フィットネス施設
ストリングスホテル東京インターコンチネンタル 東京都/品川・港南口より徒歩1分
 [全203室]
総合得点
4.35
客室・アメニティ
4.37
接客サービス
4.26
温泉・お風呂
4.43
施設・設備
4.40
お食事
4.36
満足度
4.29
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男性 4.28  /   女性 4.44    クチコミ数 287
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ミロミロミロ さんの感想 投稿日:2021/10/12
この度はお世話になりました。品川駅直結という事でこちらのホテルを選んだのですが全てが正解でした、アフタヌーンティーを楽しみながら品川から見える景色を楽しみ、夜は大きな窓一面に夜の東京を楽しみました。お部屋もアメニティも全て素敵で朝ごはんのクロワッサンは自慢とおっしゃる通りとても美味しくて2つも食べてしまいました。また違うお部屋で次は予約したいと思います、ありがとうございました。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル キング(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 再登場【スイート&クラブ】最大30%OFF&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付クラブルーム
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちかるる さんの感想 投稿日:2021/10/12
クラブラウンジのアフタヌーンティー、カクテルタイム、朝食と、どれも美味しくボリュームまあり大満足でした。
そして何より、ラウンジのスタッフやフロントの方の、素敵な笑顔と優しい接客に心が癒されました。ありがとうございました。
宿泊日2021/10/10
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ビューバスキング(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】最大30%OFF&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付クラブルーム
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/11
眺望、食事、対応などすべての面で満足です。
宿泊日2021/10/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大30%OFF&ポイント最大8倍!開放的なアトリウムでの朝食付き
食事朝食付
4.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
Yahoo!トラベルユーザー さんの感想 投稿日:2021/10/09
予約時に同行者の誕生日で宿泊の旨を記載させていただいたところ、事前にご連絡をいただき、バースデープレートのご用意などをご好意で提案いただきました。
当日もいいタイミングでプレートを出してくださったりととても素晴らしかったです。
同行者もとても満足の二日間を過ごさせていただきました。
宿泊日2021/08/25
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル スイートツイン(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【メルマガ配信記念!夏の特別セール】特別料金&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
5.00
ナルミンAD さんの感想 投稿日:2021/10/04
この度は、息子の結婚式で2泊、親族を引き連れお邪魔いたしました。新幹線で父が体調が悪くなって車椅子で駅まで台風の中お迎えに来ていただきまして、大変助かりました。結婚式当日には元気に回復して、無事に皆で息子夫婦を祝福しゲストの皆様にも喜んでいただきました。心より感謝しております。沢山の我儘リクエストにも対応して頂きまして、重ねてお礼申し上げます。素敵なホテルでした。
宿泊日2021/10/01
利用人数6名(2室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】最大30%OFF&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付クラブルーム
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
おちゃ116 さんの感想 投稿日:2021/10/03
彼の誕生日にビューバスのラウンジ利用ができる部屋を利用しました。
誕生日の旨を伝えていただけですが、ベッドにはインターコンチネンタルベアとメッセージカードが添えられていたり、ラウンジや朝食時には記念撮影の声掛けをしてくださったり、イブニングカナッペ後にはバースデーケーキプレートを用意してくださっていたりと、こちらが何もしなくても十分サプライズをしてくださり、喜んでくれましたし祝う側としてはとてもラクをさせてもらいました、、!
正直忙しくてあまり事前計画できていなかっただけに本当に助かりました、、、
押し付けがましいサービスでなく、自然だったのもすごく好感でした。
また機会があれば是非利用したいと思います。
宿泊日2021/09/11
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ビューバスキング(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【直前割・期間限定ポイントUP】当日~3日先のご予約が10%OFF!(クラブインターコンチネンタル)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
一休はじめました。 さんの感想 投稿日:2021/09/27
ホスピタリティが素晴らしく、事前のお願い事にも何度も相談に乗っていただき、丁寧に対応していただき、感謝の気持ちでいっぱいでした…!
また宿泊したいです、ありがとうございました!
宿泊日2021/08/25
利用人数3名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【メルマガ配信記念!夏の特別セール】特別料金&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kao さんの感想 投稿日:2021/09/25
高層階のビューバスのお部屋はとても素敵でした。
しかし、15:00チェックインで予約したのに、予約している部屋に宿泊している方がまだチェックアウトしてないとかで17:00まで待たされました。
チェックアウトは12:00のはずですよね…
それさえなければ最高でした。
宿泊日2021/09/22
利用人数1名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ビューバスキング(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】最大30%OFF&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付クラブルーム
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ひできのおでき さんの感想 投稿日:2021/09/25
テレワークプラン的なデイユース利用ですが、素晴らしいです。
宿泊日2021/07/03
利用人数2名(1室)
部屋プレミアキング(ダブル)(31.5平米)
宿泊プラン 【日帰り/最大9時間】9~22時よりお好きな時間帯をチョイス!駐車場無料&レストラン20%OFF付き
食事食事なし
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
親孝行ができました さんの感想 投稿日:2021/09/23
心地よい距離感での接客、親孝行ができました。広いベッドからみる夕陽は絶景でした。
またお世話になりたいと思います。
宿泊日2021/09/20
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【スイート&クラブ】最大30%OFF&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付クラブルーム
食事朝食付
4.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
maka maka さんの感想 投稿日:2021/09/21
品川駅からすぐの立地で、アクセス便利です。
ホテルはシックモダンな雰囲気で客室も綺麗です。
朝食は1人分のみ無料ですが、2人だと追加料金になるのがインターコンチネンタル系列だなあ
と思いました。
朝食にあるクロワッサンがとても美味しいです。今まで食べたクロワッサンでNo. 1です。
宿泊日2021/09/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【自由気ままに 】通常価格より最大30%OFF!シンプルステイプラン(部屋のみ)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ruminagamura さんの感想 投稿日:2021/09/20
ホスピタリティ、朝食、客室、アメニティ全て満足でした。また利用したいです。
宿泊日2021/09/18
利用人数3名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル スイートキング(ダブル)(70平米)
宿泊プラン 【自由気ままに 】通常価格より最大30%OFF!専用ラウンジアクセス付きクラブインターコンチネンタル
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
よさこいよさこ さんの感想 投稿日:2021/09/18
スタッフの皆様がとても親切で、また、何か聞こうかなと思ってこちらが声をかける前に気がついてくださり、その目配り気配りに感動いたしました。
ラウンジを利用した際、選んだ席の近くにマスクをせずに大きな声でずっと会話をなさっているカップルがいらして、それが気になる旨を伝えたところ席の移動をご提案いただき、その機転のおかげで心置きなくアフタヌーンティを楽しめました。
またカクテルタイムもお食事がとても美味しく、ゆっくりできました。
翌日のルームサービスのスタッフのかたにもとても丁寧で気持ちの良いご対応をしていただき、感謝いたします。

ビューバスの部屋は洗面の際に開放感があり、寝室側の窓が小さめですが落ち着いた雰囲気で心地よい環境でした。
もう少し広い部屋に昨年泊まりましたが、窓が広い代わりに部屋の形が変形だったのと電車の音が少しして慣れるまで時間がかかり、慣れた頃にはもうチェックアウトだったので、今回特に部屋が気に入りました。
次に泊まる時も必ずビューバスにします。

素晴らしい滞在を、本当にありがとうございました。
宿泊日2021/09/16
利用人数1名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ビューバスキング(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【メルマガ配信記念!夏の特別セール】特別料金&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アロマラテ さんの感想 投稿日:2021/09/12
コロナ禍でスタッフを減らしてるように思いましたが(ホテルの代表電話がなかなか繋がらず待機、チェックアウト時も混んでる訳でも無いのに待機等)部屋は素晴らしく上質な時間を過ごせました。ルームサービスもとても良かったです。リピートしたいです。
宿泊日2021/09/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【室数限定】お得なショートステイプラン(18時IN/9時OUT)/ 品川駅直結の好アクセス
食事食事なし
1.83
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客室・アメニティ
2.00
接客・サービス
2.00
温泉・お風呂
1.00
施設・設備
2.00
お食事
2.00
満足度
2.00
ゆき42 さんの感想 投稿日:2021/09/09
いつもラウンジ利用が出来る部屋を利用していたのですが、今回は初めてラウンジ利用なしのフロア・部屋に泊まりました。が、あまりの落差にがっかり通り越して不安になりました。

・物を落としたときにベッドの下をみる機会があったのですが、ほこりが山のように積もっていました…。ベッド下に埃の層が出来、その上に所々埃の大きな毛玉がごろごろ…。落としたもの(薬)をとる気力も失せ、見なかったことにしました。まさかこの部屋だけということもないでしょうし、ベッド下はまず掃除すべきところではないでしょうか。掃除できないなら隙間のないベッドにすべきかと思います。

・風呂に入ろうと湯をために行くと、浴槽に恐らく前に泊まった人のものであろう体毛が…。あまりに気分が落ちてフロントにご連絡したのですが、返事が“申し訳ありません、いまから部屋変えられますが”で驚きました。すでに夜も更けており、風呂に入って寝ようかというタイミングでなぜ部屋を変われましょうか。マニュアル通りなのかもわかりませんが、なんだかなと思ってしまいました(部屋移動はお断りし、清掃員への共有をお願いしましたがどうなったかもわかりません)

・朝食のお皿が欠けていました。ヒビではなく、フチのところが割と目立つように欠けていました。料理を出すときに確認されないのでしょうか?他のホテル含め初めての経験です。

・お昼は婚礼をされていましたがスタッフの方が準備や移動、写真撮影に一生懸命でバタバタされ、レストラン席の背後を行ったり来たり、通路を走ったり、落ち着きませんでした。大事なイベントですから新郎新婦の方は落ち度ないですが、迷惑だなと思ってしまいかねないくらいホテルの方の、婚礼以外の客への気遣いが足りなさすぎると感じます。

・上記のようなことが重なって起こったのは初めてでこんなことあるのか、と心底残念でチェックアウトしたのですがそこでも、“ご滞在はいかがでしたか?”とフラットに聞かれるだけで驚きました。ここまで色々申し上げたのだから連携されているべきと思うのは望みすぎでしょうか。。全ての事象が(しかもネガティブなこと)1つも報告・共有されてないのだとがっかりすると共に、ビジネスホテルレベルの対応に(期待があるだけに)残念でした。
やはり、クラブラウンジの部屋でなければこの程度なのだろうかと、今後の使い分けを考えようと思いました。
宿泊日2021/08/28
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】最大30%OFF&ポイント最大8倍!開放的なアトリウムでの朝食付き
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ふところが痛いです さんの感想 投稿日:2021/09/06
仕事関係の会食で来たことがあり、気になっていました。今回、週末の現実逃避と小さな家族内のお祝い事を兼ね、初めて宿泊しました。混雑する品川駅から本当にすぐ、ここにこんな空間が?!、と心踊るホテル。クラブラウンジアクセス付きのプランで利用しましたが、アフターヌーンティから朝食(この時期はレストラン提供でしたが)、出発前のお茶まで、バラエティに富んだ内容で満喫しました。全て高層階ですので眺望もよく、天気に少し恵まれませんでしたが、晴れていれば夜景もさぞ素晴らしかったのか、と想像します。ビジネス向きの立地とは思いますが、ホテル滞在を目的の家族でのプチ旅行、おすすめです。


クラブインターコンチネンタルの丸山さま、お願いごとに心よくご対応をいただき、本当にありがとうございました。マスク有りの時期ですが、笑顔が充分に伝わりました。
宿泊日2021/09/04
利用人数3名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【家族旅行応援プラン】トレインビュールームで最大24時間ステイ!駐車場無料特典付き/クラブカテゴリー
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
1.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
1.00
満足度
1.00
りょーちん@とうきょう さんの感想 投稿日:2021/09/01
チェックイン時の説明不足、スタッフ間の知識共有不足、責任者がデイユースまで待たずして居なくなるアカウンタビリティの欠如。お会計を無しにして本件を解決しようとする思慮のなさ。客室はいつも通りきちんとしており、過ごすにはとてもよかっただけに非常に遺憾の意を表明する滞在でした。
宿泊日2021/08/31
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル(ダブル)(23~24平米)
宿泊プラン 【日帰り】ポイント最大10倍&8月限定3000円分クレジット付き!9~22時より選べる最大9時間利用
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
まにまにの さんの感想 投稿日:2021/09/01
とても素晴らしいホテルです。いい距離感の接客は好感が持てます。
大きな吹き抜けがあり開放感が気持ちよく、それでいて優雅です。
お部屋もとても清潔感があり、毎回、心から安らぐことが出来ます。
ルームサービスでのお食事はとても温かく、美味しくいただけました。
アメニティ、景観、お風呂、どれをとってもコストパフォーマンスが優れています。
私は品川イコールはストリングス!になりました。
宿泊日2021/08/30
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル(ダブル)(23~24平米)
宿泊プラン 【サマー・ステイケーション】最大36時間ステイに1万円分のダイニングクレジット&客室アップグレード付
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
takatokyo0987 さんの感想 投稿日:2021/08/28
高級ホテルにゆったり滞在できました。景色も素晴らしいお部屋でした。素晴らしいのは朝食もです。オーダービュッフェですがまず基本洋食セットが盛り付け・味がとても良いです。その他洋食なのに牛肉入りお粥や点心が選択ができました。追加でアメニティなどをいくつかお願いしましたがしっかりご対応いただきました。スタッフの皆様も大変丁寧で良かったです。大変お得なプランでしたので感謝しています。また宿泊したいと思います。

あと強いて言えば緊急事態宣言中で仕方ない部分もありますがルームサービスのメニューが少なく(中華がないのはショックでした)せっかくの1万円クレジットの使い道に困りました。さらに注文したボロネーゼはボリュームあるのですが高級ホテルのパスタだと感じる味でなかったのは残念でした。最後、これも細かい所ですがトイレの脱臭装置はよく清掃をしておいてほしいです。機械が作動するとイやな臭いが。。。
宿泊日2021/08/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!最長36時間ステイ&1万円クレジット&アップグレード
食事食事なし
4.40
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゆきで~す さんの感想 投稿日:2021/08/28
お世話になりました。部屋をアップグレードしていただき、ありがとうございました。2点、気になったことを書きます。
①部屋が暑かった。最上階で太陽光の影響かもしれませんが、エアコンの効きが悪かった。
②ルームサービスのメニューが紙もしくはタブレット端末のようなもので部屋にあると便利かな。QRコードからアクセスできたのかもしれませんが、ネット検索しました。ホームページでも、ルームサービスの場所が見つけづらかった。
それ以外は満点だと思います。また、是非利用したいです。
宿泊日2021/08/26
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【日帰り】ポイント最大10倍&8月限定3000円分クレジット付き!9~22時より選べる最大9時間利用
食事食事なし
3.80
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
kkr2444 さんの感想 投稿日:2021/08/27
綺麗な部屋で快適に過ごせました。またお願いします。
宿泊日2021/08/26
利用人数2名(1室)
部屋プレミアキング(ダブル)(31.5平米)
宿泊プラン 【日帰り】ポイント最大10倍&8月限定3000円分クレジット付き!9~22時より選べる最大9時間利用
食事食事なし
3.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
温泉・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
4.00
maitanmama さんの感想 投稿日:2021/08/27
TWGが飲み放題はアフタヌーンティーは良かったです。どんどんドリンクを注文出来るので、たくさんの種類の飲み物が飲めました。飲み物の種類も豊富で、イギリスのジンジャービールは珍しくておいしかったです。クラブラウンジでは。アルコールが提供できないため、アルコールフリーのカクテルのモクテルが飲めて、子供も大人気分で飲めたので娘も楽しんでいました。アルコールは部屋まで持ってきてくれたので、大人は部屋でシャンパンやワインやビールを飲めて良かったです。ただシャンパンがあんまり冷えてなくて少し残念でした。モーニングも種類が豊富で本当はもっと注文したかったのですが、おなか一杯で食べれなくて残念でした。部屋は、27階で眺めがよく夜景も綺麗でした。アメニティもTWGがたくさん置いてあり、コーヒーメーカーもあったしデカフェも用意してあったので満足できました。部屋はあんまり高級感がなく比較的シンプルでしたが、窓が広く眺めは良かったです。解放感がありました。夏休み旅行に行けなかったので、ホテルに一泊して気分転換できて良かったです。
宿泊日2021/08/25
利用人数3名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 再登場【スイート&クラブ】最大30%OFF&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付クラブルーム
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
夏旅2016 さんの感想 投稿日:2021/08/27
ずいぶん久しぶりのストリングスでのステイ。今回はラウンジ利用に期待していた。コロナの影響でいろいろな制限があるかと思ったが、以前の状況を知らないので、比べようがなく、また違和感を伴う制限ではなかった。オリンピックの影響でしばらく全館貸切状態だった直後だったからか、客も少なく、ラウンジやレストランで密になる状況にはならなかった。
ラウンジメニュー、レストランメニュー、すべて(といっても全部を食したわけではないが)美味。目にも美しい。
部屋の角度のせいで隣の部屋が見えてしまうのが気になった。(空いているならもうちょっと離れた部屋にすることはできなかったのか?)
風呂シャワーの換気が今ひとつ。前日洗って干したスポーツウェアが朝乾いていなかったし、床も濡れていた。
ホテルクレジットのつくプランだったが、使える場が少なくて残念。(最終日、テイクアウトでカレーとケーキを購入)
ホテルの皆さんの対応は、レセプション、ラウンジ、レストラン、ハウスキーピングすべて素晴らしいと感じました。ありがとうございました!
宿泊日2021/08/22
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル キング(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【メルマガ配信記念!夏の特別セール】特別料金&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付
食事朝食付
4.33
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
msk24k さんの感想 投稿日:2021/08/24
この時期であるため部屋でいくつか食事をいただきました。
また毎度お馴染みの方々の顔ぶれを拝見することができ、楽しめました。
今後もよろしくお願いします。
宿泊日2021/08/19
利用人数2名(1室)
部屋プレミアキング(ダブル)(31.5平米)
宿泊プラン 【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!最長36時間ステイ&1万円クレジット&アップグレード
食事食事なし
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
3.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
119933 さんの感想 投稿日:2021/08/22
We used club lounge. Afternoon tea was pretty nice. i felt all staffs tried to serve their best with safe and clean from covid. That behavior made us very comfortable. It was rainy day but I still could see rainbow bridge.
宿泊日2021/08/14
利用人数3名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【メルマガ配信記念!夏の特別セール】特別料金&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
runspa さんの感想 投稿日:2021/08/17
たいへん素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。
コロナ禍でサービスレベルが下がっているホテルが多い中、ラウンジでの食事がハーフスタイルながらもビュッフェだったり、ターンダウンも(希望制で)行って頂けたり、ここ最近宿泊したホテルの中では1番の対応だったと思います。2泊しましたが、アフタヌーンティーやカクテルタイムのプレートのメニューを少し変えて下さるお心遣いにも感激しました。朝食も含めて食事がすごく美味しかったです。
スキンケアのアメニティがあればよかったなということ、バスルームが少し狭かった点、プールがあれば最高なのになぁということでマイナスさせて頂きましたが総じて素晴らしいホテルでした。ラウンジでお酒が飲めるようになったらまた伺いたいと思います。
宿泊日2021/08/14
利用人数3名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル キング(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【メルマガ配信記念!夏の特別セール】特別料金&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
3.00
お食事
4.00
満足度
4.00
くー123 さんの感想 投稿日:2021/08/16
ラウンジのホテルスタッフの女性がとても親切で安心しました。
妊婦なのを気づいて、お祝いの言葉をかけてくださったりクッションを持ってきてくださり嬉しかったです。

その後、イブニングカクテル時にクラブフロアを利用しに入ったら開口一番で他のスタッフさんに、お茶の利用しかできませんと言われました。まずは、こんばんはやお帰りなさいと言っていただきたかったです。

クラブフロアがなかなか狭くてお隣と間隔が近かったです。また、翌日はクラブフロアが全く使えなかったのが残念でした。代わりに隣接しているロビーでお茶ができましたが、場所が空いていても広い席には通してもらえず、TWGのお茶が出ず、お菓子メニューもなく、3品くらい持ってきてくださいましたが、ビュッフェスタイルでなく残念でした…

お部屋はこじんまりしていましたが、清潔でゆっりできました。
宿泊日2021/08/14
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ビューバスキング(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】特別料金&ポイント最大12倍!専用ラウンジアクセス付きクラブ&スイート
食事朝食付
3.40
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
3.00
温泉・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
3.00
熱血庭球青年 さんの感想 投稿日:2021/08/14
継続的利用。冷蔵庫が全く冷えないのは改善なし。
宿泊日2021/08/13
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【日帰り/最大9時間】9~22時よりお好きな時間帯をチョイス!駐車場無料&レストラン20%OFF付き
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
レナモコ さんの感想 投稿日:2021/08/01
昨年末以来、約半年ぶりの宿泊。これまでに何度か利用してきたが、これまでで最も印象に残る滞在になった。チェックインのため、建物26階のフロアでエレベーターを降りると、間をおかずに「どうぞこちらへ」と、クラブラウンジへ案内された。席に着くと「◯◯様、ようこそお帰りなさいませ」の言葉。まだこちらの名前も告げていないのに? 名前と姿形を覚えてくれていたのだろうか? いずれにせよ、彼女と二人、その対応に感激してしまった。
 ラウンジの酒類、フードの充実ぶりは期待通り。グラスが空くと即座に注文を聞きに来てくれるスタッフの気遣いも満足のいくものだった。中でも女性スタッフのWさん、Mさんの立居振る舞いには、毎回感心させられる。
 客室も、リクエスト通り上層階の眺めの良い部屋を用意していただき、Blu-rayプレーヤーも設置済みと、気持ち良く過ごす事ができた。一つ、要望を挙げるとすれば、客室のテレビでNetflixやAmazon primeが視聴できるようになると、一層ストリングスでの滞在を楽しめると思う。いずれにせよ、これからも泊まりに行きたいホテルです。
宿泊日2021/07/10
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル キング(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【メルマガ配信記念!夏の特別セール】特別料金&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
温泉・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
きまぐれりんご さんの感想 投稿日:2021/07/21
この度様々なサービスをご利用させて頂きました。時には迷惑なお客となってしまったこともあるかと思いますが、全てにスムーズなご対応をして頂き心地よく過ごせた2日でありました。食事含めとても満足しました。

どこに連絡すればよろしいかわからなかったため、この口コミにて2点さらなる改善点をコメントさせていただければと思います。
1点目:事前にメールでやりとりした際に文中にて苗字の漢字を間違えておられました。
2点目:お部屋にBOSEのスピーカーが置いてありますが、どうやら接地面が磁石になっておりそこにヘヤピンがくっついておりました。おそらく前の客や清掃の方、スタッフの方のものと存じます。

全てを完璧にこなしノークレームなんて無理であるのは自明であるため当日直接お伝えはしませんでしたが、さらなる高みをインターコンチネンタル品川様には目指していただきたく存じますので余計なお世話かとは思いますがこのコメントにてお伝えさせて頂きます。ご無礼をお許しください。


また利用したいと思いますのでその際は是非とも宜しくお願いします
宿泊日2021/07/13
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル キング(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【メルマガ配信記念!夏の特別セール】特別料金&ポイント最大20倍!専用ラウンジアクセス付
食事朝食付
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