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5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
接客がとても丁寧でした。
お部屋はレトロな内装でしたが、とても清潔できれいでした。
景色もよかったです。
また佐賀に来るときは利用しようと思います。
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙（シングル）(18.2平米)
宿泊プラン
「24時間限定！ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大15倍！＜旅！旅！サンデー＞朝食バイキング付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
佐賀の定宿となっています。接客がとても簡潔で丁寧でした。朝食はゆったりとゆっくりできて良かったです。次回も利用します。
宿泊日2019/10/06
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン 禁煙（ツイン）(25.3平米)
宿泊プラン
【セレクションセール】 こだわりの朝食バイキング付きプラン
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
佐賀の定宿となっています。今回はwifiが接続できなかったのでフロントへ連絡したら直ぐ対応してもらいました。但し、スピードが遅かったので使いずらかったです。部屋からの眺望はよくスタッフの接客も良かったです。朝食はいつもながら美味しかったです。また、利用します。
宿泊日2019/08/18
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン 禁煙（ツイン）(25.3平米)
宿泊プラン
「24時間限定！ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大15倍！＜5のつく日＞朝食バイキング付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
２泊しました。ツインはお堀側で開放的な眺望がとても良いです。空調は風量調整のみで温度が設定できるようになるといいですね。朝食の品数は多く、どれも美味しかったです。フロントの接客は丁寧で気持ち良かったです。駐車場が無料は助かりました。特筆は部屋のみならず朝食会場やフロントロビー・カフェは窓が広くお堀と樹々の眺望からとても癒されます。避暑地のような居心地の良いホテルです。
宿泊日2019/06/30
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン 禁煙（ツイン）(25.3平米)
宿泊プラン
【早割】4週間前「お濠側確約プラン」朝食バイキング付【事前決済専用】
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
娘夫婦2組を合わせて3部屋利用した。
便利な場所にあり、落ち着いた雰囲気で佐賀での宿泊の場合は利用している。
パーティ等とう合わせての利用に最適であると思う。
宿泊日2019/01/26
利用人数6名(3室)
部屋エグゼクティブツイン 禁煙（ツイン）(25.3平米)
宿泊プラン
【早割】4週間前「お濠側確約プラン」朝食バイキング付【事前決済専用】
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こういった老舗の高級なホテルはやっぱりお部屋が広くて、清潔にされているなぁと、感心します。
お部屋からお堀が見えて、とてもいいところだと思います。佐賀駅とホテルとの位置関係も、私は街の奥行きを作り出していると感じるのでいいなと思います。
また機会あれば宿泊したいです。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もご期待に答えられるよう、精進してまいりますので、次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2019/02/06
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙（シングル）(18.2平米)
宿泊プラン
【セレクションセール】 こだわりの朝食バイキング付きプラン
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
土岐悠雲
さんの感想
投稿日：2018/12/17
浴室内と居室内に先客の毛髪が3本残っていた。
宿泊日2018/11/26
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙（シングル）(18.2平米)
宿泊プラン
【セレクションセール】素泊まりプラン【朝食バイキング割引券付】
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちょうどバルーンフェスタの時でしたので、早朝、たくさんの熱気球が飛んでいるのが部屋の窓から見えて感激でした。朝食もとても美味しかったです。とても満足しました。ありがとうございました。
施設からの返信この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
バルーンフェスタの時期にはシングルルームから飛んでいる熱気球がご覧いただけ場合がございます。
これからもお客様の期待に応えられるホテルを目指して参ります。
次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
セキ
宿泊日2018/10/31
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙（2名利用）（ダブル）(18.2平米)
宿泊プラン
カップルプラン＜セミダブル・ベッド幅140CM＞【朝食バイキング付】
食事朝食付
1.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
mch3
さんの感想
投稿日：2018/10/14
ブランド力でニューオータニを選びましたが、駅から遠く、施設もオートロックではないし、天井はホコリだらけで、部屋のランク上げたのに景色もいい部屋ではなく非常に残念でした。
施設からの返信この度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。
また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の鍵につきましては、シリンダーキーにはなりますが、オートロックとなっております。チェックイン時のご案内不足によりご迷惑をおかけいたしました。
また、お部屋の清掃につきましても不備がございましたこと大変失礼いたしました。清掃スタッフとともにお客様に快適にお過ごし頂けるよう改善してまいります。
お部屋からの眺望は、シングルルームは街側となり、ツインルームやダブルルーム、和室のお部屋からお濠側のお部屋となっております。
お客様の目線に立ち、サービス等改善してまいりますので、次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
宿泊日2018/10/02
利用人数1名(1室)
部屋エグゼクティブシングル 禁煙（シングル）(18.2平米)
宿泊プラン
【早割28】素泊まりプラン～朝食バイキング割引券付【早期得割】駐車場無料
食事食事なし