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ロワジールホテル 那覇に泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/那覇/那覇空港 車7分) [全437室]
総合得点
3.49
(61件)
  • 客室・アメニティ
    3.26
  • 施設・設備
    3.54
  • 接客・サービス
    3.57
  • お食事
    3.66
  • 温泉・お風呂
    3.51
  • 満足度
    3.48
3.20
dreamsea

ちょっと残念

スパタワーの温泉が好きで何度か宿泊していますが、今回はちょっと残念でした。 ある程度の経年劣化はやむを得ないのでしょうが、浴槽のざらつきやガラス、鏡の汚れ等は清掃を普通にすることで改善できるのではないかと思います。 客室もチサンホテルの頃は居心地が良かった印象がありますが今回は何か違和感を感じました。 とはいえここの温泉は那覇では一番好きなのでまた利用すると思います。是非頑張っていただきたいです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事-
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度3
  • 2025/12/10~
  • 1名 1室
  • コンパクトツイン(18.3平米)【イースト館/別館】禁煙
  • 食事なし

施設からの返信

このたびは、ロワジールホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室清掃についてご不快の念をおかけし申し訳ございません。清掃不備によりご迷惑をおかけしましたこと深く反省しております。いただきました内容は真摯に受け止め、清掃担当者へ共有し今後同様のことがないよう改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。 一方で、温泉を那覇では一番好きとのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。今後もお客様に満足いただけるホテルとなれるようスタッフ一同尽力してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ロワジールホテル那覇 宿泊部

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