一休の日セール（20%）

ラグナガーデンホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(沖縄県/宜野湾) [全303室]
総合得点
4.33
良い (117件)
  • 客室・アメニティ
    4.33
  • 施設・設備
    4.39
  • 接客・サービス
    4.40
  • お食事
    4.35
  • 温泉・お風呂
    4.11
  • 満足度
    4.40
  • 4.67
    ずしずし

    短期沖縄旅行

    いつもは本部に5泊くらいしてダイビングをやったりで過ごすのですが、短期でこの時期にも行きたくなり、空港から近くででも沖縄を感じられそうなホテルということで初めてお世話になりました。結論からいうと予想の数段上の満足度でまたうかがいたいホテルでした。新しいホテルではないとおもいますが、草木の手入れはじめにいろいろいきとどいており、スタッフのみなさんもみな親切で丁寧な方ばかりで本当に快適にすごせました。宜野湾あたりの観光はあまりなかったので何回も沖縄にいっているのに新鮮な気持ちになることができました。これからもみなさんで素敵なホテルでいられるよう頑張っていただきたいとおもいます。またうかがいます。ありがとうございました。

  • 5.00
    mii0318

    とても良かった

    屋内プールがあり子供がとても気に入っていました。また機会があれば利用したいです！

  • 5.00
    taiyou

    すばらしい

    今回は一人で宿泊しましたが，今度は是非家族と一緒に来たいです． 朝ご飯のビュッフェや夜ごはんのレストランでの食事は感動レベルのおいしさでした，

  • 4.67
    モーゼ

    CP抜群のリゾート

    那覇空港からも近く、下界の喧騒から一気に非日常のリゾートにスリップできるいいホテルです。ビュッフェスタイルの朝食も同じチケットで利用できるランチもうそこそこ美味しく堪能しました。夜は近くの居酒屋までタクシーで１メータほど歩いても十分行けます。ちょうど横浜ベイスターズのキャンプ直前で、部屋から球場の整備状況も見れました。トイレ前の手洗いの蛇口が短く洗いづらかったので星一つ減じましたが、　他は全く問題なくいい骨休めができました。

    • クチコミ画像
  • 3.17
    一休だろう

    改装中

    １１月の沖縄は暖かくて過ごしやすかった。 朝ご飯おいしかったです。 施設はまあまあかな。

  • 1.33
    ごたる

    今までで最悪の対応でした

    三家族での家族旅行で3部屋予約していました。娘家族は5歳と2歳の子供を添い寝にしていましたがベッドが狭過ぎると言うので5歳のベット追加をお願いしたところ、35500円を請求されました。元々大人４人で52160円の設定です。小学生料金は10944円。当日の空き状況を調べても同じような金額でした。寝心地の悪いエキストラベットのためにそんな高額請求するホテルの姿勢に納得できません。 旅行が大好きで色々なホテルに宿泊しましたがこんな対応は初めてです。もう絶対行きませんし、誰にもオススメできません。楽しみにしていた沖縄旅行の初日が台無しになりました。

  • 4.00
    kisekazu

    コンベンションセンターの隣

    何度か利用させて頂いていますが、コンベンションセンターの周りを散歩したり、空港から40分でこれるので、保養には 便利でした。大浴場が修理中で男女入れ替えでとても不便でした。

  • 5.00
    カットシート

    8月28日親子4人で宿泊　家族で行くのにとても良いホテルです

  • 5.00
    miyako-japan

    よかった

    レストラン、売店、　利用しました。過ごしやすいところです。

  • 4.00
    たこめがね

    たこめがね

    初めての宿泊、お部屋をグレードアップしていただいた。 「残念だったこと」 ①お部屋がカビ臭い(エアコン？) →お部屋の壁にもカビの跡があった。 ②お部屋のコンセントが少ない ③ビーチまで遠い →プールサイドの小道から歩いてみたが、暑さに耐えられずに引き返した。 「良かったこと」 ①食物アレルギー対応 →食物アレルギーを発症して約20年。 今まで行ったお店、ホテルの対応で一番良かった。朝食券、夕食券利用でアレルギー対応食を提供していただいた(レストラン利用の際には予めアンケートの提出と予約が必要)。 ②特典でいただいた夕飯 →3泊以上宿泊する際の特典で焼肉店を利用した。特典だからとあまり期待していなかったが、やんばる若鶏、黒毛和牛希少部位うわみすじ、あぐーろーすのお肉があり、とても美味しかった。飲み物とタン塩、ホルモンを追加し、充分な量だった。 ③お部屋に洗面台が2ヶ所あったこと お部屋は少し残念だったが、私にとってはお食事のストレスがないことが何より嬉しく有り難かった。 食物アレルギーの対応をして下さった全てのスタッフの皆様に心より感謝致します。 本当にありがとうございました。 また、必ず利用させていただきます。

  • 2.67
    とっしーな＠＠＠＠＠＠

    朝食の待ち時間が長い

  • 3.83
    八やすみ九くま

    安定の老舗

    最初に宿泊したのは確か２００８年頃で、何回も泊ってきました。この豪華な設備は今のホテルではなかなか作れないと思います。レストランの種類が豊富で沖縄食材の中華や焼き肉は相変わらずのおいしさですが、ビュッフェの料理の種類が減ったのはやはりコロナや不況の影響かと思いました。レストランの休業日も増えた印象です。水曜日に食事する場所が少し困りますね。屋内プールや大浴場は子供も大喜びです。以前、幼稚園に上がる前に泊まった記憶が残っているらしく、よほど印象が良かったのでしょう。タクシーを呼ぶのをアプリか電話で自分でやってください、の変更は少し切ないです。ホテルのスタッフが降車タクシーを素早く捕まえてくれましたが、何とかならないかと思いました。

  • 4.33
    セリ0119

    夏休み家族三世代6名、羽田からJAL.→...

    夏休み家族三世代6名、羽田からJAL.→TOYOTAレンタカー→ラグナガーデンホテル　イーストウィング6階のお部屋でした。到着日にベランダからアメリカンビレッジ花火が見え最高でした。プールが22時まで利用可能！毎日、外出から帰り、プール→温泉も楽しみ。到着日は、夕食サービスを利用させていただき楽でした。 子供用パジャマ、サンダル、ベビーカーのレンタルも有難うございました。 最終日朝食テイクアウトも良かった！です。又来年、訪れたいです。

    • クチコミ画像
  • 2.33
    きのこ555

    古いせいか、壁、床、お風呂の清掃が行き届...

    古いせいか、壁、床、お風呂の清掃が行き届いていない。ラナイは虫の死骸あり。泊まるだけだと割高感あり。スタッフの対応はあまり良くない。笑顔なし、挨拶なし。特に和食の朝食会場受付は朝から気分を害すような対応でした。立地はどちらに行くにしても良いです。温泉は利用なし。

  • 5.00
    Gr.K

    食事がとても美味しかったです。

  • 4.50
    9984

    沖縄が大好きで年に一回ですが訪れています...

    沖縄が大好きで年に一回ですが訪れていますが、今回初めて利用させていただきました、正直、東海岸に出来た新しいホテルと最後まで迷いましたが、このホテルにして大正解でした、年数が経過している分設備などには古さを感じるかと思いましたが、とても清潔に保たれており実際にはさほど古さは感じませんでした。フロントやレストラン、従業員の方々全てがきちんと教育されている感じで非常に心地よい気がしました。部屋の空調スイッチの不具合も即座に直していただき対応の早さにビックリしました。しかもチェックアウトの際にまでお詫びの言葉をかけていただき感心することしばしでした。この先の来沖の際には必ずこのホテルを選びます、益々良いホテルにするべく皆様頑張って下さい。

  • 4.17
    dreamsea

    非常に割安

    施設が古いためリゾート感には欠けるが設備は一通り揃っており特に不満はありません。この低料金でこのクオリティが保たれているのは素晴らしいと思います。 朝食も和・洋とも満足です。

  • 5.00
    hiroshi202004383

    ゆっくりできました。

    スイートルームに泊まり、広々と静かなお部屋でゆっくり過ごせました。またラウンジのアフタヌーンティーも利用しましたが、当日でも対応していただき、美味しくいただくことができました。また機会あれば利用させていただきます。

    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
    • クチコミ画像
  • 4.83
    さまぁ

    家族で宿泊しました

    家族で宿泊しました。自己都合で直前に色々と宿泊変更になってしまったのですが、快くスムーズに対応してくださりとても助かりました。 ５歳と0歳の子どもがいながらの宿泊でしたが快適に過ごすとができました。 朝食は３日とも洋食の方を利用させていただきました。子どもがアレルギーがあり、3日とも事前にアレルギー対応メニューをお願いしていたのですが、とても豪華で美味しくて喜んでいました。また0歳の離乳食として、味がついていないお粥があるか尋ねたところ、快く出してくださりまた、次の日からは何も伝えずともお粥を出してくださりありがたかったです。 施設のプールもとても喜んでいました。大浴場へは自分の予定に余裕がなく行けなかったのですが次回は行ってみたいです。

  • 3.67
    TASK

    総じて良かったですが

    冬旅行なので屋内プールがあるホテルで選びました。 部屋:広めで海も見えて良かったです。 食事:朝食バイキングは感動するほどではないですが、良かったです。ただ子供(6歳未就学児も)1500円は朝食として高すぎます。web情報も追いついていませんので大幅減点。 夕食は朝食と同会場のレストランにしましたが、こちらはホテルにしては価格もお手頃でパンも美味しかったです。尚更、朝食の価格が残念でした。 アメニティ:問題なし その他:プールが水質調査で使用できず、子供の落ち込みようが酷かったです。急遽ということで仕方ないですが、やらせない気持ちになりました。

  • 4.83
    kisekazu

    ゆっくりできました

    3泊でゆっくりしようと宿泊しました。部屋も広くて眺めもよく、散歩をしたり、近くのお店に行ったりのんびりすご祖ました。 宜野湾にあるので、空港から高速バスで３０分位でこられるので便利でした。朝食は和食２，洋食１で頂きましたが沖縄を感じたのは和食でした。でも、和洋どちらも美味しく頂きました。大浴場は湯が温めでした。ダイヤモンド特典が利用できたので、お得感がありました。

  • 4.83
    猫のぽんた

    ビストロラグナ美味しかった

    沖縄最後の夜、到着が遅くなったので、夕食はレストランのパセオガーデンに行きました。お酒好き２名は、ビストロラグナメニューから7品ほど、あまり飲まない２名はグランドメニューからビーフカレーとスモークサーモンのパスタを注文。全て、おいしかったです。夫いわく、鶏レバームースのブリュレが赤ワインと合うと絶賛で、軽く一杯のつもりが、何杯かおかわりしていました。素敵なガーデンの横で美味しいお料理、大満足です。 ナイトウエアの件は残念でしたが、すぐ交換してもらえたし、働き手不足など今の世情を考えると、仕方ないかな、、、

  • 5.00
    kisekazu

    リニューアルで綺麗なホテルでした

    3泊させて頂きましたが、とてもリラックスできました。大浴場は１６時からと遅めでしたが、ゆっくりできました。 朝食は、和食、バイキングともに美味しかったです。ダイヤモンド会員だったので、とてもお得感がありました。 また１月に利用させていただきます。

  • 4.83
    Gr.K

    リピート利用してます

    フロントスタッフの接客が良かったのですリピートで利用してます。全てのスタッフとは言い難いですが、とても気の利くフロントスタッフがいらっしゃいます。 部屋はオーシャンビューで眺めがよく、大浴場も清潔で使いやすいです。朝食会場が前回は2箇所あったのですが、今回は1箇所のみで大変混雑します。WEBで順番待ちできるのですが順番がきてレストランに入れても、食器などの補充がされてなくせっかくのビュッフェがよそえないことがありました。 しかし、ロケーション良く、快適に過ごせる空間でした。沖縄へ行くときはまた利用します。

  • 5.00
    underground

    立地も完璧でした

    フェス参加のために利用しました。 まず立地がフェス入場口最寄りで、とても便利でした。 お部屋もオーシャンビュー、プールも無料で利用でき、台風も逸れてくれたので最高の時間が過ごせました。 また同じフェスに参加する際は利用させていただきます！

  • 4.50
    カンちゃんママ

    還暦プレゼント

    両親の還暦祝いとして沖縄旅行プレゼントで、ラグナガーデンホテルさんに泊まって貰いました。 両親はホテルに感動しており、とても満足して帰って来ました。水着を持って行かなかった事を唯一の後悔と言ってました笑 次は 両親や孫など家族総出で宿泊したいなと思いました！ありがとうございました！

    • クチコミ画像
  • 5.00
    Naomi Satake

    楽しい沖縄旅行でした

    楽しい沖縄旅行でした。 ホテルも3回利用させていただいてます。 とても満足してます。 10月から新しく働きはじめた方もレストランにいらっしゃいました。 応援しています。 頑張ってください。

  • 4.33
    ワン・フォー・オール

    夏休み旅行

    子供できてから、初めての沖縄旅行で ４泊利用させていただきました 子供は長男８，次男5才です 妻と相談して、 沖縄なので、 ・台風が来ても遊べるように室内プールがある場所、 ・あまり高くないところ（ツアーにお金をかけたい） とういう点で選びました 立地は空港から30分弱、ホテルはとても大きく、古めといった口コミあったものの とてもきれいでした！！ 室内、室外プールともに広々としており、きれいでした。 イースト館に泊まりましたが、ベッドルームはオシャレで広さも十分でした お風呂場は少し破損している部分ありましたが、そこまでは気にならなかったです ベランダに物干し竿がついてて、水着を２着もっていっていたので、毎日かわるがわる干せたので、 連泊の人にはすごく良い設備でした ご飯は パセオガーデンの朝夜ビュッフェと、 プールサイドのBBQ 中国料理　壺中天の朝ご飯 を食べました どれも本格的で味もしっかりしており、大満足でした ルネッサンスリゾートやハレクラニなどとも迷いましたが、 総じてサービスよく、コストパフォマンスがとても良いホテルで大満足でした

  • 3.33
    こめ58

    受付の方は、外国の方が対応されていました...

    受付の方は、外国の方が対応されていましたが大変丁寧でホントに素晴らしいなと感じました。説明などわかりやすかったです！ が、 やはり、その他設備等については、やはり経年劣化？致し方ないかもしれませんが、部屋があるフロアーは独特のニオイ(部室みたいな感じ)で頭が痛くなります。。 また、部屋の清掃は行き届いていますが、部屋は古いためか浴室は黒カビ？(たぶん消えないもの) 設備の色が変わり日焼けしたのか？残念な感じです。 ドライヤーも風量が弱く‥びっくりするほど時間をかけないと乾きません（笑） 使い続けるとドライヤーからは、焦げたニオイがします‥ 致し方ない点は多数ありますが、そこまで問題はありません。

  • 4.67
    笛のふきや木漏れ日を。

    夏休みの家族旅行

    お盆シーズンに4泊しました。お部屋、プールや大浴場などの施設、サービスなど素晴らしくお値段からとてもお得と感じました。とくにプールは屋内屋外とも広々としていてリゾート感に溢れ、スライダーも無限に楽しめて子供達大満足でした。ただレストランが夜は3店舗空いてなくて、もう少し選択肢があると嬉しかったです。朝食は混んでいましたが、和食、洋食、中華とバラエティあり、毎日楽しめました。また是非利用したいです。

Yahoo!トラベルユーザーの
クチコミもあわせて見る

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。