Go To トラベル キャンペーンについて
11月24日、国土交通省より「札幌市」及び「大阪市」を目的地とした旅行へのGo To トラベル キャンペーン適用を一時停止とする旨の発表がございました。詳しくはこちら
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総合得点
4.28
客室・アメニティ
4.36
接客サービス
4.30
バス・お風呂
4.07
施設・設備
4.28
お食事
4.37
満足度
4.33
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男性 4.31  /   女性 4.11    クチコミ数 123
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
河西ハルカ さんの感想 投稿日:2020/11/18
集中して仕上げる事があり、2週連続デイユースでお世話になりました。前回ツイン、今回シングルで、利用客のニーズにより使い分けられている感じでした。ツインはベッドから、シングルはデスクからテレビがよく見える造りで、特にシングルのデスクの広さには驚きでした。飲み物食べ物、ポットその他も置いて、書類を広げても十分な広さ!ビジネス系でもなかなかないんじゃないでしょうか。ご利用させて頂いた長時間デイユースより、短時間プランの方が夜景が綺麗なお部屋のようですが、元々高層階なので景色も十分。最近はおこもりな方が多いのか、予約していたDVD機器のレンタルが出来なかったのは残念ですが、アニマックスが入っていたので問題なかったです。最近アニメは大人も見ますので。サンシャインシティはご家族連れも多いので、お子様にもいいと思います。ご家族連れに配慮と言えば、お子様がいても入られる夜景レストランがあるようですね。時間がなくて(お風呂も)利用しませんでしたが、いつか是非にと思っております。有難うございました。
宿泊日2020/11/14
利用人数1名(1室)
部屋26階~32階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン <テレワーク応援> 日帰りプラン(最大10時間)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ぽむ吉 さんの感想 投稿日:2020/11/17
フロントの方々の対応がとてもよく、チェックイン時が人が多かったですがスムーズに進むよう待ち時間を少しでも短くしていただくような工夫をされていました。部屋へ行く際もみなさん丁寧にご挨拶をしてくださり、暖かいホテルでした。受付対応してくださったかたも丁寧に対応してくださいました。

部屋の掃除も行き届いており気持ちよく過ごすことができました。
快適な時間を過ごさせていただき、ありがとうございました。
宿泊日2020/11/14
利用人数2名(1室)
部屋36階・37階 ダブルルーム 禁煙 20.7平米(ダブル)(20.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけ最大10%OFF&ポイントが最大20倍!<室料のみ>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
じろうし さんの感想 投稿日:2020/11/16
サンシャインシティで行われたイベントに行くために利用。サンシャインの構造に詳しくなく、展望台や、水族館などに行く経路をフロント近くで聞いたのですが、毎回、ホテルマンのかたが懇切丁寧に案内をしてくださり、子連れの身には本当にありがたかったです。
コロナのもとで、通常通りのスタッフさん・オペレーションではない業務もあるので大変なはずと思いますが、朝食も美味しく、スタッフさんにやさしく気遣っていただいているのを実感でき、とても良い一泊でした。次回はもっと上のランクの部屋に泊まりたいです。
宿泊日2020/11/14
利用人数3名(1室)
部屋10階~24階 ツインルームA 禁煙 29.3平米(ツイン)(29.3平米)
宿泊プラン 【都民限定】東京都応援キャンペーン!<朝食付き>
食事朝食付
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
kafumi さんの感想 投稿日:2020/11/16
いつもお世話になっています。今はインバウンドがいないので、ますます快適でした。ホテルにとってはダメージだと思いますが……頑張って下さい!
宿泊日2020/11/11
利用人数2名(1室)
部屋26階~32階 ツインルームB 禁煙 20.7平米(ツイン)(20.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけ最大10%OFF&ポイントが最大20倍!<室料のみ>
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
こうはいきん さんの感想 投稿日:2020/11/14
不満はないけど、接客は事務的で淡々と…
部屋はバスルーム含め、とても綺麗でした。
朝食はビュッフェ型式だけど、目の前調理なので、
高級感ありました。美味しかったですよ。
GOTO利用でしたが、金額的にも十分満足でした。
宿泊日2020/11/12
利用人数1名(1室)
部屋26階~32階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン スペシャルプライスプラン<朝食付き>
食事朝食付
2.20
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
ばうばう高齢者 さんの感想 投稿日:2020/11/12
とにかく古いホテル。天井は低い。バスルームからでるとき、段差で転けそうになった。手を壁に打ち付けた。最悪。高齢者は避けたほうが良い。
宿泊日2020/11/07
利用人数3名(1室)
部屋26階~32階 ツインルームA 禁煙 29.3平米(ツイン)(29.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけ最大10%OFF&ポイントが最大20倍!<室料のみ>
食事食事なし
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
はむたー さんの感想 投稿日:2020/11/11
久しぶりに利用しましたが、部屋も綺麗で気持ち良く過ごせました。コロナ真っただ中でありながらもホテルスタッフの皆さんの笑顔での接客、ありがとうございました。
宿泊日2020/08/28
利用人数1名(1室)
部屋33階~36階 ツインルームB 禁煙 20.7平米(ツイン)(20.7平米)
宿泊プラン 【東京都応援キャンペーン】都民限定プラン!<室料のみ>
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
みぴちゃん さんの感想 投稿日:2020/11/09
天空のオアシスのキャッチコピー通り、窓からの景色も楽しめましたし、水族館も楽しかっです。
3人利用に合わせて広めの部屋にして頂けたので、ゆったり過ごせました。残念な点は、洗面所の排水が悪く女性3人では次々と使いたいのに面倒でした。
またコロナ禍で予約の有無がわからず事前確認の電話をフロント、水族館、一休と3回も入れたのに水族館で時間予約券はありますか?と聞かれた事に、ショックを受けました。
事前問い合わせを3度もした私の問い掛けに「不要です」と応えたのだから、それなりに現場が対応出来る様に情報統一をして欲しかったです。
宿泊日2020/11/07
利用人数3名(1室)
部屋26階~32階 ツインルームA 禁煙 29.3平米(ツイン)(29.3平米)
宿泊プラン 【サンシャイン水族館入場券付】探しに行こう、天空のオアシスへ<朝食付き>
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
ととと2020 さんの感想 投稿日:2020/11/05
写真で見るより広くてとても良かったです。
フロントや朝食のレストランなどでは、手続きやウイルス対策もテキパキとして頂いて、何の負担も感じずとても快適に過ごせました。朝食はフツーかな!
また機会を作って行きたいなと思います。ありがとうございました!
宿泊日2020/11/03
利用人数4名(1室)
部屋33階~37階 フォースルーム 禁煙 60.8平米
宿泊プラン 【都民限定】東京都応援キャンペーン!<朝食付き>
食事朝食付
4.40
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
bob@ さんの感想 投稿日:2020/11/05
夜のデイユースで利用しました。
夜景が綺麗で、お部屋も清潔感があり、快適に過ごせました。
宿泊日2020/11/04
利用人数2名(1室)
部屋33階~36階 ツインルームB 禁煙 20.7平米(ツイン)(20.7平米)
宿泊プラン <テレワーク応援>日帰りプラン(最大5時間)
食事食事なし
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
@tks@ さんの感想 投稿日:2020/11/05
初めて泊まりました。
部屋も広めでキレイ、とても良かったです。
PCで仕事をするので、テーブルが広く使えたのも良かったです。
また特にホテルでありがちな部屋の空調音や調整の難しさが全くなく、快適でした。
一つあげるとすれば、廊下にある自販機の音がちょっとうるさいのが気になりました。
次回は自販機から離れたところの部屋に泊まりたいです。
スタッフの方々はハキハキしていて、ストレスなく対応いただけたことに感謝です。
宿泊日2020/11/02
利用人数1名(1室)
部屋26階~32階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけ最大10%OFF&ポイントが最大20倍!<室料のみ>
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
しゅみりん さんの感想 投稿日:2020/11/05
東池袋駅に近くて便利でした。
とにかくGoto割引でお得に宿泊できて良かったです。
宿泊日2020/11/03
利用人数1名(1室)
部屋26階~32階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけ最大10%OFF&ポイントが最大20倍!<室料のみ>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
k0909 さんの感想 投稿日:2020/11/05
施設の消毒など完璧で安心して使用できました。
きれいで気持ち良く滞在できました。
駅までの送迎バスがあればいいなと思いました。往復2160円のタクシー代がかかりました。
宿泊日2020/11/02
利用人数2名(1室)
部屋26階~32階 ツインルームB 禁煙 20.7平米(ツイン)(20.7平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけ最大10%OFF&ポイントが最大20倍!<室料のみ>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
池袋のhanaさん さんの感想 投稿日:2020/11/03
小学生2人の孫娘達と女子会でした。夏休みに どこにも連れて行けず今回招待しました。
大きなベッドが4つもあり大感激で
大喜び!長時間滞在出来て ゆっくりできました。
10月中旬過ぎに1度goto利用して良い時間を過せたので1月末迄に 再度利用予定をしております。
前回同様 今回も お世話になりました。
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
度重なるご利用におきまして、快適なご滞在であったご様子に従業員一同、非常に喜ばしく思っております。
当ホテルは、1,000室を超える客室所有だけでなく、お部屋のタイプも4名利用が可能なフォースルームや和室・和洋室等を持ち備えているため、お部屋タイプのみに留まらず
近隣施設にサンシャインシティをはじめとした各種レジャー施設もあるため、ご家族でのご宿泊利用など最適な環境でございます。
10月より東京も対象となりましたGoToトラベル事業によりお客さまが旅行がしやすい状況であるため、今後のご利用もお待ち申しあげます。

サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/11/01
利用人数4名(1室)
部屋33階~37階 フォースルーム 禁煙 60.8平米
宿泊プラン 【都民限定】東京都応援キャンペーン!<室料のみ>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
wata23 さんの感想 投稿日:2020/11/03
終わりからの旅、を読みにキャンペーンがあるから泊まってみましたが、辻井喬、プリンスホテル、お昼のステーキランチもなかなかでした。
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

これからも皆さまに快適にご満足いただけるホテルを目指して日々精進してまいります。引き続きサンシャインシティプリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/11/01
利用人数1名(1室)
部屋26階~32階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけ最大10%OFF&ポイントが最大20倍!<室料のみ>
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おうここ さんの感想 投稿日:2020/11/02
サンシャインフロア:ツインルーム。
■■重要■■椅子の高さを調整できます!!!!嬉しい!!!!
テレワーク込みで泊まった場合など椅子とテーブルの高さは作業効率の点で死活問題ですが、こちらは椅子の高さが調整できるので非常に良かったです。

お風呂も鏡に暖房が入っていて曇りません。ついでに浴室も乾きやすいです。

部屋は空調の冷暖房調整ができず(OFFかAUTOかL/M/H)とても乾燥しますが、加湿器の貸与があるようです。(私は気づくのが遅れて、サンシャインのダイソーで500円の加湿器を買いました)
早くついたら是非とも借りるべき。

入室時、お部屋はきれいに清掃されていました。
それでもデスクの上に大盤のアルコールティッシュ(個別パウチ×2)とマスク(×2)があり、念のためにこれから自分が触るだろう場所、気になる場所を拭いて回りました。
清掃への不信感では無く、このご時世のため神経質になっているせいです。
このアルコールティッシュを置いて下さったおかげで不安無く宿泊できました。ほんとうにありがとうございます。

他の方もレビューで言っていますが、隣の部屋の声はとてもよく聞こえます。「うわっ、すっげー!夜景!」と一言一句聞こえてしまいました……。少し声を張ると会話内容まで全部筒抜けと思った方がいいです。
ちなみに下のファミマに耳栓が売っていました。カイロも。

下のビュッフェは平日だと朝は空いていますが、日曜はとても混んでいました。
時々マスクせずに料理コーナーをうろうろしている人も。店員さんがちゃんと注意して欲しいです。
日によって食事前の注意も違ったので「マスクしていないと立ち入れない」を徹底、また手袋はご自由にと言われましたが「カトラリーをさわるので手袋必須」にして衛生面に力を入れて欲しいです。
お味はよかったです。

良い点、ちょっと……な点はどちらもありましたが、基本的にはしっかりとしたサービスでした。
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと御礼申しあげます。

まず加湿器については、お貸出し備品とし在庫を持たせていただいておりますため、
分かりにくく、またご不便をおかけしてしまったことをお詫び申しあげます。
くわえて、隣のお部屋の声が聞こえてしまったこと、さらにはレストランについても
ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び致します。
我々、ホテルマンとしてお客さまの安心安全を最優先に
お客さまが安心してご利用いただけるようなホテル作りを全従業員で一丸となり日々邁進してまいります。

今後とも引き続きサンシャインシティプリンスホテルをご愛顧くださいますよう
お願い申しあげます


サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/10/28
利用人数1名(1室)
部屋26階~32階 ツインルームB 禁煙 20.7平米(ツイン)(20.7平米)
宿泊プラン 【都民限定】東京都応援キャンペーン!<朝食付き>
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
3匹ネコ さんの感想 投稿日:2020/11/02
子供の受験のため利用しました。
検温、アルコール等しっかりしており、安心感があります。
朝食も小分け皿で準備されており、取っていくだけというスタイル。しかもビニール手袋が用意してあり、配慮されていました。
客室にも、マスク、除菌シートが用意してあり、嬉しいポイントです。
今回は車で行ったので、駐車料金が無料もありがたいです。
Gotoの割引、地域クーポンととてもお得に思います。
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
この度は各種衛生面や駐車料金の他、ご宿泊全般で安心とご満足いただけたご様子に
従業員一同、誠に喜ばしく思っております。
我々ホテルが掲げるお客さまへの安全安心を確立するため、当社で定められたprince safety commitmentに沿い日々チェックインやレストラン入店時等の様々な場面で検温やアルコール消毒をお客さまへご協力をいただいておりますが、我々従業員からお客さまが安心してご利用いただける環境を作るため、我々スタッフも随時検温やアルコール消毒を徹底しておりますため、ご安心くださいませ。
駐車場料金についても、2021年3月末日までの間ご宿泊者限定で駐車券を無料で配布させていただいておることと宿泊代金もGoToトラベル事業の参画により
ご宿泊様が利用しやすい状況となっておりますため、是非引き続きサンシャインシティプリンスホテルをご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申しあげております。

サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/10/31
利用人数2名(1室)
部屋33階~37階 ツインルームA 禁煙 29.3平米(ツイン)(29.3平米)
宿泊プラン スペシャルプライスプラン<朝食付き>
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
セキセイブルー さんの感想 投稿日:2020/11/01
高校生と小学生の子供と3人で初めて利用しました。 ツインの部屋にベッドを3台用意して頂いて、とっても有り難かったです。 客室からの眺望を期待していたのですが、今回のプランでは残念でした。
用意されていた部屋着は白で全体的にヨレヨレした印象。丈も短かめでズボンはありませんので、複数名で利用する時は持参した方がいいかも…と思いました。お風呂とトイレが一緒のタイプで、入るのに段差が結構ありました。

全体的には清掃も行き届いていて問題なく過ごせました。
次回はお風呂とトイレが別になっていて眺めの良い部屋に泊まりたいです。
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
1,000室超える客室数のため、様々なお部屋のタイプを有することが当ホテルの強みであり
この度、ご宿泊いただきましたお部屋のよう3名様でご利用可能なトリプルルームや4名様が1部屋でお泊まりいただけますフォースルーム等バリエーションが様々なお部屋をご提供させていただております。また、眺望につきましても下層階や中層階、上層階と3種のフロアカテゴリーや新宿高層ビル群やさいたま新都心、東京スカイツリー方面等と窓の向き方角より望める眺望も様々でございます。
しかしながら、室内着があまり良い印象でなかったとのことにより頂戴いたしましたご感想を参考にさせていただき関係部署等と共有し、より上質な室内着の納入を検討させていただくつもりでございます。
また、バストイレが別の仕様の客室も数は限られますが上層階パノラマフロアのトリプルルームやフォースルーム、フロアは異なりますが和室・和洋室等ではご用意もありますため、是非次回ご利用の際にはご検討くださいませ。
引き続きのご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/10/30
利用人数3名(1室)
部屋26階~32階 ツインルームA 禁煙 29.3平米(ツイン)(29.3平米)
宿泊プラン いつもの滞在にプラスワン!館内利用券付きプラン!<朝食付き>
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/10/29
この宿泊料金で接客・サービス・客室・アメニティ・施設・設備、朝食など申し分なし、惜しむらくはバスルームに洗い場がない事、これがあれば鬼に金棒になります。よって満足度は4になりました。
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
価格や接遇サービス、お部屋やアメニティだけでなく施設・設備、朝食までも含めご満足いただけたご様子に我々ホテルマンにとっては非常に光栄でございます。
また、バスルームの洗い場についてはパノラマフロアのトリプルルームやフォースルーム、スイートルームの他にも和室・和洋室等限られたルームタイプではありますが、
ご用意もございますため、是非次回ご宿泊のご参考にしていただけたら幸いでございます。
今後も甘んじることなく、すべてのお客さまにご満足していただけるようより一層精進して参りますため、引き続きご愛顧いただきますようお願い申しあげます。
スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申しあげております。

サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/10/26
利用人数1名(1室)
部屋30階~32階 ダブルルーム 禁煙 20.7平米(ダブル)(20.7平米)
宿泊プラン スペシャルプライスプラン<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
KATAHI さんの感想 投稿日:2020/10/26
とても対応が良く、満足しております。
施設からの返信いつもサンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
お客さまからのお褒めのお言葉はホテルマンにおきましては、とても励みになります。
当ホテルではご来館してくださったお客さまとの会話を大切にし、そこで皆様を笑顔にし快適なひと時を過ごして頂きたいと思っております。
時節柄、ご自愛くださり引き続きご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。
サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(1室)
部屋33階~37階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけ最大10%OFF&ポイントが最大20倍!<室料のみ>
食事食事なし
4.40
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
びっくま さんの感想 投稿日:2020/10/25
とても素敵な時間を過ごさせていただきました。
広々とした室内で、コーヒーマシーンもあり、優雅な一晩でした。アメニティも充実しており、日頃の忙しいさから解放!また利用させていただきたいです。
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
パノラマフロアについては、室内備品やアメニティに関しても他のフロアと格差をつけ
充実さと清潔さを兼ね備えることにより、滞在全般を有意義にお過ごしいただけるよう
意識しております。また、客室内からの夜景も池袋地区で有数の高層ホテルの強みを活かした景観により、お忙しい日常から解放され、リフレッシュできたと数多くのお言葉を頂戴しております。
今後とも引き続きサンシャインシティプリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/10/23
利用人数2名(2室)
部屋33階~37階 ツインルームA 禁煙 29.3平米(ツイン)(29.3平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけ最大10%OFF&ポイントが最大20倍!<室料のみ>
食事食事なし
3.17
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
4.00
池袋のhanaさん さんの感想 投稿日:2020/10/22
お陰様で 良いホテルLifeでした。
gotoトラベル地域共通クーポンで使用できるところが少なくコンビニは電子クーポンが使用出来ずで たいへん困り途方にくれていたところ電子クーポンOKのお店が目に入り即入店出来 最後は 美味しい お店で食事が出来 有効にクーポン使用出来 最後は良い〆となりました。ありがとうございました。
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中にご満足いただけたご様子にとても嬉しく思います。
また、Go To Travelキャンペーンより、ホテルへの利用がしやすくなったことは、お客さまとホテル双方にとても喜ばしいことではございますが、
仰せの通り、地域共通クーポン電子版についてはホテル館内でも直営レストランに限り
ご使用いただけるため、その節はご不便をおかけしましたことを誠に心苦しく思っております。
以後、ご宿泊の際にお困り事がございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
今後とも引き続きご挨拶くださいますようお願い申しあげます

サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/10/20
利用人数2名(1室)
部屋17階~24階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【都民限定】東京都応援キャンペーン!<朝食付き>
食事朝食付
3.40
詳しく見る
客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
hacchan11 さんの感想 投稿日:2020/10/21
ビジホとして利用するにはいいと思います。
地下がサンシャインで遊べるし楽しい
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
1,000室を超える室数を有し、池袋エリアで一二を争う大型ホテルであり、ビジネス利用やレジャー利用と様々なお客さまのニーズに合うことができる客室と宿泊プランにご好評をいただいております。
また、隣接するサンシャインシティにはショッピングやアミューズメント施設も多数有り
レジャーにも最適でございますため、
今後とも引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/10/19
利用人数2名(1室)
部屋17階~24階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【都民限定】東京都応援キャンペーン!<室料のみ>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
橙山吹 さんの感想 投稿日:2020/10/20
窓際の机からも、ベッド前の長椅子からも、ベッドからも景色がよくみえ、とても良かったです。
ウェルカムドリンクのワインも美味しかったです。
お風呂も広く、部屋もキレイで快適でした。
さすがプリンスホテルです!
また泊まりたいと思いました。
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
33階から37階に位置する上層階パノラマフロアは、室内からの展望が非常に良いと
皆様よりご好評を頂戴しております。また、池袋は、都内と埼玉県との繋ぐ玄関口であることもあり、当ホテルでは埼玉県民限定の宿泊プランを販売し、ゆったりと滞在していただくためウエルカムドリンクを特典としてご提供させていただき優雅なひとときをお過ごしいただけます。
さらにお客さまへ快適にお過ごしいただくため、ホテルの主力商品となる
客室には徹底した清掃と安全安心を担保できるようメンテナンスを日々心掛けております。
今後とも引き続きのご愛顧くださいますようお願い申しあげます。

サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/10/18
利用人数2名(1室)
部屋33階~37階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 埼玉県民限定 ゆったり24時間ステイ<室料のみ>
食事食事なし
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
きとりこ さんの感想 投稿日:2020/10/11
Go To Travelキャンペーンで安く泊まれてラッキーでした。上層階へグレードアップしていただけました。お部屋も狭目でしたが綺麗でベッドの寝心地は申し分なしです。朝食ビュッフェを楽しみにしていたのですが、縮小下ではありましたがそれでも十分美味しかったです。フロントの対応も大変よく、今回2度目でしたが安心して泊まれるホテルだと思いました。サンシャインシティを楽しむだけでも何泊しても足りないくらいですので、またゆっくり宿泊したいです。過度なサービスは期待していません、これからもみせかけではなくホスピタリティを大切にするホテルでいらしてください。
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
東京都でも10月よりGo To Travelキャンペーンが対象となりましたことにより、ホテルへのご宿泊がよりし易くなり、お越しいただけるお客さまへご満足していただくことを
常に従業員一同心掛けております。上層階へのグレードアップについては、当日のお部屋の空室状況に応じてご案内ができうるため、次回、ご宿泊の際にはお尋ねくださいませ。
また、隣接するサンシャインシティとのアクセスは申し分なく、
レジャーにも最適でございますゆえ今後とも引き続きご愛顧くださいますよう
お願い申しあげます。

サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/10/09
利用人数1名(1室)
部屋26階~32階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【都民限定】東京都応援キャンペーン!<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
また宿泊したくなります。
施設からの返信過日は、サンシャインシティプリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。

またご宿泊されたいと誠に喜ばしいお言葉をいただき、我々ホテルマンとしてこのうえない喜びでございます。
現在、宿泊プランについてもお客さまのニーズに合うべく数多くのラインナップをご用意しております。
今後より一層ご満足いただけるよう従業員一同ホスピタリティを大切に尽力して参る所存でございます。

引き続きサンシャインシティプリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋36階・37階 ダブルルーム 禁煙 20.7平米(ダブル)(20.7平米)
宿泊プラン スペシャルプライスプラン<朝食付き>
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
KATAHI さんの感想 投稿日:2020/10/05
フロント、客室スタッフ様の対応が良く、とても満足して滞在させて頂きました。
ありがとうございます。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋26階~32階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】今だけ最大10%OFF&ポイントが最大20倍!<室料のみ>
食事食事なし
2.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
1.00
お食事
2.00
満足度
3.00
orange703 さんの感想 投稿日:2020/09/17
都民キャンペーンで、5000円分チケットを頂けたのはいいのですが、レストランがコロナで閉まっていてほとんど使用する場所がなかったのですが、スタッフの方がかろうじてオープンしているデザートブッフェを案内して頂いて有難かったです。
仕事でこもったのですが、景色が良くとてもリフレッシュできてお手頃だったのでまた利用したいです。
施設からの返信過日はサンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミにご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあ
げます。
この度のご利用がご投稿者さまにとってリフレッシュできた滞在となったこと、また、ホテル自慢の景色も満喫いただけたご様子にホテルスタッフとして大変嬉しく存じます。しかしながら、ホテル内のレストランの営業休止や時間の変更についてのご説明が至らず、ご不便をおかけしてしまいました事を深くお詫び申しあげます。このようなことがあったにも関わらず、「また利用したい」との寛大なお言葉をいただきありがたく思います。今後もサービス向上に努めて参りますので、池袋へお越しの際にはサンシャインシティプリンスホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/09/15
利用人数1名(1室)
部屋26階~32階 セミダブルルーム 禁煙 16.6平米(シングル)(16.6平米)
宿泊プラン 【都民限定】東京都応援キャンペーン!<室料のみ>
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
1chome さんの感想 投稿日:2020/09/15
何もかもが快適でした。期間限定で駐車料金がタダになり有難かったです。
特筆すべきはロビーの前にあるシェフズパレット。
あまりにもおつまみが安くて驚きました。ちゃんとしたオリーブ(種も全て取ってある)が300円。
ソーセージや乾きものも安いので、一人でクラフトビールで楽しみました。
安いのにさすがホテルの味で、悪いみたいでした。
施設からの返信過日はサンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多用の中クチコミにご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
この度のご利用におかれまして「何もかもが快適でした。」と暖かいお言葉をいただきご投稿者さまにとってご満足いただけるサービスをご提供できました様子に、ホテルスタッフ一同大変嬉しく存じます。
仰せのとおり11月30日までのご滞在に限り、駐車場のご料金が無料となっております。こちらにつきましては、お車でお越しのお客さまにより快適でご利用しやすいサービスを提供いたしておりますのでご利用いただければと存じます。シェフズパレットでは、おつまみ軽食などリーズナブルなメニューを取り揃えご案内しております。また、10月7日(水)より10月31日(土)までパレコレ2020~秋~ココ・スタイルハロウィーンスイーツをオーダースタイルの食べ放題形式で開催予定でございます。
今後もお客さまから、また来たいと思っていただけるようサービス向上に努めて参りますので、池袋へお越しの際にはサンシャインシティプリンスホテルをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/08/22
利用人数2名(1室)
部屋26階~32階 ツインルームB 禁煙 20.7平米(ツイン)(20.7平米)
宿泊プラン スペシャルプライス<室料のみ>
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ご褒美大好き さんの感想 投稿日:2020/09/06
今回は仕事でデイユースを利用しました。
美容関係のため、商品を並べられる広さと実際に試せる設備が整っていて、打合せも非常にスムーズに進みました。
打合せ終了後にホッと出来る時間もでき、時間を有効に使えました。
ありがとうございました。
施設からの返信過日はサンシャインシティプリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中クチコミにご投稿賜りましたこと重ねて御礼申しあげます。
この度のご滞在でご投稿者さまにホッと出来るお時間をご提供出来たご様子に、ホテルスタッフとして大変嬉しく存じます。
仰せのとおり、ご利用いただきましたデイユースのプランはビジネスプランに合わせてお時間をお選びいただけ、時間を有効にご利用いただける「テレワークを応援する」プランとなっております。
また、11月30日までのご滞在に限り駐車場のご料金が無料となっております。こちらにつきましてはお車でお越しのお客さまから大変ご好評いただいておりますのでご利用いただければと存じます。
今後も様々なプランを展開し、お客さまから選ばれるホテルを目指して参りますので、池袋にお越しの際にはサンシャインシティプリンスホテルへお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
サンシャインシティプリンスホテル 宿泊
宿泊日2020/09/01
利用人数2名(1室)
部屋33階~36階 ツインルームB 禁煙 20.7平米(ツイン)(20.7平米)
宿泊プラン <テレワーク応援>日帰りプラン(最大5時間)
食事食事なし
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