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熊本ホテルキャッスルに泊まった方のクチコミ・感想

(熊本県/熊本市内) [全150室]
総合得点
4.45
良い (196件)
  • 客室・アメニティ
    4.51
  • 施設・設備
    4.28
  • 接客・サービス
    4.66
  • お食事
    4.63
  • 温泉・お風呂
    4.09
  • 満足度
    4.58
5.00
上下

訳ありプラン

今回、訳ありプランという事で宿泊させて頂きました。たいへんお得なプランであり、あまり期待はしていませんでした。しかし、丁寧な対応には感服しました。更にまさか、熊本城の観える広い部屋を準備して頂いておられるとは、びっくりしました。  又、ウェルカムドリンクでミルクティーをお願いしたら、ポット付きでミルクもほんのり温めてくださっていました。想定以上で感激しました。  余りにも申し訳ないので朝食なしプランでしたが、朝食を追加させて頂きました。定食でしたが、美味しくいただきました。  エレベーターには、赤や白のバラが生けてあって和みました。この度は、大変お世話になりありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/11/25~
  • 1名 1室
  • お部屋タイプはホテルにおまかせ
  • 食事なし

施設からの返信

上下 様 この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お得なプランをご利用いただきながら、サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。お客様のご期待を超える体験を提供できるよう、今後も努めてまいります。 心より感謝申し上げます。 熊本ホテルキャッスル

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