鹿児島　砂むし温泉　指宿白水館

施設からの返信

この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 御食事会場では入り口でお待たせしてしまい、またご案内もスムーズでなかったことは大変申し訳ございませんでした。 関係部署の全てのスタッフにご意見を共有して改善に努めて参ります。 一方でお褒めの言葉も賜りまして身の引き締まる思い出ございます。 素泊まりのご予約につきましては大変申し訳ございませんが、人員配置などの観点から難しい現状がございますため、プランのご案内文にもあります通り、ご夕食なしのご予約（素泊まり・1泊朝食）の場合は基本的に現地でご夕食の追加を確実に承ることが出来かねます。 館内にはいくつかのお食事処が御座いますが、ご夕食付プランでご予約のお役様の人数に合わせて人員手配を行っておりまして、当日ご対応可能な場合は勿論お受けしておりますが、確約できるものではございませんので、何卒ご理解賜れますと幸いでございます。 お食事処の他に、ラーメン居酒屋の麺屋二郎店もございまして、ご夕食やお夜食でお召し上がり頂けるメニューをご用意しております。 改めましてこの度はご宿泊と貴重なご意見をお寄せ下さり、従業員一同心から感謝申し上げます。 また機会が御座いましたら、ぜひご予約お待ち申し上げております。