Go To トラベル キャンペーンについて
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Go To Travel × 一休.com 一時停止中 再開日が決まり次第お知らせします
ことひら温泉琴参閣 ことひらおんせんことさんかく 香川県/琴平温泉
総合得点
4.23
客室・アメニティ
4.20
接客サービス
4.22
バス・お風呂
4.31
施設・設備
4.15
お食事
4.25
満足度
4.27
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男性 3.90  /   女性 4.59    クチコミ数 59
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TADASHI5 さんの感想 投稿日:2021/01/06
旅館はとても高級感があり綺麗で、夕食の懐石料理、朝食バイキング共にとても美味しく家族皆んな大満足でした。
宿泊日2021/01/04
利用人数5名(1室)
部屋讃水館 和洋室/禁煙(和洋室)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】お得なプラン<夕朝食付>【飛天館・讃水館】【うどん土産付き】
食事夕朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
米沢 牛子 さんの感想 投稿日:2021/01/06
コロナ自粛の中、どうしようか迷い続け、ギリギリに予約しました。子供も休み中、どこにも行けなかったので、金比羅さんにお詣り目的での、宿泊でした。サウナ、マッサージが無しは、ちょっと寂しいきもちもしましたが、ホテル内マスク、手袋等、安心感ありでした。お詣りにも行くことができ、大満足です。食事も、個室対応で、良いお正月休みでした。ありがとうございました。
宿泊日2021/01/04
利用人数3名(1室)
部屋讃水館 和洋室/禁煙(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】讃水館<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
tk7134 さんの感想 投稿日:2021/01/04
年末旅行で利用させて頂きました。
お部屋や館内は年季が入ってましたのでそれなり…
ですが特に不満はありませんでした。
接客はこのご時世なので程よい距離感で良かったです。
食事は多すぎず少なすぎずちょうど良い量で美味しく頂けました。子供は小さいので食事なしにしてましたがおにぎり出して頂き助かりました。
お風呂も良かったですが幼児にはちょっと温度が高いのかあまり満喫出来なかったのが残念でした。
宿泊日2020/12/28
利用人数2名(1室)
部屋飛天館 和室12.5畳【禁煙】(和室)(41平米)
食事夕朝食付
2.17
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
3.00
満足度
1.00
たなはや さんの感想 投稿日:2020/12/23
国内外をかなり旅行している者です。今回gotoを使わせていただき、露天風呂付きの客室宿泊でした。この料金でこの部屋にサービスなのかと驚く程のお粗末なクオリティーでした。
古い建物なのはわかっていましたが、畳は座っただけでお尻にイグサがポロポロつきましたし、部屋が埃っぽかったです。換気扇が一晩中うるさくて、飛行機の中で寝てるみたいだねと家族で話したくらいで、ゆっくり眠れなかったです。
チェックインの際も、私の質問に対して間違った返答をされ、後に困ったことがありました。
スタッフも無愛想。顔合わせても挨拶無し。夕食は個室でしたが、その給仕の男性スタッフさんと、お布団を敷いてくださった若いスタッフさん達だけは感じが良かったです。
朝食時は、会場でマスクをせず歩き回り、バイキングの食材を取っている宿泊者が数名いましたが、それにスタッフは注意もせず、私たちは気分悪くなり早々に退室しました。
駐車場で車のトラブルがあり、チェックアウト後にお電話しましたが、その時の対応も大変お粗末でした。
リピートは無しです。
宿泊日2020/12/21
利用人数4名(1室)
部屋讃水館 露天風呂付客室【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン 記念日にもおすすめ! 讃水館露天風呂付客室 【夕食個室】 確約プラン
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
東山美恵 さんの感想 投稿日:2020/12/14
結婚記念日の旅をさせて頂きました。
素晴らしいお宿ですので、また利用したいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/12/11
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 洋室【ゆったりツインルーム禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】お得なプラン<夕朝食付>【飛天館・讃水館】【うどん土産付き】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
福岡県産 さんの感想 投稿日:2020/12/14
部屋にマッサージチェアもあり疲れた身体には最高でした。展望風呂もこまめに清掃されてて安心できます。娘の卒業旅行だったので女将さんから巾着とタオルいただきました。可愛らしい品で大喜びでした。また機会があれば利用させていただきたいホテルです
宿泊日2020/12/11
利用人数3名(1室)
部屋飛天館 和室ベッドタイプ禁煙【12.5畳+ツイン】(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にちが合えばラッキー!特定日だけの特別価格
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
tmasao さんの感想 投稿日:2020/12/02
大変快適な温泉旅館でした。
施設は大きく館内移動が伴いますが、移動が煩わしく感じないように見所もあり、
館内散策が楽しめます。
金比羅参拝で疲れた身体を癒すにはもってこい旅館でした。
次回も利用したいと思います。
宿泊日2020/11/26
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 洋室【ゆったりツインルーム禁煙】(ツイン)(32平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ムームン さんの感想 投稿日:2020/11/26
大変満足しました。露天風呂付きの部屋に泊まるのは初めてでしたがgo toでお安く宿泊できました。
満点でも良かったのですが気になった箇所はその客室露天に関してです。まず脱衣所のガラスに曇りシートをつけるべき。また外側には簾があるので外からは見えない(見えづらい)とは思いますが内側(風呂場)から見えてもガレージに隣接した住居なので浴槽から簾ではなくて完全に塞いでしまった方が気にせずゆっくり入れる。
まあ、浴槽から空が見えるだけで満足だとは思うが、簾が気になったくらいです。

最後に修学旅行の小学生とバッティングしました。生徒には礼儀もよく大丈夫でしたが
お風呂の時間です。旅行客である自分らは食事してから大浴場にと思いましたが、その時間は小学生に貸切。
あれだけは残念でした。

しかし、中居さんのご対応、落ち着いた雰囲気、貫禄のある見た目、すごく満足でした。
また行きたいです。
宿泊日2020/11/24
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 露天風呂付客室【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン 【お部屋の露天風呂でバラの花を一人占め】~5大特典付き~記念旅行プラン
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
3.00
いっちゃん2020 さんの感想 投稿日:2020/11/18
金比羅宮にお参りをして、少し早めにホテルに着いたので、お土産物を見ていたときのことです。
初老の男性店員の方の態度で、とても嫌な気分になりました。クーポンか使えるかどうかを尋ねたら、「ここでは使えない」とハッキリ言われどこで使えますかと尋ねたら「知らない、自分で調べろ」と耳を疑う返答でした。
少しして、近くにいた女性店員の方に聞いたら使えますとの事。
隣にいた男性店員は、謝りもせず何事もなかったかのような態度でした。
母が隣にいたので、そのままチェックインしその後、他のホテルの方の対応は丁寧でお食事も美味しかったので、残念な気持ちになりました。
宿泊日2020/11/16
利用人数3名(1室)
部屋讃水館 和洋室/禁煙(和洋室)
宿泊プラン 【秋割】お得なプラン<夕朝食付>【飛天館・讃水館】【うどん土産付き】
食事夕朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ホテル好きの京都人 さんの感想 投稿日:2020/11/11
展望風呂最高でした、景色を眺めながらの入浴でリフレッシュできました。
食事も昔ながらのスタイルでしたが内容、ボリュームは良かったです。
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋飛天館 和室12.5畳【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】飛天館<夕朝食付>
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
町内婦人会員 さんの感想 投稿日:2020/11/07
露天風呂付きお部屋最高でした!
大浴場も広くて、薔薇風呂に癒されました。
夕方4時前に入ったので貸切状態で満喫できました。
夕食も個室部屋でゆっくり美味しい料理を頂きました。朝食のバイキングも充分な品数でした。
スタッフの方々も親切で気持ち良く応対してくださいました。
修学旅行の生徒さん達とも一度も館内で会わず、気を使ってくださっていました。
大変満足できた宿泊となり、ありがとうございました!
宿泊日2020/11/05
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 露天風呂付客室【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン 【アップグレードプラン】 スタンダード料金で夕食個室確約へ
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りぃひぃママ さんの感想 投稿日:2020/11/02
とても大きなお宿でビックリしました。
接客さんやフロントさんは大変親切で嬉しかった。
少しベッドが硬いので寝にくかったかなぁ…
最近は良いメーカーのマットレスがある宿が多いので
少しビックリしました(笑)
けど又泊まりたい宿でした。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 洋室【ゆったりツインルーム禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【秋割】お得なプラン<夕朝食付>【飛天館・讃水館】【うどん土産付き】
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ててー さんの感想 投稿日:2020/11/02
景観、スタッフ対応ともに素晴らしいところでした。また利用させていただきたいです
宿泊日2020/10/26
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 露天風呂付客室【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン 記念日にもおすすめ! 讃水館露天風呂付客室 【夕食個室】 確約プラン
食事夕朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
むりん@ さんの感想 投稿日:2020/11/02
大きなお宿ですね。夜のお食事、大変良かったです。朝食会場はバイキングで、入り口で片手分のビニールの使い捨て手袋を渡されます。しかし、会場内は誘導してくださるスタッフさんがおられず、料理前は大変密な状態に。着席する場所が広く、テーブル数が多かったのでどんどん入ってきていました。あと、ケーキまであるので長居するグループが多く…。コロナ対策として、コーヒーの横に紙コップの用意をして欲しかったです。紙コップあれば、私はさっさと部屋に帰って飲みますよ!ビニール手袋は大きく指先が余るので、お味噌汁をよそう方の手袋の指先がお椀の中に常に入っていたのが、気になりました。一番安物のビニール手袋で良いのでは?コロナ禍なので、気になりますが、平常時ならまったく気にならないことです。早くコロナがおさまって欲しいです。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 洋室【ゆったりツインルーム禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【14日間タイムセール】お得なプラン<夕朝食付>【飛天館・讃水館】【うどん土産付き】
食事夕朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
煉獄さん さんの感想 投稿日:2020/10/31
3回目の利用でしたが変わらぬ対応で満足しております。今回はバイク旅で一人でしたが次回はまた家族と来たいです。
宿泊日2020/10/05
利用人数1名(1室)
部屋飛天館 和室2間12.5畳+6畳【マッサージ機付】禁煙(和室)(61平米)
宿泊プラン 【秋割】温泉でゆっくり!<朝食付>【飛天館・讃水館】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
carloslove さんの感想 投稿日:2020/10/27
お部屋は広さは申し分なかったのですが、段差があり、1歳児が危うく怪我をするところでした、また柱が切りっぱなし?のようになっているところにも頭をぶつけそうになり、危険と思います。しかし、お食事処は大変美しく、何よりも、食事の内容が良かったです。食事なしの幼児にもおにぎりの用意がしてあり、嬉しかったですね~~ありがとうございました。10階の薔薇のお風呂もよかったですね~~ 総じて、楽しい滞在になり、満足しております。
施設からの返信先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
お部屋でお子様が怪我をされそうになったとのことで、申し訳ございません。客室内は、廊下から畳の部分までほぼフラットでございますが、広いこちらのお部屋には、椅子に腰かけて外をご覧いただける小さなお部屋のようなスペースがあり、こちらのフローリングと畳の部屋の間に段差がございます。ご了承くださいませ。また、ご指摘の柱につきましては、目立たないようにクッション材を貼り付けておりますが、さらに対処が必要かは検討させていただきます。ご指摘をいただきありがとうございました。
料理やお風呂についてはたいへんご満足をいただけたようで、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/10/23
利用人数5名(1室)
部屋飛天館 和室2間12.5畳+6畳【マッサージ機付】禁煙(和室)(61平米)
宿泊プラン 【早割21最大3000円引】女将特選2020年(9月・10月)讃岐オリーブ牛すき焼き、松茸の土瓶蒸し
食事夕朝食付
3.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
フラの女王 さんの感想 投稿日:2020/10/24
お部屋も広くリラックスできました。
夕食も美味しかったのですが、おうどんが堅かったです。お部屋の係の方も最後まで雨の中お見送り頂きまして有難うございました。ただロビーにいらしたスタッフの対応と私語が気になりました。
施設からの返信フラの女王様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日のご夕食は会席料理、ご朝食は和定食をお召し上がりいただきましたが、うどんがお口に合わなかったようで、残念でございます。フラの女王様のように地域的に讃岐うどんをよく召し上がっている方からのご指摘ということで、それはコシではなくゆで方の問題であったかもしれません。申し訳ございませんでした。
また、一部のスタッフに失礼な対応がございましたこと、お詫び申し上げます。常にお客様から見られているという緊張感を持って努めて参ります。
客室スタッフのお見送りについては喜んでいただけたようで、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/10/22
利用人数2名(1室)
部屋飛天館 和室ベッドタイプ禁煙【12.5畳+ツイン】(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にちが合えばラッキー!特定日だけの特別価格
食事夕朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
宝山1223 さんの感想 投稿日:2020/10/20
到着時、玄関に荷物をおろしてフロントの対応は良く、また広々としたお部屋で、とてもリラックスして過ごせました。ただ、隣や上の階が中学の修学旅行生がいてすごい賑やかで部屋が揺れたり、うるさかったのが残念でした。また、テレビを消すと喋り声も聞こえるので壁は薄いのかなと思います!

また、温泉も修学旅行生と重なり賑やかでした。
でも、ある意味修学旅行気分になりこれは、これで懐かしく良かった点でもありました。

また、修学旅行先の担任の先生には、何度も賑やかですみません、すみませんと気を遣ってもらいました。

朝食のバイキングは、美味しかったですが、大広間で大人数での食事でした。今は、コロナ時期なので少し残念でしたが旅館の施設や宿泊人数を考えると仕方ないのかなと思いました。なので、早めに食べてすぐに出ました!

また宿泊させていただきたいお宿なので、是非出来るとこは、改善していただければ嬉しい限りです。
ありがとうございました!
施設からの返信宝山1223様
先日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当日は修学旅行のお客様が宿泊されており、ご迷惑をおかけした点がございましたこと、お詫び申し上げます。
生徒様のお部屋は、他のお客様と一緒にならないようにフロアを分けてご用意しておりましたが、それでも騒がしかったとのことで、申し訳ございません。あまりにひどい場合は、引率の先生へお伝えしますので、フロントへお知らせくださいませ。
また、大浴場では、学生の方が利用される時間を予告看板という形で他のお客様へお知らせしております。温かいお気持ちで一緒にご利用いただいたとのことで、誠に恐れ入ります。
尚、ご朝食バイキングにつきましては、ゆっくりと食事をお楽しみいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。当日は、団体様は別の会場でご用意するなどの調整を行っておりましたが、今後も必要に応じて調整を行ってまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。
 予約課 滝井
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 和洋室/禁煙(和洋室)
宿泊プラン 【秋割】温泉でゆっくり!<朝食付>【飛天館・讃水館】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
けんさんよなご さんの感想 投稿日:2020/10/19
食事がとても美味しかったです。お風呂場が暗かったのが少し残念な点ですが、総合的には満足です。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋飛天館 和室12.5畳【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にちが合えばラッキー!特定日だけの特別価格
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
おんせんたびすき さんの感想 投稿日:2020/10/17
大塚美術館に寄ってから旅館について金毘羅さんをお参りしようと思っていたら、意外と琴参閣まで時間がかかり午後4時のチェックインになりました。町の中にある温泉なのでざわついた感じがあるのかなと思っていたら
、中に入ると窓からは裏山が見え、落ち着いた部屋でした。コロナ対策もしっかりされ、安心して過ごせました。夕食、朝食ともに個室で安心でした。金毘羅さんのお参りと町の散策、お風呂、旅館内の散策などのことを考えるとチェックインを2時にしてもらえると時間配分がうまくいけるかなと思います。4時に着いているものが言うのもおかしな言い分ですが。水族館や、丸亀城など行くところも多いです。もう一度行きたいですね。
施設からの返信おんせんたびすき様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
また、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
コロナ対策を含め、安心してお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
尚、当館のチェックインは午後3時でございますが、駐車場は当日の朝より無料でご利用いただけます。先に駐車をして参拝を済ませてからチェックインされる方も多くいらっしゃいますので、次回お越しの際は、そのようにご調整いただければと思います。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/07/22
利用人数2名(1室)
部屋飛天館 和室12.5畳【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン 【直前割】 「お食事会場個室確約プラン」を特別料金にてご用意!
食事夕朝食付
2.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ミシュロン2020 さんの感想 投稿日:2020/10/04
コロナ感染での営業は理解できるが、接客業である従業員の基礎的能力に欠けているかと感じる。清掃業者が入っていないのであろうか、清潔感はあまり感じられない。
もっとも、この低宿泊価格は良い。
施設からの返信ミシュロン2020様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
スタッフの対応に失礼な点があったようで、申し訳ございません。
また、清掃については専門スタッフが行っておりますが、行き届いていないとの印象を与えてしまったようで、申し訳ございませんでした。
もう当館をご利用いただくことはないかもしれませんが、頂戴したご意見を無駄にしないよう、努めてまいります。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/10/02
利用人数1名(1室)
部屋讃水館 洋室【ゆったりツインルーム禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【秋割】温泉でゆっくり!<朝食付>【飛天館・讃水館】
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
一休ハム太郎 さんの感想 投稿日:2020/10/04
スタッフの対応は素晴らしい!
温泉も気持ちよく、子どもたちも大満足でした。
食事は朝のバイキングのみなのでこんな物かな…と。
ただ一つ、たった一つ…
タオルが臭かった…4枚用意していただいてて、4枚とも…。
気持ち良く温泉に入ってから全身を拭くのがイヤでたまらなかったんですが、タオルを持って行っていなかったので仕方なく使用しました。(顔だけは備付けのペーパータオルで拭きました)
(次はバスタオル持参で行きます。)

全体的には満足させていただいたので
ぜひ、また行きたいです。
施設からの返信一休ハム太郎様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
お部屋のバスタオルから嫌なにおいがしたとのことで、申し訳ございませんでした。ご連絡いただければ交換、追加させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けいただければと思います。気持ち良くお過ごしのところを水を差す形となってしまい、誠に申し訳ございません。
そのようなことがあったにもかかわらず、スタッフの対応について非常に高い評価をいただき、恐縮いたしております。
自由に旅行ができるまで、まだ時間がかかりそうではございますが、「温泉でゆっくりしたい」とお考えの際には、またぜひご利用くださいませ。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/09/30
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 露天風呂付客室【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン 【直前割】露天風呂付き和室カジュアルプラン!【1泊朝食付き】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃおちゃんだよ さんの感想 投稿日:2020/09/30
チェックイン前に駐車させて戴き金毘羅宮に参拝させて戴きました。清潔感のあるホテルでフロントの方もお世話をして戴いた中居さん達も丁寧で気持ち良く対応して戴きました。露天風呂付のお部屋で温泉かけ流しなので、好きな時にいつでも入れ、夕方、夜、朝と3回も入らせて戴きました。薔薇の花もたくさん用意して有り楽しませて貰いました。入浴中はサラッとしたお湯のような感じだったのに、お風呂から出てみると化粧水が要らないくらいスベスベ。気持ち良かったです。お料理も綺麗に盛り付けられた沢山の料理を目と口で堪能させて戴きました。品数も量も多くついつい食べ過ぎてしまいました。夜はお庭のライトアップがされてて楽しませて戴きました。楽しく幸せな時間をありがとうございました。
施設からの返信ちゃおちゃんだよ様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館で過ごされた時間を「幸せ」と感じていただくことができ、たいへん嬉しく思います。
ご宿泊いただきました讃水館露天風呂付き客室について、非常に高い評価をいただき、ありがとうございます。あいにく、客室のお風呂は温泉ではございませんが、薔薇風呂として楽しまれたり、何度もご利用されたりと、たいへんお気に入りくださったようで、何よりでございます。
また、ご夕食は料亭個室で会席料理をご用意させていただきましたが、つい食べ過ぎてしまわれるほど、おいしくお召し上がりになられたと伺い、嬉しく思っております。
フロントをはじめスタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/09/21
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 露天風呂付客室【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン 【お部屋の露天風呂でバラの花を一人占め】~5大特典付き~記念旅行プラン
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jojotheta さんの感想 投稿日:2020/09/27
お部屋、お食事、温泉、接客、全てにおいて素晴らしかったです。
車での長旅で肩が凝っていたので、お部屋にマッサージ器があってうれしかったです。
施設からの返信jojotheta様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
また、すべての項目について、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
また、長距離のご移動、お疲れ様でございました。温泉に加え、お部屋のマッサージチェアでも疲れを取り除くことができたようで、何よりでございます。
不自由で不安な毎日が続いておりますが、一日も早く、自由に旅行ができる日が来ることを祈っております。その際には、またぜひお越しくださいませ。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/09/22
利用人数2名(1室)
部屋飛天館 和室ベッドタイプ禁煙【12.5畳+ツイン】(和洋室)(61平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にちが合えばラッキー!特定日だけの特別価格
食事夕朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
雪ん子です さんの感想 投稿日:2020/09/23
夕食は食べきれない程のボリュームでとても美味しかったです。
従業員の接客も良かったです。
露天風呂にバラの花が沢山浮かんでいて、とても癒されました。
残念なのは、タオル、バスタオルが薄っぺらくて…

総合的には、とても良かったです。
また訪れたいと思いました。
施設からの返信雪ん子です様
過日は、琴参閣を利用いただきありがとうございました。
こちらのプランは、お肉のアップや鮑陶板のご用意など、料理に特化しおり、個室確約という特典もあって、好評をいただいております。たいへんご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
尚、タオル類についてはご希望のものとは違っていたようで、申し訳ございませんでした。同じものとはなりますが、追加でご用意することはできますので、ご希望の場合はお申し付けいただければと思います。バラ風呂など、お風呂自体については概ねお気に入りくださったようで、気持ちよくご利用になられた様子を伺い、嬉しく思っております。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 和洋室/禁煙(和洋室)
宿泊プラン 【夕食個室確約】讃岐オリーブ牛ヒレ陶板焼きと鮑陶板焼き付 ~讃水館
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yakoremi さんの感想 投稿日:2020/09/23
お部屋の露天風呂はゆったりと開放的に入れて雰囲気も素敵で大満足です。調度品の数々もとても素敵でした。金毘羅様の歌詞の書いてあり自分の間違いにも気づかせてもらい連れと大笑いできました。お食事もとても美味しく頂きました。担当の仲居様も気さくで良い感じの方でした。また機会があればお邪魔したいです。
施設からの返信yakoremi様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
また、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
特にお部屋や館内の雰囲気など、施設についてお気に入りくださったようで、非常に嬉しく思っております。
また、「こんぴらふねふね」は馴染みがある歌ですが、地元の人でも、子供の頃に間違えて覚え、大人になって正しい歌詞を知る場合があります。琴平の一つの思い出となったようで、嬉しく思います。周囲の方にも「こういう意味なんだよ」と自慢げに教えてあげていただければと思います。
担当スタッフについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 露天風呂付客室【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】讃水館<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
5.00
suetama さんの感想 投稿日:2020/09/14
今回で2回目、2年ぶりです。
実家の近くで家族9人が一同集まる場として宿泊しました。
高齢の母には、部屋の段差がつらかったようです。
とはいえ、事前のこちらの要望にもメールで丁寧に対応していただき感謝しております。
おかげさまで子供たちも楽しく過ごせてよかったです。
施設からの返信suetama様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
当館は、お部屋の入口までは段差なしでご移動いただけますが、和室につきましては、お部屋やユニットバスの入口に段差が、さらにこちらの和洋室では、畳とベッドルームの間にも段差がございます。ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ご夕食は個室会場で会席料理をご用意させていただきましたが、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。ご家族水入らずで楽しい食事の時間を過ごしていただけていれば幸いです。
接客・サービスについてもご満足をいただけたようで、嬉しく思います。メールでの対応についてもお褒めの葉をいただきありがとうございます。こちらこそ、事前にお知らせいただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/09/12
利用人数3名(1室)
部屋讃水館 和洋室/禁煙(和洋室)
宿泊プラン 【セレクションセール】讃水館<夕朝食付>
食事夕朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
yuri1213 さんの感想 投稿日:2020/09/03
お部屋の露天風呂は2人でゆったりと開放的に入れて雰囲気も素敵で大満足でした!大浴場の露天風呂も落ち葉や虫もなくとてもキレイに管理されていました。細部にまで小技が効いていて廊下で鈴虫を飼っていてそれが涼しげに鳴いていたり、工芸品の置物の数々もとても素敵で非日常を味わえました!
のんびりできて大満足だったのでまた伺いたいです!
ありがとうございました!
施設からの返信yuri1213様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
お部屋と大浴場、どちらの露天風呂もご満足をいただけたようで、非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。しっかりと清掃が行き届いていたとのことで、気持ちよくご利用いただくことができ、嬉しく思っております。
また、館内では、置物や鈴虫の声をお楽しみになられたとのことで、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。目でも耳でも「温泉旅館」の雰囲気を味わっていただけたようで、何よりでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/08/31
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 露天風呂付客室【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン カップル(夫婦)おすすめ 特典付スタンダードプラン
食事夕朝食付
1.50
詳しく見る
客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ヒロヤン1919 さんの感想 投稿日:2020/08/22
コロナウイルス感染禍と言う事を理解して一言言わせて頂きます。まず初めに車で玄関到着時に荷物を受取にも来ない状況で自分たちで荷物を運ぶ中、仲居さん達からの荷物をお持ちすることの声もかからない!又、受付を完了後も部屋までの案内も館内図のみで仲居の同行も無かった!部屋は露天風呂付き客室で有ったのでゆっくり出来ました。一番残念なのが食事が貧相な事です夕食と言うのに小鍋に豚肉が三枚それも全てのテーブル上の鍋に蓋又はラップも無し!衛生的にも如何なものか考えられた。後の一品もビジネスホテル並みでした。四国の琴平温泉のレベルがこの程度で有れば二度と行く事は無いと思います。前日の淡路島のホテルが良かっただけに残念でなりません!価格も琴参閣の方が上でした。
施設からの返信ヒロヤン1919様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
感染対策につきましては、サービスと感染対策の両立が難しい場面も多くございますが、お客様の安全を第一に考えて行っております。ご到着時の対応につきましては、一人のスタッフが複数のお客様のお荷物に触れることのリスクを避けるための対応とご理解いただければと思います。尚、お荷物の預かりを希望される場合は、お客様ご了承のもと、スタッフが対応いたしております。
また、お部屋へのご案内につきましても、お客様との接触機会を減らすため、現在の状況下では控えさせていただいております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
ご夕食については「貧相」とのご意見をいただきショックを受けておりますが、貴重なご意見として調理担当へ一字一句すべて伝えさせていただきます。具体的なご指摘をいただきありがとうございました。
最後になりましたが、せっかくご投稿をいただいたにもかかわらず、返答が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。たいへん失礼いたしました。
宿泊日2020/08/10
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 露天風呂付客室【禁煙】(和室)(41平米)
宿泊プラン 【サマーセール】夏休み飲み放題付バイキングプラン【エクストラコールドも飲み放題】讃水館
食事夕朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
juntyan さんの感想 投稿日:2020/08/19
お部屋もお風呂も食事もとても満足しました。
施設からの返信juntyan様
過日は、琴参閣をご利用いただきありがとうございました。
また、すべての項目について非常に高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
今年は例年に比べ、ご宿泊のお客様がかなり少ないお盆期間となっておりましたが、その分、お客様にはゆっくりとお過ごしいただけたことと思います。
また、お食事は夕食、朝食ともにバイキングをご利用いただきましたが、たいへんご満足をいただけたようで嬉しく思っております。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿をいただきありがとうございました。
宿泊日2020/08/16
利用人数2名(1室)
部屋讃水館 洋室【ゆったりツインルーム禁煙】(ツイン)(32平米)
宿泊プラン 【夏割】お得なプラン<夕朝食付>【飛天館・讃水館】【うどん土産付き】
食事夕朝食付