Go To Travelクーポン(割引上限:14,000円)再開のご案内
本クーポンについて割引上限金額を一時引き下げておりましたが、10月13日正午より割引上限14,000円での販売を再開いたしました。
上限引き下げ期間中のご予約についても、割引上限14,000円クーポンへ変更できます。 詳しくはこちら
最大 55% お得
Go To Travel × 一休.comキャンペーン開催中 地域共通クーポンの使い方はこちら
ストリングスホテル東京インターコンチネンタル 東京都/品川・港南口より徒歩1分
 [全203室]
総合得点
4.38
客室・アメニティ
4.35
接客サービス
4.29
バス・お風呂
4.48
施設・設備
4.46
お食事
4.35
満足度
4.33
新着順ですべてのクチコミ この施設へのクチコミが多いユーザーを見る
男性 4.30  /   女性 4.46    クチコミ数 153
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
なかむら@@@ さんの感想 投稿日:2020/10/19
素晴らしいstayでした。子供のアレルギー食の対応もしていただけて本当によかったです。またきます。
宿泊日2020/10/17
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!専用クラブラウンジアクセス付きクラブルーム
食事朝食付
3.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
3.00
(&_&) さんの感想 投稿日:2020/10/19
誕生日に利用させていただきました。
早めにチェックインさせてもらえ、お部屋には可愛いくまのぬいぐるみが…
子供がとても喜んでいました!
お部屋はさすがスイートという感じで眺めが最高でした。
お風呂のブラインドの下の方が黒カビ点々…という感じだったのは残念でした。
アメニティなどは充実していました。

入室後、子供用にベビーベッドをお願いしましたが、アフタヌーンティーに行って、帰り際にフロントに確認すると部屋に届いているとのこと、部屋に戻るも届いておらず、催促をしてやっとこ来ました。
授乳しているところに3人でづかづか入ってきてベビーベッドが入らないだなんだと、ちょっと嫌な気持ちになりました。
結局はベビーベッドを置くスペースは見つかりましたが…

クラブフロアはアフタヌーンティーとカクテルタイムは充実していてスタッフの方の対応も良く気持ちよく過ごせました。
朝ごはんは、明らかにスタッフさんが少なく、オーダーからサーブまでかなり時間がかかりました。
おかゆや点心はオーダーから20分ほどかかるようです。最初のオーダーのときに教えて欲しかったです…
ご飯や味噌汁のおかわりですら時間がかかり、ブッフェも料理の札があるのに物がない状態で品揃えが明らかに悪かったです。

味噌汁はしじみの貝しか入っておらず身が入っていなかったり、アフタヌーンティーやカクテルタイムが良かっただけにかなりガッカリでした。
味はいいのに…

GoToトラベルで泊まったので、今回は概ね満足です!
ぜひ朝ごはん向上していただいてまた伺いたいです。
宿泊日2020/10/16
利用人数4名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル スイートツイン(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【今なら2つの特典付き】特別料金に駐車場&レイトチェックアウト付き!ラウンジアクセス付クラブ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
bittervalleys さんの感想 投稿日:2020/10/17
品川というビジネス街で、喧噪さを忘れる環境の貴重さ。ストリングスの存在価値はそこに尽きます。エレベータを降りて到着するフロント階のラウンジが改装されて、高揚感がより際立つようになりました。部屋のしつらえは言わずもがな。調度品、シーツ、アメニティに至るまで文句はありません。コロナ渦で、デイユースでこの価格。リフレッシュするのにこれ以上の環境はないと言えます。
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【日帰り/最大9時間】9~22時よりお好きな時間帯をチョイス!駐車場無料&レストラン20%OFF付き
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
syunkasyutoo さんの感想 投稿日:2020/10/17
今回初めて貴ホテルに宿泊しました。クラブフロア新設時よりクチコミ評価が高く、ずっと気になっておりました。コロナ禍になってもクラブラウンジの評判が良く、是非とも体験したいと思い、期待しながら宿泊しましたところ、それ以上のおもてなしを頂き、大満足の滞在となりました。スタッフ皆様には本当にありがとうございました。
チェックイン前にメロディアでランチブッフェを利用したのですが、新装されたダイニングは
以前よりもずっと高級感あるホテルらしい設えになっていました。コロナ対策でブッフェメニューは絞っているようですが、他のホテルがブッフェを休止し、コースメニューになっている所が多いのに、都内のインターコンチネンタルホテルは縮小版でもブッフェを継続されているので、利用者としては感謝に尽きます。
テーブルサービスのパンが美味しくて完食しました。また、メインのお肉料理はソースが美味しく、美しい盛り付けで満足でした。前菜やデザートは好きな物を自由に幾つでも選べて、本当良かったです。
チェックインは定刻より少し早めにして頂けました。クラブラウンジからはお台場方面の景色が遮るものなく、ワイドな眺望を堪能できました。静かでずっと居たくなるラウンジでした。3段トレイのアフタヌーンティーは上品で良かったです。カクテルタイムは、美味しいものを少しずつプレート提供で、量も丁度良かったです。翌朝は混雑前にと思い、ラウンジオープン直後に行ったら他の方々と一緒にならず、朝から優雅な朝食を堪能できました。和定食にはステーキがあり、嬉しかったです。オムレツやフレンチトースト、パンケーキも自由にオーダーできるシステムで、大満足でした。他にガラスケースの冷蔵庫から自由にサラダやフルーツ、スイーツも選べ、至れり尽せりなラウンジでした。
また、お部屋はビューバスでアメニティは香りが良く上品なもので、満足です。ターンダウンにも来て頂けました。バスルームが一段高い所にあるので、バスマットの下に滑り留めが置かれていて、ご配慮さすが!と感じました。
また是非、クラブフロアに宿泊しに参ります。
大人気のようで予約が取りづらいので、機会をみつけて再訪したいです。スタッフの皆様本当にありがとうございました。
宿泊日2020/07/18
利用人数1名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ビューバスキング(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【72時間セール】最大50%OFF!専用ラウンジアクセス特典付きクラブ&スイート(事前決済限定)
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
7978 さんの感想 投稿日:2020/10/17
Go to Travelのおかげで素敵なホテルに泊まれました。広いバスルームにグレードアップしてくださり、場所も便利でまた泊まりたいです。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【オータムセール】特別料金&朝食プレゼント!自由気ままにステイ&ブレックファーストプラン
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
3.00
たびすきこう さんの感想 投稿日:2020/10/16
接客も素晴らしく、お料理も美味しいのに、人数が多すぎてホテルの方針だと思いますが、コロナ禍の対応としては残念でした。密が気になる為、クラブラウンジアクセスを利用しましたが、土曜宿泊の為か、17時半からオープン同時に行ったのに、クラブラウンジは満席。レストランへ案内されましたが、そちらも人が多く、朝食は時間をずらした為、ラウンジの席にはつけましたが、30分以上待たされて冷めた味噌汁とおかゆが出てきて、がっかりしました。
ラウンジのお席はもう少し間引きしてほしいのと、予約制にして頂くとか、他ホテルでは対応してくれましたが、満席の場合はお部屋のテイクアウトも検討してほしいです。
ラウンジが満席の時の対応も、朝食で待ち時間が長かった時の対応も接客は素晴らしく、本当に感謝しております。ありがとうございました。
宿泊日2020/10/10
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【オータムセール】最大30%OFF&ポイント最大10倍!専用ラウンジアクセス付きクラブルーム
食事朝食付
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
kewpie223 さんの感想 投稿日:2020/10/16
アメテニィーだけ少し残念でしたが高級感ありながらお得に過ごさせていただきました。
モーニング、大満足です。
宿泊日2020/10/12
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】最大30%OFF&朝食プレゼント!ステイ&ブレックファーストプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
紅茶緑茶 さんの感想 投稿日:2020/10/15
二回目の利用です
アップグレードで、広い部屋に変更していただき
室内で飲酒をしましたが、とても快適に過ごすことができました
夜景も見応えがあり、また近いうちに訪れたいと考えています
次回はレストランで夜景を楽しみながら中華も食したいと考えています
スタッフの皆さまもフレンドリーで、安心感も格別です
今後もパートナーともどもよろしくお願いします。
宿泊日2020/10/14
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
uhk さんの感想 投稿日:2020/10/13
さすが一流ホテルでした。
クラブフロアに泊まった甲斐がありました。
清潔感のあるすてきなホテル。
もちろん接客もステキです。
日頃の疲れを癒したいわたしは、ワンランク上の接客で大満足でした。
検温、除菌万全にされてました。
また泊まりたいお宿となりました
ステキな時間を有難う御座います
宿泊日2020/10/06
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ビューバスキング(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】最大35%OFF!駐車場無料&レストラン20%OFF付きプラン/クラブルーム
食事朝食付
4.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
oodango さんの感想 投稿日:2020/10/11
クラブラウンジに宿泊しましたが、コロナ禍でオペレーションが制限される中、ホスピタリティのクオリティは総じて高く、レストランのメニューをラウンジで提供していただけるなど、大変満足できました。
また利用させていただきます。ありがとうございました。
宿泊日2020/09/05
利用人数2名(1室)
部屋プレミアキング(ダブル)(31.5平米)
宿泊プラン 【東京都民応援】クラブラウンジアクセス&ディナークレジット3,000円分プレゼント!さらに駐車場無料
食事朝食付
3.80
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
ホテル時間 さんの感想 投稿日:2020/10/10
コスパ良し、立地抜群。以前より良くなりました。
宿泊日2020/10/09
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
くまこり さんの感想 投稿日:2020/10/10
恋人の誕生日でこちらのホテルを利用しました。
チェックイン時に「お部屋をアップグレードさせて頂きました、とても眺めのいいお部屋ですよ」と言ってくださり、サプライズでお部屋にケーキとプレゼントを持ってきてほしいという希望も引き受けてくださいました。また、ホテルからのプレゼントといってクマのぬいぐるみとバースデーカードも頂きました。
急な予約だったのにも関わらず、お気遣い頂けてとても感激でした。

お部屋もとても綺麗で、お部屋から見る夜景も素敵でした。また、チェックイン時・サプライズのケーキとプレゼントをお部屋までお待ちしてくださった方・チェックアウト時のスタッフの方もとても気さくでホスピタリティ精神に溢れていて非常に満足度が高かったです。
恋人も喜んでくれて、誕生日にこちらのホテルを利用して最高の思い出になりました。初めてこのような高級なホテルを利用しましたが、また利用したいと感じました。
色々お気遣いして頂きありがとうございました。
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ちゃんりな222 さんの感想 投稿日:2020/10/10
クラブフロアを利用しました。
フロントからみなさんとても丁寧な接客ですごく心地よかったです。
特にラウンジのスタッフさんはそこまで丁寧にしてくださるんだ、、、!と思うほど丁寧な接客でした。

アフタヌーンティー、バータイムとラウンジを利用しましたがとても満足のいく内容で一緒にきた友人も喜んでいました。

友人の誕生日利用で客室には可愛い白い熊のぬいぐるみとメッセージが置いてあり、またラウンジでも誕生日プレートを用意していてくださり観劇しました!!!

また、機会がありましたら利用させていただきます。
宿泊日2020/10/02
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル キング(ダブル)(38平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!専用クラブラウンジアクセス付きクラブルーム
食事朝食付
1.67
詳しく見る
客室・アメニティ
1.00
接客・サービス
1.00
バス・お風呂
2.00
施設・設備
4.00
お食事
1.00
満足度
1.00
一休さん1100 さんの感想 投稿日:2020/10/10
最低のサービス、2度と行きません。
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【ポイント最大20倍】最大30%OFF&朝食プレゼント!ステイ&ブレックファーストプラン
食事朝食付
4.33
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
4.00
ゴールの詩人 さんの感想 投稿日:2020/10/09
今回初めて利用しました。
客室は洗練されたお部屋で、TVも充実したチャンネル数でゆっくりもでき、また滞在中、リモート会議がありましたが、WIFIの安定性もよく快適でした。またフィットネスルームもこのコロナ禍でありますが対策をしながら24時間使用できるのも非常にありがたかったです。
出張も多いので、睡眠に関して気にしていますが、べッドはマットレスも枕もよく快眠できました。ただ、個人の嗜好ですが上下セパレートのパジャマがあれば尚良かったです。
朝食は楽しみの1つですが、ブッフェスタイルではないですが、3つのコースからあり、その中、卵料理、パン、ハム類、ソテー、飲み物を選べるます。かなり工夫もされており非常に満足しました。ただ、スタッフが少ないため、リクエストしてから時間がかかる、忘れてしまうこともあったのが少し残念でした。
改善頂きたい点もありましたが、快適に過ごせ、また泊まりたいホテルの1つになりました。
宿泊日2020/10/07
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【自由気ままに/今ならポイント最大20倍】特別料金&朝食プレゼント!ステイ&ブレックファーストプラン
食事朝食付
3.50
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
3.00
満足度
3.00
広島お好み焼きみっちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/09
連泊しましたが、初日の部屋のクリーニングがされて無く、驚きました。チェックインの時に説明はありませんでしたかと言われましたが、聞いていませんし、実はこれまで使ってきていたホテルが同じシステムになり、このホテルに変更してきていました。コロナ禍だから連泊時のクリーニングはしないという論理がよく理解できません。清掃する従業員の方への配慮であるのなら、ゴミ箱にビニール袋が入れていないなど、配慮が中途半端で、お客様視点でないと思います。また、朝食時手の消毒を降りてきたエレベーターの中でしっかりしたし、その後どこも触っていないからしなくて良いのでは、と言いましたが、他のお客様が観て、文句を言われると困るので、消毒をして下さいと言われ、消毒をしました。誰のための、何の目的で色々な事がなされるか、たくさん疑問を持ちました。また、前回に宿泊時のコメントで、果物のフォークをお願いしましたが、実現出来ていませんでした。コメントを書いても活用されないことが残念です。
宿泊日2020/10/06
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル(ダブル)(23~24平米)
宿泊プラン 【2連泊以上がお得】特別料金に朝食プレゼント&レストラン20%OFF!ステイケーションプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
masa10011001 さんの感想 投稿日:2020/10/09
素晴らしいホテルでした
宿泊日2020/10/08
利用人数2名(1室)
部屋プレミアキング(ダブル)(31.5平米)
食事食事なし
4.83
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
AKI_KOちゃん さんの感想 投稿日:2020/10/09
このたびは大変お世話になりました。4泊させていただきましたが、部屋もグレードアップしてくださり、広いお部屋やバスルームで大変快適に過ごすことができました。フロントの方は自らこちらに近づきお声がけくださるなど気遣いが素晴らしいです。荷物を送る伝票を持っていただけで「送るものは1つで良いですか」など、常に先へ動く姿勢に感銘いたしました。レストランは別会社経営かもしれませんが、朝食の際、和食を選択しましたがご飯を少なめにしグラノーラをいただきたかったのですが日本人スタッフの方に「ご飯が付くんですよ、食べられます?」と言われたことです。洋食の方用で本来頼んではいけなかったのもしれませんが、もう少し言い方があったように思います。それでも持ってきてくださるかとしばらく待ちましたが全く気配がないのであとにしました。外国人スタッフの方はとても親切で感じが良く、食事はどれもおいしくいただきました。残念だったのはその1つのみで、総合的に大変満足です。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/10/04
利用人数1名(1室)
部屋デラックスダブル(ダブル)(23~24平米)
宿泊プラン 【2連泊以上がお得】特別料金に朝食プレゼント&レストラン20%OFF!ステイケーションプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
iikk さんの感想 投稿日:2020/10/06
母親の誕生日と伝えたら、お部屋にクマの人形おいてくださり、眺めの良い部屋にもして頂き、とても嬉しかったです!
朝食はオーダー式のビュッフェゆっくりと楽しめました。席もゆったりしていたので、安心できました。
また泊まりたいです!
宿泊日2020/10/03
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【2連泊以上がお得】特別料金に朝食プレゼント&レストラン20%OFF!ステイケーションプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
youko___ さんの感想 投稿日:2020/10/06
お部屋も2面窓でとても気持ちよく過ごすことができました。洗い場付き浴室も使いやすかったです。クラブラウンジも心地よいサービスでした。
宿泊日2020/10/03
利用人数3名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!専用クラブラウンジアクセス付きクラブルーム
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
谷口家族 さんの感想 投稿日:2020/10/05
とても気持ち良く過ごす事が出来ました。2日目、ラウンジてのカクテルタイムは満席でした。私達は一杯だけシャンパンを頂き中華料理に行く予定にしていましたが、そのまま隣に行く事にしました。そしたら、ご親切に中華料理店で頂くドリンクをラウンジでのメニューから運んでくれました。お陰様でたくさん頂きました。
ストリングスホテルには初めて滞在しましたが、とても気持ちよく、ラウンジのスタッフさんの笑顔に癒される時間を過ごす事が出来ました。ほんとに有難うございました。
また、行きたいホテルとなりました。
宿泊日2020/10/02
利用人数3名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ツイン(ツイン)(40平米)
宿泊プラン 【今なら2つの特典付き】特別料金に駐車場&レイトチェックアウト付き!ラウンジアクセス付クラブ
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
アレマーニャ さんの感想 投稿日:2020/10/04
高層階、コーナーからの眺めを楽しめました。クラブラウンジでのアフタヌーンティーや朝食も抜かりがなくクオリティの高さが感じられました。スタッフのきめ細やかで笑顔のサービスも良かったです。
宿泊日2020/10/02
利用人数3名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル スイートツイン(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【緊急タイムセール】特別料金&ポイント最大15倍!専用クラブラウンジアクセス付きクラブルーム
食事朝食付
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
4.00
uo22137051 さんの感想 投稿日:2020/10/02
今回初めてリモートワークでディユースでご利用させて頂きました。 フロントの対応もよく、気持ちよくチェックインできました。
お部屋は広くてベッドもとても大きくてキレイでした。ただ、WiFiの設定方法をチェックイン時の口頭説明だけでなく、お部屋に説明書を置いて頂くと迷わないです。
スマホをスピーカーに接続して、好きな音楽を聞きながら仕事できました。(Boseの良い音で聞けました)
とても気持ちよく過ごせたので大変満足しました。
今回は食事しなかったので、次回はレストランを利用してみたいと思います。
宿泊日2020/09/29
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル(ダブル)(23~24平米)
宿泊プラン 【日帰り/最大9時間】9~22時よりお好きな時間帯をチョイス!駐車場無料&レストラン20%OFF付き
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
eriko0716 さんの感想 投稿日:2020/10/02
今回初めて利用させていただきました。
初めてにもかかわらず、こちらの無理なお願いを聞いていただき感謝です。
チェックイン時から言葉遣いや笑顔など非常に対応がよく、本当に心地よい時間を過ごさせていただきました。
また是非利用させていただきたいと思います。その際はよろしくお願いいたします。
宿泊日2020/09/25
利用人数1名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【オータムセール】特別料金&朝食プレゼント!自由気ままにステイ&ブレックファーストプラン
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
kabotan25 さんの感想 投稿日:2020/09/29
細やかな気遣いがあり、とても有意義な時間を過ごすことが出来ました。
宿泊日2020/09/24
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル スイートツイン(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【7日間セール】ポイント最大33倍!お食事も愉しめる専用ラウンジアクセス付クラブルーム
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
taco0107 さんの感想 投稿日:2020/09/26
大変満足度の高い宿泊体験をありがとうございました。

今回クラブラウンジアクセスのあるプランで予約しましたので、クラブラウンジでまずチェックインをしました。
今まで接客をしていただいたいろいろなホテルのクラブ専任スタッフさんの中でも、高いレベルの接客でいたれりつくせりでした。常に気をかけて接客をしてくださっていたことが伝わります。
ドリンクメニューも豊富に用意があり明記をされているので、どれを頼もうか迷います。
スタッフさんにアドバイスをいただき、ご提供をいただいたアフターヌーンティー時にご提供がされるティーも大変美味しかったです。

お部屋も広々としてくつろぐのに十分。
品川駅や新しくできた高輪ゲートウェイの駅を眺めることができる眺望は、ただの東京シティビューとは違った楽しさや眺望の良さがあります。

夜になってフロントに出ましたが、夜のシックな大人な雰囲気がほかのホテルにはないような雰囲気でとても好きでした。
今回はレストランメロディアさんも利用をさせていただきましたが、レストランに流れている音楽も雰囲気に合ったものでこれもまたほかのシティホテルとは違った雰囲気で良かったです。さすが随所に音楽の要素を取り入れたホテルです。

朝食もクラブラウンジでいただきましたが、このコロナ下においてラウンジサービスのフードプレゼンテーションは寂しくなっているホテルもあるなかしっかりとしたボリュームたっぷりな内容でした。
お腹いっぱいになり、お昼ご飯がいらないくらいでした。

総じて、すべてが大変高いレベルで満足度が非常に高かったです。
パートナーも大変喜び、いままで行ったホテルのなかで一番好きだと言っていました。
また折に触れて伺いたいと思います。

ありがとうございました。
施設からの返信taco0107 様
ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々に大変恐縮するとともに、身の引き締まる思いでございます。
新型ウイルス感染防止対策を施しながらのサービスご提供となり、一部ご不便をお掛けした点もあるかと存じますが、出来る限りのおもてなしをさせていただいております。
今後もスタッフ一同、お客様との出会いを大切に心からのおもてなしをさせていただきたいと存じます。
taco0107様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
宿泊日2020/09/25
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル ビューバスキング(ダブル)(35.5平米)
宿泊プラン 【7日間セール】ポイント最大33倍!お食事も愉しめる専用ラウンジアクセス付クラブルーム
食事朝食付
4.67
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ゆうこですよ さんの感想 投稿日:2020/09/25
お陰様で、久々の非日常の時間を過ごすことができました。最上階のお部屋を用意いただき、眺望、素晴らしく、誕生日のお心遣いもいただき、感謝です。また、クラブラウンジでは軽食やスィーツ、飲み物もゆったり楽しむことができました。事前にクチコミを拝見していたので、入浴剤や化粧水等は持参し、たっぷりお風呂も堪能。天空のバスタイムは大変贅沢でした。ただ、お部屋が我々にはちょっと逆に広すぎて、持て余し気味。様々なスイッチがどの様になっているのかが判明するまで、色々試行錯誤だったり、冷蔵庫の場所も秘密の小部屋を見つけるまで時間がかかりました(苦笑)。あと、ターンダウンで空気清浄機のセッティングはありませんでした。コロナ禍なので、サービスの接点を最小限に…かと、申し出をちょっと遠慮してしまいました。
それにしても、自宅の近くで、こんな素敵な空間があるのだと、あらためて東京のホテルも良いなーと実感。またチャンスがありましたら、利用したいです。色々お世話になりました。ありがとうございました。
施設からの返信ゆうこですよ 様
ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、お誕生日のお祝いに弊ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
客室からの景色とクラブラウンジのご利用をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
私どもでは加湿空気清浄機を全部屋に備えておりますが、ご用意している場所が分かりにくかったことをお詫び申し上げます。
また、昨今の状況から安全衛生面を考慮して、客室の備品を一部撤去しておりますことで、お客様にはご不便をお掛けしております。
不足のものがございましたらご遠慮なくお電話でお申しつけください。
ゆうこですよ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
宿泊日2020/09/18
利用人数2名(1室)
部屋クラブインターコンチネンタル スイートツイン(ツイン)(70平米)
宿泊プラン 【7日間セール】ポイント最大33倍!お食事も愉しめる専用ラウンジアクセス付クラブルーム
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
CaNary24 さんの感想 投稿日:2020/09/24
台風が来たため急遽デイユースで利用しました。

急遽予約した為、誕生日のホールケーキの予約は4日前からと前日には注文ができず残念でしたが、お部屋にテディベアとメッセージカード、眺めの良い最上階のお部屋を用意して下さりありがとうございました。

お部屋も清潔でとても居心地良く過ごすことができ、また帰り際も傘の話を連れに話しただけなのにフロントの方がお気遣いで傘を準備して下さりとても助かりました。次は宿泊したいと思います。とてもステキな時間をありがとうございました。
施設からの返信CaNary24 様
ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、お誕生日のお祝いに弊ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
先日はホールケーキのご用意が間に合わず大変申し訳ございませんでした。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、安堵いたしました。
今後も、より良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同尽力してまいります。
CaNary24様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
宿泊日2020/09/23
利用人数2名(1室)
部屋デラックスダブル(ダブル)(23~24平米)
宿泊プラン 【日帰り/最大9時間】9~22時よりお好きな時間帯をチョイス!駐車場無料&レストラン20%OFF付き
食事食事なし
4.80
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
食女子 さんの感想 投稿日:2020/09/22
彼のお誕生日で利用させて頂きました。
フロントの方の対応もよく、お部屋もアップグレードして頂き大変快適に過ごせました。
クマのぬいぐるみのプレゼントもありがとうございました!
ただ1つ残念だったのは、バスルームに置いてあったタオルに髪の毛が付いていたことです。
それ以外の点において不満はありません。
また利用させて頂きたいと思っています。
施設からの返信食女子 様
ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。また、お誕生日のお祝いに弊ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋のタオルに関し、大変ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を社内で共有しサービスの改善に努めてまいります。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
食女子様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
宿泊日2020/08/19
利用人数2名(1室)
部屋デラックスキング(ダブル)(30平米)
宿泊プラン 【夏割】最大30%OFF&ポイント15倍&駐車場無料!27階以上/スタンダードルーム(素泊まり)
食事食事なし
4.17
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
フィガロ伯爵 さんの感想 投稿日:2020/09/19
スタッフのサーブや配慮も行き届いていて、館内&部屋の雰囲気は他のインターコンチネンタルより落ち着きも華やかさもあって良かったです。
一方で気になったのは
(1)シャワーの水量水圧がチョロチョロ
(2)ハブラシ・髭剃り・スキンケアクリーム等のアメニティが低品質
(3)冷蔵庫のドアが閉まっておらず中身が温くなっていたetc など少々残念でした。
また、敢えてビル夜景が見える駅側街側を希望したのですが31階という高層階にも関わらず、早朝から品川駅を頻繁に出入りする電車の音が目が覚める程うるさかったのは意外でした。
次回は海側を検討してみます。
施設からの返信有料チャンネル通 様
ストリングスホテル東京インターコンチネンタルにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスや、館内と客室の雰囲気をお気に召していただけ、大変光栄でございます。
しかしながら、いくつかの点でご満足いただけなかったことは誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
シャワーの水量水圧の件、アメニティの品質の問題、冷蔵庫ドアが閉まっていなかったことは社内で共有し、今後のサービス改善に活かしてまいります。
有料チャンネル通様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ストリングスホテル東京インターコンチネンタル
宿泊日2020/09/17
利用人数2名(1室)
部屋デラックスツイン(ツイン)(38平米)
宿泊プラン 【オータムセール】特別料金&朝食プレゼント!自由気ままにステイ&ブレックファーストプラン
食事朝食付
123456次ページ最後