レンブラントホテル海老名に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.96
- 施設・設備3.87
- 接客・サービス4.23
- お食事4.09
- 温泉・お風呂3.49
- 満足度4.13
- 4.00jimmyha投稿日: 2026/7/17
海老名地区では施設、サービスNo1のホテルと思う。
長く使っているが、タボ施設と比較にならないくらい優秀な経営を行なっていると思う。
- 1.80りんごりんご99投稿日: 2026/7/6
古いホテルです
ウエディングもできるので、格式高いホテルかなと期待していました。 手違いで喫煙室で予約してしまい、変更できないか聞いたところ、対応してくれた人が外国人でわからないとの事で上司と思しき女性がおしえてたのですが、「これは言わないでいいので」「グレードが下がるんだけど」とか聞こえてきて、追加で3000円取られたんですが、なんかモヤモヤしました。 お部屋は最上階でしたが、タバコの匂いが…。 お風呂場もカビが生えていて、清潔感欠けてました。 アメニティはPOLAで、化粧水、乳液、メイク落とし、洗顔料もあり、マウスウォッシュや入浴剤もあってよかったです。 他が取れなければ使う事もありますが、できたら避けたいお宿でした。
- 4.00Ms榮投稿日: 2026/2/24
良かったです
娘と2人で宿泊しました。禁煙ルームがユニバーサルタイプしか空きがなかったのでこのタイプのお部屋を予約しました。チェックインの際に、ユニバーサルタイプのお部屋の特徴を説明していただき、戸惑うことなく使用することができました。清潔感のあるしつらえで、快適に過ごすことができました。お世話になりました。
- 4.17ココナツクリーム投稿日: 2026/1/3
いつもお気に入りです。
とてもよく眠れました。 いつもベッドで苦労する私が。こちらのホテルはいつもよく眠れてとても助かっています（ベッドが沈み過ぎず）。 本当に。ありがたいです。 そして。 朝食のバイキングもとても美味しい。オムレツ最高でした。今まで食べたオムレツの中でも1番位に美味しかったです。 お料理思っていたよりも種類が多くとても満足できました（食べ過ぎてしまったくらいです）。 ご馳走さまでした。 だだ。少し。トイレの汚れとお風呂のカーテンの汚れが気になり。お部屋に着いて直ぐは。ホテル選びを少し間違ってしまったかなと戸惑いました。 でも時間が経つにつれ泊まってよかったかなと思え。 やっぱり。こちらのホテルを選んでよかったと思えました。 楽しい時間になりました。 ありがとうございますお世話になりました。
- 3.40kan19592投稿日: 2025/12/27
いつもお世話に成ります
レンブラントは、良く利用させて頂いております。 いつも接客対応、ありがとうございます。 ホスピタリティーは満足が行くのですが、施設、設備 特に、水回りの不備、老朽化により満足の行く採点には至りませんでした。 特に、スゥイートルームに関しては、高い宿泊費を払っている割には、シャワールームのガラスドアのドア蝶番がずれていて、ガラスが当たり、老朽化割れるかも知れません。 また、洗面台などの排水、一部ダブルルームのお風呂の排水不備など、水回りは全館総点検した方が良さそうです。 私が海老名に来た34年前に、新たに別会社のホテルとして開業してから、現在のレンブラントに成ってからは、かなり、老朽化が進んでいる筈です。特にスゥイートルームは私のお気に入りの部屋です。 これからもお世話に成りたいと思っていますので、排水などの総点検を考慮して頂ければ幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。
- 3.20Candyryu投稿日: 2025/11/5
推し活で利用しました
こちらのホテルは初めてでしたが、接客も丁寧で良かったです。 ひとつだけ残念だったのが、便器のワジミが酷くてびっくりしました。 古い設備のホテルは数々利用しましたが、1番酷かったです。 お掃除はしているのでしょうが、あそこまで汚れたら便器は新しくされた方が良いのではと思いました。
- 4.50ゲスト投稿日: 2025/10/14
朝食は美味しかった
朝食は美味しかった。その場での調理は、ビジネスホテルと違って良いアイデアと思います。種類が増えるともっと良いと思う。 サービスの一環なので、朝食料金は要検討。
- 2.80エビナー投稿日: 2025/9/14
4泊の感想
普通のホテルです。特に、水回りの設備の古さは否めない。客室は普通。椅子が柔らかすぎてリモートワークにはきつかった。ネットが遅すぎる＆途切れたりするのは改善してもらいたい。
- 3.20クリンペン投稿日: 2025/8/31
宿泊者カードは毎回手書き
悪くないビジネスホテルだか、一休では珍しく毎回宿泊者カード書かされる この一年で3回目なのにまた書くのか 当ホテルでは会員様以外は必ず手書きしていただいています そういえば会員だったよな 顧客管理はまるでやる気ないようだ
- 3.67ウララバレンイン投稿日: 2025/8/29
良いホテルでした。
今後 海老名方面はこちらのホテルにします。 圏央道海老名インターからも近く、海老名駅にも近いため 特に困ることも無く 地下駐車場も広いため車も停めやすいです。 ただ一点 朝食のバイキングを頂いたのですが 導線を少し見直された方が良く感じました。 バイキングですから まずはじめに取る物はトレーとなりますが、入り口付近に見当たりませんでした。 トレーを取り壁に沿って回りながら食品を取るということが出来ず また、食品を入れている保温容器の蓋が途中で止まらないため 背の低いご婦人などは開けきるまで手が届かない 片方の手でしか、操作できないバイキングでは中身が取れません。トレーを置く台を用意するか テーブルそのものを低くした方が良いと感じました。 また、和食を頂きましたが 味噌汁の先細りお玉に対して、お椀(カップ)が湯飲み程度の大きさしか無く 注ぎづらく感じました。 通常のお椀にしていただけると良いのですが・・ 気になったのは 食事のみで後はとても良いホテルでした。
- 4.20へなぽ投稿日: 2025/8/12
いつも満足です
第一ホテル オークラ レンブラント と、経営が変わっても お世話になってきました。 建物や部屋の手入れが良いので 安心して泊まっております。
- 3.80エビス西2丁目投稿日: 2025/4/15
安心出来るホテルです。
今回、海老名散策の宿として口コミの高い、こちらのホテルを利用しました。海老名には殆ど来た事が無かったのですが、ホテルは分かりやすかったです。施設は新しくは無く、昭和な雰囲気が感じられましたが、お掃除は行き届いており安心して過ごせるのが高評価のポイントの一つかも知れません。宿泊前にリクエストをした内容に対しても、丁寧に対応頂き有り難く思いました。バスルームは3点ユニットでしたが広さが十分に有り使い勝手は良かったです。 今回、お天気には恵まれませんでしたが良い時間が過ごせました。海老名の街も商業施設が充実していて活気も有り楽しい街でした。 有難うございました。
- 3.80キモおじさん投稿日: 2025/4/13
良く眠れました
ベッドは普段睡眠不足の私ですが良い眠りにつけました。 季節の変わり目で空調が寒いでしょうとヒーターがお部屋にあって助かりました。
- 3.50８ビート投稿日: 2024/11/25
家族で利用させて頂きました。
HPの朝食がとても良さそうだったので期待していきましたが料理の数が思ってた半分くらいの品数で残念でしたが、料理は美味しかったです。 施設も海老名近辺では豪華だし清掃も行き届いていて問題なし。 お世話になりました。
- 4.17ゴンドリアン投稿日: 2024/9/28
食事とセットで利用したいホテル
日本料理「四季」の夕食が付いたプランを利用しました。 落ち着いた雰囲気でテーブルも広く、ゆっくりと食事を楽しむことができました。 釜飯御膳は、釜飯以外にも天ぷらや刺身がコース仕立てで提供されるので、大満足でした。 内容が季節によって変わるのもよいですね。 朝食は地元食材がたくさん使われていて、とても美味しかったです。 冷菜系は充実しているのですが、温菜系はやや品数が少なく、以前利用していた頃とメニューがほぼ同じに感じました。 いつも同じ内容でうれしい部分と残念な部分と、両者が重なって、やや物足りない印象でした。 リピートされる方が少ないようでしたらよいのでしょうか、繰り返し利用していると楽しみが薄れていく内容でした。 しかし、味はどれも美味しく、新鮮食材を使っているんだろうとは感じます。 次回訪問時には、新たな海老名の食材が取り入れられていることに期待します。 ホテルの部屋は海老名の街が見えて、快適に過ごせます。 素晴らしい食事とセットで利用すると、滞在がさらに満足のいくものとなります。 また利用させていただきたいホテルです。
- 5.00drjohn投稿日: 2024/9/5
快適でした
長年、常宿として利用していますが、おつも快適です。清潔で静か。料金もおてごろで最高です。また利用いたします。
- 4.00silverさん投稿日: 2024/9/1
優しいお味で朝は野菜も多くヘルシーに。
夜は、優しいお味の和食で、2連泊させていただいたのですが、少しメニューに変化を持たせてくださいました。美味しかったです。朝はシェフの手作りオムレツに野菜メニュー美味しく頂きコーヒーも持ち帰り用があり良かったです。台風時期でしたが、スタッフの方が交通情報や天候について親切に声をかけて下さり快適に過ごせました。ありがとうございました。
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