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4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Larisa さんの感想 投稿日:2020/01/17
とても心地よく過ごさせていただきました。
ホテルの中にショップがあると、利便性が高いかなと
感じました。
朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。
宿泊日2020/01/15
利用人数1名(1室)
部屋デラックスシングルルーム(シングル)(17.5平米)
宿泊プラン 朝食付プラン
食事朝食付
2.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
1.00
お食事
4.00
満足度
2.00
M.E.M さんの感想 投稿日:2019/11/26
空調が最悪。北海道でありながら 暖房の効きが悪い。
温度が上がらず 全館暖房とのこと。
フロントに電話すると 毛布と ストーブを用意するとのこと。
11月末でこのような対応はひどい。
以前5月で 外に雪がだいぶん積もって残っているときに 既に送風設定で 暖房に切り替えができないとのこと。
室内にストーブと毛布で寒さをしのいだことが このホテルであった。
宿泊日2019/11/18
利用人数1名(1室)
部屋スタンダードシングルルーム(シングル)(16.7平米)
宿泊プラン 朝食付プラン
食事朝食付
3.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
3.00
お食事
5.00
満足度
4.00
kiriken さんの感想 投稿日:2019/09/14
知床および道東の観光の最終日に一泊しました。ツインにEXベッドで仕方ないが三人はつらい、また、バスルームの中のトイレは狭すぎ、部屋も角部屋ということで少しは広いのだろうけど残念ながらちょっと狭かった。
良いところ、朝食は大変素晴らしく、連泊でも飽きないと感じた。もう一度宿泊して見たいホテルの一つになった。次回は違う部屋にしたい。
その他希望、駐車料金は無料にしてほしい。高くはないが、ちょっぴり損した気分。
宿泊日2019/09/08
利用人数3名(1室)
部屋コーナーツインルーム(ツイン)(31.2平米)
宿泊プラン 朝食付プラン
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
ワイルドキャツ さんの感想 投稿日:2019/08/12
避暑に7泊したが朝食のメニューは一切変わらないうえ、和食の内容では魚が小ぶりでパサパサ、ごはんはねちゃべっとり、漬物と塩辛中心。洋食でもコーヒーマシンはお湯に粉ミルクを溶かしてカフェオレを作るがお湯だけ出てくることもしばしば。野菜ジュースは水増しでマネージャーを呼んでおかしい味と言ったが嫌な顔をしてそのまま(バレた?)。食べ物の補充は不十分。席の片づけが間に合わないで外で順番待ちも3回あった。
 また、最上階ラウンジは港を向いて景色が良いので行っても貸し切り満席で利用できない。ハッピーアワーと書いてあって5時過ぎに行っても誰もいずに閉店状態もあり、結局1回も利用できず。外資チェーンはどこでも品質は同じと思って真夏のピーク高料金でも予約したのだが、それに見合う品質はベッドメイキング以外残念ながら伴っていない。
宿泊日2019/08/04
利用人数2名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 朝食付プラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
すきっぷぼーいず2 さんの感想 投稿日:2019/01/13
ANAクラウンプラザホテル釧路初宿泊
ANAクラウンプラザホテル釧路さんに初宿泊
今回は、ハイフロア・コーナーツイン31.2平米16階・喫煙を利用してきました。
部屋は、広く落ち着いた雰囲気とスタイリッシュな点が併せ持った質感の良い部屋です。
ベッドルームやリビングエリアも充分な広さがあり、ソファ・テーブルセットが有る為快適に寛ぐ事が出来ます。
バスルームもゆったりとしている為快適なバスタイムが送る事が出来ました。ベイジンもゆったりとしていました。2点分離ユニットバスタイプベイジン独立・バスタブ・トイレ同居型
TVは、三菱製の32インチHDMI接続可や加湿機能付空気清浄機も設置されています。
朝食会場は、デルナードが使用されています。
落ち着いた雰囲気と質感の良い会場でビュッフェスタイルで品数も充実している為美味しくいただく事が出来ました。
また、ディナータイムでいただいたカツカレーも絶品でした。スイーツコーナーのシュークリームも絶品でした。
眺望面では、南西側に部屋が有る為海側と釧路川幣舞橋側を観る事が出来ました。私が滞在した部屋から眺望です。窓も2面で有る為圧迫感も無く開放感が有る為好感が持てます。
因みに、コーナーツインとスタンダードツインでは、多少夕日の見え方が異なるかもしれません。
清掃の状態は、充分に行き届いていた為好感が持てます。部屋・館内含む
ロビーやフロント廻りや質感が良く好感が持てます。
ホテルスタッフにつきましては、皆さんの対応も良く好感が持てます。
また、機会がありましたら利用したいと思います。今回は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
私の中では、道東エリア(釧路・帯広)
ハイクラス1位はANAクラウンプラザホテル釧路・2位はホテル日航ノースランド帯広・3位釧路プリンスホテル・4位釧路センチュリーキッスルホテル・北海道ホテルと思います
なので釧路のハイクラスのホテルは、ANAクラウンプラザホテル釧路をお勧めします。イチオシです。
施設からの返信この度はANAクラウンプラザホテル釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変素晴しいお褒めのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待に添えるサービスを目指し、より一層精進して参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊日2019/01/08
利用人数1名(1室)
部屋コーナーツインルーム(ツイン)(31.2平米)
宿泊プラン 【早割28】朝食付早期予約でお得なプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
釧路炭鉱ラーメングルメ さんの感想 投稿日:2018/07/28
海側の部屋希望で予約し、ご用意いただきました。釧路川に続く海、煉瓦倉庫街、夕日の眺めが良かったです。鴎が飛ぶ様子を上から見下ろすのも醍醐味でした。朝食のバイキングは和食洋食地元食とりどりで飽きませんでした。お茶碗にご飯(ななつぼし)を盛り、いかソーメンやらつぶ貝やら鹿肉の佃煮やらさんまの甘露煮やら鮭やら・・・10種ほど載せて勝手に勝手丼に。北海道スープカレーや地元産ルバーブのジャム、ミルクジャム、はちみつやクリームをワッフルに添えて洋食の北海道も楽しめます。カリカリベーコンスティックがお煎餅のようにパリパリでスナックのように何枚も頂いてしまいました。朝食会場のレストランで夕食も頂きました。本格的なコースも用意されているレストランで、接客・サービスも親切丁寧。それでいてコースでなくても単品での利用も可能で、単品は比較的利用しやすいお値段なので、気軽に道東グルメを堪能できます。場所的には釧路芸術館・市立美術館・釧路文学館が近く、コンビニが隣接、フィッシャーマンズワーフMooがその向かい、釧路駅からはタクシーは1メーター(550円)です。
宿泊日2018/07/19
利用人数3名(1室)
部屋スタンダードツインルーム(ツイン)(25平米)
宿泊プラン 朝食付プラン
食事朝食付