リーガロイヤルホテル新居浜に泊まった方のクチコミ・感想

• 3.83

  うめめめめめ

  投稿日: 2026/4/1

  子供4人連れての家族旅行でいきました

  子供4人連れての家族旅行でいきました。 横にはイオンもあり、立地が良かったです。 シャワーが少し、古く水圧が弱かったです。 広さは十分ありました！朝食は時間の関係か人がいっぱいでしたが味はなかなかでした！

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2026/3/20～
  • 6名 1室
  • 特別階・禁煙スイート（60平米）
  • 朝食付

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• 5.00

  ココペリ84

  投稿日: 2025/12/21

  とても快適に過ごせました

  フロントの方には非常に丁寧に対応していただき、部屋の掃除もとてもきれいでした。 ショッピングモールに隣接しているので買い物も便利でした。 リーズナブルでとてもよいホテルです。 ぜひまた宿泊したいと思います。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/11/29～
  • 2名 1室
  • 禁煙ツインルーム（29～32平米）
  • 朝食付

  施設からの返信

  リーガロイヤルホテル新居浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、すべての項目において満点のご評価と、心温まるお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 フロントスタッフの対応や客室清掃につきましてご満足いただけたとのこと、何よりでございます。 また、ショッピングモール隣接の立地につきましても便利にご利用いただけたようで安心いたしました。 「リーズナブルでとてもよいホテル」「ぜひまた宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 今後も快適で気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 3.20

  食べるの大好き温泉大好き

  投稿日: 2025/12/4

  コスパが良い

  今回は瀬戸大橋からしまなみ街道を通るルートの中間地点であったこちらのホテルを利用させていただきました。 ホテル前の駐車場が満杯でどこに停めればいいか分からず困りましたが フロントに聞きに行くととても丁寧に対応していただけました。 チェックイン後は荷物もお部屋まで運んでいただき、助かりました。 全体的に古さは否めませんがその分部屋は広く、 二人で座れるソファもあり、お茶するのに便利でした。 また、浴室の鏡の曇り止めのためか暖かい空気が出て、冬場のこの季節は気持ちよかったです。 欲を言うなら1年ほど前のクチコミにもありましたが 洗面台にもティッシュがあればよかったと思います。 お値段は手頃でコスパがいいと思います。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2025/11/23～
  • 2名 1室
  • 一般階禁煙ダブルルーム
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はリーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中大変丁寧なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご到着時、駐車場が満車で分かりづらくご不便をおかけし申し訳ございませんでした。その後フロントでのご案内がお役に立てたとのことで、少しでも安心いただけましたら幸いです。また、お荷物のお運びについてもお喜びいただけたようで、スタッフにとって大きな励みとなります。 設備面では築年数ゆえに古さが残る部分がございますが、その分「広さ」や「使いやすさ」を評価していただき大変嬉しく拝読いたしました。浴室の曇り止め機能についても快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 洗面台のティッシュに関するご意見は、以前からのご指摘に続く貴重な改善点として受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。 最後に、「コスパが良い」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになりました。これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスと設備の向上に努めてまいります。 また瀬戸内方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルにてゆっくりお寛ぎくださいませ。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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• 3.17

  いつも夜更かし

  投稿日: 2025/11/3

  祭礼観光に利用しました

  新居浜太鼓台の祭礼観光に初めて利用させていただきました。イオンモール隣接なのと太鼓台のイベントが同じイオンで開催される事での利便性は良いです。駅までの足はバスまたは、自分で手配するタクシーとなります。持ち込みのレンジは各階に無く、タイミングが悪いと待ちになってしまいます。利用される方の目的にもよりますが、もう少し福利が良ければと思いました。 朝食のバイキングは定番の地産がもう少し欲しいところですが、悪くない品数とスタッフの方が多く気遣い良かったです。 設備自体は新しいわけではありませんが、安定した宿泊としては良い印象でした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2025/10/16～
  • 2名 1室
  • 禁煙シングル+ソファーベッド
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は新居浜太鼓祭りのご観覧に際し、リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見と丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 イオンモール隣接の立地につきまして、ご移動やイベント観覧にお役立ていただけたとのこと、何よりでございます。 一方で、電子レンジの設置場所やご利用時の待ち時間など、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後の設備改善の検討課題として、参考にさせていただきます。 ご朝食につきましても、地元食材の充実に関する貴重なご意見をありがとうございます。 地産の魅力をより感じていただける内容を目指し、スタッフ一同で工夫を重ねてまいります。 館内設備は新しいものではございませんが、「安定した宿泊」との温かいお言葉を頂戴し、大変励みになりました。 また新居浜にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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• 4.67

  naoki1008

  投稿日: 2025/9/1

  良いホテルでした

  値段よりずっと上のいいホテルでした。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/8/30～
  • 1名 1室
  • 禁煙シングルルーム（21平米）
  • 食事なし

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  いいね 1
• 3.50

  格言集

  投稿日: 2025/1/5

  正月のためか小さい子友連れが多く、隣や上...

  正月のためか小さい子友連れが多く、隣や上の部屋で走り回る声がしてうるさかった。 朝食会場が狭く、混雑していた。 暖房が効きにくく、部屋がなかなか温まらなかった。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2025/1/3～
  • 2名 1室
  • 禁煙ツインルーム（29～32平米）
  • 夕朝食付

  施設からの返信

  リーガロイヤルホテル新居浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度は、ご滞在中にいくつかのご不便やご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 正月期間中は多くのお子様連れのお客様にご利用いただく時期でもあり、客室での騒音によりご迷惑をおかけしたことを大変心苦しく思っております。また、朝食会場の混雑やお部屋の暖房についても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 お部屋の快適性を向上させるための設備の見直しや、朝食会場のスムーズな運営を目指した改善に努めてまいります。また、騒音に関するご意見を踏まえ、より快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。 お客様からいただきました貴重なご意見を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力を重ねてまいります。再びご利用いただける機会がございましたら、快適なご滞在をお届けできるよう最善を尽くします。 これからも皆様にとって安心で快適なホテルであり続けられるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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• 4.17

  とのちゃん2013

  投稿日: 2024/11/22

  バスタオルが少しゴワつくかな。 でも落ち着いた雰囲気で、ゆっくり休めました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2024/11/20～
  • 1名 1室
  • 禁煙シングルルーム（21平米）
  • 朝食付

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• 4.00

  ic710

  投稿日: 2024/10/15

  老朽化が目に付きました。

  各所の老朽化が気になりました。宿泊料のアップにつながってしまうと思いますがリニューアルしてほしいところです。磁気カード式キーの抜き差しエラー多発で苦戦しました。「コツがあります」とのことでしたが、一泊ではコツを掴めませんでした(笑)

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2024/10/12～
  • 1名 1室
  • 特別階･禁煙シングル
  • 朝食付

  施設からの返信

  新居浜へのご訪問に際しましてリーガロイヤルホテル新居浜をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご多用中にも拘わらずご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。 お客様からいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、少しづつではありますがホテル修繕に努めて参ります。 またルームキーのご利用に関しまして、大変ご不便をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。ルームキーメンテナンスをしっかりと行いスムーズにご利用いただけるようにいたします。 今後とも弊ホテルをお選びくださいました大切なお客様にとりまして、より有意義で心安らぐひと時となりますよう日々研鑽を重ねて参ります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。 (宿泊部 大角)

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