Go To トラベル キャンペーンについて
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グランド ハイアット 東京 東京都/六本木ヒルズ
 [全387室]
総合得点
4.57
客室・アメニティ
4.55
接客サービス
4.44
バス・お風呂
4.71
施設・設備
4.62
お食事
4.60
満足度
4.49
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.44  /   女性 4.63    クチコミ数 232
3.33
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
oshamama さんの感想 投稿日:2020/11/22
ホテルの評価、つまり満足度はどのレベルのお客様に評価されるかということによってずいぶん変わってくると思うのですが、良い評価でなく悪い評価のほうが信頼ができることが多いようです
こちらのホテルは元々のお値段もかなりリーズナブルですし場所がいいのでコストパフォーマンスは良いのではないかと思います
gotoトラベルでお安くなっていたので連泊しましたが、お部屋の目の前が六本木ヒルズのビルでカーテンを上げる事は出来ませんでした
どの部屋に当たるかで滞在中の明暗が分かれるというのはギャンブルのようですが、それも旅の楽しみのひとつでしょう
立地がよいので,このお値段ではお部屋が悪くても仕方ないと思いました
もともとの期待値が高くなければ良い印象もあるかもしれません
お部屋は大変コンパクトにまとめられていて使い勝手は良いのですがクローゼットがとても狭いです
冬場はコートなど衣類に厚みがあり2連泊分でいっぱいになってしまったので、長期滞在の人はどうするのかなと不思議になりました

レストランはランチとディナーを利用しましたが、頼んだものがいつまで待っても届かず、他のスタッフに再度頼んでやっと届くとか、それほど混んでいないので不思議に思うことが多々ありました
デザートブッフェはタイミングが悪かったのかほとんどなくなっており残り3種類ほどでした
ホテルのレストランはお客様に対して丁寧な印象があり信頼していたところですが、他のホテルに比べると気配りやお客様への扱いが大雑把な印象でした
外国人スタッフの横暴さには傷つきました
いつも滞在しているリッツカールトンにも外国人スタッフがいますがたいへん丁寧な対応をしてくれます
外国人だからとか言葉の問題という理由だけではないようです

宿泊に関してはお値段もリーズナブルなので、超一流のホテルのホスピタリティーやサービスを望まなければ快適な滞在ができると思います
ラグジュアリーホテルのカテゴリーではないです
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【Autumn Offer】11/30までのご宿泊が25%OFF
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
riemilano1110 さんの感想 投稿日:2020/11/21
施設・サービス共に素晴らしいホテルでした。
以前は朝食にアラカルトもオーダーできたのに、出来なくなっていたのが残念でした。
それ以外は素晴らしかったです。
素敵な時間を過ごせました。
宿泊日2020/11/19
利用人数3名(1室)
部屋グランド スイート 【禁煙】(ダブル)(85平米)
宿泊プラン 【クラブフロア Autumn Offer】11/30迄 25%OFF(クラブラウンジアクセス付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
cominji さんの感想 投稿日:2020/11/21
久しぶりの5点満点です!何一つ不足ありません。チェックインからアウトまで全てが満足でした。集中して取り組みたい仕事があったので朝7:00のチェックインは有り難かったです。インルームダイニングも活用させてもらいました。フィットネスが高級感ありました。プールも朝から活用させて頂きました。スタッフの皆様のクオリティーの高いサービスに私も仕事の質を見直すきっかけとなりました。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/18
利用人数1名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
yyyym さんの感想 投稿日:2020/11/21
ビジネス利用でしたが最高の滞在となりました。一番印象的だったのはチェックイン時で、この厳しい時期にもかかわらずスタッフの皆さんが心からの笑顔でキビキビと動いている姿でした。さすが一流ホテルだなと感じた瞬間でした。お部屋へのご案内、NagomiSpaのロッカー周りのスタッフさんも心がこもったご接客で、良かったです。お部屋や食事も重要ではあるのですが、今回はスタッフの皆さんのご対応の素晴らしさが嬉しかった滞在でした。
宿泊日2020/11/18
利用人数1名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
秘密のはなぞの さんの感想 投稿日:2020/11/19
久しぶりの友人との再会に利用させて頂きました
感染対策を鑑みホテルを選択しました
尚且つ、なるべく大勢を避けてのことで
クラブルーム付きとしました

一階のフロントの車寄せ側入り口入ってすぐに立たれて案内してくださった方は、素晴らしいご対応をいただきましたが

クラブルームのスタッフの方の対応は残念に思いました

担当外の方は常にパソコンと睨めっこしていて
人の動きには鈍感な様子
チェックアウトの際もパソコン業務にお忙しいらしく担当外の方、2名は顔も上げずパソコンを見つめての挨拶
カクテルタイムのテーブル担当の方も忙しさにおわれ、おもてなしの心を全く感じませんでした
ターンダウンの方はお若く経験値の少なそうな方でしたが、丁寧な対応の良さが伝わってきました
クラブルームの方のお気持ちもかなりのディスタンスを取られているように感じました
お食事、室内はとても良いものでした
是非今後に期待しています
スタッフの皆様もお身体に気をつけてお過ごし下さい
宿泊日2020/11/09
利用人数3名(1室)
部屋グランド エグゼクティブ スイート ツイン 【禁煙】(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【クラブフロア Autumn Offer】11/30迄 25%OFF(クラブラウンジアクセス付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hyperdreamy さんの感想 投稿日:2020/11/19
すべてよかったです!
宿泊日2020/11/09
利用人数1名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【Autumn Offer】11/30までのご宿泊が25%OFF
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
キュアップラパパ さんの感想 投稿日:2020/11/18
すべてのサービスに心がこもっていて、帰るのが惜しいくらいに感じられました。
窓からの眺めも良かったですし、
子ども連れで行ったのですがラウンジでも歓迎してくださり、居心地がよかったです。
夕方のイブニングカクテルと軽食のサービスも満足でした。
お部屋もアップグレードしてくださり、シャインマスカットを用意してくださり、
お掃除やベッドメイキングも最高でした。
機会があればぜひもう一度お邪魔したいです。
お世話になりありがとうございました。
宿泊日2020/10/30
利用人数3名(1室)
部屋グランド スイート 【禁煙】(ダブル)(85平米)
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
どり太郎 さんの感想 投稿日:2020/11/17
gotoで比較的安く宿泊できました。部屋も良く、アメニティも良かったです。クラブラウンジのサービスもコロナで限定されていましたがレベルが高かったです。ただ、残念だったのはコロナのためにプールの予約が満員で取れなかったので、そこが残念でした。プール目的の場合は早めの予約がお勧めです。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋クラブ キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
素朴なイーブイ さんの感想 投稿日:2020/11/17
タイムセールのスイートに、とってもお得に泊まることができ、ラッキーでした。築年数は古くとも、全てがさすがの一言。土曜の夜、人のいないヒルズも、早朝のマックも楽しかった。職場が六本木なのであまり宿泊はしないのですが、スイートのサービスは最高でした。夕方ヒルズのカフェが混んでたら、クラブフロア(うちはコロナ対策の為フレンチキッチンでした)でお茶、朝晩は満腹以上の美味しいバフェ。プールもコロナの為予約制(予約がいっぱいで20分のみ)ですが、人数を限っている為か9歳位のお子さんでも保護者の方と利用されていました。早朝に着いた私達は、空いたお部屋をすぐに用意してもらえて本当に助かりました(多分土曜で満室だったので早くチェックインさせて下さったのだとも思いますが。)全てのスタッフの対応が素晴らしい。お部屋にワインとお水、シャインマスカットを運んできて下さいましたがうちはお酒は弱いのでフルーツとお水、あとはお部屋にあるチョコレート、お煎餅、ナッツなど頂きました。一点だけ、山のようなチョコも嬉しいですが、数が少なくても大人はGODIVAやリンツでもいいかな、と、思いました。Duty manager Mr. Pok Kungをはじめ、対応してくださった全てのスタッフの方々が素晴らしかったです。ありがとう。我が家の愛車は他のかたがたのように高級車ではなく、全くの、お安い自家用車ですので、ちょっとお年のバレーパーキングのかたの、ちょっと雑な受け渡しは仕方がないですね。全ての車はバレーパーキングというのは私達も戸惑いました。展望台などは事前にコーディネートしていなかったので行けませんでしたが天候に左右されずショッピングやヒルズの建物、庭園を楽しめるので良いですね。ミッドタウンなら地下道利用であまり濡れないで行けるし、東京タワーなども大江戸線、日比谷線ですぐだし、原宿、渋谷、新宿、ちょっとかかるけど池袋など、電車でのアクセスはとても良いです。私は仕事で乃木坂から神宮球場やその周りのカフェなど歩いていたので、頑張ればウォーキングコースにもなりますね。また行きたいし、願わくば一休さんの同様のタイムセールをまたやっていただきたいです。本当にお得で家族みんなで楽しく過ごしました。
宿泊日2020/11/07
利用人数3名(1室)
部屋グランド エグゼクティブ スイート ツイン 【禁煙】(ツイン)(100平米)
宿泊プラン 【クラブフロア Autumn Offer】11/30迄 25%OFF(クラブラウンジアクセス付)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
パフー4449 さんの感想 投稿日:2020/11/16
ホテル到着時、ロビーの長蛇の列を見て思わず、我々はクラブフロアでのチェックインではないのか?と確認をしたが、みなさんこちらでお願いしております、と長蛇の列に並ばされた事。チェックアウト時、駐車場を利用したままランチと散策へ出かけても良いか、あえてこちらから確認をし、もちろんですとの回答を得てチェックアウトしたが、駐車料金が10分単位で加算されることを教えていただけず出庫時に¥7200お支払いくださいと言われ、後味の悪い最後となったことが残念だった。しかしそれ以外のことは何もかも完璧。ハウスキーパーの方の仕事ぶりはターンダウン時も非の打ち所がなく、土日で大混雑のラウンジも、スタッフから必ず次の飲み物の声をかけてくださるなど、宿泊客数に対しスタッフの人数がしっかり確保されておりとても気持ちよく過ごすことができた。ホテルスタッフ各々がそれぞれに任された仕事に責任を持っており、掃除一つにしても完璧に仕上げられておりプロ意識を感じた。gotoキャンペーンが始まってから都内の5つ星ホテルを点々としているが、値段以上のホスピタリティだと感じた初めてのホテルであり、他の人にも是非勧めたいと思った。gotoが終わっても、通い続けたいホテルとなった。クラブラウンジ で提供される軽食、朝食もとても良かった。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋クラブ プレミアム キング 【禁煙】(ダブル)(60平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】ポイント5倍 スタンダードレートから25%OFF
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
庭に綺麗な鯉 さんの感想 投稿日:2020/11/16
Nagomiにある風呂場にも部屋にある体洗用タオルが有ると助かります ここ最近部屋のシャワーの水圧が落ちている気がするのですがどうなのでしょう Go Toで今までになく混んできましか出来る限りの感染対策がしてあり安心しました また、利用します
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【Autumn Offer】11/30までのご宿泊が25%OFF
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
risuちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/15
都内在住の為、都内に宿泊するのは初めてでしたが、4月の緊急事態宣言以降、旅行をしていなかったので、とても贅沢な気分転換になりました。お部屋やバスルームも豪華で感染対策に気を使われており、清潔でした。イルミネーションや周辺施設も充実していたので楽しく過ごす事が出来ました。
宿泊日2020/11/13
利用人数2名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
船橋avance さんの感想 投稿日:2020/11/14
初めて伺いました。部屋は、機能的 木製の感じがとても落ち着きました、都内のいろんなホテルステイしてますが、最高ですね、レストランも、最高でした。コロナの中で、頑張って頂き感謝してます。リピートしたいホテルですね。
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【クラブフロア Autumn Offer】11/30迄 25%OFF(クラブラウンジアクセス付)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
jinii_0216 さんの感想 投稿日:2020/11/13
会社が近いので予約しました。
予約の時点で問題が発生してバタバタしましたが、
ホテルの方の対応がとても素晴らしかったです。
また利用したいと思います。
よろしくお願いします。
宿泊日2020/11/04
利用人数1名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【Autumn Offer】11/30までのご宿泊が25%OFF
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
75C.S さんの感想 投稿日:2020/11/13
スタッフの皆さんが大変親切でリラックスして滞在出来ました。ラウンジのお食事にもう少し工夫があると良かったです。飲み物はカクテルを希望で作ってくれて満足でした。トイレのドアに鍵がないのと、外に音が漏れるのが少し気になるところでした。全体的には大満足のステイでした。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
猗窩ざん さんの感想 投稿日:2020/11/12
GOTOトラベルを利用して宿泊しました。
朝食のパンが美味しく、特にマフィン
お目当てのものを探してキョロキョロしてるとすかさずスタッフの方が何かお探しですか?と声をかけてくれることが2回ほどあり、ラグジュアリーホテルのおもてなしを感じることができとても嬉しかったです。
客室係の方も皆さんとても親切でしたが、外出から戻った時Apple TVを観たいですと伝え、少し寄り道して部屋へ戻った所、鍵が開いていて男性スタッフの方が勝手に部屋に入り設置作業をされていて非常に困惑しました。
設置してくれたこと自体はとても有り難いのですが、女性2名での利用だったのと時間帯が深夜のだったので、同伴者の方が気分を害されてしまったのが心残りでした。
それ一点以外はとても満足度の高い宿泊でした。
スタッフの皆様ありがとうございました。
宿泊日2020/11/10
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【朝食付きスペシャルオファー】予約は11月30日まで 1月末までの朝食付きステイが15%OFF
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
オナックス さんの感想 投稿日:2020/11/11
ハード、ソフト共に最高でした。

特にフロントの接客台湾人クルーの方は
今までで1番良かった
宿泊日2020/11/09
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【Autumn Offer】11/30までのご宿泊が25%OFF
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
canty-roko さんの感想 投稿日:2020/11/11
コロナ禍でGO TOキャンペーンを利用しました。
対策も適切ですし 従業員の方の笑顔が素敵でした。
朝食はインルームで対応してもらい温度管理も適切でした。仕事についてのアイディアも浮かび静かに過ごす事が出来ました。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/08
利用人数1名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【セレクト50】ポイント10倍 朝食付き・15%OFF スペシャルオファー
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆりぴちゅん さんの感想 投稿日:2020/11/11
今回お誕生日でお伺いいたしました。
何度かお食事では利用しましたが宿泊は初めてでした。
お誕生日ということでシャンパンのサービス。ケーキの事前打ち合わせ何から何まで真心が尽くされておりました。
絶対おすすめしたいホテルです。
宿泊日2020/10/16
利用人数2名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【スタンダード】 六本木の中心でアクティブにも、ホテルで優雅にも自由自在<ジャグジー利用可>
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ft-it-yu-nog-718 さんの感想 投稿日:2020/11/10
初めて、宿泊しました。従業員教育徹底されていることに、感動しました。
フレンチキチンで、忘れ物してしまったのに、走って2階まできてもらって、ありがとうございました。
but 駅にいく方法全然わかりません。分かり易い、地図とか用意があったら、ありがたいです。
ハイアットは、外資なので、朝の和食にあまり力いれないのでしょうか?
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【クラブフロア Autumn Offer】11/30迄 25%OFF(クラブラウンジアクセス付)
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
拳銃無宿 さんの感想 投稿日:2020/11/10
10階のクラブフロア専用でのチェックイン、チェックアウトはスタッフ応対が丁寧で気分が盛り上がりました。室内の設備は最高でしたが、エアコンのコントローラは扱いずらくスタッフに来てもらった位でした。
私自信は割とこの様な設備になれている方です。
博多のグランドハイアットクラブフロアにも昨年宿泊していますが、こちらも良好でした。
他地域での宿泊時にグランドハイアットクラブフロアが設定されていれば、利用しようと思います。
宿泊日2020/11/08
利用人数2名(1室)
部屋グランド スイート 【禁煙】(ダブル)(85平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Have a NIKE day さんの感想 投稿日:2020/11/10
期待を超える良い滞在になりました。
部屋は42平米のツインでしたが、十分広く快適にすごせました。内装がスタイリッシュで洗面台の大きな丸い鏡はとてもオシャレです。お風呂も洗い場付きなので使いやすいです。
部屋は1803で残念ながらお部屋から東京タワーは見えませんでしたが、六本木ヒルズのレジデンシャルタワーと森タワーの間から見える都心部の街並みは良かったです。
この値段でこんなに素敵な部屋に滞在できるなら何度でもリピートしたい感じです。
スタッフの皆さんもとても優しく接してくれて心地よかったです。ありがとうございました。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【Autumn Offer】11/30までのご宿泊が25%OFF
食事食事なし
3.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
1.00
tangled さんの感想 投稿日:2020/11/09
以前クラブフロアに宿泊したことがあり、ラウンジでの対応や雰囲気、カクテルタイムの内容などとてもいいイメージを持っていました。今回も記念日だったので、またこのホテルのクラブフロアにしようと楽しみにしていました。
しかし、到着後チェックインをクラブラウンジでしようとバレースタッフ?に伝えましたが、なぜかフロントで並ばされ、立たされたままチェックイン手続きをしました。これではクラブフロアにした意味がないですね。ラウンジは密集を避けるため2階のレストランでリフレッシュメントを提供している、と言われましたが、それならそこでチェックイン手続きをすればよいのでは?
これならgotoキャンペーンがあるとはいえ、高いなと感じました。
特別会場での提供、とは予約の際に書いてありましたので、ラウンジ利用者専用の会場と思いました。しかし、ふつうにレストランで、10階にあるクラブラウンジの雰囲気はまったくなし。1階のロビーのざわざわ感が伝わってきて、優雅な時間は過ごせませんでした。
楽しみにしてたのにがっかりです。
10階のクラブラウンジは閉めているのかと思いましたが、ふつうに開いていたのでカクテルタイムは10階を利用。ということは、2階のレストランと利用者を分けているということですね。2階指定された利用者はチェックイン時にお茶も飲めずフロントでの手続きにされ、10階指定の方々は今までどおりラウンジでのチェックインということ。
なんの、区別、差別ですか?
ホテルの利用回数でしょうか?
キャンペーンで宿泊費が安いからでしょうか?
他にも対応で、あれ?と思う部分がありました。

グランドハイアット、以前はとてもよかったので期待してたんですが、こんなひどい扱いなら二度と来ないです。
宿泊日2020/11/07
利用人数2名(1室)
部屋クラブ キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事朝食付
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ステキなシニア さんの感想 投稿日:2020/11/06
サービス、対応等は、とてもよかったのですが、バスルームが、手すり等なく、バスタブに入る時に危なく感じたので、そこだけは、残念でした。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【厳選7days】ポイント10倍!ホテルクレジット&朝食付きステイケーション
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
まりてつしん さんの感想 投稿日:2020/11/04
とても快適にすごしました。スタッフの対応もスマートでなんのストレスもありませんでした。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【Autumn Offer】11/30までのご宿泊が25%OFF
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KENKENG さんの感想 投稿日:2020/11/04
チェックインする前のロビーのスタッフさんからクラブルームのスタッフさんまで素晴らしいホスピタリティーでした。
詳細は省きますが、初めての滞在にもかかわらず、誕生日ということもあり色々お取り計らいいただき最高の時間を過ごすことができました。コロナ対策もかなりしっかり実行されている印象を受けました。ベットやリネンも自分の好みだったので非常に快適でした。
スタッフさんは良く気が付きますし感じがよいので、積極的にコミュニケーションをとると応えていただけると思いますが、黙っていて察してほしいおもてなしとは少し違うスタンスだと思います。
駐車料金が高いのでもう少し安くなると嬉しいです。
失礼ながら正直、期待以上でした。クラブルームをはじめスタッフの皆様ありがとうございました。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りゅりゅりゅりゅりゅ さんの感想 投稿日:2020/11/03
宿泊してみて贅沢な空間ではあるけれど非常にリラックスして過ごせるホテルだなと思いました。
特にクラブラウンジは大きな窓からの眺めが良く、また、非常に広くてゆとりがありました。スタッフはきめ細かい接客というわけではないですが丁寧でした。さらにドレスコードがゆるく、夜も子供もOKだったりしたのは珍しいとは思いますが、良い意味で緊張感のない雰囲気につながったと思います。可能なら一日中クラブラウンジで過ごしていたいと思ったくらいです。
レイアウトが工夫された客室やロッカールームにゆとりあるスパなども非常に良かったと思います。
また機会があったら泊まりに行きたいです。
宿泊日2020/11/01
利用人数1名(1室)
部屋クラブ キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
木蓮39 さんの感想 投稿日:2020/11/03
混雑の中、ラウンジのスタッフの方々は良く働いていらっしゃいました。飲み物のおかわりを常に気にかけてくださいました。カクテルタイムの食べ物だけでお腹が一杯になるほどでした。地域共通クーポンが残っても困るのでルームサービスを頼みましたが、届けてくださるスタッフの方も感じ良く、翌朝のレストランでの食事もスタッフの方々がテキパキと心配りを良くしてくださり、気持ちの良い働きぶりに朝から元気になりました。また泊まりたいなと思いました。
コロナで大変な中、スタッフの方のお疲れも大変なことと思いますのに、まったく感じさせず楽しい時間を過ごせたことに感謝しております。ありがとうございました。
というわけで、また予約をいたしましたのでよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/10/25
利用人数2名(1室)
部屋クラブ ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ジョシカ さんの感想 投稿日:2020/11/03
接客は素晴らしく、感染対策もしっかりしていて安心して利用できました。
部屋はシンプルモダンなデザインが好感持てました。そして特にベッドが上質で、よく眠れました。
部屋から富士山が眺望できたのもよかったです。
また宿泊したいです。
宿泊日2020/11/01
利用人数2名(1室)
部屋キング 【禁煙】(ダブル)(42平米)
宿泊プラン 【プレミアムステイケーション】ホテルクレジット2万円&朝食付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
アラワン さんの感想 投稿日:2020/11/03
ジムでもコロナ対策がしっかりされており、安心して利用することができた。またサウナや水風呂の温度もとても良かった。
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋ツイン 【禁煙】(ツイン)(42平米)
宿泊プラン 【Autumn Offer】11/30までのご宿泊が25%OFF
食事食事なし
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