グランド ハイアット 東京 東京都/六本木ヒルズ
一休Plus+  [全387室]
総合得点
4.46
客室・アメニティ
4.36
接客サービス
4.49
バス・お風呂
4.57
施設・設備
4.46
お食事
4.41
満足度
4.48
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男性 4.57  /   女性 4.32    クチコミ数 166件
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
TATSUMASU さんの感想 投稿日:2019/03/17
使いやすく素晴らしいホテルです。
宿泊日2019/03/14
利用人数2名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kmhz さんの感想 投稿日:2019/03/10
風格も食事もサービスも大満足です。
クラブラウンジの朝食がもう少し充実していると嬉しいです。
宿泊日2019/02/18
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
180-360 さんの感想 投稿日:2019/02/25
クラブラウンジの食事の量が他のホテルさんより一番多くて満足です。
スタッフの対応もステキです。 いつもありがとうございます。またお邪魔します。
宿泊日2019/02/23
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事朝食付
2.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
3.00
満足度
2.00
rr-ghost さんの感想 投稿日:2019/02/22
六本木にて身内の食事会があったため、数年ぶりに宿泊しました。
 前夜の寝不足のため、到着後、仮眠を取りたかったのですが、近隣の部屋の工事の音が、まあうるさい。
 低層階でもないのに、眺望は良くないし。
 ダイヤモンド会員限定という触れ込みでしたが、お値打ちの理由が「ワケ有り部屋プラン」なら、正直にその旨の表示をすべき。
 その他は、このクラスのホテルとしてはフツーでしょ。接客は、率直に言って荒い。
 来年は、設備的にも、人員的にも、キャパオーバー。
 でも、落ち着いてて良いホテルですよ。
宿泊日2019/02/19
利用人数3名(1室)
部屋デラックス ツイン 【禁煙】(ツイン)(55平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
surfrider さんの感想 投稿日:2019/02/18
高層階リクエストにて東京タワーがきれいに見える部屋を用意いただきました。いつもながら素晴らしいサービスに関心いたします。
宿泊日2019/02/16
利用人数2名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイントが最大10倍!ホテルで優雅にも自由自在 プール&ジャグジー利用可
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マビッシュさん さんの感想 投稿日:2019/02/13
場所も良いし、快適でした。サウナ等スパ施設も特に気に入っています。また宿泊します。
宿泊日2019/02/08
利用人数4名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【厳選8days】フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
けろちゃん石川 さんの感想 投稿日:2019/02/08
昨年レストランは利用していましたが一度も宿泊しなかったので久々の宿泊になります。やはり客室内の設備の劣化(特にベッド)と洗面台の使いにくさが気になります。顔を洗うと必ず周囲がびしょびしょになります。これは早く何とかなりませんかね。サービスとレストランは相変わらず素晴らしいと思います。特にレストランは和食、中華、フレンチ、イタリアン等都内のホテルでも屈指の豊富さでいつもどこで食べるか迷ってしまいます。ダイヤモンド特典があればいいと思うのと、CLUB CHICが復活して欲しい。あのAKBのサプライズやブラザーコーンさんが忘れられません。
宿泊日2019/02/04
利用人数2名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
サクラのマチ さんの感想 投稿日:2019/01/26
到着してフロントに案内され、お部屋へ。帰りもチェックアウト時にフロントへ案内され、タクシー乗り場へ。スタッフの方が随所に配置されていて、テンポよく案内していただけました。
お部屋は非常にオシャレですね。ただ、デザインが斬新過ぎて、使い方が分からずに「おや?」となったことが何度か(苦笑)。
あと、お客さんもスタッフの方も多国籍で、流石は六本木ヒルズ直結という感じでした。
1点あるとすると、バスルームの照明でしょうか。洗い場付きのバスはガラス張りのオシャレなデザインで、トイレは別にあるという構造だったのですが、照明だけは一体。夜、寝た後にトイレに行きたいと思うと、ベッドのところまで照明が思いっきり入ってしまうので。。。一人で宿泊しているのなら問題ないんですけど、二人だとちょっと。。。
とは言え、全体的には最高に満足出来る一晩を過ごせました。
宿泊日2019/01/25
利用人数2名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
mechan11 さんの感想 投稿日:2019/01/25
宿泊前のメールやりとりでは、いつにもまして温かで的確な対応を頂けて、当日がさらに楽しみになっていました。
到着しますと、ややぎこちないながらも「おかえりなさいませ」と、初めてお声がけされ、しみじみと嬉しかったです。(3回目の宿泊でした。)希望にできるだけ応えてくださったお部屋の場所、有難うございました。
パジャマを、一名が小柄であることをご承知だったのでしょうか、予定ではMサイズ2枚のところ、追加でSサイズをご準備いただいていたことにも、心より感謝しています。前回の履歴からか、バスソルトもありがたく使わせていただきました。
スタッフの方々の細やかさ、温かさのお蔭で寒い冬の休日をほのぼのと、本当にリラックスして過ごすことができました。

今後、少しお願いがあるとしますと、朝食(ルームサービス)の時に、ふたりのオーダーしたメニューが異なります場合、テーブルをどの向きにするか、お尋ねいただけますとなおよかったかな、と思いました。
宿泊日2019/01/13
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【好評につき販売延長】フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
tedtokyo2020 さんの感想 投稿日:2019/01/19
設備自体が古い感じがする。
宿泊日2019/01/17
利用人数2名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【新春10日間タイムセール】ポイントが最大10倍!ホテルで優雅にも自由自在 プール&ジャグジー利用可
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
goad さんの感想 投稿日:2019/01/15
とても良いホテルです。
海外からのお客さんには
大阪ならコンラッド大阪、
東京なら帝国ホテル、オークラ、シャングリラ、そしてグランドハイアット東京です。
マデュロの雰囲気も良く便利です。
宿泊日2019/01/12
利用人数1名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 2連泊でスタンダードレートから1室20,000円OFF!
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
simatoneriko さんの感想 投稿日:2019/01/13
早めの誕生日祝いを兼ねて一泊させて頂きました。
自分自身でケーキを頼むのもなんだか白けると思い特別な注文はしなかったのですが、思いがけずスタッフからのプレゼントをいただき、大変ありがとうございました。
想像していたより、部屋が広くて快適でした。完全遮光のロールブラインドに満足。
また泊まりたくなるようなホテルです。
ただエアコンのスイッチがわかりづらくてちょっと困りました。
宿泊日2019/01/11
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイントが最大10倍!ホテルで優雅にも自由自在 プール&ジャグジー利用可
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
53のおじさん さんの感想 投稿日:2019/01/08
チェックインの時間より速くついてしまったのにも関わらず一生懸命対応して頂き感謝しております。多分予定時間より速かったために取れた部屋が景観があまりよくなくて、お願いして別のお部屋に対応して頂きました。
滞在中はプールもスパやサウナも使い放題でとても快適でした。
また、暫くぶりのホテルレストラン、オークドアでのディナーは主人のお誕生日にいい記念になったようです。
部屋のアメニティもいいのですがスパのロッカールームにあるマッサージチェアや飲み物3種や雑誌も人気があったようです。
また機会があったら泊まりたいほてるでした。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【好評につき延長販売】フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
こあこ さんの感想 投稿日:2019/01/08
クリスマスシーズンの週末に滞在。
館内がとっても華やかで普段とまた違う雰囲気が味わえてステキでした。
教えたくないけどホテル内レストラン閉店後位の遅い時間は、イルミネーションを独り占め。
静かな中での別世界の雰囲気が味わえます。
宿泊したからこそ知る事が出来ました!
あまりの多忙な日常で自分の誕生日を忘れていた私ですが、部屋に入るとバースデーメッセージの書かれたカードが。
ふっと心解けました。

こんなおもてなしをしてくれる場所がこんな近くにあるなんて。
またお邪魔します。
宿泊日2018/12/21
利用人数2名(1室)
部屋クラブ キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
らんらん09 さんの感想 投稿日:2019/01/07
彼の誕生日で利用させてもらいましたが、立地も抜群だし、ホテル内も高級感あってとてもよかった!
スパも無料で利用でき、部屋で食べた朝食もボリュームあって男性でも満足できると思います。
宿泊日2019/01/05
利用人数2名(1室)
部屋デラックス キング 【禁煙】(ダブル)(55平米)
宿泊プラン 【新春セール】フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
だーじぇ さんの感想 投稿日:2019/01/07
前に泊まった時はスタッフが機械的な感じがしましたが、今回は皆とても感じがよくホテルの印象が格段にアップしました。
宿泊日2019/01/04
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
h.m.t.y さんの感想 投稿日:2018/12/26
上京した母と、都合で行けなくなった私の代わりに娘が宿泊させていただきました。

車寄せに到着した時から、すでにこのホテルが一流であることを感じます。
この日は偶然にもブルガリパーティーが行われていたので、華やかさが増していたのかもしれませんね。

とにかくホテル全体の雰囲気、ホテルマンの方々も含めて本当にステキだったと申していました。
朝食のビュッフェも大満足だったようです。

次回は私も是非利用させていただきたいと思っています。
ありがとうございました。
宿泊日2018/12/12
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【24時間タイムセール】選べる朝食!エッグベネディクトも楽しめるブッフェ or お部屋で優雅な朝食
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
インプラント名古屋最高峰 さんの感想 投稿日:2018/12/25
2泊したが、クラブフロアの軽食が、微妙に違ってて嬉しかった。来週また家族でお世話になります。いつもありがとうございます。
宿泊日2018/12/22
利用人数3名(1室)
部屋クラブ キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【アップグレード確約】デラックスルームからアップグレード!<クラブラウンジで朝食&カクテル付>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
silver-sake さんの感想 投稿日:2018/12/25
空間を有効に活かし、客の利便性を追求した部屋の造りになっているのに感心しました。食事は夕食、朝食共に「フレンチ・キッチン」で戴きましたが、十分に満足しました。
宿泊日2018/12/20
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ふっとさーる さんの感想 投稿日:2018/12/24
さすがグランドハイアットといった感じでした。
ホスピタリティに溢れており、接客は完ぺきだったと思います。
スパも妻とプールを使用したり、マッサージ機は格別で何回も使用しました。
クラブラウンジがあるとお酒やつまみもいい感じでした。
宿泊日2018/11/11
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【スタンダード(クラブラウンジでの朝食付)】ホテル内で優雅に過ごすステイ<スパ全施設利用可>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
4.00
@mayu さんの感想 投稿日:2018/12/23
月に2回ほど様々なホテルステイを楽しんでいます。久し振りのグランドハイアットのクラブラウンジはとても良かったです。カクテルアワーも朝食もフードが充実しています。スタッフの方のクオリティも高いです。ラウンジを満喫しました。すぐに再訪したいほど気に入りました。お薦めホテルです。
宿泊日2018/12/14
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
sp-a さんの感想 投稿日:2018/11/30
部屋もキレイで、用事を済ませてからものんびり過ごせました。
朝食のブッフェも美味しかったです。
宿泊日2018/11/25
利用人数1名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【96時間タイムセール】フレンチトーストやエッグベネディクトも楽しめる朝食プレゼント!
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
まーくんくんまー さんの感想 投稿日:2018/11/23
流石グランドハイアット。クラブラウンジも落ち着いてやっぱりいい。テラスもあるし。
スイートのツインからダブルに変更して、またツインに変えてもらい迷惑かけましたが、嫌な対応まったくなしで素晴らしいスタッフです。
前回の御礼まで言われてすごいです。

ほぼ完璧ですが、バスマットが無かったことと、
クラブラウンジの夜の品数がちょい他のホテルより寂しいかなあ
って思いました。
朝食のアーモンドの甘いパンめちゃくちゃ美味しかったです。ラウンジ朝食はオムレツは焼いてほしいですかね。
結論最高のホテルです。
宿泊日2018/11/21
利用人数2名(1室)
部屋グランド エグゼクティブ スイート ツイン 【禁煙】(ツイン)(100平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
エボちゃんエボちゃん さんの感想 投稿日:2018/11/23
さすがのグランドハイアットでした!タクシー降りてエントランスからサービスの提供が素晴らしい。ロビーからクラブラウンジへのサポートも完璧でしたし、ラウンジでのチェックイン時の対応も丁寧で完璧でした。ラウンジやお部屋もセンス良い雰囲気が最高。両親の結婚記念日のお祝いということで、果物もお部屋に頂いて、夕食のフレンチキッチンでも美味しいお料理でお祝いして頂けました。スパも湯温が熱めで良かったとのこと。朝食ラウンジも美味しいお料理が堪能できたそうです。パンとチーズがホントに美味しくて良かったとのこと。チェックアウトでも気持ちいい対応で、最高のお祝いステイになりました。ホントにグランドハイアットを選んで良かったです。また両親を連れて行きたいと思います。スタッフの皆さま、ホントにありがとうございました!
宿泊日2018/11/21
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【再登場スイート&クラブ】クラブルームへアップグレード!<クラブラウンジで朝食&カクテル付>
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
a2024 さんの感想 投稿日:2018/11/23
チェックインはロビーフロントからクラブランジへ案内される。予約時やチェックイン時にリクエストはしませんでしたが、前回お願いした内容がされていました。ありがとうございました。
ストレスなく過ごせました。
宿泊日2018/11/20
利用人数1名(1室)
部屋クラブ キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 2連泊でスタンダードレートから1室20,000円OFF!(クラブラウンジ朝食付)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
激辛大好き さんの感想 投稿日:2018/11/05
部屋から東京タワーを見る事ができ、全体的に景観が良かった(特に都内でなかなか見る事ができない朝焼けが観れたのがGOOD)。
また記念日利用に対するコンシェルジュの方々の気遣いに感動しました。是非また利用したいと思います。
宿泊日2018/11/03
利用人数3名(1室)
部屋グランド エグゼクティブ スイート ツイン 【禁煙】(ツイン)(100平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
akett さんの感想 投稿日:2018/10/31
居心地がとても良く、ゆっくりできました。
気温の差が関係してるのか
窓がピキピキと音をたてていて
テレビを見ていても気になります。
食事はもう少しかな?と感じました。
宿泊日2018/10/28
利用人数2名(1室)
部屋ディプロマット スイート 【禁煙】(ダブル)(100平米)
宿泊プラン 【スタンダード(クラブラウンジでの朝食付)】ホテル内で優雅に過ごすステイ<スパ全施設利用可>
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
よっしー355 さんの感想 投稿日:2018/10/28
グランドスイートに宿泊しましたが、夜中の3時頃からカチカチ、カラカラと異音がして寝れませんでした。
ビジネスホテルでもこんな音しません。。。
宿泊日2018/10/24
利用人数2名(1室)
部屋グランド スイート 【禁煙】(ダブル)(85平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
こあこ さんの感想 投稿日:2018/10/23
成田空港から直行で利用。
本数は少ないもののホテル行きのリムジンバスが出ているのでアクセス便利です。
御盆より1週早いの金曜日を利用しました。
クラブラウンジにおける、ティータイム時のアイスクリームのサービスは大好きです。
日替わりなのも楽しいし、トッピングがいくつかあるのも良い。
チェックイン時少し前の穏やかな時間帯に訪れるのがおススメ。
自然光が届くとても落ち着く雰囲気のラウンジです。
スタッフの方も暖かく迎えてくれるしほっこり心も温まります。

またお邪魔します。
宿泊日2018/08/10
利用人数2名(1室)
部屋クラブ キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
180-360 さんの感想 投稿日:2018/10/22
クラブラウンジの奥からスタッフが怒る怒鳴り声が聞こえてきて不快でした。なにか待遇に不満がありそうな感じでしたので、上司の皆さんちゃんとミーティングされたほうがよろしいかと思います。。 他のサービスに関しては特に不満もなく快適でした。
宿泊日2018/10/20
利用人数2名(1室)
部屋クラブ キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事朝食付
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