ルークプラザホテルに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.39
- 施設・設備4.38
- 接客・サービス4.86
- お食事4.48
- 温泉・お風呂3.95
- 満足度4.68
- 4.33yousak投稿日: 2026/7/28
待っとったばい
接客良かったです。 お迎えの時にクルマ回してくれたり、ロビーでも一言かけてくれたりで、気遣いを感じました。 眺望は最高なのですが、部屋に寄るかな。
- 4.67ひとり旅烏投稿日: 2026/6/28
良きホテルステイでした
稲佐山の中腹、長崎市内を見渡す立地に惹かれて泊めていただきました。 チェックインの際は「待っとったばい！」の温かな長崎言葉で迎えていただき、あいにくの雨模様でしたがそのモヤモヤも吹き飛びました。 バブル期の建物なのか非常に豪華な作りで、華やかさと落ち着きが同居した非日常感が満点。 部屋からは街の明かりが一望でき、水まわりは少し古いもののとても広くて綺麗に手入れされていました。 駅までのシャトルバスが定期的に出るので街で夕食を摂るにも非常に便利ですし、 出かける際にはスタッフの方が傘の心配をしてくださったり見送ってくださったりと至れり尽くせり。 翌朝は一転して眩しい晴天のもと、真っ青な空と海を眺めながら、メニュー豊富な朝食を美味しくいただきました。 あぁこのまま部屋へ戻ってもう一泊…したいのは山々でしたが、後ろ髪引かれる思いでチェックアウトしました。 普段は仕事でビジネスホテル利用が多い私ですが、やはりホテルは設備が新しければそれで良いというものでもなく、人の温かさも大事なんだな…と実感した良きホテルステイでした。 もしまた長崎にお邪魔する機会があったら、またお世話になりたいと思います。
- 4.00Mille112投稿日: 2026/4/29
最上階に宿泊
結婚式場メインのホテルの様でした。 立地は稲佐山の中腹で良いと思います。 フロントや部屋、バスルームなど全てがゆったりと作られていて、とてもリラックスできました。 最上階で夜景を期待しましたが、窓が小さくガラスにワイヤーが入っていて、一つ下の階にした方が良かった？かな？ それとUSBを直接繋げる電源が有ると助かります。
- 4.83ナカカメ投稿日: 2026/4/26
接客が良いホテル
長崎の夜景が見えるホテルを探していて口コミを参考に選んだ。ホテルは清潔で従業員も感じが良く満足な滞在であった。只駐車場は立体式なので入庫時に多少手間が掛かる。駅までは一時間に一本送迎バスサービスがあるので便利。
- 4.33たぐママ投稿日: 2026/4/9
ホスピタリティの良いホテル
待っとったばい！から始まり、とても気持ちの良い接客をしていただきました。ベテランの方や若いスタッフも沢山おり、これから益々楽しみなホテルだと思いました。また長崎を訪れる際は泊まりたいと思います。
- 4.00おさむんもん投稿日: 2026/3/24
景色がいい！
初めて宿泊しました。 長崎市の景色がきれいに見渡せる広いお部屋でした。 チェックイン時、フロントスタッフからの「待っとったばい！」と気持ちのこもった一言での出迎えはうれしく思いました。 朝食会場も最上階だったので、食事中も景色を見ながら贅沢な朝食時間でした。 ありがとうございました。
- 4.83シニア初めての旅投稿日: 2026/2/23
シニア初めての長崎旅行
今回初めて利用しました。長崎県に来たのも初めてでしたが、クチコミでここに宿泊しました。ちょうど長崎ランタン祭りをしていた時期と重なり、夜も楽しめました。 ただ部屋については、初めての長崎だったので部屋は少し高くても、長崎の景色も朝日も見られる部屋を取ったら良かったと後悔しました。
- 3.67きごう投稿日: 2026/1/9
全体的に余裕のある造りのホテル
部屋は広めで夜景が見えて良かったです。 水回りはお風呂、洗面台、トイレが一つにまとまった大変余裕のある造りでしたがトイレが独立していないので不便でした。 朝食会場は眺めが良く、食材も質の良さを感じました。 スリッパが使い捨てでしたが、男性には小さかったです。
- 4.17ギータカ投稿日: 2026/1/6
良くも悪くも古き格式高いホテル
長崎駅から遠いのは、事前に知っていたことなので問題なし。送迎バスもありがたいです。 そんなに新しいホテルではないので、客室やバスルームは普通でした。広さは抜群でした。 一つ残念だったのが、テレビ台の下に缶チューハイのゴミがあったところです。掃除はきっちり確認してほしかったです。
- 4.50りえのすけ3投稿日: 2025/10/28
夜景が素晴らしい
結婚40周年の記念に、宿泊し、長崎の夜景を堪能しました。また、サプライズのお祝いの品も有難うございました！ ホテルはロビーレイアウトなどやや古さを感じましたが、スタッフの方の「待ったったばい！」のお迎えコールで一掃し、その後もすれ違うスタッフの方のホスピタリティ溢れるご挨拶が上回っていました。 部屋も広く、長崎の夜景が一望出来て、素晴らしかったです。窓が安全のためか、僅かしか開かず、スマフォで180ドの動画が撮れず残念でしたが。翌朝、日の出が目の前の山々から昇り、元旦の日の出をと一休さんで予約しようとしましたが、キャンセル待ちでした（笑） 朝食を摂る部屋からは、より大きな窓が開放感溢れ、気持ちよかったです。 リピート必至のホテルですね。 【ご提案】 ・部屋の窓が細くしか開きませんでしたが、朝食を摂る部屋はテラスがあったので、時間を決めて開放してくれると、より臨場感ある夜景が楽しめると思います。 ・道路からホテル敷地内に入る際、ホテルロゴの電灯の「H」が球切れていたので、早急に治されることをお勧めします。
- 4.67ゲスト投稿日: 2025/9/30
気分良く
今回 初利用して気付きを報告します。 まず、到着してからのスタッフの対応がかなり良いので入りやすかった。 手続き待ち時間もほぼ無く テキパキと対応して頂いた。 スタッフの方も フロアを良く観ており即座に色々と対応していた。 部屋に到着して 部屋には水を用意してあり気遣いが良かった 出来たら各会に自販機を置いたらもっと良かったかも… また機会があれば 利用したいと思うホテルだった。
- 4.00ぽちょゴン投稿日: 2025/9/23
朝食が美味しい
朝から和洋中の豪勢なメニューです。卓袱料理の角煮もさっぱりして食が進みます。
- 2.831017m投稿日: 2025/8/2
ビジネスホテル
夜景が綺麗なお部屋でした。 口コミ程の満足感はありません。 普通のビジネスホテルです。 お客様も外人ばかりで朝の朝食会場もうるさく落ち着かなかったです。
- 4.67けいみやこ投稿日: 2025/7/28
最近はホテルに到着しても「いらっしゃいま...
最近はホテルに到着しても「いらっしゃいませ」と出迎えでくれる所がほとんどで「お待ちしておりました」と言って貰える所は皆無ですがこのホテルは「まっとったばい」と声をかけて出迎えてくださり思わずホッコリ 部屋は最上階で夜景に見飽きる事なく楽しめしかも当日は長崎みなとなつりの初日で7000発の花火大会の開催と嬉しいおまけまでつきで花火と夜景の両方を堪能できました 翌朝のホテルの朝食も品数が多く朝から食べすぎる位でした 長崎駅前までホテルのバスで送ってくださり車を利用していないものにも利便性が良かったです 又機会があれば利用させていただきます
- 4.50竜りゅう投稿日: 2025/7/16
夜景が最高に綺麗でした。ホテルスタッフのみなさんもとても親切でした。
- 4.00らぶ旅投稿日: 2025/4/18
夜景素晴らしい
プレミアムツインハーバービューに泊まりました。 夜景が見たくてこちらにお願いしましたが、稲佐山の中腹にあるので口コミ通り、夜景が素晴らしかったです。 スタッフの方々もホスピタリティが高いと感じました。 夕食を食べるのにシャトルバスを利用して長崎駅まで行きました。 帰りのシャトルバスは満席で補助席に座る人もいたぐらいいっぱいでした。とりあえず全員乗れたので良かったけれど、乗れない人が出たらどうするのかな？と思ってしまった、、でもシャトルバス便利でした。 ロビーのカサブランカがとても豪華できれいでした。
- 5.00たけこー投稿日: 2025/3/18
従業員の方も対応も親切丁寧で、部屋からの景色も素晴らしく大変満足しています。
- 4.17ぽちのだ投稿日: 2025/2/5
素晴らしい夜景
新しい設備ではないのでしょうが、よく手入れされているし、スタッフの方々がとてもとても感じ良かったです。 お部屋も広々していて、窓から見える夜景が美しかったです。 朝食の品数は多くはありませんでしたが、どれも美味しかったです。 また泊まりたいなと思えるホテルでした。
- 3.17ときには憩いを投稿日: 2025/1/7
朝食が残念
エントランスの車誘導やフロントの方の対応は素晴らしかったです。 残念なところは、朝食がバイキングだったのですがあまり美味しくなく、郷土料理のワクワク感もないため、２日間同じなのが寂しかったです。 また、お風呂とトイレが一緒のため不便でした。夜景が見える大きな窓でしたが、ガラスに網が入っていて写真が綺麗に取れませんでした。
- 5.00kyanpi投稿日: 2025/1/4
ゆっくり寛げました
年末年始2泊利用しました 部屋に入ったら最高の眺めに広い部屋で清潔感もある。外食せずスーパーで買ってきたお寿司を食べながら年末を過ごせました。 ホテル従業員の方々、皆さんとても笑顔で対応もよく、素敵なホテルだなーと思いました。 長崎に泊まる時はまた利用したいと思います ありがとうございました
- 3.17wfcyy704投稿日: 2024/12/29
長崎の夜景を楽しめるホテルです
年末の長崎旅行で1泊お世話になりました 長崎駅からホテルシャトルバス利用での訪問です 予約したプレミアムツインハーバービュー37平米の広めの客室からは長崎の素晴らしい夜景が一望です フロントスタッフ皆さまのホスピタリティ高い対応もあり、とてもプレミアムな滞在が出来ました 一休ダイヤモンド特典の冷蔵庫内ドリンクフリーにも感謝です ただ施設設備は水回りを含めて一昔前の仕様なな事と、朝食ビュッフェにはこれといったこだわりは無いので、ホテルステイに重きを置かれる方々は満足されないと思います 立地、仕様、スタッフのホスピタリティから、長崎観光重視の我が家にはバランスが取れた良いホテルでした
- 5.00＠よんたんよんたん＠投稿日: 2024/12/14
夜景がキレイです
夜景の良く見える部屋を選びました。長崎駅や出島のあたりの夜景が大きな窓から見えて、大満足です。南向きのお部屋で、朝は暖かい部屋から日の出を見ることもできました。スタッフさんも良く気がついてくれる方達ばかりでサービスが良かったです。シャトルバスを待っている間にセルフで無料のコーヒーを飲んで、待っていました。
- 4.50まりりん55go投稿日: 2024/12/1
眺め最高
お部屋からの眺め最高でした。 長崎駅へのシャトルバスが便利で、夕食のための外出もできたのがよかったです。 朝食ビュッフェもおいしかったです。
- 4.40ic710投稿日: 2024/11/25
夜景が素晴らしい
セールスポイントの夜景はすばらしいです。ロビーはバブル期の設計でしょうか、とても豪華な印象です。古さも感じますが部屋は奇麗に清掃されているので不快になるようなことはありません。唯一残念だったのは浴室のタイルの黒カビが目立つことです。もう一歩がんばってほしいです。
- 4.67k.944投稿日: 2024/11/17
稲佐山からの眺望（世界3大夜景）
この度は、稲佐山からの眺望が見たかったため、最上階を予約させて頂きました。天気に恵まれ最高の夜景を眺めることが出来ました。スタッフの皆様から、長崎弁で「お出迎え」を頂き感動しました。客室はゆっくり出来る広さで申し分なかったです。スタッフの皆さんの対応も良く、食事も美味しかったです。部屋内に長崎市内の景色を撮った写真【昼間と夜景が対比するように】があり、良かったです。また、ホテルからのシャトルバス（長崎駅及びロープウエイ）は、大変助かりました。また利用したいと思います。
- 3.67サンポンコウショウ投稿日: 2024/11/16
恒例の夫婦旅
接客がとても良かったです
- 5.00bagelk投稿日: 2024/11/13
素晴らしい
スタッフの皆様どの方もとても親切で気持ちの良い応対でした チェックイン時、車を立体駐車場に入れてくださり大変助かりました 申し送りもしてありチェックアウトの際もスタッフが出してくださっていました 和室の部屋には檜風呂もありゆったりと過ごせました 朝食会場が最上階で見晴らし良く、食事もとても美味しく 特にソップという長崎名物、絶品でした 本当に何から何まで素晴らしかったです ありがとうこざいました！ また泊まりに行きます
- 4.331141111投稿日: 2024/9/10
夜景の綺麗なホテルです
エントランスは綺麗でした高台のホテルだけあって送迎のバスも少しアトラクション？て感じでした悪い意味ではありませんスタッフの方も良い方々でした、６階に泊まったと思うんですが右手側は夜景が見えるのですが左手側がホテルの建物で少し残念です、あと売店も残念でした。コンビニに行くにも結構距離がありそうなのとアップダウンキツそうなので諦めました、夜欲しい物は街場で買って行きましょう、あと、部屋は少し古い感じです価格のバランスで言えば良いと思います。
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