一休の日セール!ホテル・リゾートスペシャル

ストリングスホテル東京インターコンチネンタル by IHGに泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/品川・港南口より徒歩1分) [全201室]
総合得点
4.31
良い (53件)
  • 客室・アメニティ
    4.17
  • 施設・設備
    4.42
  • 接客・サービス
    4.34
  • お食事
    4.52
  • 温泉・お風呂
    4.23
  • 満足度
    4.23
4.83
二休一郎

久しぶりの利用で最高の時間

数年ぶりの利用でしたが,やはり最高の時間を過ごせました。 もともと、東京出張の際、品川駅直結という圧倒的なアクセスの良さに惹かれてよく利用していました。 ここしばらく、東京への出張もなくなったため、利用の機会が減っていました。 今回久しぶりに連泊で予約し,行ってみるとやはり何といってもアクセスの良さがまず際立ちます。新幹線を降りて、キャリーケースを引っ張って移動するのはそれなりの負担ですが,このホテルでは全くそのストレスがありません。これは最強の武器ですね。 そして、スタッフの皆さんの対応が素晴らしい。フロントで名前を告げたら「クラブラウンジでもチェックインできます」と案内してくれて,クラブラウンジで快適に、ドリンクを飲みながらチェックインできました。 ちょうどアルコールのサービスが始まった時間帯で,美味しいシャンパンを提供してくれました。この時点で,満足度がマックスになりました。 特にクラブラウンジのスタッフは、気配りが素晴らしく,私がこれまで宿泊した他のどのホテルのクラブラウンジのスタッフよりも優れた接客でした。 クラブラウンジでの朝食も大変豪華で美味しく,文句のつけようがありません。 部屋もビューバスで,とてもリラックスして思考の整理ができました。 ただ、2点だけ,細かいことを………… 一つ目は,お風呂のブローバスの吹き出し口に付いている部品が,外れていました。付け直してもすぐ外れてしまったので,壊れていたのでしょう。 清掃員の方はご存知のはずですが,単に付け直しただけなので,私が入る時にはまた外れていました。 ブローバスは使わないので良いのですが…………。 二つ目は,連泊でしたので1日目のお昼頃に清掃が入ります。おそらく,私がトイレか何かに入っているのを気づかず,留守と思って清掃に入られたようですが,私がトイレから出てきた時には誰もおらず,ただ使用したコップやコーヒーカップが,洗面台に乱雑に置かれていました。洗っていた途中で,私が在室していることに気づいてそのままほったらかしにして出ていったように思われます。 その後すぐに私も外出したので,外に清掃員の方が男女一名ずつまだおられました。「途中で放ってあるから,最後までやっておいてください」とお願いしましたが,外国の方で意味がわかっておられない様子でした。 この調子だと,部屋に貴重品を置くのは不安ですね。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5
  • 2025/3/19~
  • 1名 1室
  • クラブインターコンチネンタル ビューバスキング
  • 朝食付
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