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グランドプリンスホテル広島に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.37
- 施設・設備4.41
- 接客・サービス4.50
- お食事4.28
- 温泉・お風呂4.34
- 満足度4.44
美しい海の景色と穏やかな滞在
主人とともに大変心地よい滞在でした。最初のお部屋はオーシャンビューで美しかったものの、スーツケース2つを広げるスペースがありませんでした。お願いしたところ、追加料金なしで広々としたジュニアスイートの角部屋へご案内いただき、ゆったりとした滞在となりました(おそらく一休ダイヤモンド会員としてのご配慮かと存じます)。お部屋からの眺望も素晴らしく、静かで快適に過ごすことができました。 また、スタッフの皆様の温かく丁寧な対応が印象的で、特にチェックアウト時にはタクシーの手配までしていただき感謝しております。20階の なだ万 でのランチも大変美味しく、景色とともに楽しめました。広島を訪れる際には、ぜひまた利用したいです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2026/3/30~
- 2名 1室
- G7クラブフロア ツイン /ラウンジ付
- 朝食付
施設からの返信
このたびはグランドプリンスホテル広島にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご主人さまとご一緒に心地よくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋につきましては、当初の客室でご不便をおかけしたにもかかわらず、その後のご滞在が快適なものとなりましたこと、安堵いたしております。 ジュニアスイートからの眺望や静かな環境の中で、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、何よりでございます。 さらに、スタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申しあげます。 チェックアウト時のご案内も含め、お客さまに安心してお過ごしいただけるよう心がけております私どもにとりまして、大きな励みでございます。 また、20階の なだ万 にてのお食事もお楽しみいただけたとのこと、誠にありがとうございます。 瀬戸内の景色とともに味わうお料理は、多くのお客さまにご好評をいただいております当ホテルの魅力のひとつでございます。 今後も、ご期待にお応えできる滞在をご提供できますよう、サービス・施設ともにさらなる向上に努めてまいります。 また広島にお越しの際にお迎えできます日を、心よりお待ち申しあげております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

