フォーシーズンズホテル丸の内 東京 東京都/丸の内・東京駅隣接 徒歩3分
一休Plus+  [全57室]
総合得点
4.62
客室・アメニティ
4.65
接客サービス
4.74
バス・お風呂
4.62
施設・設備
4.62
お食事
4.43
満足度
4.62
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男性 4.40  /   女性 4.74    クチコミ数 34
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
てくまくまやこ さんの感想 投稿日:2020/03/21
娘と2人で宿泊しました。新コロナウィルスの影響で朝食ブッフェはありませんでしたが、見た目も味も量も申し分無い朝食でした。スパもジムも利用出来て大満足でした。
宿泊日2020/03/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】 お部屋おまかせ(ダブル)(ダブル)(44~65平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定でのスペシャルプライス!人気のMOTIFでこだわりの朝食ブッフェを堪能
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
akiddr さんの感想 投稿日:2020/03/14
小さなホテルですが部屋は一つ一つ広く、
またきめ細かなサービスをしてくださり、
まるで自宅にあるような寛ぎを得られました。
詳細は書きませんが、ここまでよくしてくれるホテルはフォーシーズンズ以外にないと思います。
MOTIFでの食事もとても美味しかったです。
宿泊日2020/03/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】 お部屋おまかせ(ダブル)(ダブル)(44~65平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定でのスペシャルプライス!人気のMOTIFでこだわりの朝食ブッフェを堪能
食事朝食付
3.00
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
2.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
2.00
Rn10 さんの感想 投稿日:2020/02/10
チェックイン時にフロントにて「スイートへのアップグレードが通常 50,000円のところ、今でしたら25,000で可能ですが」と聞かれました。連れの女性が横におり、当然彼女にも聞こえている。僕は当日のプランや想いもあり、金額がどうあれ必要ない事にお金もかけたくなかったので一度断りましたが、彼女はぜひ泊まりたい、と。「滞在時間も短いしもったいないからまた今度ね」というも少し不機嫌に。結局僕の知らないところで彼女が自分で払ってアップグレードしており、「アップグレードしちゃったよ。私が払ったからいいよね。」と後で知らされ部屋を移動。宿泊予約者に断りなくできちゃうんですね。何だか男として少しみっともない思いをしてしまいました。彼女も「あれ女の子の目の前で言われるの男だったら嫌だよね。」と面白がっていました。ホスピタリティの観点で改善要だと思います。おかげで僕はその子には今も若干ケチ扱いされています。笑
当然部屋は綺麗で広かったのですが、ベッドが柔らかすぎて仰向けで寝ると体がくの字に沈む。腰が痛くなります。エアコンも効きが悪く、30度に設定していましたが寒かったです。7階のバーは雰囲気やスタッフの対応共にOKでした。
が、冒頭のフロント対応の件が僕の中でトラウマとなっており、リピートはないと思います。
宿泊日2020/02/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】 お部屋おまかせ(ダブル)(ダブル)(44~65平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定でのスペシャルプライス!スモールラグジュアリーホテルで上質なひとときを
食事食事なし
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リシア さんの感想 投稿日:2020/01/15
1月11日(土)より、2泊でお世話になりました。
今回で10回目の宿泊とのことで、ホテル側より、お部屋をアップグレードして頂きました。

去年も書きましたが、いろいろなホテルさんが集客に工夫を凝らすし新規オープンしていく中、このホテルの弱みは朝食です。
ブッフェスタイルで提供されるのが洋食のみのため、連泊し何度もこのホテルを利用すると正直、飽きてきます。
※もちろん、和食も選べるし、おかわりも出来ますよ。でもブッフェで選びたいのです。
特に同系列の京都がオープンし、素晴らしい朝食を提供し、それを体験したことが私には大きかったようです。
それでも,食事の内容は素晴らしいため、このような不満を漏らすのは、私だけでしょうが。

スタッフの方の接客や対応、宿泊者が不満に感じた事への素早い改善対応、ともに素晴らしく最終日には、やはりフォーシーズンズ丸の内東京さんで良かったと、いつも満足して帰るのですが。
何か、まとまりのない口コミになっています、ごめんなさい。

最後に、最近ホテルに宿泊していて気になることを書きたいと思います。
それは環境問題、特にホテル内で提供される食事の食べ残しや、使用済みのアメニティ関係の処分やリサイクルについての取り組みについてです。
最近は食料等の廃棄について、よく耳にするので、ホテル内で大量に出るこれらの処分はどうなっているのだろうかと、よく考えます。
先ほどの朝食の話ですが、このホテルでは数年前から自家製ジャムを提供しています。
リンゴとオレンジを丸々一個使った、ジャムと言うかデザートに近いというか。
推測ですが、ほとんどの方がこれを残します。それほどに量が多いし食べづらいのです。
もちろん、いらないと言えば提供されないのですが。おいしいから拒否する人はいないかと。
(私的には、こちらのジャムよりも、バターはいらないかと聞いてくれた方がありがたい)
このような大量の食べ残しが、その後どうなって、どのように処分(廃棄、または再利用)されているのか、ユーザーに情報を提供することは、高級ホテルとしてのステイタス性を損なう事になるのかもしれないですね。
けれど、これからの時代、そのような情報も提供していくことが、重要視される世の中になっていけば良いと、切に願います。
宿泊日2020/01/11
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム クイーン(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!都心の隠れ家での上質なひとときを。朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
ゴミタ30 さんの感想 投稿日:2019/12/27
大切な人とクリスマスに宿泊ということで
とても期待値が高かったのですが,
全てにおいて大満足でした。

きっとまた利用させて頂くことと思います。
ありがとうございました。
宿泊日2019/12/25
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
宿泊プラン 【年末年始のご予約はこちら】スモールラグジュアリーな都会の隠れ家で、洗練された上質なひとときを
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ポールロジェ さんの感想 投稿日:2019/12/09
お部屋が広々としていて、ベッドも寝心地が良かったです。
朝食のビュッフェも最高でした。
宿泊日2019/12/08
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
宿泊プラン 人気のMOTIFでこだわりの朝食ブッフェを堪能!東京駅地下直結、都心の隠れ家で特別な滞在を。
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
rururu- さんの感想 投稿日:2019/12/08
とても快適に気持ちよく過ごすことができました。
宿泊日2019/12/06
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
宿泊プラン 【セレクションセール】ポイント最大6倍!都心の隠れ家での上質なひとときを。朝食付
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
くーじょー さんの感想 投稿日:2019/11/05
夫婦と子供2人(6歳と1歳)で宿泊しました。
ホスピタリティがとにかく素晴らしいです。
特に子供に対するサービスには感動しました。
お子様と泊まられる方は楽しみになさって下さい。
以下、ホスピタリティが良すぎて何点か気になったことを書きます。
朝食ブッフェでも色々と気を遣ってくださったのですが、
ジュースもテーブルまでお持ちしますと言われ
ジュース(や食事)のおかわりを取りに行きづらくなってしまいました。
また、スパの浴場は一組ずつ案内をされているようで、
チェックアウト前に行こうと思ったのですが
先客がいらっしゃり断念しました。
もしその案内形式を知っていたら事前に電話で
確認して行ったかなと思います。
気になったのはそれくらいで、あたたかい対応で
沢山の希望を叶えてくださり、
家族一同とても楽しい滞在ができました。
MOTIVの食事もとても美味しかったです。
宿泊日2019/11/03
利用人数4名(1室)
部屋【禁煙】デラックスプレミアルーム クイーン(ツイン)(65平米)
宿泊プラン 人気のMOTIFでこだわりの朝食ブッフェを堪能!東京駅地下直結、都心の隠れ家で特別な滞在を。
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
m.thks さんの感想 投稿日:2019/11/04
宿泊して良かった。満足しています。
宿泊日2019/11/02
利用人数4名(2室)
部屋【禁煙】プレミアルーム キング(ダブル)(52平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】ポイント最大5倍!都心の隠れ家での上質なひとときを。朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
あっちゃんとっと さんの感想 投稿日:2019/10/23
ホスピタリティーが最高です。絶対に満足できるホテルです。また宿泊したいと思います。
宿泊日2019/08/15
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
食事朝食付
4.83
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
むね55 さんの感想 投稿日:2019/10/20
いつもお世話になっていますが大変満足しています。
宿泊日2019/10/18
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
piyotomo さんの感想 投稿日:2019/09/19
先日は 娘と孫と 東京に参りまして、フォーシーズン丸の内に宿泊致しました際には、

孫にも 丁寧な名前入りのノートを作って下さったり、チェックアウト後も、

きめ細やかな対応をしていただき、小さい子供連れとしましては、助かりまして

娘も大変喜んでおりました。本当に ありがとうございました。
宿泊日2019/09/13
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
3.00
満足度
5.00
furuttakana さんの感想 投稿日:2019/09/19
息子のお誕生日のお祝いを兼ねて宿泊しましたが、
そのことを事前に知って、お部屋に息子の好きな動物をペインティングしたり、ケーキでお祝いしてもらったりと思い出に残る滞在になりました。また、小さい子供が安全に過ごせるように、こちらから何も依頼せずとも、設備のコーナーには、ガードを付けてくださっていた心遣いも感謝しています。そのほか、常に迅速、丁寧な対応で心地良かったです。また滞在したいと思います。
宿泊日2019/09/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム キング(ダブル)(52平米)
宿泊プラン 【厳選7days】ポイント最大6倍!都心の隠れ家でのラグジュアリーなひとときを。
食事食事なし
4.67
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
5.00
お食事
4.00
満足度
5.00
むね55 さんの感想 投稿日:2019/08/30
毎回親切な対応で満足しています。
宿泊日2019/08/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
宿泊プラン 【サマ割!ファイナル】ポイント最大10倍!都心の隠れ家での上質なひとときを。朝食付
食事朝食付
4.80
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
野原ぎんのすけ さんの感想 投稿日:2019/08/29
ツインのプレミアルームに宿泊。運良く電車の運行が見え、リクエスト通り比較的上のフロアにしていただきました。部屋数の少ないホテルですが、フロントから基本的に名前を記憶し、スタッフがそれを当然としているのは大したものです。スパのお風呂は小さいですが、息子と貸切で入れたので、久しぶりの再会が楽しくなりました。ただ、女性のスパには飲み物が充実していたと妻から聞きましたが、男性のスパは質実剛健でしたのでちょっとだけ損した感じがしてしまいました(笑)。部屋のベッドは非常に快適、バスルームはシンクとトイレがセパレートされているのが好みですのでその点だけ減点しましたが、家族連れの時間を非常に大切にして頂いている感じがしまして、家にいるような滞在となりました。なかなか手が届く値段での宿泊が難しいホテルですが、機会を見ましてまた再訪したいと思います。
宿泊日2019/08/26
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム クイーン(ツイン)(52平米)
食事食事なし
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
R97 さんの感想 投稿日:2019/08/26
・ガード下が近いビルの一角というロケーションがいまひとつと思い宿泊したことはありませんでしたが、今回、レールプランがあり初宿泊。結果、大満足で、また宿泊したいです。日比谷・有楽町のホテルに何度も宿泊しましたが、個人的に最高点です。
・5階のお部屋だったので、7階のMOTIFから見るより電車がずっと近くて迫力があり、1日中見飽きませんでした。微かに電車の走行音があるのもGOOD。子どもも大満足!
・キッズアメニティに子どもの名入れのクッキーがあったり、エキストラベッドを対応いただけるなど、家族で楽しくすごしてほしいというホスピタリティを強く感じました。ありがとうございました!
宿泊日2019/08/16
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスプレミアルーム クイーン(ツイン)(65平米)
宿泊プラン 【ファミリーにおすすめ】12歳以下のお子様無料、キッズアメニティ付!トレインビュー&プラレールプラン
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
むね55 さんの感想 投稿日:2019/07/14
いつも感じ良く接客してもらって嬉しいです。
また行きます。
宿泊日2019/07/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
ささささちこ さんの感想 投稿日:2019/07/04
3歳目前の息子と母子だけで宿泊しました。
部屋にプラレール一式揃ってあり、絵本、DVDもあり、旅行となると部屋が退屈、間が持たなく親も一息付けませんが、こちらのお部屋はそれが無く、黙々と遊んでくれて、本当に充実したホテルステイになりました。おしゃれなガラステーブルや、石のお風呂、内装の角にはクッションガードが全て貼られてあり、これは本当にありがたいです!!ゆっくり座っていられる時間があり、子供も目の前を行き交う新幹線や山手線を見て大興奮でした!
ベッドの横にソファがあり、高いベッドにはそこを階段代わりにスイスイ移動してくれたりと楽させてもらいました笑
ホテルは言うまでも無く最高でした!
宿泊日2019/06/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスプレミアルーム クイーン(ツイン)(65平米)
宿泊プラン 【ファミリーにおすすめ】12歳以下のお子様無料、キッズアメニティ付!トレインビュー&プラレールプラン
食事朝食付
4.00
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
かつてのバイオリン弾き さんの感想 投稿日:2019/05/12
ロケーションは素晴らしく、全体的には満足です。
しかし、館内の配置図やサービスが明文化(図示)がなく利用し難いものが多かったというのも事実です。
ホームページへの提示など今後ご検討いただけますと幸いです。

従業員の方々は語学が堪能で、大変フレンドリーであるため、海外の方には好評と思いますが、
「エグベネもできますよ?」とおっしゃったのにはびっくりでした。
卵料理に関しては着席時にメニューを提示すことも可能なのでは?
宿泊日2019/05/03
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスプレミアルーム キング(ダブル)(65平米)
宿泊プラン 【クチコミ4.4以上】ポイント最大5倍&ご朝食プレゼント!MOTIFでこだわりの朝食ブッフェを堪能!
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
令和の始まりの年に さんの感想 投稿日:2019/05/06
家族で泊まりました。
何もかもが行き届いていて、素晴らしいと思いました。
ほっとゆっくり出来ました。
誠にありがとうございました!
宿泊日2019/05/04
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスプレミアルーム クイーン(ツイン)(65平米)
宿泊プラン 【クチコミ4.4以上】ポイント最大5倍&ご朝食プレゼント!MOTIFでこだわりの朝食ブッフェを堪能!
食事朝食付
4.67
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
5.00
江川卓 さんの感想 投稿日:2019/05/04
とても親切で便利で良かった。
予約の際ベットを確認しなかったので
ダブルだったのですがツインが良かったと反省です。
一泊フロントで伸ばしました。
お任せでなく予約できれば尚良かったと思います
宿泊日2019/05/01
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙室】 お部屋おまかせ(ダブル)(ダブル)(44~65平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定でのスペシャルプライス!人気のMOTIFでこだわりの朝食ブッフェを堪能
食事朝食付
3.50
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
3.00
施設・設備
3.00
お食事
3.00
満足度
3.00
京都好き坊主 さんの感想 投稿日:2019/05/03
7階のお風呂が狭く、朝食の種類が少ないのが残念に思いましたが、
フロントの方々の対応が他のホテルにより断然素晴らしく、ありがとうございました。
 またの機会がありましたら宿泊したく宜しくお願い致します。
宿泊日2019/04/30
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
宿泊プラン 【新春セール】ポイント最大8倍!都心の隠れ家での上質なひとときを。朝食付
食事朝食付
5.00
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客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
華夢さくら さんの感想 投稿日:2019/03/19
とても快適な滞在となりました。細部にわたる心配りの数々に、とても感謝しています。
宿泊日2019/03/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙室】 お部屋おまかせ(ダブル)(ダブル)(44~65平米)
宿泊プラン 【ラッキーデイズ】お日にち限定でのスペシャルプライス!スモールラグジュアリーホテルで上質なひとときを
食事食事なし
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
hotelstaylover さんの感想 投稿日:2019/02/12
事前にリクエストしていた事項などについてもご丁寧に対応いただき、また朝食も美味しく、快適な時間を過ごすことができました。
宿泊日2019/01/11
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
宿泊プラン 【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍。MOTIFでの朝食付
食事朝食付
3.17
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客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
3.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
3.00
お食事
2.00
満足度
3.00
mac1970jjj さんの感想 投稿日:2019/01/19
シティビューという表現をよく理解していませんでした。こちらの勉強不足です。
外堀通り沿いの部屋という意味だったのですね。
外は道路しか見えず景観は残念でした。
夜にバーを利用したのですが、店内でマネージャーらしき人物と調理スタッフが原価や業務用の会話をはじめました。
ああいうのはバックヤードでやるものです。
ホテルのバーであんな経験は初めてですよ。
フォーシーズンズってこんなもんかと思いました。
夜中に体調を悪くしてしまい、チェックアウトタイムを超えて滞在させていた事、感謝しています。
宿泊日2019/01/17
利用人数1名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
食事朝食付
4.00
詳しく見る
客室・アメニティ
4.00
接客・サービス
4.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
4.00
満足度
4.00
リシア さんの感想 投稿日:2019/01/18
1月12日から2泊、利用しました。
あいかわらず、各スタッフさんの行き届いたサービスには安定感があります。
アメニティーがロクシタンに変更になり、少しグレードが下がったような印象を受けるのは
私だけでしょうか。
あと、年に1度の利用なのですが朝食のメニューが代わり映えしないのが少し残念です。
一昨年、京都のフォーシーズンを利用しましたので特に思いました。(連泊時、特に)
ハイグレードなホテルで、料金もハイグレードですので、簡単にお勧めできない所も
少し残念な所ですが。
宿泊日2019/01/12
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスシティビュー(ダブル)(44平米)
宿泊プラン 【72時間タイムセール】都心の隠れ家での上質なひとときをスペシャルプライスで。朝食付
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
fu1959 さんの感想 投稿日:2019/01/17
全て満足しました。
宿泊日2019/01/14
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】デラックスプレミアルーム クイーン(ツイン)(65平米)
宿泊プラン 【ファミリーにおすすめ】12歳以下のお子様無料、キッズアメニティ付!トレインビュー&プラレールプラン
食事朝食付
5.00
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
5.00
お食事
5.00
満足度
5.00
K-Kosshy さんの感想 投稿日:2018/12/02
スタッフの対応も良く、ステイ中ものんびりと過ごす事が出来ました。
食事は、ルームサービスと、レストラン使用しましまが、予約ない利用もスムーズに対応して下さって良かった。また、利用したい。
宿泊日2018/11/28
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム クイーン(ツイン)(52平米)
宿泊プラン 【10日間タイムセール】都心の隠れ家でのラグジュアリーなひとときをスペシャルプライスで。
食事食事なし
4.60
詳しく見る
客室・アメニティ
5.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
4.00
施設・設備
4.00
お食事
食事なし
満足度
5.00
いんみんさん さんの感想 投稿日:2018/11/07
今回、当ホテルはオープン当初から3度めの宿泊です。とても洗練されたサービスになりましたね。お部屋からの景観も、東京駅が一望できて素敵です!朝も、夜も「東京駅」の景観は、落ち着きますね!東京の中心にいても「くつろげる」のが高ポイントです。夕食は別途、当ホテルのMOTIFで「和牛バーガー」を頂きましたが、これも最高でした!シャンパン・ワイン・カクテル等呑み放題ですよ!(90分)今回の朝食は、ルームサービスで和朝食をお願いしました、焼き魚の鮭は、ステーキ並みの大きさで、豪勢でした。私はこれに好物の「クリスピー・ベーコン」と「ポーク・ソーセージ」を追加注文致しました。心地よい「朝の旅立ち」を、またこのホテルから出発したいものです!スタッフの皆さんに感謝致します。
宿泊日2018/11/03
利用人数2名(1室)
部屋【禁煙】ワンベッドルームスイート(ダブル)(88平米)
食事食事なし
4.33
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客室・アメニティ
3.00
接客・サービス
5.00
バス・お風呂
5.00
施設・設備
4.00
お食事
5.00
満足度
4.00
0204kjj さんの感想 投稿日:2018/10/29
新しいホテルではないのですが、きれいに清掃されていました。スパも、自由に使うことができて、とてもリラックスできました。スパのドライヤーが、部屋にもほしかったです。
最近泊まったホテルは、スキンケア用品が、アメニティとしてあるので、持参しなかったのですが、部屋になくてびっくり。女性三人なのに、シェイバーと、シェービングフォーム、が二組せっとされていました。電車の音は、すぐに気にならなくなりましたし、ルームサービスも、とても美味しくて満足です。
女性用のアメニティが増えるとよいです。スパと、部屋でくつろげる日帰りセットがあると、利用しやすいと思いました。従業員のかたも皆親切で、気持ちよく過ごせました。また利用したいです。
宿泊日2018/10/27
利用人数3名(1室)
部屋【禁煙】プレミアルーム キング(ダブル)(52平米)
食事朝食付