フィットネス施設
総合得点
4.30
客室・アメニティ
4.30
接客サービス
4.43
温泉・お風呂
4.06
施設・設備
4.28
お食事
4.29
満足度
4.47
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.24  /   女性 4.26    クチコミ数 164
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ぷぽり さんの感想 投稿日:2021/10/17
当たり前を当たり前にやっていただき快適に過ごすことができました。
宿泊日2021/10/11
利用人数1名(1室)
部屋17階~24階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/16
低層階での予約だったのですが、33階の高層階にアップグレードされていました。地下駐車場は24時間無料でした(2022年3月末まで?)。客室の床にわたゴミがあったのが少し気になりましたが、それ以外は満足です。
宿泊日2021/10/13
利用人数1名(1室)
部屋17階~24階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】水曜日のご予約でポイント最大30倍!<室料のみ>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
3.00
tar5m5 さんの感想 投稿日:2021/10/12
都心でこの値段、コスパはとてもいいと思う。

シャワーの使い方が少しわかりずらいのと、
暑い日だったせいか、空調を強にしても部屋が暑い。
布団も暑いので、夏場はせめてタオルケットのようなものがあるといいように思う。

ご親切で高層階への案内だったが、高い所があまり好きではないので
事前確認して欲しかった。
フロント等の対応はとても良かった。コンビニもあるので便利。リピートはありです。
宿泊日2021/09/29
利用人数2名(1室)
部屋10階~24階 ツインルームB 禁煙 20.7平米(ツイン)(20.7平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!スペシャルプライス<室料のみ>
食事食事なし
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
けんしろう123 さんの感想 投稿日:2021/10/10
事前にリクエストしたことがきちんと通っており、安心した。ホテル全体は古さが否めない。スタッフの方々の対応が良かった。
サンシャインからの出入り、駐車場のアクセスが良いので楽。
宿泊日2021/10/08
利用人数2名(1室)
部屋10階~24階 ツインルームB 禁煙 20.7平米(ツイン)(20.7平米)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
chankchan さんの感想 投稿日:2021/09/24
値段からするととてもとても良いサービスでした。コストパフォーマンスはピカイチですし、感染症対策もしっかりとされていてとても良い印象を持ちました。
今後も利用します
宿泊日2021/09/22
利用人数1名(1室)
部屋17階~24階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
秀芳ちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/21
いつもお世話になっています。
コロナ禍が、そろそろ終息が近いようです。
頑張って下さい。
宿泊日2021/09/12
利用人数2名(1室)
部屋33階~37階 ツインルームA 禁煙 29.3平米(ツイン)(29.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】スペシャルプライス!ポイント最大20倍!!<室料のみ>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/20
お部屋おまかせプランで宿泊しました。
通されたお部屋は35階のツインでした。大満足です。あいにく雨で夜景はいまいちでしたが、もし晴れてたらー
また是非泊まりたいです。
首都高から駐車場、ホテルととても便利でここに決めて正解でした。
しかも駐車場が24時間無料なのがほんと助かりました。
宿泊日2021/09/18
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ 禁煙
宿泊プラン 【最大80%OFF&駐車場も無料】東池袋駅直結!お部屋タイプおまかせ<室料のみ>
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
るーちゃん さんの感想 投稿日:2021/09/19
急遽、子供の入院で近くのホテルに連泊することになりこちらを利用しました。お部屋のグレードアップがあり高層階のお部屋に宿泊できました。客室は綺麗に掃除されており空気清浄機などもありとても快適に過ごせました。連泊の場合ベットメイキングなど掃除やタオルの替えなどはないとのことでしたが、病院から帰ってきたら綺麗に掃除され、ベットメイク、新しいタオルやペットボトルの水,ゴミ箱のゴミ、アメニティの補充など一通りされていました。とても快適な2日間を過ごせました。一つだけ気になった点はWi-Fiが不安定で繋いでもすぐ切れてしまい、結局は不安定すぎて使えませんでした。
宿泊日2021/09/15
利用人数1名(1室)
部屋17階~24階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】水曜日のご予約でポイント最大30倍!<室料のみ>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ルイボスティーティー さんの感想 投稿日:2021/09/05
36時間プランに館内利用券とレストラン割引券がつくのは魅力的。ゆっくり過ごせました。
宿泊日2021/09/03
利用人数1名(1室)
部屋10階~24階 ツインルームB 禁煙 20.7平米(ツイン)(20.7平米)
宿泊プラン 「Flex36 Premium」最大36時間STAY(室料のみ)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
maruまるこ さんの感想 投稿日:2021/08/30
タイムセールの時に予約しましたが、破格も破格で一緒に泊まった連れと驚き喜びました。
とても素敵なお部屋に滞在できて、この時期ですがリフレッシュになりました。また伺いたいと思います。
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(1室)
部屋36階・37階 スイートルーム 禁煙 75.0平米(ツイン)(75平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!スペシャルプライス<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
華蝶 さんの感想 投稿日:2021/08/27
快適に滞在できました。
駐車料金が無料期間だったので、お得に宿泊できました。
宿泊日2021/08/20
利用人数2名(1室)
部屋17階~24階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【1週間限定!タイムセール】一休からのご予約でポイント最大30倍!<室料のみ>
食事食事なし
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
オックスブリッジ さんの感想 投稿日:2021/08/24
お部屋はパノラマフロアの最上階、広めのツインルームなので余裕の広さでした。豪華とは言えないものの、窓側一杯に置かれたソファーやユニットながらビューバスと非日常感が演出されていて、夜は部屋を暗めにして外の明かりを楽しむようにすると雰囲気が出ます。
アメニティはシャンプー類はもちろん、バスジェル、ボディローション、コーヒーマシンと充実。バスローブがあればなお良いでしょうか。空調が風量のみ調節でなかなか丁度よい感じにならないのが難点です。

 夕食・朝食ともレストランで頂きました。夕食はメニュー自体は少なめですが、ホテルのレストランとしてはリーズナブルな価格、静かでゆったりと食事が出来ました。朝食は休日のためビュッフェスタイル、こちらも品数は多くありませんが鉄板焼きの卵料理にミネストローネ、チーズマカロニ、クロワッサンとラズベリーデニッシュ(パン類は品川プリンスで作ったものを運んでいるそうです)が美味しく、限られた環境下でもお客様に楽しんで食事をして欲しいという姿勢が見て取れました。

先ほど挙げた空調やユニットバスを広く出来なかったところなど建物の古さによる不都合はいささかありますが、お土産物やライオンズグッズも扱っているファミリーマートやコインランドリーも備わっており、利便性と非日常感を併せ持ったホテルだと思います。
宿泊日2021/08/21
利用人数1名(1室)
部屋33階~37階 ツインルームA 禁煙 29.3平米(ツイン)(29.3平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大20倍!スペシャルプライス<朝食付き>
食事朝食付
2.60
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
mami さんの感想 投稿日:2021/08/22
部屋は、とても素晴らしい
さすがにスイートですから
なのに ホテル側の設備運営に大問題
部屋が暑くてエアコンがきかないと連絡を入れてすると エアコンの設定をフロアごとにしているので 要は私が利用しているフロアは
あまり使ってないので設定を低くできないと?
そして扇風機を持って来ますと
信じられない対応です  二度目の利用した部屋ですから ホテルが対応する気がないのには
最低な対応でした どんなに素晴らしい部屋でも それを きちんと提供しないのは
悪く言えば 最低のホテルだと思いました、
本当に 残念です  今後は お客目線で
対応していただける事を望みます。
今回 ディスカウントした料金で宿泊しましたが その金額にも 見合わない設備でした。

一休さんも キチンとした
対応のできるホテルを扱うべきと思います。
宿泊日2021/08/20
利用人数1名(1室)
部屋36階・37階 スイートルーム 禁煙 75.0平米(ツイン)(75平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】スペシャルプライス!ポイント最大20倍!!<室料のみ>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いずみディズニー さんの感想 投稿日:2021/08/21
ツインルームAの33~37階で予約しました。
新しいホテルではないですが、お部屋のデザインは素敵で、清掃なども行き届いており、ゆっくり過ごすことができました。
バストイレは広くはないですが、、洗面台が独立しているお部屋だったので、とても使いやすかったです。
アメニティ類が、大好きなPOLAで癒されました。
フロントも気持ちいいサービスでした。
コロナ禍のためレストランは利用しませんでしたが、機会があれば利用してみたいです。
どうもありがとうございました。
宿泊日2021/08/19
利用人数2名(1室)
部屋33階~37階 ツインルームA 禁煙 29.3平米(ツイン)(29.3平米)
宿泊プラン 【1週間限定!タイムセール】一休からのご予約でポイント最大30倍!<室料のみ>
食事食事なし
3.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
モンK さんの感想 投稿日:2021/08/16
まず日付けを誤って予約しましたが、対応していただきキャンセル料は無料で受けてくださりありがとうございました。
次に部屋で4歳の子供が一人でベッドに登れず何度か登ろうとした動作等が下の方からクレームが入り指摘を受け、二度目の連絡で部屋の移動を提案され、大きな部屋に変更しました。ホテルの提案は納得出来、素敵なお部屋にしていただき満足しています。しかし、なかなか難しいかもしれませんがホテルの構造には問題があるかもしれないと思いました。子供の動きは異常な行動と思えるものでは無かった事と、移動した部屋の上階から子供の様な走り回る音が聞こえました。子供が居る私としては気になりませんが、神経質な方などはクレームになるかなと言う音がします。妻も「音がするね」と言っていました。ホテルの方には真摯に対応いただき、満足していますが、難しいかもしれませんが騒音対応はしないと同様な事が起こるとおもいます。
宿泊日2021/08/14
利用人数3名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ 禁煙
宿泊プラン 【最大74%OFF&駐車場も無料】東池袋駅直結!お部屋タイプおまかせ<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kaka3 さんの感想 投稿日:2021/08/15
とても綺麗な部屋で、フロントの方々の対応も凄く丁寧でした。
また利用したくなるぐらい良いホテルです。
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ 禁煙
宿泊プラン 【最大80%OFF&駐車場も無料】東池袋駅直結!お部屋タイプおまかせ<室料のみ>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
Kiki さんの感想 投稿日:2021/08/12
コーヒーが機械で入れれるのが良かったです
お茶を入れたりのんびりできました!居心地が良くチェクアウト延長料金払っても1時間延長してしまったお部屋からの眺望が良くて
リピートしたいです。
宿泊日2021/08/09
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ 禁煙
宿泊プラン 【最大80%OFF&駐車場も無料】東池袋駅直結!お部屋タイプおまかせ<室料のみ>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
K. Jacob さんの感想 投稿日:2021/08/08
私は予約をさせていただき実際には宿泊はしていないのですが、友人と友人の子供が1泊させていただきました。お部屋お任せプランだったにも関わらず、高層階フロアにしていただき、感謝しております。友人の子供は高層階からの夜景をとても喜んでおりました。ホテルの朝食も大皿から取るわけではないがビュッフェ形式になっていてホテルの努力を感じると言っており、大人も子供も満足しておりました。
友人の子供が夏休み出掛けておらず毎日退屈していて可哀想だと聞いたのでこの度はサンシャイン水族館→プラネタリウム→プリンスホテルお泊まり→サンシャイン内プリキュアのイベントを計画し、食事も全てサンシャイン内で済ませこの猛暑の中、外を歩かずに済みました。本当に楽しい滞在になったようで、子供は明日も泊まる!と言っていたようです笑 また宿泊の際はどうぞ宜しくお願い致します。
宿泊日2021/08/06
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ 禁煙
宿泊プラン 【最大74%OFF&駐車場も無料】東池袋駅直結!お部屋タイプおまかせ<朝食付き>
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
れん! さんの感想 投稿日:2021/07/28
スタッフさんの対応が丁寧で、
快適に過ごせました。
また利用させていただきたいです。
宿泊日2021/07/10
利用人数1名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ 禁煙
宿泊プラン 【最大65%OFF&駐車場も無料】東池袋駅直結!お部屋タイプおまかせ<室料のみ>
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
うな さんの感想 投稿日:2021/07/22
37階で景色は良かったが窓が小さく残念でした。浴室の換気能力がもっと高いと良いと思いました。
宿泊日2021/07/20
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ 禁煙
宿泊プラン 【最大80%OFF&駐車場も無料】東池袋駅直結!お部屋タイプおまかせ<室料のみ>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
華蝶 さんの感想 投稿日:2021/07/16
快適に滞在。
よく眠れました。
今回は和食のむさし野にてランチ。
選べるメニューが沢山あり、お値段以上の内容でした。レストランスタッフさんも感じが良かったです。
駐車場が無料、お食事が20パーセント割引のキャンペーン中だったりかなりお得でした。
宿泊日2021/07/02
利用人数2名(1室)
部屋17階~24階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】水曜日のご予約でポイント最大30倍!<室料のみ>
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かずのこわさび さんの感想 投稿日:2021/07/13
客室も広く感じましたし、コスパを考えると大変お得感がありました。きめ細かいサービスもあり大満足です。強いて言うならですが、備え付けのビニール袋を使わせてもらいましたが、ホコリをかぶっていたのが気になったぐらいです。正直言えばあまり使う人が居なそうなものなので、仕方ないと思うけど潔癖なパートナーはちょっと気にしてました。自分は全く気にならなかったので今度もぜひ使用したいです。
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(1室)
部屋部屋タイプおまかせ 禁煙
宿泊プラン 【最大60%OFF&駐車場も無料】東池袋駅直結!お部屋タイプおまかせ<朝食付き>
食事朝食付
4.75
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/09
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/03
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/03
4.20
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/01
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
マウスゼブラ さんの感想 投稿日:2021/06/29
広いお部屋にアップグレードしていただき、とても快適に過ごさせて頂きました。朝食もとても美味しかったです。また泊まりに行きたくなるホテルです。
宿泊日2021/06/27
利用人数1名(1室)
部屋17階~24階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【室数・期間限定】今だけセール<室料のみ>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
華蝶 さんの感想 投稿日:2021/06/29
プリンスホテルグループのキャンペーン期間中で、大変お得に利用出来ました。
ホテルレストランは料金が他ホテルやプリンスホテルグループ内ではかなりリーズナブルなので、館内にてお食事しました。
調理場で作り慣れていないメニューをオーダーしてしまったようで、お料理が微妙だったのが唯一残念な点でした。ただ、丁寧な調理と盛り付けだったので普通評価とさせていただきます。
館内スタッフさんの接客は全体的に皆様良かったです。
宿泊日2021/06/17
利用人数2名(1室)
部屋17階~24階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【24時間限定!タイムセール】水曜日のご予約でポイント最大30倍!<室料のみ>
食事食事なし
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
rs015 さんの感想 投稿日:2021/06/28
友人の誕生会を兼ねた女子旅でした。
バースデーメッセージカードの用意をはじめ、備品の貸出し等も出来る範囲で丁寧に対応してくださり、同行した友人達も大満足でした。
近隣の水族館・プラネタリウムでリフレッシュもでき、コロナ禍でずっと会えなかった友人達と久々に部屋飲みで時間を忘れて語り合う事ができました。
洗面は2箇所ありましたが、人数が多いのでトイレも2箇所あると、トイレ渋滞が解消されるのにと思いました。
朝食のみレストランを利用しましたが、オムレツ待ちが混雑していたのがマイナス点ですが、相対的に星5個!
また利用したいと思います。
わがままリクエストばかりでご迷惑をお掛けし大変申し訳ありませんでした&ありがとうございました。
宿泊日2021/06/26
利用人数6名(1室)
部屋6階~10階 和室 禁煙 75.0平米(和室)(75平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】スペシャルプライス!ポイント最大20倍!!<朝食付き>
食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/06/26
123456次ページ最後