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2.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
ホテル内でレストラン利用する場合、宿泊客は１０パーセント引きである事が後日判った分が、チェックインの際にレセプションでは何の説明も無かった。佐賀では一万円券で12500円分に相当の紹介がされており、これはホテル内の飲食にも利用出来る様だが、チェックイン時にこの様な説明は全く無く、残念ながら利用出来なかった。当ホテルの改善を望む。
宿泊日2021/04/13
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン 禁煙（ツイン）(25.3平米)
宿泊プラン
【セレクションセール】ポイント最大15倍！朝食付プラン
食事朝食付
2.67
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
3.00
建物は古かったですけれども、部屋からの眺めは城跡の堀が見えて満足でした。
朝食は、さすがニューオータニの洋食を美味しく頂きました。
佐賀に行く時は、また利用したいと思います。
宿泊日2021/04/08
利用人数3名(3室)
部屋スタンダードシングル 禁煙（シングル）(18.2平米)
宿泊プラン
【セレクションセール】ポイント最大15倍！朝食付プラン
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー
さん
投稿日：2020/12/31
3.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
県庁や佐賀城跡から割と近くで佐賀の中では立地が良い方。
接客はなかなか良かったし、景色はお堀が見えて良かった。
ロビーも雰囲気があって、佐賀の中では良いホテルだと思われる。
宿泊日2020/12/28
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツイン 禁煙（ツイン）(25.3平米)
宿泊プラン
【セレクションセール】ポイント最大15倍！素泊まりプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー
さん
投稿日：2020/12/12
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
HLOVE
さんの感想
投稿日：2020/09/22
部屋がほこりっぽく、工事をしてたので、窓も開けられず、うるさいし部屋もくらいし、何一ついいところがありませんでした。今まで泊まった中で1番最低でした。工事してるなら、最初から提示しておくべきではないでしょうか。予約する前に知っていたら泊まりませんでした。カビくさく、暗い部屋に泊まらされ、朝からかなりうるさく、この金額は詐欺です。二度と泊まりませんし、選びません。
宿泊日2020/09/20
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙（シングル）(18.2平米)
宿泊プラン
【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍！朝食付プラン
食事朝食付
3.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
たびのりお
さんの感想
投稿日：2020/08/26
改装中で景観がなくなり、昼間も工事音がして、館内もうす暗い。市内で一番格式あるホテルだから、改装後が一変できるとまた利用したいです。
宿泊日2020/08/21
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブシングル禁煙（2名利用）
宿泊プラン
カップルプランセミダブル・ベッド幅140CM【ルームチャージ】
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
お持ち帰りの洋食とてもおいしくいただきました。
宿泊日2020/08/06
利用人数2名(1室)
部屋エグゼクティブツイン 禁煙（ツイン）(25.3平米)
宿泊プラン
【セレクションセール】朝食無しスタンダードプラン
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
接客がとても丁寧でした。
お部屋はレトロな内装でしたが、とても清潔できれいでした。
景色もよかったです。
また佐賀に来るときは利用しようと思います。
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングル 禁煙（シングル）(18.2平米)
宿泊プラン
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食事朝食付