クチコミ・評判 - 水戸プラザホテル [一休.com]

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

高田諭吉さんの感想投稿日：2020/11/22

いつもいつも同じ親切と丁寧な言葉心のこもった笑顔素晴らしい

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと、笑顔になっていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/11/18

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】～素泊まり～　お得なポイントUPプラン

食事食事なし

高田諭吉さんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

高田諭吉さんの感想投稿日：2020/11/19

中華がとても美味しい

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
レストランでのお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/11/17

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ダブル／シモンズ社製キングベッド（ダブル）(35平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】～素泊まり～　お得なポイントUPプラン

食事食事なし

高田諭吉さんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

cocoa623 さんの感想投稿日：2020/11/17

最高のホテル。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございました。
「最高のホテル」というお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足していただけるようなサービスをご提供いたします。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/11/15

利用人数2名(1室)

部屋【喫煙】ダブル／シモンズ社製キングベッド（ダブル）(35平米)

宿泊プラン【2食付（中国料理）】夕食～本場四川の技術「中国料理四川飯店」でコース～

食事夕朝食付

cocoa623 さんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

高田諭吉さんの感想投稿日：2020/11/11

いつも笑顔で明るく私をむかえてくれるプラザホテルのエントランス心がほっとしますねこのサービスをいつでもどこでもたまってるプラザホテルの人たちは素敵だ。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉、大変うれしく存じます。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指します。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/11/04

利用人数2名(1室)

部屋【喫煙】ダブル／シモンズ社製キングベッド（ダブル）(35平米)

宿泊プラン【セレクションセール】素泊まり～ポイント最大10倍・森の迎賓館で寛ぎのひと時～

食事食事なし

高田諭吉さんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

mapota さんの感想投稿日：2020/11/11

かなり格式の高いホテルかと思われます。従業員の教育は抜群です。設備、サービスとも問題なく、むしろ水戸のどのホテルを寄せ付けません。28年前に那珂川の氾濫・洪水でこの地に移転したと伺いましたが、それ以上の歴史と風格を簡易させます。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/11/08

利用人数1名(1室)

部屋【喫煙】シングル／シモンズ社製セミダブルベッド（シングル）(29平米)

宿泊プラン【セレクションセール】朝食付～ポイント最大10倍・光差し込むアトリウムで和or洋モーニング～

食事朝食付

mapota さんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

くまっち88 さんの感想投稿日：2020/10/31

ジャグジー付きAタイプのお部屋に再訪しました。リビングとベッドルームがドアで仕切られていて、それぞれの部屋にテレビがあります。トイレも部屋に２つついていて、とても便利です。お庭のジャグジーは二人で入っても余裕があり、贅沢な時間を過ごすことができました。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のジャグジーをお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/10/29

利用人数2名(1室)

部屋ジャグジーツインA／屋外ジャグジー／シモンズベッド（ツイン）(66平米)

宿泊プラン【オータムセール】朝食付～光差し込むアトリウムでご朝食～

食事朝食付

くまっち88 さんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

junograce さんの感想投稿日：2020/10/30

この度はお世話になり、ありがとうございました。
ゆっくり過ごすことができました。旅行直前に怪我をしてお伺いしたのですが、ご親切にお声がけいただき、温かい気持ちになれました。
お食事は鉄板焼が満席のため、中華をいただきましたが、美味しくいただけましたし、コロナ感染防止対策もしっかりされていて、安心して過ごすことができました。
ラウンジが利用できず残念でした。dinnerの後にお邪魔したかったのですが、8pmまででしたので、結局両日ともお伺いできずに終わってしまいました。
もう少し夜遅くまで開けていただけたら嬉しいです。
とても快適なホテルですので、またお伺いしたいと存じます。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
レストランでのお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
是非、次回はリラクゼーションラウンジをご利用いただければ幸いです。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/10/17

利用人数2名(1室)

部屋【喫煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン　5のつく日】～素泊まり～

食事食事なし

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4.00

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

3.00

満足度

4.00

Kazu0726 さんの感想投稿日：2020/10/26

リラクゼーションラウンジでのウエルカムドリンクでワインをいただきました。ホテルが素敵でたくさん写真を撮りました。電子クーポンが使えず残念でした。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミ投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中、リラクゼーションラウンジをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
電子クーポンご利用に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/10/24

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】～朝食付～ポイント最大11倍　森の中の迎賓館で寛ぎのひとときを

食事朝食付

Kazu0726 さんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

naoki 横浜さんの感想投稿日：2020/10/25

初めて利用しました。長文です。全てにおいてほぼ満足するホテルでした。ホテルの顔であるドアガールの方の対応の良さ。さりげなく名前を聞かれ、インカムで伝達。チェックインも、スムーズ。ストレス無し。ドアガールの方に、部屋まで案内してもらい館内の説明や、部屋の説明。名前を忘れてしまいましたが、とても感じが良かったです。
館内、部屋共に清掃が行き届いておりました。浴室のガラスも、とても綺麗に清掃されていました。リラクゼーションラウンジを利用しましたが、室内に入り空いていた席に勝手に着席してしまいましたが、程なくスタッフの方がこられオーダーを取り、おもてなしして頂きました。館内にBGMが流れておりましたが、客室内に入ると、全く聞こえる事が無く感心しました。
ベッドもさすがシモンズ社。アメニティも、申し分ありませんでした。喫煙所の場所をフロントに問い合わせた際には、1階のエレベーター付近で待機しており、案内されました。細やかな心遣いが感じとれました。
朝食の際には、エレベーターを降りた際に、レストランまでご案内。すると、店頭で複数の男性スタッフからのいらっしゃいませ。若干引きました。レストランで、気になったのが、ジャムや、ケチャップが各2個ずつしか用意がない事。当方は、3人で来店。他のテーブルの方も、3人で来店していましたが、なんで2個ずつしか無いんだろうと話していました。
あと、オムレツをオーダーしましたが若干火がとおり過ぎている感じがしました。フルーツの、ボリュームが凄く多かったです。普段色んな意味で口コミは、しないのですが、はっきり言ってまた利用したいと、思うホテルでした。かみさんも、次回は、夕朝食付きで利用する？と言っています。茨城の、常宿に、決定です。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思っていただける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今回いただきましたご朝食に関しましてのご意見は、今後のサービス向上に活用させていただきます。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/10/23

利用人数3名(1室)

部屋【禁煙】トリプル／シモンズ社製ベッド／独立洗面有（トリプル）(42平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】～朝食付～　お得なポイントUPプラン

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

なずなナズナなずなさんの感想投稿日：2020/10/21

ゆったりとした癒しの時間を過ごすことができました。
お部屋の雰囲気はサスガの一言です。
ラウンジの利用が出来なかったのが残念でしたが
コロナの影響がなくなった時には利用できたらと思いました。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしできたようで大変嬉しく存じます。
次回は是非、リラクゼーションラウンジをご利用いただければと存じます。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/10/18

利用人数4名(4室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【2食付（洋食）】夕食は「テラスレストランローズ」～伝統的なフレンチをモダンスタイルで～

食事夕朝食付

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4.17

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

2.00

満足度

4.00

さ・ささんの感想投稿日：2020/10/20

朝食は和洋を選べず和食でした　その上光差し込むアトリウムではなく、お店の奥のテーブルで景観もなく
お味も今いちでガッカリしました　フロントの方々は親切でした
夕食付ではありませんでしたがホテルの中華にしました　とても美味しかったです
夏などアトリウムでハワイアン音楽でフラを踊ったら楽しいかも？と思ったりしました
いつもは水戸駅の傍のホテルで宿泊していましたがこれからは少し離れていてもこちらの水戸プラザホテルに宿泊したいと思います（但し朝食がアトリウムならば。。。。）

施設からの返信この度は水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご希望に添うことができず申し訳ございませんでした。
コロナ禍が落ち着きましたら、アトリウムでのイベント等も開催されていくかと思いますので、その際は是非お越しくださいませ。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/10/18

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【この秋おすすめ】朝食付～光差し込むアトリウムでご朝食～

食事朝食付

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4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

4.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ひらふなさんの感想投稿日：2020/10/19

部屋は伝統ある雰囲気でしたが、清潔に保たれてました。年季が入った備品もありましたが、使っていて不快には思いませんでした。浴室はとても綺麗でしたし、アメニティも十分でした。全体的に静かで、読書するために宿泊したので満足です。
リラクゼーションラウンジはかなりゆったりできて良かったです。個人的にはワインの温度は少しぬるかったですが笑、一杯は無料なので楽しめました。
施設全体としては、ルームサービスの料理が少ないのと、リラクゼーションラウンジ等も20時と早めに終わってしまうのが、少し惜しいかなと。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋・リラクゼーションラウンジで快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ルームサービスに関しまして、今回いただきましたご意見を参考にさせていただき、今後のより良いサービスにつなげて参ります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/10/17

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】シングル／シモンズ社製セミダブルベッド（シングル）(29平米)

宿泊プラン【10日間タイムセール】～朝食付～　お得なポイントUPプラン

食事朝食付

ひらふなさんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

hiyosuzu さんの感想投稿日：2020/10/19

夕食は中華を選択大変美味しくいただきました。またお世話になります。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランでお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/10/16

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【セレクションセール】素泊まり～ポイント最大10倍・森の迎賓館で寛ぎのひと時～

食事食事なし

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3.67

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

3.00

満足度

4.00

わたのあさんの感想投稿日：2020/10/06

子どもの食事をアレルギー対応にしてくださった。
(レストランに問い合わせたが対応がイマイチで宿泊担当者に相談させていただいたらスムーズにお話しがすすみました)

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお食事をお楽しみいただけたでしょうか。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/10/03

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【セレクションセール】朝食付～ポイント最大10倍・光差し込むアトリウムで和or洋モーニング～

食事朝食付

わたのあさんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

4.83

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

一休オリーブさんの感想投稿日：2020/09/21

駅から距離がありますが、素敵なホテルです。水戸一かしら。リラクゼーションルームでのお茶が無料なのも良かったです。スタンダードツインでもバスローブがあり贅沢な気分になれました。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中、館内施設でございますリラクゼーションラウンジにもご満足いただけた様でなによりでございました。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/09/19

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン　5のつく日】～素泊まり～

食事食事なし

一休オリーブさんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

食事なし

満足度

5.00

ウィリアム3世さんの感想投稿日：2020/09/14

プラザホテルのゲストとのちょうど良い距離感の接客がとても好きです。
都心のシティホテルにありがちな冷たい感じがなく、とても気に入っています。
また泊まりたいホテルというのはまさにプラザホテルさんのようなホテルを指すと思います。
次回はぜひ朝食付きでお邪魔したいです。
添い寝幼児がいるので、室数限定でも良いのでインルームモーニングセットプランがあると嬉しいです。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
当ホテルのスタッフへも高く評価していただきありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいでいただけるように対応させていただきます。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/09/12

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン　ゾロ目の日】～素泊まり～

食事食事なし

ウィリアム3世さんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

4.67

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

炎猫さんの感想投稿日：2020/09/12

スタッフの対応の良さに、心惹かれます。
また今回は、
食事について私共の要望に対して快諾いただき感謝いたします。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
また、お食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/09/09

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【2食付（洋食）】夕食は「テラスレストランローズ」～伝統的なフレンチをモダンスタイルで～

食事夕朝食付

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4.50

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

炎猫さんの感想投稿日：2020/09/03

スタッフが感じがとてもよく、気持ち良く帰途につくことができました。
水戸での定宿に決めました。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/09/02

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【2食付（洋食）】夕食は「テラスレストランローズ」～伝統的なフレンチをモダンスタイルで～

食事夕朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

幸太朗＆昌磨さんの感想投稿日：2020/08/31

GOTOトラベルとポイントで格安で宿泊できました。家から30分くらいですが、夫婦２人でゆっくりと週末を過ごすことができて楽しかったです。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
お二人でゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/08/29

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ダブル／シモンズ社製キングベッド（ダブル）(35平米)

宿泊プラン【2食付（洋食）】夕食は「テラスレストランローズ」～伝統的なフレンチをモダンスタイルで～

食事夕朝食付

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4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

ヒロ1969 さんの感想投稿日：2020/08/31

非常に良かったです。前回は直接電話しての予約でしたが、今回はこちらのサイト経由でした。どういう訳かかなり良い部屋に通してもらいました。このホテルで2つだけのジャグジー付きのお部屋と帰る時に聞きました。ルーフバルコニーとジャグジーは窓を開けて初めて分かったので、キーを渡す時に言ってもらいたかったですが…まあ、それでも満足度は結構高いです。併設しているレストランも利用しましたが市内のチェーン店での食事を避ける事が出来ましたので。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルのご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のジャグジーをお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
レストランでのお食事も楽しんでいただけたようで幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/08/29

利用人数2名(1室)

部屋ジャグジーツインA／屋外ジャグジー／シモンズベッド（ツイン）(66平米)

宿泊プラン【セレクションセール】素泊まり～ポイント最大10倍・森の迎賓館で寛ぎのひと時～

食事食事なし

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4.83

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ホテル宿泊大好きさんの感想投稿日：2020/08/24

今回はGO TO トラベルキャンペーンをきっかけに二泊させていただきました。まずエントランスを入ると生活感あふれる豪華なフロント。受付の方も大変感じがよく、エレベーターまでしっかりと案内をしていただきました。客室はシングルだったのがホテルの都合ということでツインに無料でアップグレード。嬉しいサプライズでした。歴史があるということもあり、客室の絨毯にシミがいくつかあったのが少し気になりましたが、洗面所やベッド、冷蔵庫に至るまで掃除が行き届いていました。

そして、プロフェッショナルを感じたのが客室からフロントにお電話したときです。「◯◯様こんにちは。」としっかりと名前を読んでいただき挨拶をしてもらえました。とても嬉しい気持ちになりました。ホテルのリラクゼーションラウンジの方も感じがよく、一階にあるレストラン、カフェはどこもおいしく食事をいただけました。

また行きたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋・お食事そしてリラクゼーションラウンジをお楽しみいただけた様で大変嬉しく存じます。
また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。
今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/08/21

利用人数1名(1室)

部屋【禁煙】シングル／シモンズ社製セミダブルベッド（シングル）(29平米)

宿泊プラン【朝食付】～森の中の迎賓館で寛ぎのひと時を～

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

みんみんみすたさんの感想投稿日：2020/08/17

リラクゼーションルームでのウェルカムドリンクやモーニングドリンクのサービスも良かったです。お部屋も掃除が行き届いており、広々としてゆっくりできました。またDVDデッキからブルーレイディスクへの変更や、取り付けまで手早く対応していただき大満足でした。食事も美味しかったです。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中、リラクゼーションラウンジ・お部屋そしてお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/08/15

利用人数2名(1室)

部屋ジャグジーツインB／屋外ジャグジー／シモンズベッド（ツイン）(55平米)

宿泊プラン Summer Stay Plan（2食付）

食事夕朝食付

みんみんみすたさんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

ベバリィさんの感想投稿日：2020/08/14

自身は宿泊しなかったので、宿泊当事者の感想のみになります。

シモンズのベッドが寝心地が良かった。
ベビーベッドや空気清浄機を置いてもらえてよかった。
ジャグジーがことのほか良かった。子供のプール遊びがわりになったし、大人も楽しめた。
ただ、上の階のバルコニーから見えそうだったので、夜は入らなかった。
部屋は広くて快適。
1階のカフェや2階の宿泊者専用のラウンジの雰囲気が良かった。

施設からの返信この度は水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋で快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
また、リラクゼーションラウンジもお楽しみいただけて幸いです。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/08/11

利用人数2名(1室)

部屋ジャグジーツインB／屋外ジャグジー／シモンズベッド（ツイン）(55平米)

宿泊プラン Summer Stay Plan（朝食付）

食事朝食付

ベバリィさんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

2.00

満足度

5.00

けーぴぴさんの感想投稿日：2020/08/11

ホテル内が緑でいっぱいで南国のようで素敵でした！
ホテルの方もとても丁寧で親切でした。
ドリンクも専用ラウンジがあり夜はビール、朝はコーヒーをいただき贅沢な気分を味わえました。
お部屋もお風呂も広くとても綺麗でした。
ただ、化粧水、乳液がなかったのが残念です。

あと、朝食が和食か洋食選べると思ったら和食のみと言われ洋食がよかったので、わかっていれば朝食なしのプランにできたのにと思いました。
そこはプランに書いて欲しかったです。
食事記載がきちんとしていればパーフェクトだったのに残念です。
でも、とても優雅なホテルだったのでまた利用したいと思います！

施設からの返信この度は水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
『南国のようで素敵』というお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルは"森の中の迎賓館"をコンセプトにしております。
また、リラクゼーションラウンジもお楽しみいただけたようで幸いです。
しかしながら、客室アメニティ・朝食内容変更の件でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ支配人

宿泊日2020/08/09

利用人数2名(1室)

部屋【喫煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【朝食付～森の中の迎賓館で寛ぎのひと時を～

食事朝食付

けーぴぴさんの水戸プラザホテルへの全クチコミを見る

4.33

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客室・アメニティ

4.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

5.00

今出川キャンパスさんの感想投稿日：2020/08/01

コロナ禍での宿泊だった事と　”GO TO　トラベルキャンペーン”の利用に関して何度もホテルフロントに連絡してしまいましたが、その都度大変親切に対応くださいました。さすがに高評価のホテルだと感じていましたが、実際に行ってみて、到着時からスタッフの皆様も大変フレンドリーで好感が持てました。それと、感染症対策は完璧で安心でした。お部屋は重厚感があり、ベッドも快適でした。ただ、空気清浄器がなかったのは意外でした。バスルームも洗い場付きで良かったのですが、できれば、高齢者向けにはバスルーム内に椅子があれば尚良かったかなと思います。それと、部屋着は作務衣のようなセパレートタイプの方がいいように思います。ご検討ください。
コロナの影響でしょうが、朝食のメニューが固定されていて選べないのは残念でした。でも美味しかったです。今回は久々に夫婦二人で、のんびり過ごすがテーマの旅でしたが、ピッタリのホテルだったと思います。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

施設からの返信この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございましす。
スタッフの対応、お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
しかしながら、ご不便をお掛け致した点もございまして申し訳ございませんでした。今回いただきたご意見は、更なるサービス向上に活用して参ります。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊日2020/07/30

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】～朝食付～ポイント最大11倍　森の中の迎賓館で寛ぎのひとときを

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

noritako さんの感想投稿日：2020/07/27

あの、良いと思います。アトリウムのある独特の構造も良いですが、働いていらっしゃる方々がそれぞれしっかりしていらっしゃいます。館内で過ごして気持ち良く過ごせると思います。

施設からの返信この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
それでは、またお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊日2020/07/25

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】～朝食付～ポイント最大11倍　森の中の迎賓館で寛ぎのひとときを

食事朝食付

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4.67

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

4.00

満足度

5.00

ぽーのじんさんの感想投稿日：2020/07/26

客室は予想以上にしっかり造られていて水回りもゆとりがあり快適で満足でした。ルームサービスメニューだけ、カレーや焼きそばで構わないのでもう少し種類があるとうれしかったです。

施設からの返信この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
今回いただいたご意見は、更なるサービス向上に活用して参ります。
その他にもお気づきの点やご要望等ございましたら、お気軽にお寄せいただければと存じます。
それでは、またお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ　支配人

宿泊日2020/07/23

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン　旅！旅！サンデー】～素泊まり～

食事食事なし

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4.17

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

2.00

満足度

4.00

ムヒカさんの感想投稿日：2020/07/25

数年前に一度伺って、今回水戸近くに寄ることがあり宿泊させていただきました。やはりホテルは素敵、家族は「水戸のテーコクホテルだね～」と絶賛でした。朝食付きプランで、エレベーター前でスタッフが待っていて、朝食会場に案内してくれます。これちょっとびっくりでしたけどスタッフの方に無理がなければとてもいいサービスだと思います。気になったのは洋食のスタッフの方、卵料理の説明の際にメニューが見えないのか、メニューに顔を近づけ、こちらにも顔を近づけながら説明されました。正直マスクからの息遣いを感じてしまったので、今どきはもう少し距離をとったほうがいいのではないかと思いました。ポーチドエッグの説明で「ポーチは温泉卵みたいなものです」と聞いてもいないのに教えてくれて、「ポーチ！？」「おんせんたまご！」と笑っちゃいました。料理の前菜ということで最初に出てきたのが、ヨーグルトと果物、チーズが一皿に盛ってあるものでした。果物とヨーグルトはあとじゃね？と思いましたけど、まぁいいっか。卵料理はオムレツをいただきましたが、とても素敵にできていておいしいのにプレーン(具材なし)でもったいないと思いました。前菜なしで、具材入りオムレツメインだったら大満足になるかもしれません。文句ばかりに見えたらごめんなさい。家族は大満足で、また水戸にお伺いする機会があれば泊まらせていただきたいです。

施設からの返信この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在につきましてはご満足いただけたご様子でお褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、朝食でのスタッフの対応につきましてはご不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ありませんでした。
再度、従業員教育を徹底し再発防止に繋げて参ります。
これからもお客様に満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

宿泊日2020/07/24

利用人数3名(1室)

部屋【禁煙】トリプル／シモンズ社製ベッド／独立洗面有（トリプル）(42平米)

宿泊プラン【24時間限定！ポイント倍増キャンペーン　旅！旅！サンデー】～朝食付～

食事朝食付

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5.00

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客室・アメニティ

5.00

接客・サービス

5.00

バス・お風呂

5.00

施設・設備

5.00

お食事

5.00

満足度

5.00

カープスターさんの感想投稿日：2020/07/13

宿泊代以上のクオリティの高さに大満足しました。茨城方面の旅行の際には、また利用しますので、宜しくお願い致します。

施設からの返信この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。
茨城には季節によってお楽しみいただける所が沢山ございますので、またお越しいただけたら幸いです。
それではまた、お会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ　支配人

宿泊日2020/07/11

利用人数3名(1室)

部屋【喫煙】トリプル／シモンズ社製ベッド／独立洗面有（トリプル）(42平米)

宿泊プランベッド＆ブレックファスト　～お手頃価格のショートステイ～

食事朝食付

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3.67

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客室・アメニティ

3.00

接客・サービス

4.00

バス・お風呂

4.00

施設・設備

4.00

お食事

4.00

満足度

3.00

Marui-N さんの感想投稿日：2020/07/01

今回は50回目の結婚記念日を貴ホテルで過ごすことにしました。コロナウイルスのの影響で一部縮小された設備、サービスでしたが、それなりに楽しんで過ごしました。家内は記念の花束とメッセージを頂いてとても喜んでおりました。お心遣いいただき本当にありがとうございました。レストランでの和食、中華コース料理も内容は以前同様に賞味できました。
7月以降は以前の様に正常営業に戻るようですので、また出掛け様かと家内と話しております。
今回は有難うございました。

施設からの返信この度は、水戸プラザホテルをご利用並びにクチコミへの投稿誠にありがとうございます。
お二人の大切な日に当ホテルをお選びいただき、大変光栄です。
当ホテルは『シアワセを記憶する、ホテル』というコンセプトを胸に、お客様をお迎えしております。
これからも、お二人の素敵な思い出を育んでいただける場所としてお越しいただければ幸いでございます。
それでは、またお会い出来ることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊グループ　支配人

宿泊日2020/06/23

利用人数2名(1室)

部屋【禁煙】ツイン／シモンズ社製SDベッド／独立洗面有（ツイン）(42平米)

宿泊プラン【70歳以上限定】Over70プラン素泊まり～ホテルでの朝を優雅に過ごす

食事食事なし

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