ラグナガーデンホテル 沖縄県/宜野湾
 [全303室]
総合得点
4.00
客室・アメニティ
3.93
接客サービス
4.00
バス・お風呂
3.68
施設・設備
4.00
お食事
4.30
満足度
4.15
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男性 3.81  /   女性 4.30    クチコミ数 41
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
食事なし
満足度
1.00
ぽんたんたんぽん さんの感想 投稿日:2020/06/25
ベルボーイ不在、ルームウェアはテレビ台に乱雑に置いてあり、洗濯し過ぎにより生地が薄く、更に下部は大きく破れていた
破れていた服がセットされていたことに唖然
翌朝9時頃から説明がないまま隣部屋で音出し工事があり仕事にならない状況
まったくホテルの程をなしていないレベル
気が緩んでいるのかコロナの影響でスタッフが少ない影響なのかまったく理由になっていない
レストラン、プールも休業していたが一休からの予約時やホテルチェックイン時にも説明がない有り様
ホテルのホームページには記載してあると言う説明
意味わかりません
国内外のホテル利用してきましたが、ここまでいい加減なホテル対応は見たことがありません
さらに藤のソファーは一部が壊れており足にひっかき傷となりました
通常清掃していればわかる程だったのに
室内のアルコール消毒などやっていないと思われます!やっていても適当なんでしょうね
しっかりやっていれば壊れていた箇所は分かります!

やはり組織としてのホウレンソウがなっていませんし
全て0点です
全て反省してください
宿泊日2020/06/21
利用人数1名(1室)
部屋<セミダブル>沖縄コンパクトステイ!広々ベッドの快適空間(シングル)(24平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】サクっと素泊まり!県内最大級のプールも海も楽しむ!【ポイント最大7%】
食事食事なし
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
八休ころく さんの感想 投稿日:2020/03/20
新型コロナ肺炎による自粛ムードの中宿泊しました.
本来那覇市内と沖縄北部のホテルを予定していましたが,急きょ変更して10年ぶりのラグナガーデンホテルです.以前は夫婦二人でしたが,今回は子供がいるので,子供が遊べる室内プールがある所,またビュッフェ形式の食事がとれるところ,という基準で選択しました.
室内プールは狙い通り子供が大喜び,また,三歳なのに和食党という子供にとって,和食ビュッフェがあるホテルはたいへんありがたかったです.前回もそうでしたが,朝食券を昼食に振り替えて使えるのも良いと思います.沖縄のホテルとしては珍しく中華料理が食べられるところも貴重です.網焼きの店も子供対応メニューがあります.あまり人が集まる場所に食事に行くのも気が引ける時期で,壺中天・輪・あんのん,ルームサービスを利用し,ホテル内のレストランで大変美味しく食事を楽しみました.
レストランのサービスの方はとても感じが良く,子供もすっかり懐いておりました.
残念な点は1)壁が薄く,夜半まで大騒ぎしている宿泊客の声がほとんど筒抜けだったこと 2)特典付プランでしたが,チェックインの時に説明が無かったこと 3)子供の分のタオルの補充がいつもなく,毎回電話でお願いしたこと,4)難しい問題ですが,施設の老朽化 などです.
最終日はコロナ肺炎のせいでビュッフェ営業が中止になってしまいましたが,麺好きの娘が美味しく中華料理を頂きました.
時期が時期でスタッフの方々も万全なサービスが出来なかった面があると思います.
総合的にはとてもよかったので,また是非宿泊させて頂きたいと思います.
宿泊日2020/03/12
利用人数3名(1室)
部屋【ツインA-East Wing】(禁煙)<43平米>(ツイン)(43~47平米)
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
たかえりまん さんの感想 投稿日:2020/03/19
和食のお店の女中様の笑顔が少なく、無愛想に感じました。料理内容が、1日おきでもいいので変わっていると尚良いと思います
宿泊日2020/03/15
利用人数5名(1室)
部屋【ツインSuperior】碧海を目の前に(禁煙)<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に!【ポイント最大7%】
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めだちん さんの感想 投稿日:2020/03/09
たびたび、お世話になっています。
お風呂とかジュータンなどは、少し古い感じがしますが、掃除はされているので問題ないかな…
いつも混んでいる朝のバイキングが空いていてゆっくり食べれました。
朝から、野菜をいっぱい食べれてスムージーも毎日頂きました。
大浴場の飲み物もうれしいし、下で電動自転車が借りられたのも嬉しかったです。
また遊びに行きます!
宿泊日2020/03/06
利用人数2名(1室)
部屋【ツイン‐Moderate】観光重視の旅に<35平米>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】宜野湾随一のホテル朝食ブッフェがお得【ポイント最大7%】
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
たか_さん さんの感想 投稿日:2020/02/16
当日チェックイン時間より早かったが、部屋の準備が出来ているとの事で1時間以上前に入室出来ました。部屋も当初の部屋より大きいリノベーション済のイーストウインに変更してくれました、感謝です!!
朝食も洋食バイキングを2日、和食バイキングを1日取りましたが両方とも美味しく大満足です。
昨年は2泊、今年は3泊でしたので来年は4泊したいと思います、今回の目的は横浜ベイスターズのキャンプ見学でしたが、非常に楽しく過ごさせていただきました、有難うございました。
宿泊日2020/02/12
利用人数2名(1室)
部屋【ツイン‐Moderate】(禁煙)<35平米>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早期割90 朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゲスト さんの感想 投稿日:2020/02/16
かれこれ4度目?の利用です!
今回は初めて子供連れで宿泊させていただきましたが、ベビーカーやベットガード、おむつ用のゴミ箱を準備していただく等、きめ細かいサービスをしていただきました!
室内を改装したのか、とても綺麗で気持ちよく過ごせました。
また泊まりたいホテルです。
宿泊日2020/02/10
利用人数3名(1室)
部屋【ツインA-East Wing】(禁煙)<43平米>(ツイン)(43~47平米)
宿泊プラン 【早期割90 朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
Hoshi9 さんの感想 投稿日:2020/02/02
コンベンションセンター利用にあたってはここしかない立地。眺望も素晴らしい。近所にはなにもないのでホテル内で完結できるようになってます。ただ、施設内の案内がとてもわかりにくく、使いにくかったです。セーフティボックスが小さく、ノートPCを入れられなかったので残念。
宿泊日2020/01/29
利用人数1名(1室)
部屋【ツインSuperior】碧海を目の前に(禁煙)<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期割90 朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
4.00
セイウチやで さんの感想 投稿日:2020/01/22
目の前が海なのでとても綺麗な景色を見ることができました!
宿泊日2020/01/20
利用人数1名(1室)
部屋【ダブル‐East Wing】(禁煙)<30平米>(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に!
食事朝食付
3.83
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
むかしはあじと さんの感想 投稿日:2020/01/15
以前泊まったことがありルームサービスでのお寿司と沖縄ソバがおいしかったので、予約しました。
沖縄は多くの外資系ホテルがどんどんできていて新規ホテルを開拓しようか迷ったのですが、結果はラグーナにして正解でした。荷物を運んでくれたりのサービスはなかったのですが、その分(?)お値段は安く、でも部屋はカーペットも壁紙も照明も綺麗で洒落ていて、清潔でした。
またルームサービスのお寿司もやっぱり美味しかった。翌日のレストランでの和食コースも味・値段とも満足できました。
お子さん連れには室内プールと大浴場があるのはうれしいのではないでしょうか?皆さん楽しそうでした。
立地条件も良いです。道を横切らず、地元民も利用する広場の先のビーチにでれます。那覇にも近いのでタクシー利用でも気軽に街中に行けました。なので、沖縄には10回以上来てるのに初めて国際通りも体験できました。
宿泊日2020/01/11
利用人数1名(1室)
部屋【ダブル‐East Wing】(禁煙)<30平米>(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】宜野湾随一のホテル朝食ブッフェがお得【ポイント最大7%】
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
2.00
お食事
4.00
満足度
4.00
あめなり さんの感想 投稿日:2020/01/08
値段に見合ったホテルでした。子どもはとても満足していました。
一点、客室に対してコインランドリーが少なすぎて激混みでした。後ろに待っている人の前で、洗濯物を取り出さないといけないということが嫌でした。
もっと台数を増やした方がいいと思います。
宿泊日2020/01/02
利用人数5名(1室)
部屋【ツイン‐Superior】碧海を目の前に―。<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【リゾート14days】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に!【ポイント最大7%】
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ぺんぎん太郎さん さんの感想 投稿日:2020/01/03
良いホテルですが、値段が、、、時期的に仕方ないのかもしれませんが。
宿泊日2019/12/31
利用人数2名(1室)
部屋【ツインB‐East Win】(禁煙)<上層階43平米>(ツイン)(43~47平米)
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ひろ@fam さんの感想 投稿日:2019/12/29
孫が屋内プールを喜んでいました。ベビーカーも無料で借りれてよかったです。
宿泊日2019/12/26
利用人数5名(1室)
部屋【ツイン‐Moderate】観光重視の旅に<35平米>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【早期割90 朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
m-in3k さんの感想 投稿日:2019/12/29
プールや大浴場も利用できて、子どもたちも宿泊を楽しむことができました。
宿泊日2019/12/26
利用人数4名(1室)
部屋【ツイン‐Moderate】(禁煙)<35平米>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】宜野湾随一のホテル朝食ブッフェがお得【ポイント最大7%】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
m-in3k さんの感想 投稿日:2019/12/29
とてもゆったりと快適に過ごすことができました。
宿泊日2019/12/26
利用人数3名(1室)
部屋【ツイン‐Moderate】(禁煙)<35平米>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】宜野湾随一のホテル朝食ブッフェがお得【ポイント最大7%】
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
Richard?! さんの感想 投稿日:2019/12/28
お部屋はリニューアルされており、モダンで快適でした。コンセントとUSBポートが3セットずつあり、部屋の中はとても便利でした。コーヒーやミネラルウォーターはありませんでした。冬でも泳げる室内プールは広く、ジャクジー、スライダーもありました。朝食は和洋のブッフェですが、和食のブッフェでは海ぶどうや明太子が惜しげもなく置かれており、他のホテルの朝食と比べてもとてもレベルの高いものでした。駐車場が混んでいて、第2駐車場が遠い、スタッフがあまりフレンドリーでない点は少し残念でしたが、家族で滞在して後悔することはないホテルだと思います。
宿泊日2019/12/26
利用人数3名(1室)
部屋【ツインSuperior】碧海を目の前に(禁煙)<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期割90 朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
コカロイヤル さんの感想 投稿日:2019/12/15
お部屋が空いてるということで、グレードアップ&朝食を付けてくれました。
とても種類豊富な朝食ビュッフェで美味しかったです。
部屋からの景色も宜野湾付近ではとても良いのではないでしょうか、時期によるのかもしれませんが角度的に沈む夕日を直視出来ないのだけが惜しいところです。部屋は綺麗でテラスも広くて良かったですよ。
フィットネス施設がもう少し充実してくれてると良かったなと思いましたが、大浴場&サウナがあってかなりリフレッシュ出来ました。
宿泊日2019/12/13
利用人数1名(1室)
部屋<セミダブル>沖縄コンパクトステイ!広々ベッドの快適空間(シングル)(24平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】素泊まり!県内最大級のプールと海!【ポイント最大7%】
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
りらぶらいす さんの感想 投稿日:2019/12/11
隣の沖縄コンヴェンションセンターでの催事に合わせて宿泊しました。隣接しているわけではないのでちょっと歩きます。朝食のバッフェは和洋食、洋食どちらのレストランもボリュームがあり、沖縄の食材もおいしくいただけました。お部屋は清潔で窓もあかるく、海とひろびろとした球場ビューが楽しみました。館内はちょっと古くなっているところもあり、ジムの機械はあまり活用されておらずプール横の更衣室もやや清潔感が微妙だったのがちょっとマイナスです。
宿泊日2019/12/05
利用人数2名(1室)
部屋【ツイン‐Corner】(禁煙)碧海を眺めて寛ぐ<60平米>(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【早期割90 朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き
食事朝食付
1.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
1.00
お食事
1.00
満足度
1.00
ブルーブレーブス さんの感想 投稿日:2019/12/08
到着し部屋に入るなり洗面台の前の床に髪の毛落ちている、ソファーもほこりだらけ。冷蔵庫には前の客の残していった商品がそのまま、すぐにフロントに電話したが、とりあえず商品を引き取りに来たが、ホテルからの謝罪は全くなし。ナイトウエアが置いていなかったので、ないものと思っていたら翌日には置いてあった。洗面台のソープの瓶のところには長い髪の毛がついていて、前日の床の髪の毛もそのまま、このホテルには清潔とかホスピタリティという概念がないよう。思い出しても気持ち悪い。全く不愉快なホテルだった。
宿泊日2019/12/05
利用人数1名(1室)
部屋【ツインSuperior】碧海を目の前に(禁煙)<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【早期割90 朝食付き】90日前までのご予約で“沖縄ステイがお得!”大人気の洋食ブッフェ付き
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
2.00
ましゅまろましゅまろ さんの感想 投稿日:2019/11/12
景気が良くてお忙しいのでしょうか?バスタブには他人の毛髪、鏡は埃、洗面所の鏡は特に歯みがきの飛んだような跡、ソファにはお菓子もこぼれていました。広いだけの部屋でした。お掃除状況の改善を望みます。
宿泊日2019/11/08
利用人数2名(1室)
部屋【ツインA-East Wing】(禁煙)<43平米>(ツイン)(43~47平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】素泊まり!県内最大級のプールと海!【ポイント最大7%】
食事食事なし
4.17
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
meiponpon2 さんの感想 投稿日:2019/10/07
お風呂が別料金の割にはあまり掃除が出来ていなかったり清潔感が足りなく残念でした。
宿泊日2019/08/28
利用人数2名(1室)
部屋<セミダブル>沖縄コンパクトステイ!広々ベッドの快適空間(シングル)(24平米)
宿泊プラン 【サマ割!沖縄14days】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に!【ポイント最大7%】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
とのトップちゃん さんの感想 投稿日:2019/09/21
最高でした!

スタッフの方々も皆颯爽と仕事してました!

あいにくの台風でしたがレストランプールとずっと楽しめました。

プールの滑り台いけてます!
宿泊日2019/09/19
利用人数1名(1室)
部屋<セミダブル>沖縄コンパクトステイ!広々ベッドの快適空間(シングル)(24平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気プラン再登場!】素泊まり!県内最大級のプールと海!【ポイント最大7%】
食事食事なし
3.00
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客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
1.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
3.00
ちいぷうぽう さんの感想 投稿日:2019/09/02
当日アップグレートして頂きありがたかったのですが、、、兎に角古くて壊れてるものが多い印象しかなかった。
宿泊日2019/08/30
利用人数2名(1室)
部屋【ツイン‐Corner】(禁煙)碧海を眺めて寛ぐ<60平米>(ツイン)(60平米)
宿泊プラン 【連泊割プラン 朝食付き】2連泊以上でお得!人気の朝食ブッフェ&ランチブッフェなど!<6大特典付き>
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きどど さんの感想 投稿日:2019/08/30
リニューアルされたのか、以前より壁紙や廊下がキレイになっていて気持ちよかったです。
宿泊日2019/08/27
利用人数3名(1室)
部屋【ツインB‐East Win】(禁煙)<上層階43平米>(ツイン)(43~47平米)
宿泊プラン 【サマ割!人気のリゾートホテルタイムセール】宜野湾随一のホテル朝食ブッフェがお得【ポイント最大7%】
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
ホワイトエルモ さんの感想 投稿日:2019/08/27
お部屋は広く、ベッドが4台あっても窮屈な感じはしませんでした。
フロントとベルの方は笑顔が無い感じでした。

朝食はサラダ、パン、フルーツ、ドリンクは種類が豊富ですごく良かったですが、おかず的な物の種類がもう少しあると良かったです。
でも、全体的にはリゾート感があり良いホテルだったと思います。
宿泊日2019/08/25
利用人数5名(1室)
部屋【ツインSuperior】碧海を目の前に(禁煙)<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】沖縄の宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に【ポイント最大7%】
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
3.00
まさみちひろ さんの感想 投稿日:2019/07/13
7/9に家族3人で宿泊させて頂きました。
まず、ホテルの印象ですが、築年数の古さはあるもののロビーは開放感と高級感があります。
部屋は指定のオーシャンビューでしたが、梅雨明けにも関わらず、あいにくの曇り空で眺めは残念。部屋は広く家族3人では十分な広さで快適に過ごせました。ただ、古さは仕方ないとしても絨毯やソファーのシミ・汚れが随所に目立ち、清潔感はありませんでした。また、部屋の広さからしてテレビの画面が小さく、コンセントの差込口も少なかったです。

ひと段落着いたところで、天気の回復はあきらめ、屋内プールに向かいました。平日ということもあってか、プール内は混雑するほどもなく、ゆったり楽しむことが出来ました。また、更衣室に設置してある脱水機がとても助かりました。

翌朝は早く起きて、このホテルで楽しみにしていた朝食バイキングへ。洋食がメインで、おかずの品数は思っていたより普通でしたが、全体的に味は美味しかったです。中でも焼き立てのパンは種類が豊富で、紅芋の食パンが美味しい!また、黒糖フレンチトーストも格別で、何度もお代わりしてしまいました。
昨日よりは少し太陽の日差しもあり、プールを望めるガーデンビューの席で優雅な朝食となり満足でした。

今回は天候に恵まれませんでしたが、ホテル内で満喫することができて良かったです。
宿泊日2019/07/09
利用人数3名(1室)
部屋【ツインSuperior】碧海を目の前に(禁煙)<40平米>(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【沖縄10days】宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に!【ポイント最大7%】
食事朝食付
3.67
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ksd0514 さんの感想 投稿日:2019/07/11
ビーチまで徒歩で行けて、プールも広く、サウナつきの大浴場もあって、価格も安くて、子供同伴の家族利用には最適。
プライベートビーチではないのでビーチでリゾート感を満喫したい人向きではなさそう。
あと花火ができる場所が確保されるともっとよい。
宿泊日2019/07/08
利用人数3名(1室)
部屋【ツイン‐Moderate】(禁煙)<35平米>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【沖縄10days】宜野湾随一のホテル朝食ブッフェをお得に!【ポイント最大7%】
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
かまぷ さんの感想 投稿日:2019/07/11
初々しいホテルマンさんがたくさんいました
ホテルのアップグレードすごく感激しました
親子で楽しくすごさせていただきました
宿泊日2019/07/08
利用人数2名(1室)
部屋【ツイン‐Moderate】(禁煙)<35平米>(ツイン)(35平米)
宿泊プラン 【サマ割!沖縄14days】サクっと素泊まり!県内最大級のプールも海も楽しむ!【ポイント最大7%】
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
2.00
お食事
5.00
満足度
4.00
ネット依存 さんの感想 投稿日:2019/06/30
何度目(3回以上)か忘れましたが、再訪問です。
スタッフの人達は皆さん感じが良く洗練された印象を受けます。
もちろんお部屋のメンテの方々も感じが良いです。
ベビーカーも一日中無料でレンタル出来ましたし、
お庭や駐車場・庭木迄、綺麗に掃除が行き届いてます。

ただ一つ不満があります。
館内のWi-Fi環境が悪すぎます。
私は6階に泊まりましたが、本当に悪くPCでメールのチェックさえできませんでした。
むしろ繋がったのは4日間の宿泊でわずか2回で1分足らずでした。
スタッフの方々にお部屋に来ていただいてルーターの再起動や色々してもらいましたが変わらず、
私のPC・携帯・妻の携帯・子供たちのタブレット3台・スタッフの方の携帯3台
以上全てつながらないか、一瞬繋がって切れたり、ラグナホームは見れるがそれ以降は接続できないという感じでした。
山側の外壁工事で足場は掛かってましたが、そんなのは海側でない限りどうでもいいので、
通信環境を早急に何とかしてほしいと思います。
朝食会場やフロント付近で携帯で接続してみましたが、満足できる事は在りませんでした。

最高のスタッフや、空港から近くて海も近い最高の立地なのに凄い残念な感じです。
次回もまた宿泊すると思いますが、それまでに改善されていることを望みます。
宿泊日2019/06/26
利用人数5名(1室)
部屋【ツインSuperior】碧海を目の前に(禁煙)<40平米>(ツイン)(40平米)
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食事朝食付
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
mKni さんの感想 投稿日:2019/06/12
古くからあるホテルですが、リノベーションされていてとてもきれいでした。


雨季だったため、お部屋でのんびりできる十分な広さがあり満足。



周辺には、なにもありません。
宿泊日2019/06/09
利用人数2名(1室)
部屋【ツイン‐Moderate】観光重視の旅に<35平米>(ツイン)(35平米)
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食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
めむ140 さんの感想 投稿日:2019/06/04
イングリッシュマフィンが美味しかった。
宿泊日2019/05/06
利用人数2名(1室)
部屋【ツイン‐Moderate】観光重視の旅に<35平米>(ツイン)(35平米)
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食事朝食付