フィットネス施設
雨情の宿 新つた うじょうのやどしんつた 福島県/いわき
 [全51室]   温泉 いわき湯本温泉
総合得点
4.20
客室・アメニティ
4.24
接客サービス
4.47
温泉・お風呂
4.12
施設・設備
4.18
お食事
4.12
満足度
4.08
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男性 3.86  /   女性 4.65    クチコミ数 17
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
4.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/09/24
夫婦二人で利用しました。コロナで大変だと実感しました。部屋はカビ臭く感じました。匂いに敏感なので。お風呂良かったです。料理は温かい物が余り無いな…と思いました。朝食は温かい物無しで唯一味噌汁がお湯を飲んでるようで味がしませんでした。残念。なので評価は下げました。
宿泊日2021/09/22
利用人数2名(1室)
部屋ベッド派のあなたにお勧め洋室「ツインルーム」【禁煙室】(ツイン)(19~21平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
和尚次郎だよ さんの感想 投稿日:2021/09/15
コロナ禍で空き部屋があったのか、予約していた部屋よりランクアップしていただきました。ありがとうございました。料理も美味しく、従業員の方も皆さん親切でした。とても良い時間を過ごせました。
宿泊日2021/09/12
利用人数3名(1室)
部屋当館のスタンダード客室【禁煙室】(和室)
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
めいだん さんの感想 投稿日:2021/09/05
接客はとても親切、丁寧で良かったです。

アメニティのヘアキャップorヘアバンドが無かったので、顔洗う時に髪が濡れてしまった。(浴用タオルは温泉で濡れていたので使えず…)
コロナ禍でお客さん少ないので仕方ないのですが、1階や廊下の照明など電気を消している箇所が多く、薄暗くて子どもや20代の娘は「怖くて1人で歩けない…」と言ってました。
他のホテルでは付いていたBS TVが付いてませ
んでした。
Wi-Fiは繋いでも、電波悪く殆ど繋がりませんでした。

その他は、食事、お部屋などとても良かったです。
施設からの返信この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
先ず御利用に際しまして貴重ご旅行に当館を御指名頂きながら
多々ご不便や不快感等大変申し訳ございませんでした。
御意見・御指摘頂きました件については社内で共有すると共にこれまで以上に
お客様への気配り、目配りを行いより良いサービスの提供に努めて参ります。
この様な状況の中足を運んで頂きありがとうございました。
お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ご投稿を改善の第一歩に最善を尽くして参ります。
宿泊日2021/09/03
利用人数2名(1室)
部屋ベッド派のあなたにお勧め洋室「ツインルーム」【禁煙室】(ツイン)(19~21平米)
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2021/07/24
4.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
でる神父 さんの感想 投稿日:2021/04/29
緊急事態宣言が出たばかりの平日ということもあり、自分以外の宿泊客が多くなくて、いい意味でも悪い意味でもしんとしていて少ない客のメリットとデメリットがあったような気がする。名物の屋外混浴風呂も恐る恐る入らせていただいたけど、結局誰も入ってこなくて快適だった。ほんのりと硫黄の香りのするお肌にいいお湯だった。夕食は宿泊客がいなかったこともあるのだろうけど炊き立てのご飯ではなく、まあ普通な感じで、その代わり朝食は炊き立てがお櫃できて美味しかった。エレベーターホールに温泉ホテルにありがちな鎧が置いてあって、客が少ないと、夜中こいつに襲われたらと妄想が働いて怖かった。一つだけ残念だったのは冷蔵庫の中のコップが冷えてもいないし、冷蔵庫臭かったこと。稼働していたない時でも各部屋の日々チェックは必要ですね。帰りに、フラ女将Tシャツをお土産に買って帰った。素晴らしいバックプリントTシャツが大好評だったけど、左胸のプリントのせいでスタッフ感が出て残念だった。なかったらもっとよかったのに。そのTシャツを各方面で褒められたし、接していただいたスタッフはみんないい人だったし。なんか応援したくなるいわき湯本温泉郷だった。
宿泊日2021/04/27
利用人数1名(1室)
部屋ベッド派のあなたにお勧め洋室「ツインルーム」【禁煙室】(ツイン)(19~21平米)
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ととまち さんの感想 投稿日:2021/03/22
スタッフの皆さま笑顔でお迎え、お部屋はツイン洋室でとても使いやすくてよかったです。お料理も丹精込めておいしいものばかり、またワインも赤が一種類しかなくて、エーと思いましたが、スペインのワインREALグランレゼスバですごくおいしくてレーズナブルなお値段、大満足です。お風呂も露天、内風呂2つ、サウナもあり、ただ水風呂があればもう最高。なんと夕食中地震がありびっくり!でしたが、しっかりした対応で安心。朝もおいしいて、とても素晴らしい時間を過ごせました。
宿泊日2021/03/20
利用人数2名(1室)
部屋ベッド派のあなたにお勧め洋室「ツインルーム」【禁煙室】(ツイン)(19~21平米)
食事夕朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
st405 さんの感想 投稿日:2020/12/07
大変良い風呂でした。
宿泊日2020/12/05
利用人数9名(3室)
部屋贅沢な寛ぎ空間~福壽館~標準タイプ(禁煙室)(和室)
宿泊プラン 【初めての新つた編】当館料理長おすすめ!「季節のお任せ会席」で郷土料理を満喫
食事夕朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
junpapa06 さんの感想 投稿日:2020/11/18
コロナウイルス予防も十分に対策されていました。
客室も料理も満足しています。
楽しみの一つ大露天風呂へのアプローチと作りがちょっと簡易的だったのが残念でしたが、その分大浴場は、楽しめました。
宿泊日2020/11/15
利用人数2名(1室)
部屋当館のスタンダード客室【禁煙室】(和室)
宿泊プラン 【初めての新つた編】当館料理長おすすめ!「季節のお任せ会席」で郷土料理を満喫
食事夕朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/11/11
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rinringo@rinringo さんの感想 投稿日:2020/08/12
一泊2食付きで利用しました。
対応、部屋や風呂の清潔さ、食事、全て大満足です。
空きがあるのでと、広い部屋に変更していただけて、思いがけず優雅な時間を過ごすことができました。お風呂は硫黄の香りがしっかり感じられて、肌がしっとりツルツルになります。設置してあるアメニティの豊富さにもびっくりしました。お料理は何を食べても全て美味しく、特にお造りが絶品でした。子供も大変気に入ったようで、ご飯美味しかったね、また行きたいな!と言っております。
旅の良い思い出になりました。素敵な時間をありがとうございました!
宿泊日2020/08/10
利用人数4名(1室)
部屋当館のスタンダード客室【禁煙室】(和室)
宿泊プラン 【初めての新つた編】当館料理長おすすめ!「季節のお任せ会席」で郷土料理を満喫
食事夕朝食付
2.00
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
mn1462581 さんの感想 投稿日:2020/03/27
客室のお風呂はユニットバス、まるでビジネスホテル。
宿泊日2020/03/25
利用人数2名(1室)
部屋贅沢な寛ぎ空間~福壽館~標準タイプ(禁煙室)(和室)
宿泊プラン 【お部屋グレードアップ編】新館へのグレードアップ料金を通常3,000円が半額の1,500円に
食事夕朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
mn1462581 さんの感想 投稿日:2020/03/27
特別室なのにBS放送が見られない。
宿泊日2020/03/25
利用人数3名(1室)
部屋贅沢な寛ぎ空間~福壽館~露天風呂付客室「特別室」【禁煙室】(和室)
宿泊プラン 【露天風呂付客室編】竹林がなびく音に浸り、伝統の和旅館特別室で過ごす至極の休日<1日限定4室>
食事夕朝食付
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
mn1462581 さんの感想 投稿日:2020/03/27
客室のお風呂はユニットバス、まるでビジネスホテル。
宿泊日2020/03/25
利用人数3名(1室)
部屋贅沢な寛ぎ空間~福壽館~標準タイプ(禁煙室)(和室)
宿泊プラン 【赤ちゃん温泉デビュー編】赤ちゃん大歓迎充実の赤ちゃん備品&源泉貸切風呂&個室食だからパパママ安心
食事夕朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
トレンドトレード さんの感想 投稿日:2020/03/03
対応、清掃素晴らしかったでっす。
最近こういうホテルあまりありません。
食事の4星は接客係りが何言っているか分からない事と余裕がないことです。
宿泊日2020/03/01
利用人数1名(1室)
部屋ベッド派のあなたにお勧め洋室「ツインルーム」【禁煙室】(ツイン)(19~21平米)
食事夕食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Dsヨッシー さんの感想 投稿日:2020/02/16
仕事ですが、家族と宿泊させていただきました。駐車場も広くて、子供連れには助かりました。ホテルの雰囲気も、落ち着いていて、ゆっくり泊まれるホテルです。幼児を連れて行ったので、食事時に ご迷惑をかけてしまったのですが、スタッフの方が嫌な顔せずに、暖かい対応していただき助かりました。また、たまたま空いている時に行ったせいか、部屋のランクアップしていただき、綺麗な部屋でした。残念な所は、部屋の加湿器が余り効かない所と、テッシュが洗面所だけに設置してあり、部屋には見当たらなかった事。お風呂は、サウナの時間を長くして欲しいです。
ただ、ホテルのスタッフや、食事の配膳方など、スタッフの方々は、素晴らしいです。ぜひ、次回も泊まりに行きます。
施設からの返信この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当館従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、
重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。
恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、
精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。
当ホテル従業員一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。
宿泊日2020/02/11
利用人数4名(1室)
部屋当館のスタンダード客室【禁煙室】(和室)
宿泊プラン 【アクアマリン編】子供も大人も楽しめる水族館このプランでご宿泊すると入場チケットをプレゼント
食事夕朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2020/01/08
4.60
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
-
Yahoo!トラベルユーザー さん 投稿日:2019/12/17