 投稿日:2019/04/19
飲屋街のど真ん中にあり、到着したのが夜だったので、あまり治安の良さそうな環境ではなかったのですが、スタッフの方々皆様親切で、好印象でした。
こちらがおうかがいしたことに対しても、丁寧に対応していただけました。
一階にコンビニもあり、便利でした。
宿泊日2019/04/13
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル/喫煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
4.20
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ちーマロン さんの感想 投稿日:2019/03/30
宿泊代をかんがえると、スゴくイイホテルと思います。是非また泊まりたいホテルです。1階に併設されているコンビニがあり便利です。駅からもすぐです。ベッドも広く、バスルームも広くて全然ストレスは感じませんでした。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋の設備につきましてお褒めを頂戴しましたばかりか、再度のご利用をいただける旨のお言葉までいただくことができ、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、一層高いご評価をいただけるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/27
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
delmar03 さんの感想 投稿日:2019/03/27
お値段の割にお部屋は広く清潔で上品なインテリアで統一されていました。枕元にコンセントがなくスマホ充電ができなかったので増やして頂ければ尚良いと思います。朝食付きではありませんでしたが前日購入した1,000円券で大変美味しいビュッフェを頂けました。スタッフの方達も対応が丁寧でした。お世話になりました。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
枕元のコンセント差込口の数量につきましては、ご不便をお掛けしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。設備上差込口の増設は困難でありますことが現状でございまして、取り急ぎの対策として全室に延長コードをご用意いたしております。甚だ手前勝手ながら何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
それにも関わらず、ご朝食内容やスタッフの応対につきましてのお褒めを頂戴し、至極恐縮に存じます。
これからも、一層快適なご滞在をお過ごしいただけるよう出来うる最大限の努力を尽くし業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン 名古屋まんきつ旅 お泊りのみ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
muteki1992 さんの感想 投稿日:2019/03/26
四年前から何度か利用させて頂いています。
ベッドの寝心地がとても良く、朝食は本当に美味しいし、お得感満載です。また行きたいなと毎回思います。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく拝読させていただくと共に身に余るほどのお褒めのお言葉を賜り恐縮の極みにございます。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン 名古屋まんきつ旅 ご朝食付き
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ぶるーじゅぼびん さんの感想 投稿日:2019/03/23
高層階の広いお部屋をご用意くださりありがとうございます。
チェックインのフロントに用意されていたフレーバーティも美味しく
広いお部屋にテンションが上がり、とても快適に過ごさせていただきました。
朝食も1000円で追加しましたが、きしめんがあったりパンケーキがあったり
野菜やフルーツも豊富で大満足でした。
スタッフの皆様常に笑顔と丁寧な対応で素晴らしいです。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申しげます。
快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
また、身に余るほどのお褒めのお言葉を賜り、恐縮の極みにございます。
今後も賜りましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/03/21
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン 名古屋まんきつ旅 お泊りのみ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
きこちー さんの感想 投稿日:2019/02/09
立地・設備・部屋・接客、すべて満点です。

休日サービスということで
大好きなアーマッドの紅茶を選べるのも良かったです。

今回はイベントでの利用で朝食をつけておりませんでしたが
次回は朝食付きプランを選択したいと思います。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、過分なるお言葉まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけるものであられましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。更には次回のご利用、並びに朝食のお召し上がりもご検討くださるとの事で大変嬉しゅう存じます。
今後とも私共をご利用いただけるお客様により一層の快適なご滞在を提供出来るよう、お褒めのお言葉に甘んずることなく精進を重ねて参りますので、どうぞ末永くのご愛顧の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
宿泊日2019/02/03
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン 名古屋まんきつ旅 お泊りのみ
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ガバエツさん さんの感想 投稿日:2019/02/06
コスパ的には満足。交通の便もよく食事もホテルの地下の和食レストランで静かに個室で懐石料理が頂けました。値段もお手頃でした。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル地下1階にございます「嘉文 錦亭」につきましては当ホテル開業時よりテナントとして多くのお客様にご愛顧いただき、今も名古屋市内のみならず市外からもお訪ねいただくお客様に恵まれて参りました。そうした中お泊りになられたお客様からもご満足いただけました旨のご投稿を賜り、私共ホテルスタッフとしましても大変嬉しく思う次第でございます。
これからもご滞在いただくお客様に、お部屋でのご滞在以外の点で少しでも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、どうぞ今後ともご贔屓の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
宿泊日2019/02/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン 名古屋まんきつ旅 お泊りのみ
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
J大人 さんの感想 投稿日:2019/01/23
普通にビジネス泊りで使うには十分です。
地下鉄の駅も近いし便利です。
部屋も静かで良いですよ。
施設からの返信この度も東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在がご満足いただけるものであられたご様子を拝察し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては開業より21年を数え、新設のホテル様に比べますとご不便をおかけする面もあろうかとは思いますが、静穏性以外の部分でも快適にお過ごしいただくべく設備の更新、改修など努めておる次第でございますので、もしご滞在中にお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にご連絡ください。
それでは今後とも末永くのご愛顧をいただくべく、スタッフ一同日々サービスの向上にも努めて参りますで、またのご利用になられる日を心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
宿泊日2019/01/21
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/禁煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
宿泊プラン 名古屋まんきつ旅 お泊りのみ
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
tommy007 さんの感想 投稿日:2019/01/21
タオルの質がとても悪いです
スーパー銭湯のタオルより悪いです
バスタオルの質感と違います
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿にてご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
タオルの件、大変申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。早速客室係に管理徹底を通達した次第でございます故、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
お客様より頂戴するご意見によりホテルは成長させていただいている事を忘れず今後も品質向上に努めて参ります。

貴重なご意見、誠に有難うございました。

東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平
宿泊日2019/01/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
yuusan0129 さんの感想 投稿日:2019/01/07
去年の夏宿泊させていただきとても満足したので
今回も利用させていただきました。総合的には満足です。
お部屋も綺麗でとても静かなのでゆっくり過ごすことができました。
特にバスルームが開放的でタオルの量もたっぷりありとても良かったです。
このお値段でこの時期にと嬉しく思いました。
しかし朝食はあまり私たちの好みではなかったので次回からは素泊まりで
利用しようと思いました。
ありがとうございました。
施設からの返信この度も東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備などにつきまして、ご満足いただけましたご様子で何よりでございました。
しかしながら朝食につきましては、ご期待に添えませず誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず次回ご宿泊のご検討をくださるご様子で、誠に恐縮する次第でございます。
今後とも少しでもご満足いただけるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参りますので、どうぞ末永くのご愛顧の程、心よりお願いを申し上げます。

東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン(喫煙室)43平米独立シャワー(ツイン)(42.2平米)
宿泊プラン 【ラッキーディズ】エグゼクテイブツインに「でらヘルシーなご朝食をセットで!」
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
taku-hiro さんの感想 投稿日:2019/01/02
建物は古く、物足りなさを感じましたが、
コストパフォーマンスは最高でした。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見を糧に今後も皆様に末永く愛されるホテルを目指して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平
宿泊日2018/12/30
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/禁煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
taku-hiro さんの感想 投稿日:2019/01/02
ハード面では古さを感じ、物足りないですが、立地、サービスなど及第点でした。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。またご投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見を糧に今後も皆様に末永く愛されるホテルを目指して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平
宿泊日2018/12/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン/禁煙/27平米/ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ゆーと8 さんの感想 投稿日:2018/12/24
ホテルの方が親切で接客が非常に良かったです。また、部屋もキレイで過ごしやすかったです。朝食バイキングでは、健康に気遣ったメニュー等もあり、内容は充実していました。ホテルの周辺は繁華街で交通の利便性も良かったです。また、名古屋に行くときはぜひ利用したいです。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過分なるお褒めのお言葉を賜り恐縮至極に存じます。
次回ご宿泊の際も快適にお過ごしいただけますよう、賜りましたお言葉を糧に従業員一同邁進し、甘んずることなくより一層サービス向上に尽力する所存でございますので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げますと共に次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 廣瀬 俊宣
宿泊日2018/12/23
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
音符ちゃん さんの感想 投稿日:2018/12/24
今回は2回目の利用です。駅からのアクセスが良い、1階がコンビニで便利、朝食がおいしかったのが記憶に残っていたのと、東山動物園のチケット付きのパックが今回の目的にピッタリでした。お部屋も広くて清潔です。前回もそうでしたがコンセントが少なく、携帯の充電に困りました。ベッドの枕元にコンセントがあるのが理想ですが延長コードがクローゼットにありましたのでそれを利用してテレビの近くのコンセントから繋げてしのぎました。これからの時代はやはり一人で幾つもの電子機器を持ち歩くことが多いと思いますのでコンセントの増設工事をしていただいた方が良いかと思います。バスルームのアメニティも充実していました。朝食は種類が多くヘルシー志向で良かったです。遅めの時間に行ったからかコーヒーが少しぬるめでした。他のホテルでよく見かけますが各テーブルに小さなカードの両面で「食事中」「終了しました」が自分で示せるようにしておけばお一人様は特に席をたつ間に片付けられてしまったりするのが嫌なので、合理的です。今回は逆に汚れたお皿がテーブルの上にたまって片付けてほしかったのですがスタッフの方は近くに来られませんでした。クリスマス直前の金曜の晩の宿泊でしたがほとんどビジネスマンのお客様で、駅にはたくさん溢れていたカップルや外国人客にはあまり会いませんでした。
色々言いましたがトータルではやはりコスパの良いホテルです。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、再度東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございます。また、ご投稿までお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋のコンセント数量につきましては、ご不便をお掛けしましたこと先ず以ってお詫び申し上げます。ご要望いただきました差込口の増設につきましては、設備上困難でございますことが現状でございまして、お言葉にもございます通り延長コードを全室にご用意いたしておりますことが現状でございます。甚だ手前勝手ながら何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、ご朝食会場での不行き届きにつきましても重ねてお詫び申し上げるばかりでございます。ご指摘をいただきました「お食事中カード」につきましては、会場入口にご用意いたしておりますが、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしまし誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、再度のご利用をいただける旨のお言葉をいただくことができ、恐縮の極みに存じます。
今後はお寄せいただくご要望に少しでもお応えいたすべく、出来うる最大限の努力を尽くし業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/21
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ツイン/27平米/ベッド幅110cm(ツイン)(27.8平米)
宿泊プラン 東山動植物園へGO !【ポイント最大3倍】平成30年9月6日(木)新ゴリラ・チンパンジー舎がオープン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kobayashihideo さんの感想 投稿日:2018/12/07
名古屋の常宿にしています。良い意味で昔の仕様を残しているホテルです。部屋のサイズもキチッとしたサイズですし、風呂も湯を張って暖まれるサイズです。
朝食バイキングには、名古屋の赤味噌の味噌汁、きしめん、あんことホイップクリームがあります。これは嬉しいです。夜に名古屋飯が食べられなくても、朝にちゃんと食べられるのが嬉しい。
施設からの返信いつも東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎいただけたご様子に大変、嬉しく拝読させていただきました。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を賜り、恐縮の極みにございます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますので変わらず、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
宿泊日2018/12/05
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
とみとみ77 さんの感想 投稿日:2018/12/05
駐車場が一旦、出庫して再度駐車できて便利でした。フロントスタッフの対応も親切でした。
また利用したいです。ありがとうごさいました。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対につきましてのお褒めを頂戴しましたばかりか、再度のご利用をいただける旨のお言葉までいただくことができ、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、いつお越しいただいても最高のおもてなしと笑顔でお迎えいたすべく一層のサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/12/02
利用人数2名(1室)
部屋ダブル / 喫煙/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン 「ええなも名古屋」 お泊りのみ
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sa1215 さんの感想 投稿日:2018/11/30
栄駅から近くお部屋もベットもシングルルームでしたが、ゆったりしていて良かったです。
朝食も美味しかったです。
無料のテレビがYouTubeしか観れなかったのが少し残念でしたが、フロントの方の対応も良くまた名古屋泊の際は利用させていただきたいと思います。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。また投稿をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。客室テレビに関しましては地上デジタル・BS放送に加えYouTubeにてニュースチャンネルが視聴可能でございます。頂きましたご意見を糧に今後のコストパフォーマンスアップならびに接遇向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
有難うございました。

東京第一ホテル錦 宿泊部 近藤 量平
宿泊日2018/11/28
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/喫煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/10
私は精神障害者3級です。以前、他のホテルで障害者差別を受けた事があり、それ以来ホテルに泊まるのを避けていました。今回、どうしても名古屋で1泊する必要があり、場所の便利な貴ホテルを利用させて頂きましたが、全てにおいて一般の人と同じ扱いをして頂き、安心しました。チェックイン、チェックアウトを担当して頂いたフロントの方、加湿器を部屋まで届けてくれた方、全てが普通に接して貰えた上に、わかりやすく丁寧に説明して貰えたので良かったです。たまたま消防訓練があったようですが、それもチェックインの時にキチンと聞いていたので良かったです。もし、その事を、理解してなければ多分、私はパニックになっていたと思います。
次回、また名古屋を訪れる際はまた泊めて頂きたいです。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿まで賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今回の私共でのご滞在が満足していただけるものでありましたご様子、またご懸念を払拭するサービスをご提供出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思っておる次第でございます。
これからもお一人お一人のお客様にご満足いただけるよう誠心誠意、心を込めた接遇に努めて参りますので、どうぞ末永くのご愛顧を賜りますようお願いを申し上げます。
それでは次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 長友 正和
宿泊日2018/11/08
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2018/11/01
安くて色々出かけるにはいい場所です。
良かったです。
宿泊日2018/10/30
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/喫煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【お泊りのみ ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事食事なし
1.83
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
1.00
さちひろぴ さんの感想 投稿日:2018/10/25
基本的に4大特典のみです。
部屋が少し寒いのでエアコンをつけても暖かくならないので毛布をフロントから持って来られた時に
何故、暖かくならないのですかと聞くと全館でコントロールしているタイプなのでお部屋ではコントロールは出来ませんと、、、
毛布を掛けて寝ようとすると何か臭いので毛布から臭いがしていましたが何処から持ってきたのかわかりませんが衛生的でないと判断させていただきました。
また、コンセントの位置がテレビの後ろとかわかりにくくお陰で携帯電話の充電器を忘れてしまい。
朝、チェックアウト後、近くのビルで会議が済んだ後新幹線に乗った時に充電器をホテルに忘れたことを気づきました。しかも、ホテルに電話をして置き忘れを確認すると面倒くさそうにありますがどうされますか?
吐き捨てるような言い方で呆れてしまいました。また、着払いで送りますがよろしいでしょうか?
携帯充電が残り少なくその場で切りましたがどう考えても客商売をしてるとは思えないホテルと思います。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
さて、先日のご利用時におきますお部屋の空調につきましては、
多大なるご不快の念とご迷惑をお掛けしましたことを
誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフがお持ちした毛布の匂いにつきましても
クリーニングに不備があり、深く反省致しております。
完全な状態のお部屋をご提供することが私どもの責務
であるにも関わらず、ご要望にお応えできませんでしたことは、
申し開きのできないことであり、伏してお詫び申し上げます。
充電器のお忘れ物に関する対応につきましても、お客様の
心情を鑑みない対応となり、非礼となりましたこと、心から
お詫び申し上げます。
今回のご意見を肝に銘じて今後の対応の糧とさせていただきた
く存じあげます。大変申し訳ございませんでした。
この度は、せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、
このような結果となりましたこと、取り返しがつかないことであり只々お詫び申し上げるばかりでございます。
二度とこの様な失態を招くことの無いよう賜りましたお言葉を
肝に銘じ今後の業務に取り組んで参る所存でございますので、どうかご寛恕くださいますよう伏してお願い申し上げます。
甚だ略儀ながら、この度の不手際を再度深謝申し上げます。
宿泊日2018/10/22
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングル/禁煙21平米/ベッド幅160cm(シングル)(21.1平米)
宿泊プラン ビジネスマンやビジネスウーマン必見!サラリーマン得太郎は特典満載!4大特典付【ポイント最大3倍】
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
totoーchii さんの感想 投稿日:2018/10/21
栄の便利なとこにあっても静かに過ごせていい環境でした。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたご様子に従業員一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にご満足いただけますよう賜りましたお言葉を励みにサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/19
利用人数2名(2室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
かにくじら さんの感想 投稿日:2018/10/16
食事は摂らなかったが、スタッフが行き届いた、イイホテルです!!
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をお過ごしいただけましたご様子で、一同大変嬉しく拝読いたした次第でございます。
これからも、賜りましたご評価に甘んずることなくより一層快適なご滞在をお過ごしいただけるよう更なる努力を重ねて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/10/14
利用人数2名(1室)
部屋セミダブル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン 「ええなも名古屋」 お泊りのみ
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
artlover さんの感想 投稿日:2018/10/05
栄の真ん中で非常に便利。お部屋は新しくはないがきれいに清掃され21平米とじゅうぶん広く、またバスルームのカウンタートップも広くて使いやすい。月曜日というのもあったが1泊5千円そこそこという破格に驚愕。コスパ良すぎです。スタッフも皆さん感じ良かったです。また利用したいと思います。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。
また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋やスタッフの対応につきましてお褒めを頂戴し誠に恐縮に存じます。
これからも、より一層高いご評価をいただくことができるよう更なるサービス品質の向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/24
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン 「ええなも名古屋」 お泊りのみ
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
3.00
ryoko7 さんの感想 投稿日:2018/10/02
この度は、大変お世話になりました。
栄まですぐに出られる立地条件がよく、コンビニが隣接されているので、
忘れ物を調達するにも、とても便利でした。
朝食も、カスピ海ヨーグルトやフルーツがいろいろとあり、おいしかったです。
しかし、空調が28度以上の設定にならず、寒くて目が覚め毛布をおかりしました。
真夜中にもかかわらず、丁寧な対応をして下さり、誠にありがとうございました。
その後は、あたたかく眠ることができました。
とても、気持ちのいい接客をしてくださる良いホテルだと思います。
施設からの返信この度は東京第一ホテル錦をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の空調に関しましては多大なるご迷惑とご不便をお掛けしてしまい大変、申し訳ございませんでした。
館内一括空調の為、季節の変わり目等では大変、ご迷惑をお掛けしております。小型ヒーターや毛布、バスローブの貸し出し品がございますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
また、ご不便をお掛けしてしまったにも関わらず、お褒めのお言葉も賜り、恐縮の極みにございます。
今後も皆様からお寄せいただいたお言葉を励みに更なるサービスの向上に尽力致す所存でございますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

東京第一ホテル錦 宿泊部 西谷 健
宿泊日2018/09/28
利用人数2名(1室)
部屋禁煙ダブル/21平米/ベッド幅160cm(ダブル)(21.1平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
EatherF さんの感想 投稿日:2018/09/12
一人や二人でも良いホテルと思います。
部屋は広くて綺麗です。
バスルームも他のホテルより快適です。

料金も高くない、満足しました。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適なご滞在をお過ごしいただけましたご様子で、一同誠に嬉しく存じます。満足とのお言葉をいただくことができましたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなり誠に光栄に存じます。
これからも、常に最高のおもてなしでお迎えいたすべく一層のサービス品質向上に努めて参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/09
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/喫煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン “金鯱”煌く 名古屋城へ、いざ参らん!【ポイント最大3倍】「現在天守閣は木造復元事業で見学不可です」
食事朝食付
2.67
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
2.00
すすむだて さんの感想 投稿日:2018/09/03
ビジネスホテルにしては、レベルが高い。朝食が、良い。
施設からの返信この度は、東京第一ホテル錦をご利用いただき誠に有難うございました。また、ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご朝食内容につきましてお褒めを頂戴し誠に嬉しく存じます。
今後もサービス面や設備面につきましても一層高いご評価をいただけるよう更なる努力を尽くし業務に取り組んで参る所存でございますので、今後とも何卒ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2018/09/01
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル/禁煙17平米/ベッド幅140cm(シングル)(17平米)
宿泊プラン スタンダードプラン【ご朝食付き ポイント最大3倍】当日、深夜0時までご予約承ります!
食事朝食付
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